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全国服务区域：
呼伦贝尔市(鄂伦春自治旗、扎兰屯市、额尔古纳市、新巴尔虎左旗、阿荣旗、莫力达瓦达斡尔族自治旗、根河市、海拉尔区、牙克石市、满洲里市、新巴尔虎右旗、扎赉诺尔区、陈巴尔虎旗、鄂温克族自治旗)
承德市(鹰手营子矿区、平泉市、围场满族蒙古族自治县、宽城满族自治县、承德县、兴隆县、隆化县、滦平县、丰宁满族自治县、双滦区、双桥区)
伊犁哈萨克自治州(特克斯县、察布查尔锡伯自治县、伊宁市、新源县、霍城县、霍尔果斯市、昭苏县、巩留县、伊宁县、奎屯市、尼勒克县)
香港特别行政区
娄底市(双峰县、涟源市、娄星区、新化县、冷水江市)
莆田市(涵江区、城厢区、仙游县、荔城区、秀屿区)
宁德市(蕉城区、古田县、福安市、屏南县、周宁县、霞浦县、福鼎市、柘荣县、寿宁县)
南阳市(西峡县、淅川县、内乡县、邓州市、方城县、新野县、唐河县、宛城区、桐柏县、镇平县、卧龙区、南召县、社旗县)
四平市(梨树县、铁东区、铁西区、双辽市、伊通满族自治县)
湘潭市(雨湖区、湘潭县、湘乡市、岳塘区、韶山市)
黔东南苗族侗族自治州(榕江县、镇远县、三穗县、雷山县、麻江县、锦屏县、凯里市、施秉县、天柱县、黎平县、丹寨县、剑河县、岑巩县、黄平县、台江县、从江县)
南昌市(红谷滩区、进贤县、安义县、青云谱区、青山湖区、东湖区、西湖区、南昌县、新建区)
苏州市(相城区、姑苏区、昆山市、虎丘区、太仓市、张家港市、吴江区、吴中区、常熟市)
常德市(临澧县、鼎城区、安乡县、桃源县、武陵区、津市市、澧县、汉寿县、石门县)
兰州市(永登县、安宁区、城关区、七里河区、皋兰县、榆中县、西固区、红古区)
渭南市(富平县、大荔县、澄城县、白水县、华阴市、临渭区、韩城市、蒲城县、合阳县、华州区、潼关县)
那曲市(申扎县、比如县、嘉黎县、索县、聂荣县、尼玛县、双湖县、巴青县、色尼区、班戈县、安多县)
廊坊市(固安县、霸州市、文安县、大厂回族自治县、三河市、香河县、广阳区、永清县、安次区、大城县)
通辽市(霍林郭勒市、库伦旗、奈曼旗、扎鲁特旗、科尔沁左翼后旗、开鲁县、科尔沁左翼中旗、科尔沁区)
深圳市(宝安区、龙岗区、光明区、盐田区、罗湖区、南山区、龙华区、福田区、坪山区)
台州市(椒江区、温岭市、仙居县、临海市、黄岩区、三门县、玉环市、天台县、路桥区)
临沧市(镇康县、云县、沧源佤族自治县、凤庆县、耿马傣族佤族自治县、永德县、双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县、临翔区)
上饶市(鄱阳县、信州区、德兴市、余干县、婺源县、弋阳县、玉山县、铅山县、广信区、广丰区、横峰县、万年县)
亳州市(利辛县、蒙城县、谯城区、涡阳县)
邵阳市(城步苗族自治县、绥宁县、新邵县、双清区、邵阳县、新宁县、北塔区、大祥区、隆回县、邵东市、洞口县、武冈市)
武汉市(汉阳区、东西湖区、江岸区、黄陂区、硚口区、青山区、江汉区、洪山区、新洲区、汉南区、江夏区、蔡甸区、武昌区)
三沙市(南沙区、西沙区)
广安市(前锋区、邻水县、岳池县、武胜县、华蓥市、广安区)
抚顺市(新宾满族自治县、抚顺县、东洲区、新抚区、顺城区、望花区、清原满族自治县)
日照市(岚山区、东港区、五莲县、莒县)
泰州市(兴化市、靖江市、姜堰区、海陵区、泰兴市、高港区)
洛阳市(洛龙区、涧西区、伊川县、新安县、孟津区、宜阳县、洛宁县、偃师区、汝阳县、老城区、西工区、瀍河回族区、嵩县、栾川县)
大理白族自治州(云龙县、鹤庆县、洱源县、漾濞彝族自治县、南涧彝族自治县、祥云县、巍山彝族回族自治县、大理市、永平县、剑川县、宾川县、弥渡县)
塔城地区(托里县、塔城市、裕民县、额敏县、和布克赛尔蒙古自治县、乌苏市、沙湾市)
湖州市(安吉县、德清县、长兴县、南浔区、吴兴区)
大庆市(林甸县、萨尔图区、让胡路区、杜尔伯特蒙古族自治县、肇州县、大同区、肇源县、龙凤区、红岗区)
阿勒泰地区(吉木乃县、富蕴县、阿勒泰市、布尔津县、福海县、青河县、哈巴河县)
青岛市(崂山区、李沧区、市南区、即墨区、市北区、胶州市、平度市、城阳区、黄岛区、莱西市)
铜仁市(碧江区、石阡县、松桃苗族自治县、玉屏侗族自治县、江口县、万山区、印江土家族苗族自治县、思南县、沿河土家族自治县、德江县)
九江市(湖口县、德安县、武宁县、浔阳区、濂溪区、彭泽县、共青城市、庐山市、永修县、瑞昌市、修水县、都昌县、柴桑区)
晋城市(城区、陵川县、高平市、泽州县、阳城县、沁水县)
西双版纳傣族自治州(勐海县、景洪市、勐腊县)
曲靖市(宣威市、罗平县、师宗县、富源县、陆良县、马龙区、沾益区、会泽县、麒麟区)
迪庆藏族自治州(德钦县、维西傈僳族自治县、香格里拉市)
连云港市(东海县、连云区、赣榆区、灌云县、灌南县、海州区)
博尔塔拉蒙古自治州(温泉县、阿拉山口市、博乐市、精河县)
聊城市(冠县、东昌府区、莘县、临清市、茌平区、阳谷县、高唐县、东阿县)
泰安市(东平县、新泰市、肥城市、宁阳县、泰山区、岱岳区)
南平市(松溪县、建瓯市、延平区、政和县、邵武市、建阳区、顺昌县、光泽县、浦城县、武夷山市)
怀化市(鹤城区、新晃侗族自治县、靖州苗族侗族自治县、通道侗族自治县、麻阳苗族自治县、芷江侗族自治县、洪江市、会同县、辰溪县、中方县、沅陵县、溆浦县)
嘉峪关市
张家口市(张北县、赤城县、蔚县、下花园区、桥东区、康保县、尚义县、宣化区、桥西区、阳原县、涿鹿县、沽源县、万全区、怀安县、崇礼区、怀来县)
咸宁市(赤壁市、咸安区、嘉鱼县、崇阳县、通山县、通城县)
清远市(佛冈县、阳山县、清城区、连南瑶族自治县、连山壮族瑶族自治县、英德市、清新区、连州市)
信阳市(淮滨县、罗山县、光山县、商城县、固始县、息县、潢川县、浉河区、平桥区、新县)
佛山市(南海区、三水区、禅城区、顺德区、高明区)
雅安市(雨城区、名山区、天全县、荥经县、宝兴县、石棉县、汉源县、芦山县)
宜昌市(当阳市、秭归县、西陵区、猇亭区、长阳土家族自治县、枝江市、伍家岗区、夷陵区、宜都市、远安县、兴山县、点军区、五峰土家族自治县)
阿克苏地区(温宿县、拜城县、库车市、柯坪县、沙雅县、乌什县、新和县、阿克苏市、阿瓦提县)
松原市(扶余市、乾安县、长岭县、前郭尔罗斯蒙古族自治县、宁江区)
阳江市(江城区、阳西县、阳东区、阳春市)
保山市(昌宁县、龙陵县、隆阳区、腾冲市、施甸县)
滨州市(沾化区、博兴县、阳信县、滨城区、惠民县、无棣县、邹平市)
潮州市(潮安区、湘桥区、饶平县)
延边朝鲜族自治州(龙井市、敦化市、珲春市、安图县、和龙市、延吉市、汪清县、图们市)
乌兰察布市(四子王旗、察哈尔右翼前旗、商都县、卓资县、集宁区、化德县、察哈尔右翼后旗、兴和县、丰镇市、察哈尔右翼中旗、凉城县)
扬州市(高邮市、宝应县、仪征市、江都区、邗江区、广陵区)
吐鲁番市(高昌区、鄯善县、托克逊县)
商洛市(山阳县、商南县、丹凤县、镇安县、洛南县、商州区、柞水县)
果洛藏族自治州(玛多县、班玛县、久治县、玛沁县、甘德县、达日县)
朔州市(朔城区、平鲁区、山阴县、应县、怀仁市、右玉县)
河池市(宜州区、南丹县、巴马瑶族自治县、罗城仫佬族自治县、天峨县、大化瑶族自治县、金城江区、都安瑶族自治县、环江毛南族自治县、东兰县、凤山县)
淮安市(淮阴区、金湖县、淮安区、清江浦区、涟水县、洪泽区、盱眙县)
海南藏族自治州(兴海县、贵德县、共和县、同德县、贵南县)
钦州市(钦南区、浦北县、钦北区、灵山县)
镇江市(扬中市、句容市、丹徒区、丹阳市、京口区、润州区)
赣州市(章贡区、全南县、安远县、上犹县、瑞金市、定南县、石城县、龙南市、崇义县、信丰县、兴国县、于都县、赣县区、南康区、会昌县、宁都县、寻乌县、大余县)
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漯河市(召陵区、郾城区、源汇区、舞阳县、临颍县)
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红河哈尼族彝族自治州(开远市、石屏县、弥勒市、河口瑶族自治县、金平苗族瑶族傣族自治县、建水县、元阳县、个旧市、泸西县、屏边苗族自治县、蒙自市、红河县、绿春县)
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临夏回族自治州(永靖县、和政县、临夏市、积石山保安族东乡族撒拉族自治县、临夏县、东乡族自治县、康乐县、广河县)
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澳门特别行政区
宝鸡市(凤县、岐山县、千阳县、扶风县、麟游县、眉县、陈仓区、渭滨区、凤翔区、金台区、陇县、太白县)
阿拉善盟(阿拉善右旗、额济纳旗、阿拉善左旗)
玉树藏族自治州(称多县、治多县、玉树市、杂多县、曲麻莱县、囊谦县)
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太原市(杏花岭区、阳曲县、晋源区、万柏林区、古交市、小店区、娄烦县、尖草坪区、清徐县、迎泽区)
长治市(潞州区、沁县、沁源县、平顺县、襄垣县、壶关县、屯留区、长子县、黎城县、武乡县、潞城区、上党区)
黄山市(屯溪区、黟县、祁门县、徽州区、休宁县、黄山区、歙县)
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三亚市(天涯区、崖州区、吉阳区、海棠区)
德州市(平原县、乐陵市、武城县、齐河县、陵城区、宁津县、德城区、夏津县、临邑县、禹城市、庆云县)
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遵义市(道真仡佬族苗族自治县、赤水市、湄潭县、播州区、仁怀市、习水县、凤冈县、绥阳县、红花岗区、桐梓县、余庆县、务川仡佬族苗族自治县、正安县、汇川区)
双鸭山市(饶河县、四方台区、岭东区、尖山区、集贤县、宝清县、宝山区、友谊县)
新乡市(长垣市、卫辉市、凤泉区、延津县、获嘉县、辉县市、红旗区、封丘县、原阳县、卫滨区、牧野区、新乡县)
景德镇市(昌江区、浮梁县、乐平市、珠山区)
来源：国际金融报
国内首家规模盈利的在线教育上市公司高途（GOTU.US），如今正面临盈利能力的严峻考验。
根据最新披露的2024财年审计报告，2024年，高途实现营收45.4亿元，同比增长53.8%。然而，盈利指标却呈现断崖式下滑：净亏损从2023年同期的730万元暴增至10.49亿元（约合1.437亿美元），亏损增幅高达14270%。若以单季度来看，这已是该公司自2023年第三季度以来，连续第六个季度录得亏损。
值得注意的是，高途管理层对2025年业绩持乐观态度，公司预计2025年第一季度营收将达14.08亿-14.28亿元，同比增长48.7%-50.8%，并表示“2025年第一季度实现全面盈利”。
然而，这一乐观预测并未获得资本市场认可。截至目前，高途的总市值已缩水至7亿美元，与2021年1月的历史高点形成鲜明对比。彼时，高途股价曾一度冲高至149美元，市值突破370亿美元，如今市值仅剩巅峰时期的约2%。
营销吞噬六成营收
作为在线教育平台，2024年，高途营收同比增长53.8%至45.4亿元，较2023年不足30亿元的营收水平实现大幅跃升。然而，若将其置于行业坐标系中观察，高途的业绩表现仍与头部企业存在明显差距。以老牌教育巨头好未来（TAL.US）为例，其2024财年净营收达22.502亿美元（约合人民币162亿元），约为高途同期营收的3.6倍。
高途的业务主要分为学习服务（包括非学科培训、传统学习服务以及大学生和成人教育服务）和智能学习内容及产品两大部分，其中学习服务贡献了超过95%的营收份额。
具体来看，2024年，其非学科和传统业务贡献了大约35.53亿元的收入；大学生和成人教育业务的收入为8.39亿元；智能学习内容和产品的收入约为2亿元。
尽管营收指标持续向好，但高途的净利润并未随之增长，反而亏损进一步扩大。公司管理层曾在业绩发布会上解释称，亏损增加的原因一方面在于对线下和留学服务的加大投资，虽然这对短期财务状况构成了压力，但长远来看是有利于公司发展的战略决策；另一方面，上半年市场机会的爆炸性增长导致资源配置不当，也是造成当前亏损的一个因素。
近年来，随着“线上+线下”融合的教育OMO模式成为趋势，在线教育公司纷纷布局线下业务，高途也不例外。根据公开信息，截至2024年5月，高途已在全国11个城市设立了超过60个线下教学点，其中K9素养网点超过50个，涵盖高途青少成长中心、高途体育、高途编程等多个子品牌。
然而，在最新的财报中，高途也提到，运营线下学习中心带来了新的风险和挑战，如前期资本投入大、设施维护成本高等问题，这些都可能对其利润率和现金流产生影响。
获客成本高、流量贵、竞争激烈，早就成为在线教育行业的固有标签，当下高途正处于“烧钱换增长”的模式中，反映至财报上，公司巨额亏损与快速增长的成本费用和营销费用不无关系。
首先是成本费用大幅增加。2024年，高途业务成本为14.55亿元，较上年同期的7.90亿元增加84.1%；其次是营业费用为42.81亿元，上年同期为23.20亿元，同比增加84.5%。其中，销售费用从上年同期的15.01亿元上升至29.64亿元，营收占比达到65.7%。
然而，记者留意到，在小红书、新浪财经的黑猫投诉【下载黑猫投诉客户端】等社交和消费者服务平台上，关于消费者对高途的投诉不在少数。这些投诉主要集中在退款难、虚假宣传、诱导买课以及服务质量不达标等方面。
AI能否成为第二增长曲线
2025年是高途创立的第十一个年头。对于高途而言，过去的历程可谓跌宕起伏。
2014年，在线教育热潮兴起，前新东方执行总裁陈向东创办了O2O教学平台跟谁学，定位为一个找好老师学习服务平台，也就是高途的前身。2017年，跟谁学聚焦K12（从幼儿园到高中，5-18岁）在线教育赛道；2019年，跟谁学成功登陆纽交所。和其他在线教育企业有些不同的是，跟谁学于上市前已经实现盈利。
上市之后，跟谁学实现了迅猛的业绩增长，尤其是在2019年第四季度实现营业收入9.35亿元，同比激增超四倍，净利润也攀升至1.74亿元，同比增长更是超过六倍。相应地，跟谁学的股价也呈现出一路飙升的态势，从上市时的发行价10.5美元/股跃升至最高点的140.05美元/股，市值一度超越了新东方。
然而，跟谁学持续增长的业绩和不断攀升的股价，也成为了做空机构关注的焦点。自2020年起，跟谁学频繁遭到做空机构的狙击，香橼资本、天蝎资本、浑水机构、灰熊研究等多家知名做空机构轮番上阵，对其进行了多达16次的做空，使其成为了当时中概股中被做空次数最多的中国公司。
2021年是跟谁学发展历程中一个值得标注的重要节点。4月，跟谁学正式宣布将公司名称变更为“高途集团”。仅仅3个月后，“双减”政策出台，在线教育行业迎来了前所未有的转折点，面对这一变化，转向大学生和成人职业教育成为了在线教育公司的普遍选择，高途集团也不例外。自2021年第三季度起，高途集团开始将战略重心放在大学生和成人教育、非学科类辅导以及智能学习内容和产品等领域。高途官网显示，其产品覆盖了考研、青少素养、语言培训、职业资格培训、留学申请等。
事实上，回顾高途自2021年转型以来的发展轨迹，除了深耕教育领域外，它还积极寻找新的增长点，如电商直播。2021年底，新东方将电商直播业务打造为第二增长曲线，为整个教育培训行业提供了一种全新的转型路径。受此启发，多家教育机构纷纷跟进，如豆神教育（维权）推出了豆神甄选，好未来上线学家优品（后更名为学而思优选）。在这样的浪潮下，高途集团也不甘落后，于2022年推出了直播带货平台——高途佳品。
然而，东方甄选的成功模式并不易复制。从财报数据可见，2023年高途集团在高途佳品项目上录得应占亏损916.5万元，而整个2023年，高途集团净亏损为730万元。这意味着，高途佳品一定程度上成为了高途集团盈利道路上的拖累。
2024年9月，高途佳品曾一度宣布停播，陈向东对此解释称，停播原因是营收未能达到预期，“我们做得没有那么好，（高途佳品）有几个月从商业上讲没法真正自负盈亏”。彼时，他提及，未来将对高途佳品的定位进行重新调整。
直播带货难有起色之下，2023年初，以ChatGPT为代表的大模型成为炙手可热的概念，在这一年里，AI科技成为陈向东在公共场合发言的重要议题。2023年6月，高途九周年的内部讲话中，陈向东向全体员工清晰地阐述了公司的三大业务发展方向，分别是线上+线下+OMO业务、短视频直播业务（包括抖音和视频号）、ChatGPT+教育业务。
三个月后，在2023财年第二季度财报的分析师会议上，陈向东进一步详述了公司对AI技术的具体布局：“随着人工智能技术在公司产品和服务各环节的落地，我们也不断提升前端教学，后端教研、客服、设计等团队的工作和服务效率，改善用户学习体验。”
但此后一年多时间，无论是财报披露还是财报会议中，高途管理层鲜少提及公司在AI领域的投入与最新进展。直到在今年2月底的2024年第四季度财报会上，AI再次成为高途的核心叙事，陈向东更是明确表示“坚定拥抱AI战略”。
值得注意的是，在发布2024财年经审计财务业绩当天，高途宣布任命从事智能科学计算理论方法与前沿交叉研究的专家孙浩担任公司董事，官方称，此举“彰显高途人工智能与科技战略迈向新高度”。
新闻结尾
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