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维修过程拍照记录:在维修过程中,我们会拍摄关键步骤的照片,以备后续查询和参考。
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全国服务区域:
铁岭市(调兵山市、西丰县、银州区、开原市、昌图县、铁岭县、清河区)
长春市(德惠市、宽城区、绿园区、南关区、朝阳区、二道区、公主岭市、双阳区、农安县、榆树市、九台区)
丽江市(永胜县、古城区、宁蒗彝族自治县、玉龙纳西族自治县、华坪县)
甘南藏族自治州(碌曲县、夏河县、迭部县、舟曲县、临潭县、卓尼县、合作市、玛曲县)
海北藏族自治州(祁连县、刚察县、海晏县、门源回族自治县)
巴中市(巴州区、通江县、恩阳区、南江县、平昌县)
平凉市(崇信县、灵台县、泾川县、华亭市、庄浪县、崆峒区、静宁县)
佛山市(三水区、高明区、顺德区、禅城区、南海区)
石家庄市(赵县、晋州市、行唐县、灵寿县、新华区、平山县、裕华区、栾城区、藁城区、元氏县、长安区、辛集市、赞皇县、新乐市、井陉矿区、桥西区、井陉县、正定县、高邑县、深泽县、鹿泉区、无极县)
昌吉回族自治州(吉木萨尔县、昌吉市、奇台县、阜康市、呼图壁县、玛纳斯县、木垒哈萨克自治县)
抚顺市(清原满族自治县、东洲区、望花区、顺城区、新抚区、新宾满族自治县、抚顺县)
遵义市(道真仡佬族苗族自治县、绥阳县、习水县、余庆县、湄潭县、红花岗区、汇川区、播州区、仁怀市、凤冈县、正安县、赤水市、务川仡佬族苗族自治县、桐梓县)
许昌市(禹州市、长葛市、鄢陵县、襄城县、魏都区、建安区)
大庆市(红岗区、肇源县、杜尔伯特蒙古族自治县、萨尔图区、林甸县、肇州县、让胡路区、龙凤区、大同区)
攀枝花市(盐边县、西区、米易县、东区、仁和区)
延边朝鲜族自治州(图们市、延吉市、龙井市、安图县、珲春市、敦化市、汪清县、和龙市)
普洱市(墨江哈尼族自治县、江城哈尼族彝族自治县、西盟佤族自治县、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、宁洱哈尼族彝族自治县、思茅区、景东彝族自治县、景谷傣族彝族自治县、澜沧拉祜族自治县、孟连傣族拉祜族佤族自治县)
黄冈市(武穴市、麻城市、英山县、红安县、黄州区、罗田县、蕲春县、浠水县、团风县、黄梅县)
达州市(大竹县、通川区、达川区、开江县、万源市、宣汉县、渠县)
湘西土家族苗族自治州(泸溪县、花垣县、保靖县、古丈县、凤凰县、吉首市、龙山县、永顺县)
锡林郭勒盟(苏尼特左旗、镶黄旗、正镶白旗、太仆寺旗、东乌珠穆沁旗、正蓝旗、锡林浩特市、阿巴嘎旗、二连浩特市、苏尼特右旗、西乌珠穆沁旗、多伦县)
宜宾市(珙县、长宁县、兴文县、南溪区、江安县、高县、筠连县、叙州区、屏山县、翠屏区)
天津市(南开区、宁河区、津南区、和平区、河西区、北辰区、西青区、静海区、东丽区、河东区、武清区、宝坻区、河北区、蓟州区、滨海新区、红桥区)
保定市(蠡县、容城县、涞源县、涞水县、涿州市、定州市、高阳县、定兴县、安新县、顺平县、高碑店市、阜平县、清苑区、雄县、满城区、曲阳县、安国市、竞秀区、莲池区、易县、徐水区、望都县、博野县、唐县)
珠海市(金湾区、香洲区、斗门区)
锦州市(凌河区、黑山县、北镇市、太和区、古塔区、义县、凌海市)
广元市(旺苍县、剑阁县、朝天区、青川县、苍溪县、昭化区、利州区)
周口市(沈丘县、西华县、郸城县、川汇区、项城市、太康县、鹿邑县、商水县、扶沟县、淮阳区)
舟山市(岱山县、普陀区、定海区、嵊泗县)
潮州市(潮安区、湘桥区、饶平县)
德州市(武城县、夏津县、陵城区、乐陵市、齐河县、庆云县、平原县、宁津县、禹城市、临邑县、德城区)
凉山彝族自治州(会理市、昭觉县、盐源县、布拖县、木里藏族自治县、宁南县、美姑县、冕宁县、雷波县、越西县、普格县、甘洛县、喜德县、金阳县、会东县、西昌市、德昌县)
通辽市(霍林郭勒市、科尔沁区、奈曼旗、科尔沁左翼中旗、扎鲁特旗、开鲁县、库伦旗、科尔沁左翼后旗)
鹤壁市(浚县、淇县、淇滨区、山城区、鹤山区)
天水市(张家川回族自治县、武山县、麦积区、清水县、甘谷县、秦州区、秦安县)
蚌埠市(五河县、蚌山区、淮上区、固镇县、怀远县、禹会区、龙子湖区)
塔城地区(和布克赛尔蒙古自治县、乌苏市、额敏县、沙湾市、裕民县、塔城市、托里县)
常德市(桃源县、石门县、武陵区、临澧县、津市市、澧县、鼎城区、汉寿县、安乡县)
葫芦岛市(建昌县、兴城市、南票区、绥中县、连山区、龙港区)
海南藏族自治州(共和县、贵南县、贵德县、兴海县、同德县)
仙桃市(潜江市、神农架林区、天门市)
武威市(古浪县、凉州区、天祝藏族自治县、民勤县)
怒江傈僳族自治州(贡山独龙族怒族自治县、兰坪白族普米族自治县、福贡县、泸水市)
朝阳市(建平县、喀喇沁左翼蒙古族自治县、朝阳县、凌源市、北票市、龙城区、双塔区)
黔南布依族苗族自治州(惠水县、龙里县、三都水族自治县、平塘县、荔波县、罗甸县、瓮安县、福泉市、贵定县、长顺县、都匀市、独山县)
肇庆市(高要区、德庆县、广宁县、怀集县、四会市、端州区、封开县、鼎湖区)
梧州市(藤县、苍梧县、万秀区、蒙山县、长洲区、龙圩区、岑溪市)
扬州市(邗江区、高邮市、宝应县、江都区、仪征市、广陵区)
湖州市(南浔区、德清县、安吉县、长兴县、吴兴区)
儋州市
聊城市(高唐县、莘县、临清市、东阿县、阳谷县、东昌府区、冠县、茌平区)
绥化市(兰西县、海伦市、肇东市、庆安县、望奎县、明水县、北林区、绥棱县、青冈县、安达市)
朔州市(山阴县、应县、朔城区、平鲁区、右玉县、怀仁市)
白山市(抚松县、长白朝鲜族自治县、江源区、靖宇县、浑江区、临江市)
汕头市(潮南区、龙湖区、潮阳区、金平区、澄海区、南澳县、濠江区)
德宏傣族景颇族自治州(梁河县、盈江县、芒市、瑞丽市、陇川县)
丹东市(宽甸满族自治县、凤城市、振安区、振兴区、东港市、元宝区)
崇左市(天等县、扶绥县、宁明县、凭祥市、大新县、龙州县、江州区)
保山市(龙陵县、施甸县、腾冲市、隆阳区、昌宁县)
三沙市(西沙区、南沙区)
宁德市(福安市、屏南县、霞浦县、寿宁县、周宁县、福鼎市、蕉城区、古田县、柘荣县)
沧州市(河间市、肃宁县、新华区、泊头市、黄骅市、献县、孟村回族自治县、任丘市、运河区、盐山县、青县、吴桥县、南皮县、东光县、沧县、海兴县)
松原市(扶余市、前郭尔罗斯蒙古族自治县、乾安县、长岭县、宁江区)
通化市(柳河县、二道江区、梅河口市、东昌区、通化县、集安市、辉南县)
廊坊市(安次区、霸州市、文安县、香河县、广阳区、永清县、固安县、三河市、大厂回族自治县、大城县)
阿拉善盟(阿拉善左旗、阿拉善右旗、额济纳旗)
百色市(德保县、田阳区、田林县、隆林各族自治县、西林县、田东县、那坡县、右江区、靖西市、乐业县、平果市、凌云县)
淄博市(淄川区、桓台县、临淄区、张店区、沂源县、周村区、高青县、博山区)
襄阳市(老河口市、襄州区、南漳县、樊城区、谷城县、保康县、襄城区、枣阳市、宜城市)
岳阳市(湘阴县、云溪区、岳阳县、平江县、汨罗市、君山区、临湘市、岳阳楼区、华容县)
雅安市(名山区、芦山县、宝兴县、汉源县、石棉县、天全县、荥经县、雨城区)
邵阳市(城步苗族自治县、北塔区、邵东市、邵阳县、新邵县、洞口县、隆回县、双清区、新宁县、绥宁县、大祥区、武冈市)
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北海市(铁山港区、银海区、海城区、合浦县)
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阿坝藏族羌族自治州(理县、红原县、若尔盖县、汶川县、松潘县、金川县、九寨沟县、壤塘县、黑水县、阿坝县、茂县、马尔康市、小金县)
花5888块钱,以为买到的是号称A货的翡翠手镯,最后才发现只不过是20多块钱的石英岩,这事听起来不可思议,但在网络购物当中,不少人都上了这样的当。消费者是如何被商家一步步引入这个陷阱的呢?
天然翡翠优惠的价格让姚女士动了心。更为关键的是,销售人员宣称每件玉镯都有鉴定证书,且承诺假一赔十,让她最终打消了顾虑。最终姚女士选中了一款售价5888元的翡翠手镯,在客服的指引下付了款。
然而到货后,满心欢喜的姚女士打开包裹却发现,所谓翡翠手镯的色泽明显不如直播间里说的那么好。姚女士想找卖家讨说法,却发现自己已被拉黑了。投诉无果的姚女士最终选择了报警。
至此记者调查发现,为了牟取暴利,犯罪嫌疑人从玉石批发市场以低价大量购进经人工染色的石英岩玉,然后在网上订制假翡翠鉴定证书,在短视频平台开播,打着天然翡翠的名义将假玉镯高价销售给不知情的消费者。
上海市公安局普陀分局真光路派出所民警顾赟权:他们找了5到10个临时账号,通过这些账号循环播,担保金500元的话,他们账号可以试播一周左右。一周之后这个账号会被封停,封停后他们会注销这个账号,买家就找不到这个直播账号了。
在消费者对翡翠的追捧持续升温的市场环境下,这两年直播间里还兴起了投资翡翠原石的“赌石”交易。不少消费者幻想“一刀暴富”,陆续投入几万块钱切原石,殊不知自己选中的可能是刷了漆的普通石头。
前不久,河南的消费者程先生迷上了直播间赌石。据程先生透露,平时对翡翠类商品感兴趣,喜欢刷一些短视频。有一次看完短视频后留下了联系方式,之后就被拉进了一个名为“涨涨涨、飞飞飞”的直播间。
记者注意到,程先生参与的这个赌石直播间不像其他公开的直播间刷到就能看,必须通过介绍人发链接才能进。该直播间宣称他们的翡翠原石全都是缅甸一手货源,同时还有珠宝协会认证,品质有保证。
消费者程先生:因为他们切涨了好多,我就开始慢慢投了第一笔100多元,切垮了。然后买了第二块500多元,也切垮了。后面有点不甘心,第三块切涨了,返利一千多元。总共投了两万多元,返了两千多元,亏了一万多元。
近日,云南德宏警方接群众举报称,最近一段时间,在城关一处废品回收站内,可能有人在开直播搞赌石诈骗。经过突击检查,警方在作案现场共起获假翡翠原石289块,切割机3台。
云南出入境边防检查总站德宏边境管理支队章凤派出所民警刘文坛:我们在现场查获的假翡翠原石,经过鉴定,发现是石英石。石英石整体都是白色的,外表应该是涂了两层漆,里面涂了一层绿色的漆,表皮刷了一层黑色的漆,用绿灯打在上面,给大家呈现这个石头像真翡翠一样。
记者看到,假翡翠原石本体是白色的,成本只有二三十元。白色的石英石刷上绿漆,用绿光手电一打,在远程网络直播间的掩护下,就可被包装成价值不菲的翡翠原石,开价最高可达上万元,让不明真相的消费者买单。
据警方透露,事实上这样的假翡翠原石是根本不可能切涨的。直播间里切涨返现的套路,只不过是为了引诱消费者继续下单的一个诱饵。而直播间中所谓货主、主播,以及一些切开后大涨的幸运买家,都是犯罪嫌疑人花钱雇来的托。
云南出入境边防检查总站德宏边境管理支队章凤派出所民警王涛:货主和主播是拿固定工资,平均每月5000元左右,还有1%的抽成,剩下的就由组织者和客服进行分成。引流占了大部分,分50%,因为只有把客户引过来才有后续的分成。
记者调查发现,这样的玉石直播诈骗往往选择所谓的私域直播平台,也就是不公开直播的方式,通过引流吸引特定的目标群体。直播结束后立即删除直播回放、聊天记录等关键证据,消费者想要追回损失难上加难。
近年来,玉石类商品已成为最畅销的直播带货品类之一,因其具有价格优势,吸引了众多消费者,销量显著。记者注意到,除了价格因素,直播间内随商品一同展示的玉石鉴定证书,是促使消费者做出购买决定的关键因素之一。
然而记者调查发现,一些带有鉴定证书的玉石商品并不一定可靠。在一些网购和社交平台出售玉石鉴定证书的商家不在少数,且售价相当便宜。有的商家挂出“代送珠宝鉴定证书”服务,售价仅1.2元,显示“已售1万+”。还有的商家宣称“来图就能做玉石鉴定”“文字可自定义”,还能“换图片”。
这家名为“伊一珠宝礼品”的网店表示,不需要送检,买家只要提供照片,他们就能出翡翠鉴定证书。“刘姐姐的小店31”表示,来图就能出证书,鉴定内容记者想怎么写都可以。
记者随后从玉石批发市场购买了两款廉价的石英岩玉首饰,然后将图片发给不同的鉴定证书商家,要求出“翡翠A货”鉴定证书。三天后,记者陆续收到了商家发来的所谓鉴定证书。记者看到,两套所谓鉴定证书均写着两款首饰的材质为“翡翠(A货)”。
在其中一套所谓翡翠(A货)鉴定证书中显示鉴定机构为中鑫银科金银珠宝检验检测中心,所谓鉴定证书背面还显示该鉴定机构取得了CMA认证。据了解,CMA认证即中国计量认证,是我国检验检测机构在开展业务前均应获得的国家强制性认证。
在另外一套所谓A货翡翠的鉴定证书中显示其鉴定机构为广东省金银珠宝检测中心有限公司。而当记者登录广东省金银珠宝检测中心有限公司官网,查询两件首饰的鉴定证书编号时,均显示编号信息不正确。
广东产品质检院消费质量与安全评测室工程师罗润箐:如今市面上流通的翡翠品种繁杂,导致鉴定证书存在一定的造假乱象。比如不法商家可能会仿照正规鉴定机构的证书样式,自行印制出正规证书版式,同时盗用真实机构编号生成虚假电子档案,制作出外观极为逼真的假证书,导致普通消费者很难辨别真伪。
据行业专家透露,为了谋取不义之财,还有一些玉石商家在销售时进行“套证”,将天然翡翠鉴定证书与假翡翠或人工翡翠商品配套出售。这种情况在一些翡翠交易中更为隐蔽,让消费者真假难辨。
据行业专家介绍,只有经过国家权威认证的玉石检测机构才能出具玉石鉴定证书,且这些检测机构的资质都应可查可追溯。如CMA认证可登录市场监管总局网站认证认可信息公共服务平台查询。
此外,我国玉石检测标准规定,出具玉石商品的材质鉴定证书或检测报告时,写法应正规。如翡翠首饰等附加或备注材质时:未经人工处理的应标注“翡翠(A货)”字样;经人工处理的翡翠应说明处理方法,标注为“翡翠(漂白、充填)”“翡翠(处理)”等。行业专家表示,市面上一些不规范的玉石标注,消费者应警惕。
广东产品质检院消费质量与安全评测室工程师罗润箐:市场上翡翠证书不规范的翡翠定名写法通常有“天然翡翠”“玻璃种翡翠”“冰种翡翠”等,翡翠鉴定证书中定名不能出现这些字眼。
中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江:珠宝属于贵重的商品,本身在线下交易的时候都容易出现纠纷,如果通过远程的方式来销售,因为是异地经营,出现这种问题的风险就会更高。特别提醒消费者,一定要慎重通过网络直播带货的方式来购买珠宝玉石等贵重物品,尤其是不要去相信主播或者商家的所谓捡漏或者打折宣传的噱头,更不要脱离平台进行私下交易,否则出现问题之后往往很难维权。
大量的消费案例表明,消费者都是被商家的低价诱饵吸引,最终落入消费陷阱。在此提醒消费者,商品价格明显偏离市场正常价格时,一定要保持高度警惕。对于平台提供假玉石鉴定证书,我们不禁要问:平台的监管责任究竟体现在哪里呢?《每周质量报告》将持续追踪报道。