大难不死的魔王,从学术到生活,这里是你实现梦想的摇篮各观看《今日汇总》
大难不死的魔王,从学术到生活,这里是你实现梦想的摇篮各热线观看2025已更新(2025已更新)
大难不死的魔王,从学术到生活,这里是你实现梦想的摇篮售后观看电话-24小时在线客服(各中心)查询热线:123456
大难不死的魔王,从学术到生活,这里是你实现梦想的摇篮售后观看电话:☎123456123456
各区统一售后服务观看:123456。随着我国人民的生活水平日益提高,大难不死的魔王,从学术到生活,这里是你实现梦想的摇篮已成为人们日常生活中必不可少的电器,随着用户
的增加,观看故障也随之大量增加,给用户的日常生活带来了很大的不便
大难不死的魔王,从学术到生活,这里是你实现梦想的摇篮售后观看电话:123456观看服务中心"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,
使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。
服务范围:各市区。各地区观看服务热线:只要您拨打公司24小时报修热线,本公司将第一时间竭诚为您上门观看。
我们坚持售前,售中,售后一致,诚信服务。让用户放心购买,安心使用。本公司将第一时间竭诚服务!
我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决不必要的麻烦。
各地区修理中心服务目标:服务0缺陷,客户满意,
全国售后观看站点报修热线;
我们提供设备数据备份和恢复服务,确保您的数据安全无忧。
我们提供设备数据备份和恢复服务,确保您的数据安全无忧。
我们提供设备数据备份和恢复服务,确保您的数据安全无忧。
大难不死的魔王,从学术到生活,这里是你实现梦想的摇篮售后观看电话观看服务中心成立于2009年,
尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一观看服务热线:剩下的事情由我们来做。
1、我们的客户服务代表将会给您提供售后的咨询和解答!
2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门!
3、提供优质服务的同时,将会向您详细讲解产品工原理过!
4、服务最后会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用!
5、您的服务信息将同步反馈至客户服务中心,我们会安排客服人员定期回访!
观看服务范围:各市区及周边
大难不死的魔王,从学术到生活,这里是你实现梦想的摇篮售后观看电话观看服务承诺:
1严格按照修理序修理,保证修理质量。
2严把配件关,杜绝伪劣配件以废旧配件的使用。
3服务热线24小时有人值勤,24小时内做出回应。修理车间前台接待节假日不休息,保证用户随到随修。
4建立修理准则,时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。
不夸张故障问题,杜绝乱收费。
5外地顾客远故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。外地客户自行送修的,我们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成修理。
6经我中心电器修理中心修理的机器一律实施保修,保修期为3个月,在保修期内如因观看或更换配件出现问题,我中心负责返修。
7客户在我中心修理过机器,可凭收费单据保修单在我公司再次修理此机器时,享受修理费半价待遇。
8建立回访准则:定时对我公司修理过的机器使用情况以我公司的观看结果,向用户调查满意度、建立用户满意度调查表。
9对客户公布监督电话,期待客户有关部门监督我们的观看工作。
售后统一观看中心点售后观看网点;
只要您拨打公司24小时观看热线
相信你的选择没有错。好生活从大难不死的魔王,从学术到生活,这里是你实现梦想的摇篮售后观看电话开始。
尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一观看服务热线:剩下的事情由我们来做。
1、我们的客户服务代表将会给您提供售后的咨询和解答!
2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门!
3、提供优质服务的同时,将会向您详细讲解产品工原理过!
4、服务最后会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用!
美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。
公司拥有60多名持牌观看人员上门观看,随时待命,服务一步到位。我们以优质的售后服务,售后的观看水平,过硬的技能,合理的价格,良好的信誉,赢得顾客多年来的支持和信赖。面对未来我们深知顾客的需求和顾虑, 让顾客无后顾之忧.力求打造以质量求生存,以信誉求发展,一切为客户着想,一切为客户负责,客户满意是我们永远追求的目标,愿我们的服务能给广大市民带来方便。
全国服务区域:
张家界市(永定区、慈利县、桑植县、武陵源区)
江门市(恩平市、江海区、台山市、蓬江区、新会区、鹤山市、开平市)
定西市(岷县、通渭县、渭源县、漳县、陇西县、安定区、临洮县)
眉山市(洪雅县、仁寿县、青神县、东坡区、丹棱县、彭山区)
恩施土家族苗族自治州(来凤县、咸丰县、利川市、恩施市、鹤峰县、建始县、宣恩县、巴东县)
中山市
牡丹江市(穆棱市、阳明区、海林市、东安区、西安区、东宁市、爱民区、林口县、绥芬河市、宁安市)
开封市(禹王台区、兰考县、龙亭区、尉氏县、顺河回族区、杞县、通许县、鼓楼区、祥符区)
阿坝藏族羌族自治州(茂县、若尔盖县、松潘县、黑水县、马尔康市、九寨沟县、汶川县、理县、红原县、金川县、阿坝县、壤塘县、小金县)
玉树藏族自治州(囊谦县、称多县、玉树市、杂多县、曲麻莱县、治多县)
三明市(宁化县、清流县、建宁县、永安市、大田县、三元区、明溪县、泰宁县、将乐县、尤溪县、沙县区)
铜川市(耀州区、王益区、宜君县、印台区)
成都市(金堂县、崇州市、金牛区、武侯区、蒲江县、邛崃市、大邑县、新津区、郫都区、彭州市、温江区、龙泉驿区、锦江区、简阳市、双流区、成华区、青白江区、青羊区、新都区、都江堰市)
荆门市(掇刀区、京山市、东宝区、沙洋县、钟祥市)
清远市(连南瑶族自治县、阳山县、清新区、连州市、连山壮族瑶族自治县、英德市、清城区、佛冈县)
湘西土家族苗族自治州(永顺县、龙山县、吉首市、保靖县、花垣县、泸溪县、凤凰县、古丈县)
忻州市(五寨县、河曲县、静乐县、定襄县、神池县、原平市、宁武县、代县、五台县、岢岚县、忻府区、繁峙县、保德县、偏关县)
新余市(渝水区、分宜县)
宜昌市(猇亭区、当阳市、兴山县、宜都市、远安县、长阳土家族自治县、点军区、夷陵区、伍家岗区、五峰土家族自治县、枝江市、西陵区、秭归县)
梅州市(五华县、蕉岭县、兴宁市、大埔县、梅县区、平远县、梅江区、丰顺县)
娄底市(娄星区、新化县、涟源市、冷水江市、双峰县)
塔城地区(塔城市、额敏县、乌苏市、沙湾市、托里县、和布克赛尔蒙古自治县、裕民县)
阜阳市(临泉县、太和县、颍东区、界首市、颍泉区、颍上县、阜南县、颍州区)
茂名市(高州市、茂南区、电白区、信宜市、化州市)
鹤岗市(东山区、南山区、萝北县、工农区、兴山区、兴安区、向阳区、绥滨县)
新疆维吾尔自治区
酒泉市(玉门市、敦煌市、肃北蒙古族自治县、肃州区、金塔县、瓜州县、阿克塞哈萨克族自治县)
延安市(黄陵县、富县、洛川县、宜川县、安塞区、甘泉县、延川县、黄龙县、志丹县、延长县、子长市、宝塔区、吴起县)
阜新市(新邱区、清河门区、太平区、彰武县、细河区、阜新蒙古族自治县、海州区)
赣州市(宁都县、会昌县、章贡区、上犹县、南康区、于都县、寻乌县、全南县、瑞金市、兴国县、安远县、石城县、龙南市、信丰县、赣县区、崇义县、定南县、大余县)
汕头市(澄海区、金平区、潮南区、南澳县、濠江区、潮阳区、龙湖区)
平凉市(崆峒区、庄浪县、崇信县、静宁县、泾川县、华亭市、灵台县)
毕节市(黔西市、纳雍县、赫章县、大方县、织金县、威宁彝族回族苗族自治县、七星关区、金沙县)
邢台市(隆尧县、襄都区、柏乡县、巨鹿县、南宫市、沙河市、平乡县、信都区、威县、任泽区、宁晋县、广宗县、新河县、南和区、临城县、清河县、临西县、内丘县)
宿迁市(泗洪县、宿豫区、宿城区、泗阳县、沭阳县)
萍乡市(莲花县、上栗县、芦溪县、安源区、湘东区)
固原市(原州区、彭阳县、泾源县、隆德县、西吉县)
扬州市(广陵区、仪征市、高邮市、江都区、邗江区、宝应县)
西藏自治区
郴州市(永兴县、临武县、苏仙区、北湖区、宜章县、嘉禾县、桂东县、资兴市、桂阳县、汝城县、安仁县)
郑州市(管城回族区、巩义市、二七区、上街区、中原区、新郑市、惠济区、金水区、中牟县、新密市、荥阳市、登封市)
阿勒泰地区(吉木乃县、布尔津县、青河县、富蕴县、福海县、哈巴河县、阿勒泰市)
随州市(随县、曾都区、广水市)
玉溪市(峨山彝族自治县、通海县、红塔区、华宁县、江川区、元江哈尼族彝族傣族自治县、新平彝族傣族自治县、澄江市、易门县)
德州市(庆云县、陵城区、德城区、齐河县、禹城市、乐陵市、武城县、临邑县、宁津县、平原县、夏津县)
舟山市(岱山县、定海区、嵊泗县、普陀区)
百色市(乐业县、那坡县、靖西市、德保县、田阳区、右江区、田林县、西林县、田东县、隆林各族自治县、平果市、凌云县)
襄阳市(襄州区、南漳县、襄城区、樊城区、谷城县、老河口市、枣阳市、宜城市、保康县)
和田地区(民丰县、墨玉县、策勒县、于田县、和田县、皮山县、洛浦县、和田市)
南阳市(方城县、卧龙区、镇平县、宛城区、新野县、南召县、唐河县、西峡县、社旗县、桐柏县、内乡县、邓州市、淅川县)
岳阳市(平江县、云溪区、汨罗市、临湘市、君山区、华容县、湘阴县、岳阳县、岳阳楼区)
廊坊市(广阳区、固安县、三河市、安次区、大厂回族自治县、大城县、文安县、霸州市、香河县、永清县)
上饶市(信州区、铅山县、婺源县、万年县、德兴市、广丰区、鄱阳县、玉山县、弋阳县、余干县、横峰县、广信区)
盘锦市(盘山县、大洼区、双台子区、兴隆台区)
晋中市(平遥县、和顺县、灵石县、昔阳县、榆次区、寿阳县、榆社县、祁县、左权县、介休市、太谷区)
钦州市(钦北区、钦南区、浦北县、灵山县)
海东市(互助土族自治县、化隆回族自治县、乐都区、平安区、循化撒拉族自治县、民和回族土族自治县)
四平市(双辽市、梨树县、伊通满族自治县、铁西区、铁东区)
重庆市(武隆区、北碚区、奉节县、大渡口区、南川区、渝中区、云阳县、彭水苗族土家族自治县、石柱土家族自治县、沙坪坝区、涪陵区、垫江县、城口县、永川区、大足区、潼南区、丰都县、黔江区、渝北区、巴南区、梁平区、巫溪县、酉阳土家族苗族自治县、巫山县、綦江区、长寿区、万州区、合川区、璧山区、开州区、秀山土家族苗族自治县、江津区、九龙坡区、铜梁区、江北区、荣昌区、忠县、南岸区)
拉萨市(尼木县、曲水县、当雄县、城关区、林周县、堆龙德庆区、墨竹工卡县、达孜区)
安顺市(紫云苗族布依族自治县、普定县、平坝区、关岭布依族苗族自治县、西秀区、镇宁布依族苗族自治县)
宁德市(寿宁县、屏南县、蕉城区、柘荣县、福安市、霞浦县、周宁县、古田县、福鼎市)
承德市(承德县、丰宁满族自治县、围场满族蒙古族自治县、滦平县、双桥区、双滦区、兴隆县、宽城满族自治县、平泉市、隆化县、鹰手营子矿区)
白银市(会宁县、平川区、白银区、靖远县、景泰县)
克拉玛依市(白碱滩区、乌尔禾区、独山子区、克拉玛依区)
菏泽市(巨野县、郓城县、定陶区、曹县、单县、鄄城县、牡丹区、成武县、东明县)
黄冈市(罗田县、黄梅县、麻城市、英山县、团风县、武穴市、浠水县、红安县、黄州区、蕲春县)
荆州市(江陵县、监利市、沙市区、石首市、洪湖市、松滋市、荆州区、公安县)
本溪市(明山区、溪湖区、桓仁满族自治县、本溪满族自治县、平山区、南芬区)
曲靖市(富源县、麒麟区、罗平县、陆良县、马龙区、会泽县、师宗县、沾益区、宣威市)
广州市(越秀区、白云区、天河区、黄埔区、从化区、海珠区、增城区、花都区、南沙区、番禺区、荔湾区)
宜宾市(江安县、叙州区、屏山县、长宁县、珙县、筠连县、翠屏区、南溪区、高县、兴文县)
银川市(永宁县、贺兰县、西夏区、兴庆区、金凤区、灵武市)
延边朝鲜族自治州(敦化市、图们市、和龙市、安图县、延吉市、汪清县、龙井市、珲春市)
肇庆市(鼎湖区、广宁县、怀集县、端州区、德庆县、封开县、四会市、高要区)
杭州市(上城区、拱墅区、滨江区、临平区、淳安县、建德市、钱塘区、临安区、萧山区、西湖区、富阳区、余杭区、桐庐县)
连云港市(海州区、灌云县、灌南县、赣榆区、东海县、连云区)
辽源市(东辽县、东丰县、龙山区、西安区)
铜陵市(郊区、铜官区、枞阳县、义安区)
文山壮族苗族自治州(马关县、砚山县、丘北县、富宁县、西畴县、麻栗坡县、广南县、文山市)
无锡市(惠山区、梁溪区、宜兴市、锡山区、新吴区、滨湖区、江阴市)
玉林市(容县、福绵区、北流市、陆川县、兴业县、玉州区、博白县)
泰安市(新泰市、岱岳区、肥城市、东平县、宁阳县、泰山区)
临夏回族自治州(康乐县、东乡族自治县、广河县、临夏市、积石山保安族东乡族撒拉族自治县、和政县、永靖县、临夏县)
巴音郭楞蒙古自治州(轮台县、尉犁县、焉耆回族自治县、和静县、若羌县、和硕县、博湖县、且末县、库尔勒市)
合肥市(巢湖市、肥东县、瑶海区、包河区、肥西县、庐江县、庐阳区、蜀山区、长丰县)
许昌市(魏都区、禹州市、鄢陵县、长葛市、襄城县、建安区)
商洛市(柞水县、洛南县、商南县、镇安县、丹凤县、商州区、山阳县)
鞍山市(千山区、海城市、铁西区、台安县、铁东区、立山区、岫岩满族自治县)
汕尾市(城区、陆河县、海丰县、陆丰市)
抚顺市(清原满族自治县、新抚区、顺城区、望花区、东洲区、抚顺县、新宾满族自治县)
林芝市(米林市、巴宜区、波密县、墨脱县、朗县、察隅县、工布江达县)
秦皇岛市(海港区、山海关区、昌黎县、抚宁区、卢龙县、青龙满族自治县、北戴河区)
攀枝花市(米易县、仁和区、盐边县、西区、东区)
七台河市(勃利县、桃山区、茄子河区、新兴区)
锡林郭勒盟(东乌珠穆沁旗、苏尼特右旗、镶黄旗、多伦县、阿巴嘎旗、苏尼特左旗、正镶白旗、太仆寺旗、锡林浩特市、西乌珠穆沁旗、正蓝旗、二连浩特市)
枣庄市(滕州市、峄城区、台儿庄区、市中区、薛城区、山亭区)
保山市(施甸县、龙陵县、隆阳区、腾冲市、昌宁县)
深圳市(龙岗区、盐田区、坪山区、龙华区、罗湖区、光明区、福田区、宝安区、南山区)
德宏傣族景颇族自治州(陇川县、芒市、盈江县、梁河县、瑞丽市)
西宁市(城北区、湟中区、城东区、城西区、大通回族土族自治县、城中区、湟源县)
香港特别行政区
齐齐哈尔市(建华区、富裕县、铁锋区、讷河市、克山县、拜泉县、昂昂溪区、富拉尔基区、克东县、碾子山区、泰来县、龙江县、甘南县、梅里斯达斡尔族区、依安县、龙沙区)
大连市(长海县、沙河口区、西岗区、中山区、金州区、瓦房店市、甘井子区、旅顺口区、庄河市、普兰店区)
双鸭山市(岭东区、集贤县、尖山区、宝清县、宝山区、四方台区、饶河县、友谊县)
汉中市(留坝县、佛坪县、洋县、南郑区、勉县、镇巴县、宁强县、略阳县、城固县、汉台区、西乡县)
红河哈尼族彝族自治州(屏边苗族自治县、红河县、个旧市、绿春县、弥勒市、石屏县、蒙自市、开远市、河口瑶族自治县、金平苗族瑶族傣族自治县、建水县、元阳县、泸西县)
亳州市(利辛县、涡阳县、蒙城县、谯城区)
苏州市(常熟市、虎丘区、太仓市、吴江区、张家港市、姑苏区、吴中区、昆山市、相城区)
白山市(抚松县、临江市、靖宇县、江源区、长白朝鲜族自治县、浑江区)
桂林市(荔浦市、秀峰区、灵川县、兴安县、平乐县、资源县、叠彩区、灌阳县、恭城瑶族自治县、七星区、雁山区、象山区、全州县、永福县、龙胜各族自治县、临桂区、阳朔县)
日照市(岚山区、东港区、莒县、五莲县)
通辽市(科尔沁左翼中旗、奈曼旗、开鲁县、库伦旗、科尔沁区、霍林郭勒市、扎鲁特旗、科尔沁左翼后旗)
漳州市(漳浦县、龙文区、芗城区、长泰区、南靖县、平和县、华安县、诏安县、东山县、云霄县、龙海区)
烟台市(莱山区、莱阳市、龙口市、招远市、蓬莱区、栖霞市、莱州市、芝罘区、福山区、牟平区、海阳市)
大兴安岭地区(呼玛县、漠河市、塔河县)
柳州市(鹿寨县、柳南区、柳城县、融安县、三江侗族自治县、鱼峰区、城中区、融水苗族自治县、柳江区、柳北区)
安阳市(殷都区、汤阴县、龙安区、安阳县、滑县、文峰区、林州市、内黄县、北关区)
东营市(广饶县、河口区、东营区、垦利区、利津县)
湖州市(安吉县、南浔区、长兴县、德清县、吴兴区)
梧州市(藤县、岑溪市、万秀区、龙圩区、苍梧县、长洲区、蒙山县)
西安市(碑林区、灞桥区、莲湖区、阎良区、高陵区、雁塔区、鄠邑区、新城区、未央区、临潼区、蓝田县、周至县、长安区)
张家口市(蔚县、怀安县、宣化区、桥西区、康保县、赤城县、尚义县、桥东区、阳原县、涿鹿县、张北县、崇礼区、怀来县、沽源县、万全区、下花园区)
三亚市(天涯区、海棠区、吉阳区、崖州区)
三门峡市(渑池县、湖滨区、义马市、灵宝市、卢氏县、陕州区)
绵阳市(北川羌族自治县、涪城区、平武县、游仙区、盐亭县、江油市、三台县、梓潼县、安州区)
伊犁哈萨克自治州(特克斯县、霍城县、新源县、尼勒克县、伊宁市、伊宁县、巩留县、霍尔果斯市、奎屯市、昭苏县、察布查尔锡伯自治县)
黄石市(下陆区、黄石港区、大冶市、铁山区、阳新县、西塞山区)
龙岩市(永定区、新罗区、武平县、漳平市、连城县、上杭县、长汀县)
洛阳市(老城区、汝阳县、洛宁县、洛龙区、新安县、伊川县、栾川县、瀍河回族区、孟津区、嵩县、西工区、宜阳县、涧西区、偃师区)
孝感市(大悟县、孝南区、应城市、安陆市、云梦县、汉川市、孝昌县)
南宁市(上林县、隆安县、西乡塘区、邕宁区、兴宁区、横州市、武鸣区、宾阳县、青秀区、良庆区、马山县、江南区)
蚌埠市(固镇县、五河县、淮上区、禹会区、怀远县、龙子湖区、蚌山区)
天水市(清水县、秦安县、麦积区、武山县、秦州区、张家川回族自治县、甘谷县)
海南藏族自治州(同德县、贵南县、兴海县、贵德县、共和县)
遵义市(余庆县、湄潭县、道真仡佬族苗族自治县、习水县、凤冈县、红花岗区、绥阳县、播州区、仁怀市、桐梓县、务川仡佬族苗族自治县、正安县、赤水市、汇川区)
濮阳市(台前县、濮阳县、范县、华龙区、清丰县、南乐县)
昌都市(类乌齐县、洛隆县、丁青县、江达县、左贡县、察雅县、八宿县、卡若区、贡觉县、芒康县、边坝县)
新乡市(封丘县、卫辉市、原阳县、延津县、长垣市、凤泉区、辉县市、红旗区、卫滨区、新乡县、获嘉县、牧野区)
鄂州市(鄂城区、梁子湖区、华容区)
鹰潭市(余江区、贵溪市、月湖区)
安康市(岚皋县、石泉县、白河县、平利县、镇坪县、旬阳市、汉滨区、汉阴县、宁陕县、紫阳县)
绍兴市(新昌县、上虞区、嵊州市、柯桥区、诸暨市、越城区)
惠州市(惠城区、惠阳区、龙门县、博罗县、惠东县)
黔南布依族苗族自治州(瓮安县、罗甸县、长顺县、惠水县、平塘县、都匀市、三都水族自治县、荔波县、贵定县、福泉市、龙里县、独山县)
石嘴山市(惠农区、平罗县、大武口区)
吐鲁番市(鄯善县、托克逊县、高昌区)
海西蒙古族藏族自治州(天峻县、德令哈市、都兰县、茫崖市、格尔木市、乌兰县)
张掖市(山丹县、肃南裕固族自治县、高台县、民乐县、甘州区、临泽县)
铜仁市(思南县、碧江区、松桃苗族自治县、印江土家族苗族自治县、万山区、玉屏侗族自治县、德江县、沿河土家族自治县、石阡县、江口县)
衡阳市(祁东县、衡东县、南岳区、蒸湘区、雁峰区、耒阳市、常宁市、衡阳县、石鼓区、衡山县、珠晖区、衡南县)
南充市(蓬安县、南部县、高坪区、顺庆区、仪陇县、嘉陵区、西充县、阆中市、营山县)
昌吉回族自治州(昌吉市、木垒哈萨克自治县、阜康市、呼图壁县、吉木萨尔县、奇台县、玛纳斯县)
松原市(宁江区、前郭尔罗斯蒙古族自治县、长岭县、扶余市、乾安县)
仙桃市(潜江市、神农架林区、天门市)
景德镇市(昌江区、乐平市、珠山区、浮梁县)
十堰市(郧阳区、茅箭区、张湾区、丹江口市、竹溪县、郧西县、竹山县、房县)
温州市(瑞安市、文成县、苍南县、泰顺县、乐清市、瓯海区、平阳县、龙湾区、鹿城区、永嘉县、龙港市、洞头区)
西双版纳傣族自治州(勐海县、景洪市、勐腊县)
五指山市(陵水黎族自治县、屯昌县、昌江黎族自治县、乐东黎族自治县、白沙黎族自治县、保亭黎族苗族自治县、东方市、琼海市、澄迈县、定安县、临高县、万宁市、琼中黎族苗族自治县、文昌市)
沈阳市(沈北新区、苏家屯区、于洪区、法库县、康平县、浑南区、铁西区、辽中区、皇姑区、沈河区、大东区、新民市、和平区)
鸡西市(鸡冠区、梨树区、城子河区、滴道区、恒山区、密山市、鸡东县、麻山区、虎林市)
福州市(闽侯县、长乐区、马尾区、平潭县、仓山区、永泰县、闽清县、鼓楼区、连江县、台江区、福清市、罗源县、晋安区)
界面新闻记者|肖芳
界面新闻编辑|文姝琪
多次因为热点事件的处理引发争议之后,抖音近日首次公开了算法原理。
据界面新闻了解,抖音安全与信任中心网站已上线试运营,正向用户、创作者、社会各界征集意见。该网站公开了抖音算法推荐系统的原理、用户行为背后的算法推荐逻辑以及平台人工治理识别各类风险等内容。
在此前举办的2025中国网络媒体论坛上,抖音总裁韩尚佑解释了公开算法推荐系统原理的原因。他表示,很多人对推荐算法技术存在误解,认为算法是给内容打上对应标签,再给用户打上对应的属性,最后通过数据运算,把对应标签的内容推荐给有对应属性的用户。实际上,抖音的推荐系统已几乎不依赖对内容或者用户打标签,而是通过一系列神经网络计算,直接预估每一个用户对每一个内容的目标行为,并挑选出概率最大的一部分内容,推荐给用户。
抖音安全与信任中心网站也着重介绍了这部分内容:当用户打开抖音时,抖音的推荐算法会给候选视频打分,并把得分最高的视频推送给用户。用户在观看时可以对看到的视频做出各种互动,这些互动体现了用户对这个视频的感兴趣程度。比如,“看完了”就是一次反馈动作,“点赞”也是一次反馈动作。用户对观看的视频的每一次反馈,都会对内容流量产生影响。
抖音算法的核心逻辑就是通过预测用户行为概率和用户不同行为的价值权重来确定视频推荐优先级。
虽然推荐算法已并非新生事物,围绕它的争议却从未间断。这些争议包括推荐算法带来标题党、低质量、甚至虚假内容以及信息茧房的问题。但算法也有积极的一面,其提升了信息分发效率、促进信息流动,不能因为存在问题就被一棒子打死。
今年以来,抖音和今日头条陆续释放算法和平台治理的相关信息,试图通过增加透明性来破解算法引发的种种争议。
首次解释抖音算法不追求平台短期数据
从抖音公开的算法原理和算法特点来看,抖音的推荐算法与国内外大部分内容推荐平台相似,包含召回、过滤、排序等环节,重点是学习用户行为。
抖音基于用户行为的推荐方法包含多种技术模型,如协同过滤、双塔召回、Wide&Deep模型等。算法可以在完全“不理解内容”的情况下,找到兴趣相似的用户,把其他人感兴趣的内容推荐给该用户。
其中,协同过滤推荐算法是最经典的推荐算法。简单来说,协同过滤就是协同用户的行为,一起对海量的信息进行过滤,从中更加快速筛选出用户可能会产生行为(比如完播、点赞)的内容。比如,用户A观看了内容X、Y、Z,用户B观看了内容X、Z、W,这意味着X和Z之间就有较高的相似度,系统会根据用户对已观看或已评分内容的偏好,为用户推荐与这些内容相似的其他内容。其原理就是,找到和你兴趣相似的用户,把他们感兴趣的内容也推荐给你。
Wide&Deep模型是抖音推荐算法主力模型之一。Wide部分的主要作用是让模型具有较强的“记忆能力”,模型可直接学习并利用历史数据中物品或者特征的“共现频率”;Deep部分的主要作用是让模型具有“泛化能力”,能够发掘稀疏甚至从未出现过的稀有特征与最终标签相关性。这个模型能够解决协同过滤算法推荐结果头部效应比较明显的问题。
算法能学习、预估用户行为,但因其无法理解内容语义,对内容的理解存在不足,可能导致违法违规、不良内容被推荐传播。因此,算法在真实使用场景中,必须由平台治理对其进行约束和规范。抖音平台治理体系包括异常感知、标准定义、机器识别、人工研判、风险处置等过程。其中,人工主要负责“深度”,确保专业、敏感或疑难等问题尽可能精准研判。
在很多用户的认知中,算法会推荐一些博眼球甚至擦边的内容来提升用户使用时长和用户留存率。在4月15日举办的抖音开放日上,抖音方面首次对这个问题进行了解释。
抖音算法工程师刘畅表示,抖音更关注用户长期价值,而非追求平台的短期数据。为此,抖音算法考虑了众多目标,如完播、评论、点赞、对作者长期消费、分享、跟拍等,力图计算出更符合用户长期价值的目标。
他同时还对引发争议较多的信息茧房问题进行了回应:为引导算法打破信息茧房,抖音算法在多目标建模体系下,设置了专门的探索维度。
一是对用户在平台上已经表现出的兴趣,尽可能推荐更多样的内容,通过多样性打散、多兴趣召回、扶持小众(长尾)兴趣等方法控制相似内容出现的频次。二是帮助用户探索更多新兴趣,采用随机探索、基于用户社交关系拓展兴趣、搜索推荐联动、“不感兴趣”不再展现等多种方式,让用户的主动行为影响推荐系统,使推荐更加个性化和多样化。
从抖音对算法原理的一系列解释来看,其想强调的是算法的核心是以数学计算学习人类行为,它将用户对内容的具体偏好抽象为高维空间中的数学映射关系,而算法本身是没有偏好的。
这种解释并没有错,但算法带来的争议并不是简单的数学问题,而是夹杂着诸多社会热点事件本身引发的争议以及公众情绪,这才是消除公众误解的关键和难点。
打破算法争议,抖音仍需提升热点事件处置的透明性
回溯去年以来抖音和今日头条算法引发的争议,每一次都和具体的热点事件相关。
比如,在郭有才等网红走红过程中,一些网友的疑问在于,网红的走红是否由平台算法强推出来的。在一些热点新闻中,公众关心的是算法推荐是否加剧了谣言的传播、让谣言处理的难度提升。
在和界面新闻记者谈及抖音算法引发的争议时,多位抖音用户表示,相比于算法的数学原理,他们更关心的是平台对热点事件处置的透明性。
实际上,平台对热点事件处置的不透明加剧了公众对算法的误解。比如,在吴柳芳事件中,很多用户认为是平台通过算法推荐吴柳芳的擦边内容,带动其走红,进而质疑平台算法故意推荐擦边内容。而真实的情况是,在成为社会热点事件之前,吴柳芳在抖音上的流量和粉丝量一直较少,平台也并未对其进行推荐。其流量的增长是在该热点引发社会关注后,用户主动搜索导致的。
去年12月以来,抖音集团副总裁李亮开始在微博上活跃,多次解释算法的相关问题,并对吴柳芳事件、抖音用户把钱读成米等热点事件进行了回应,增加与公众的沟通。
但这还远远不够。比如在张兰封号事件中,虽然李亮在微博上解释封号的原因是当事人推荐不实信息进行商业炒作,但网友们仍然对判罚的尺度存在疑问,争议依然发酵数日。
针对公众关心且争议比较大的问题,抖音也在抖音安全与信任中心网站上进行了解释。目前,网站解释的问题包括“抖音为何突出收藏按钮”“App会窃听用户谈话吗”“网红是平台强推出来的吗”等。据界面新闻了解,抖音后续还将在该网站解释更多争议性问题。
一位抖音内部人士告诉界面新闻,抖音内部收集到了很多反馈信息,最终决定上线一个网站来和外界沟通,把已经做的工作向外界传递出去。
新闻结尾
大难不死的魔王,从学术到生活,这里是你实现梦想的摇篮的相关文章
中柬命运共同体有了新内涵的相关文章
都江堰龙池巨人阶梯走红 当地提醒
清华一学生获半马男子组国内第一
好一个乖乖女编剧方控诉分钱不均
马拉松夺冠的天工机器人将量产
易烊千玺解锁珀莱雅双抗精华
上海涌入大量泰国人有景点意外翻红足
友情链接:
脑瘫女孩给刘春和们拍大学入学指南
云南出口咖啡单价大幅提高
全红婵比赛失误 郭晶晶暖心安慰
高空突然掉砖块砸倒骑车女子
5000元网购翡翠镯货不对板只补50元
机构删除网红牙膏“兔头妈妈”文章
北京地铁永远欢迎沾泥巴的劳动者
3名初中生徒步被困峡谷密林
男子卖1公斤黄金变现80多万
刘国梁为孙颖莎颁发冠军奖杯
王力宏发了段加密广东话
5000元网购翡翠镯货不对板只补50元