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维修服务维修日志记录，质量追溯：为每台维修的家电建立维修日志记录，详细记录维修过程、更换配件等信息，便于质量追溯和后续服务。
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美满生活，从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力，将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活，离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力，我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上，服务用户”，这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意，是我们的更终目标。一直以来，我们在产品、服务的质量不断提升，不遗余力。“有问必复、有诉必应，从优从速”是我们对观看中心的一贯要求，我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信，有要求，有追求，才会有成绩；有要求，有追求，客户才会满意；我们更加坚信，美满生活，从开始。
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全国服务区域：
梅州市(丰顺县、蕉岭县、大埔县、梅江区、平远县、兴宁市、梅县区、五华县)
鹰潭市(余江区、贵溪市、月湖区)
新乡市(红旗区、牧野区、获嘉县、卫辉市、卫滨区、新乡县、封丘县、长垣市、原阳县、辉县市、延津县、凤泉区)
广州市(海珠区、番禺区、花都区、从化区、黄埔区、越秀区、白云区、天河区、南沙区、增城区、荔湾区)
庆阳市(合水县、镇原县、宁县、庆城县、华池县、环县、西峰区、正宁县)
江门市(新会区、恩平市、台山市、开平市、蓬江区、鹤山市、江海区)
宿迁市(泗阳县、宿豫区、沭阳县、宿城区、泗洪县)
普洱市(澜沧拉祜族自治县、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、江城哈尼族彝族自治县、景东彝族自治县、思茅区、墨江哈尼族自治县、景谷傣族彝族自治县、西盟佤族自治县、宁洱哈尼族彝族自治县、孟连傣族拉祜族佤族自治县)
吉安市(井冈山市、安福县、新干县、永新县、青原区、吉州区、永丰县、遂川县、万安县、吉水县、吉安县、峡江县、泰和县)
伊犁哈萨克自治州(尼勒克县、伊宁市、奎屯市、新源县、霍尔果斯市、察布查尔锡伯自治县、霍城县、昭苏县、伊宁县、巩留县、特克斯县)
滨州市(无棣县、惠民县、滨城区、沾化区、博兴县、阳信县、邹平市)
克拉玛依市(克拉玛依区、乌尔禾区、独山子区、白碱滩区)
铜陵市(枞阳县、义安区、铜官区、郊区)
武汉市(洪山区、江岸区、武昌区、青山区、东西湖区、江汉区、硚口区、新洲区、汉南区、江夏区、黄陂区、汉阳区、蔡甸区)
上饶市(德兴市、横峰县、余干县、婺源县、信州区、铅山县、万年县、玉山县、广丰区、鄱阳县、弋阳县、广信区)
仙桃市(神农架林区、潜江市、天门市)
阿克苏地区(拜城县、柯坪县、乌什县、库车市、沙雅县、阿瓦提县、新和县、阿克苏市、温宿县)
阜新市(细河区、彰武县、清河门区、新邱区、太平区、海州区、阜新蒙古族自治县)
延边朝鲜族自治州(图们市、龙井市、汪清县、敦化市、安图县、和龙市、延吉市、珲春市)
白城市(洮南市、大安市、通榆县、镇赉县、洮北区)
鹤壁市(浚县、淇县、山城区、鹤山区、淇滨区)
蚌埠市(龙子湖区、禹会区、五河县、淮上区、固镇县、蚌山区、怀远县)
泰州市(泰兴市、兴化市、靖江市、姜堰区、高港区、海陵区)
巴音郭楞蒙古自治州(若羌县、和静县、尉犁县、博湖县、库尔勒市、且末县、焉耆回族自治县、轮台县、和硕县)
玉林市(北流市、兴业县、博白县、容县、陆川县、福绵区、玉州区)
葫芦岛市(兴城市、绥中县、南票区、连山区、龙港区、建昌县)
潍坊市(安丘市、临朐县、昌邑市、奎文区、诸城市、青州市、高密市、寒亭区、昌乐县、寿光市、坊子区、潍城区)
鄂州市(华容区、梁子湖区、鄂城区)
乐山市(金口河区、井研县、峨边彝族自治县、沐川县、犍为县、市中区、五通桥区、沙湾区、马边彝族自治县、峨眉山市、夹江县)
柳州市(鹿寨县、三江侗族自治县、融安县、柳城县、柳北区、柳江区、鱼峰区、柳南区、融水苗族自治县、城中区)
克孜勒苏柯尔克孜自治州(阿克陶县、阿合奇县、阿图什市、乌恰县)
金昌市(永昌县、金川区)
黄石市(阳新县、黄石港区、铁山区、西塞山区、下陆区、大冶市)
玉树藏族自治州(玉树市、称多县、曲麻莱县、囊谦县、治多县、杂多县)
舟山市(定海区、岱山县、普陀区、嵊泗县)
绍兴市(越城区、嵊州市、新昌县、柯桥区、上虞区、诸暨市)
铁岭市(清河区、铁岭县、开原市、调兵山市、西丰县、昌图县、银州区)
信阳市(平桥区、光山县、浉河区、新县、罗山县、固始县、息县、商城县、潢川县、淮滨县)
巴彦淖尔市(临河区、杭锦后旗、乌拉特中旗、乌拉特后旗、五原县、磴口县、乌拉特前旗)
晋城市(陵川县、沁水县、泽州县、阳城县、城区、高平市)
开封市(龙亭区、兰考县、杞县、鼓楼区、顺河回族区、祥符区、尉氏县、通许县、禹王台区)
中山市
鸡西市(梨树区、虎林市、密山市、城子河区、鸡冠区、鸡东县、麻山区、恒山区、滴道区)
香港特别行政区
商丘市(睢县、睢阳区、民权县、宁陵县、梁园区、永城市、虞城县、夏邑县、柘城县)
黔西南布依族苗族自治州(兴仁市、兴义市、晴隆县、册亨县、贞丰县、安龙县、普安县、望谟县)
阳泉市(平定县、城区、矿区、盂县、郊区)
拉萨市(当雄县、达孜区、曲水县、林周县、墨竹工卡县、城关区、堆龙德庆区、尼木县)
贺州市(八步区、平桂区、昭平县、富川瑶族自治县、钟山县)
兰州市(安宁区、城关区、榆中县、皋兰县、永登县、七里河区、红古区、西固区)
丽水市(龙泉市、云和县、松阳县、景宁畲族自治县、庆元县、缙云县、莲都区、遂昌县、青田县)
松原市(乾安县、长岭县、前郭尔罗斯蒙古族自治县、宁江区、扶余市)
温州市(龙港市、洞头区、鹿城区、瓯海区、苍南县、乐清市、泰顺县、平阳县、永嘉县、文成县、瑞安市、龙湾区)
宿州市(埇桥区、萧县、砀山县、泗县、灵璧县)
长春市(德惠市、朝阳区、绿园区、双阳区、农安县、榆树市、宽城区、二道区、南关区、九台区、公主岭市)
新余市(分宜县、渝水区)
盐城市(东台市、亭湖区、阜宁县、大丰区、射阳县、盐都区、建湖县、响水县、滨海县)
鞍山市(铁西区、铁东区、立山区、海城市、岫岩满族自治县、千山区、台安县)
怀化市(芷江侗族自治县、沅陵县、新晃侗族自治县、溆浦县、通道侗族自治县、麻阳苗族自治县、鹤城区、会同县、洪江市、中方县、靖州苗族侗族自治县、辰溪县)
岳阳市(汨罗市、岳阳楼区、平江县、华容县、岳阳县、君山区、湘阴县、临湘市、云溪区)
秦皇岛市(昌黎县、卢龙县、北戴河区、海港区、抚宁区、山海关区、青龙满族自治县)
吴忠市(利通区、盐池县、红寺堡区、青铜峡市、同心县)
博尔塔拉蒙古自治州(温泉县、阿拉山口市、博乐市、精河县)
伊春市(南岔县、大箐山县、伊美区、乌翠区、友好区、汤旺县、金林区、丰林县、嘉荫县、铁力市)
汕头市(龙湖区、金平区、南澳县、濠江区、澄海区、潮阳区、潮南区)
石家庄市(辛集市、正定县、桥西区、无极县、长安区、新乐市、裕华区、灵寿县、晋州市、赞皇县、平山县、鹿泉区、深泽县、栾城区、行唐县、藁城区、高邑县、元氏县、井陉矿区、新华区、井陉县、赵县)
海南藏族自治州(共和县、贵德县、兴海县、贵南县、同德县)
郑州市(中原区、荥阳市、二七区、金水区、管城回族区、惠济区、登封市、上街区、新密市、新郑市、巩义市、中牟县)
乌海市(海南区、乌达区、海勃湾区)
亳州市(蒙城县、利辛县、谯城区、涡阳县)
营口市(西市区、大石桥市、鲅鱼圈区、站前区、老边区、盖州市)
黄南藏族自治州(同仁市、尖扎县、泽库县、河南蒙古族自治县)
湘西土家族苗族自治州(古丈县、吉首市、泸溪县、龙山县、花垣县、凤凰县、保靖县、永顺县)
十堰市(郧阳区、竹山县、丹江口市、茅箭区、竹溪县、郧西县、房县、张湾区)
合肥市(庐阳区、肥西县、肥东县、长丰县、包河区、庐江县、瑶海区、蜀山区、巢湖市)
淄博市(博山区、淄川区、桓台县、张店区、沂源县、高青县、临淄区、周村区)
呼和浩特市(清水河县、回民区、新城区、赛罕区、武川县、玉泉区、土默特左旗、和林格尔县、托克托县)
襄阳市(保康县、宜城市、樊城区、老河口市、南漳县、枣阳市、谷城县、襄城区、襄州区)
双鸭山市(岭东区、宝山区、尖山区、集贤县、饶河县、宝清县、友谊县、四方台区)
肇庆市(德庆县、高要区、怀集县、广宁县、四会市、封开县、端州区、鼎湖区)
宁夏回族自治区
株洲市(炎陵县、醴陵市、天元区、攸县、石峰区、芦淞区、荷塘区、茶陵县、渌口区)
佛山市(南海区、禅城区、高明区、三水区、顺德区)
六安市(裕安区、霍山县、舒城县、金安区、霍邱县、金寨县、叶集区)
果洛藏族自治州(久治县、玛沁县、班玛县、玛多县、甘德县、达日县)
杭州市(桐庐县、淳安县、拱墅区、建德市、临平区、滨江区、西湖区、临安区、富阳区、余杭区、萧山区、钱塘区、上城区)
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北海市(铁山港区、银海区、合浦县、海城区)
唐山市(丰南区、曹妃甸区、乐亭县、滦州市、迁安市、路北区、丰润区、开平区、迁西县、路南区、滦南县、古冶区、遵化市、玉田县)
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阿里地区(革吉县、日土县、措勤县、普兰县、噶尔县、改则县、札达县)
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阿勒泰地区(吉木乃县、阿勒泰市、布尔津县、青河县、富蕴县、福海县、哈巴河县)
榆林市(神木市、米脂县、横山区、吴堡县、绥德县、榆阳区、子洲县、佳县、定边县、清涧县、府谷县、靖边县)
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德州市(齐河县、夏津县、庆云县、平原县、临邑县、德城区、禹城市、陵城区、乐陵市、宁津县、武城县)
玉溪市(江川区、峨山彝族自治县、澄江市、通海县、红塔区、易门县、元江哈尼族彝族傣族自治县、华宁县、新平彝族傣族自治县)
防城港市(东兴市、港口区、防城区、上思县)
白山市(江源区、临江市、浑江区、长白朝鲜族自治县、靖宇县、抚松县)
湛江市(赤坎区、吴川市、遂溪县、廉江市、雷州市、霞山区、麻章区、坡头区、徐闻县)
九江市(濂溪区、庐山市、都昌县、永修县、瑞昌市、德安县、浔阳区、柴桑区、修水县、彭泽县、武宁县、共青城市、湖口县)
萍乡市(安源区、湘东区、上栗县、芦溪县、莲花县)
周口市(郸城县、沈丘县、扶沟县、鹿邑县、淮阳区、商水县、西华县、川汇区、太康县、项城市)
阿拉善盟(额济纳旗、阿拉善左旗、阿拉善右旗)
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近年来，国务院国资委把科技创新作为“头号工程”摆在突出位置，材料是制造业的基础，是国资央企在基础理论与底层技术急需突破的重要领域。近期，国资委首次面向全社会发布中央企业材料领域“十大基础科学问题”。这十大基础科学问题由9家央企研究提出，致力于以基础研究和原始创新能力提升推动材料科技创新和产业发展。
上述十大基础科学问题中，央企通用技术集团全资子公司通用技术高新材料集团有限公司（简称“通用技术新材”）中纺院提出的“面向纤维新材料的高效生物合成理论”备受业界关注。
新材料是通用技术集团的主营业务之一，通用技术新材是通用技术集团聚力发展新材料业务的产业子集团。业界认为，目前，从基础研究水平和原始创新能力上看，通用技术集团新材料业务已位列央企第一序列。
从经营业绩上看，成立仅有5年的通用技术新材，其业绩也不断取得突破：2024年，通用技术新材取得近三年最好经营业绩；2025年一季度，通用技术集团营业收入、利润总额同比均实现两位数增长，其中，新材料业务板块成为推动集团业绩增长的核心力量之一，通用技术高新材料营业收入同比增长44%，利润总额同比增长185%，净利润同比增长365%。
近年来，在周期性与结构性矛盾交织叠加的持续复杂局面下，大部分纺织企业面临着巨大生存与发展挑战。据《企业观察报》了解，通用技术集团新材料业务板块的逆势成长，缘于通用技术新材以加快打造成为“引领行业发展的世界领先纤维新材料企业”为目标，一方面打造有利于提高科技创新能力与效率的管理架构，坚持深化科技创新与产业创新，另一方面实施数字化、精益化管理，并充分利用科技创新有效降低采购、生产成本，增强市场定价竞争力。
01
以科技创新为核心
“自成立以来，通用技术新材始终把科技创新摆在企业改革发展全局的核心位置。”通用技术新材总经理、中纺院董事长姜俊华说。
2020年，通用技术集团将新材料业务确立为主营业务之一，并成立了通用技术新材作为专业化管控运营平台。在此背景下，通用技术新材所属中纺院进一步强化其科技创新核心属性，专注于研发工作，其他产业公司则由通用技术新材直接管理，从而构建起一个以科技为引领、支撑产业发展的管理架构。
在这一格局下，通用技术新材一方面不断推动技术与产品创新迭代，满足市场需求；另一方面，通过市场化运作，将产业板块产生的利润支撑科技板块发展，形成“科技对产业有效支撑、产业对科技进行反哺、科产高效联动”的发展路径。其间，为进一步提升科研效率，2024年，中纺院对科研体系进行了优化调整，旨在确保更多的科技成果能够体现其市场属性和经济属性。
目前，通用技术新材业务划分为五大板块：纤维新材料、化纤装备制造与工程服务、纺织新材料、纺织化工与生物技术、标准检测与技术服务。聚焦主责主业，围绕关键核心领域，通用技术新材将培育“专精特新”企业作为落实企业发展战略的重要举措，已培育出东纶科技、北京中丽、中纺新材料、中纺化工、中纺精业、凯泰特纤、中纺标、东莞中纺化工、深圳中纺标、中纺院江南分院、浙江中纺标、凯泰生物等12家“专精特新”企业，其中，东纶科技、北京中丽、中纺化工、中纺新材料4家企业获批国家级专精特新“小巨人”企业。
“通用技术新材紧跟国际先进纤维技术的发展步伐，逐步从跟跑、并跑阶段走向领跑阶段。”姜俊华说。
此次入选国资委央企材料领域“十大基础科学问题”的“面向纤维新材料的高效生物合成理论”，即由通用技术新材中纺院提出，该理论通过对纤维全生物合成与工程架构的研究，可加深对纤维材料生物合成本质的认知，为纤维材料合成新体系、绿色制备新技术及其工业应用提供坚实的理论支撑，为纤维新材绿色制造新体系和产业技术变革奠定关键基础。
在重大科研项目与产业创新上，通用技术新材中纺院天津纺科深度参与了“全生物基聚对苯二甲酸乙二醇酯聚合工艺研究及示范”国家重点研发计划课题研发，累计开展各类实验400余次，母粒生产线顺利完成约15.9吨功能母粒生产任务。其采用导电母粒制备的导电纤维具有柔软、易折叠、可穿戴、耐洗涤等特点，在新能源、机械电子、医药、航空航天等领域表现出了优越的应用前景。
近期，通用技术新材中纺院天津纺科斩获单笔20吨“稀贝丝”品牌稀土隔热纤维产品订单，实现了稀土隔热功能纤维在纺织品领域的创新应用。
另外，由通用技术新材中纺院、中纺绿纤、中纺化工共同研发的阻燃Lyocell纤维项目万吨级生产线再次进行连续稳定生产，顺利制备出32吨高强度阻燃Lyocell纤维产品。
在国资委、通用技术集团、通用技术新材重大项目支持下，通用技术新材中纺院阻燃Lyocell纤维研发团队在全球率先实现产业化和市场供应，并在本次生产中验证了高力学性能、高阻燃性能Lyocell纤维产业化技术的成熟稳定，后续将重点推广至特种防护等国家相关领域进行阻燃防护织物应用。
通用技术新材所属企业中，中纺院高纤复材所与中石化南京化工研究院共同申报承担超高分子量聚乙烯纤维干喷湿纺新工艺优化及百吨级细旦装置工艺包开发项目，为百吨级生产线的建设提供技术支撑；中纺精业与某高性能碳纤维领域重点企业达成战略合作，坚持服务国家战略和国民经济主战场，推进高端化纤装备国产化，实现新签订单5000多万元。
02
全面实施数字化精益化管理
实施数字化、精益化管理，是通用技术新材提高企业利润率和市场竞争力的有效途径。
姜俊华说，近年来，通用技术集团持续推进数字化转型，紧抓人工智能战略机遇，加速推进DeepSeek部署与应用落地，塑造新优势，培育新动能。在集团的战略部署下，通用技术新材高度重视提升企业数字化和基础管理水平，并将数字化与科研工作深度融合。
通用技术新材中纺院研发出的“AI化纤专家”系统备受业界广关注。该系统通过构建纤维生产制造全流程知识图谱，深度整合工艺参数、质量指标及设备数据，并与自主研发的纤维智造运营管理平台（MOM）实现智能交互，打造了纤维制造领域知识管理新范式，促进科技创新成果向新质生产力转化。
在此基础上，通用技术新材中纺院将该创新成果进行内部推广转化，构建起了覆盖新材料板块的数字化协同创新体系。例如，凯泰特纤通过持续优化数字化方案，结合“AI化纤专家”系统，实现了生产管理的全面优化，助力凯泰特纤顺利通过工信部的两化融合管理体系认证；中纺院天津纺科通过对设备的数字化改造和生产流程的数字化管理，使得生产流程更加精益化；中纺新材料结合纤维基复合材料的生产需求推进数字化转型方案，促进生产流程精细化管理。
通用技术集团董事长、党组书记于旭波表示，将持续关注以DeepSeek为代表的AI技术发展，努力在集团管理、科技创新以及企业研发、制造、服务等生产经营各个环节全面对接应用。
推进数字化转型的同时，通用技术新材还充分利用科技攻关与创新降低采购生产成本，实现企业降本增效。
例如，通用技术新材中纺绿纤在多元化浆粕开发应用上取得突破性进展，进一步扩宽浆粕投料规格，完成多个新品类的试用开发，确保了供应渠道的稳定和成本的有效降低。今年1月，公司浆粕采购成本同比下降2%；在保证产品质量的前提下，中纺绿纤不断调整优化工艺、持续提升产量、降低单耗，1月平均日产量创新高；同时，公司通过设备改造，优化生产环境等措施，持续增强产品竞争力。
03
进一步调整新材料产业结构
基于目前已取得的成绩，通用技术新材做出了下一步发展规划。
姜俊华表示，从目前的产业结构出发，通用技术新材正在进行以下三个重点方向的规划，一是结构调整，在正在编制的“十五五”规划中对现有产业结构进行优化和调整；二是聚焦重点，推动专精特新企业进阶发展，在已有的4家专精特新“小巨人”企业中，重点打造1—2家行业单项冠军；三是充分利用好上市平台资源，推动中纺标通过自身的内涵式增长和外延式并购策略，在“十五五”时期实现公司规模扩大和利润翻倍。
攻克重大项目，推动产业创新仍将是通用技术新材下一步聚力发展的内容。
据了解，2025年通用技术新材将重点攻克三大关键领域和重点项目，一是全力推进新承担及在研的19项国家项目和集团科技重大专项的技术攻关，持续提升服务国家战略、行业转型升级和产业高质量发展的能力；二是高标准建设运行生物基纤维材料全国重点实验室，与两家共建单位——天津科技大学和浙江理工大学共同努力，力争在基础理论研究与应用基础研究方面取得新的进步与突破；三是结合产业发展，特别是莱赛尔纤维产业发展，加强新品种的开发和应用推广。
姜俊华表示，通用技术新材将坚持“四个面向”，切实扛起打造国家战略科技力量的责任，高水平建设国家级创新平台，加快科技成果转化应用，积极培育和发展新质生产力，为国家与行业发展作出更大贡献。
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（转自：企观国资）
新闻结尾
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