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维修后设备定期回访计划：我们制定定期回访计划，了解设备使用情况和客户需求，提供持续的服务支持。
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全国服务区域：
北海市(合浦县、银海区、铁山港区、海城区)
张家界市(永定区、武陵源区、慈利县、桑植县)
四平市(铁西区、双辽市、梨树县、铁东区、伊通满族自治县)
衡水市(武强县、安平县、深州市、枣强县、饶阳县、阜城县、故城县、桃城区、武邑县、景县、冀州区)
曲靖市(陆良县、宣威市、麒麟区、马龙区、会泽县、富源县、罗平县、师宗县、沾益区)
玉林市(福绵区、陆川县、容县、北流市、博白县、兴业县、玉州区)
鹰潭市(月湖区、贵溪市、余江区)
襄阳市(老河口市、谷城县、南漳县、襄州区、襄城区、保康县、枣阳市、宜城市、樊城区)
德阳市(什邡市、中江县、绵竹市、罗江区、旌阳区、广汉市)
荆门市(钟祥市、京山市、沙洋县、掇刀区、东宝区)
包头市(达尔罕茂明安联合旗、白云鄂博矿区、青山区、昆都仑区、九原区、土默特右旗、石拐区、东河区、固阳县)
漳州市(长泰区、漳浦县、平和县、东山县、龙海区、华安县、南靖县、芗城区、诏安县、云霄县、龙文区)
湘西土家族苗族自治州(吉首市、永顺县、保靖县、花垣县、凤凰县、泸溪县、古丈县、龙山县)
大连市(沙河口区、中山区、普兰店区、西岗区、甘井子区、庄河市、旅顺口区、长海县、瓦房店市、金州区)
永州市(祁阳市、宁远县、蓝山县、零陵区、道县、冷水滩区、东安县、江华瑶族自治县、双牌县、江永县、新田县)
无锡市(锡山区、江阴市、滨湖区、宜兴市、新吴区、梁溪区、惠山区)
固原市(西吉县、隆德县、原州区、泾源县、彭阳县)
黔西南布依族苗族自治州(册亨县、兴义市、普安县、望谟县、贞丰县、安龙县、晴隆县、兴仁市)
鹤岗市(东山区、兴山区、绥滨县、南山区、兴安区、向阳区、工农区、萝北县)
九江市(永修县、德安县、瑞昌市、柴桑区、浔阳区、湖口县、庐山市、都昌县、濂溪区、修水县、武宁县、彭泽县、共青城市)
盐城市(射阳县、滨海县、亭湖区、阜宁县、响水县、东台市、大丰区、建湖县、盐都区)
博尔塔拉蒙古自治州(博乐市、精河县、温泉县、阿拉山口市)
徐州市(泉山区、铜山区、鼓楼区、云龙区、沛县、新沂市、邳州市、丰县、贾汪区、睢宁县)
东莞市
商丘市(虞城县、梁园区、永城市、睢阳区、夏邑县、民权县、睢县、柘城县、宁陵县)
黄冈市(团风县、麻城市、英山县、浠水县、黄梅县、蕲春县、罗田县、黄州区、武穴市、红安县)
大同市(平城区、天镇县、灵丘县、新荣区、阳高县、浑源县、广灵县、左云县、云冈区、云州区)
茂名市(化州市、电白区、信宜市、茂南区、高州市)
新乡市(延津县、卫辉市、获嘉县、长垣市、红旗区、原阳县、封丘县、卫滨区、牧野区、凤泉区、辉县市、新乡县)
乌兰察布市(卓资县、丰镇市、兴和县、化德县、商都县、四子王旗、察哈尔右翼后旗、察哈尔右翼前旗、集宁区、凉城县、察哈尔右翼中旗)
澳门特别行政区
鄂尔多斯市(康巴什区、鄂托克旗、伊金霍洛旗、达拉特旗、鄂托克前旗、东胜区、准格尔旗、杭锦旗、乌审旗)
通化市(柳河县、通化县、辉南县、二道江区、集安市、东昌区、梅河口市)
昌都市(洛隆县、类乌齐县、江达县、察雅县、八宿县、芒康县、卡若区、丁青县、边坝县、贡觉县、左贡县)
大兴安岭地区(塔河县、呼玛县、漠河市)
中卫市(海原县、沙坡头区、中宁县)
苏州市(吴中区、吴江区、相城区、常熟市、太仓市、昆山市、虎丘区、张家港市、姑苏区)
盘锦市(大洼区、盘山县、双台子区、兴隆台区)
孝感市(大悟县、云梦县、孝南区、孝昌县、汉川市、应城市、安陆市)
北京市(石景山区、门头沟区、东城区、顺义区、平谷区、通州区、房山区、朝阳区、延庆区、密云区、西城区、昌平区、海淀区、大兴区、丰台区、怀柔区)
自贡市(沿滩区、自流井区、荣县、大安区、贡井区、富顺县)
亳州市(谯城区、利辛县、蒙城县、涡阳县)
许昌市(鄢陵县、建安区、长葛市、襄城县、魏都区、禹州市)
雅安市(荥经县、名山区、汉源县、天全县、雨城区、芦山县、宝兴县、石棉县)
廊坊市(大城县、固安县、永清县、霸州市、安次区、文安县、三河市、大厂回族自治县、香河县、广阳区)
石嘴山市(平罗县、惠农区、大武口区)
阳江市(江城区、阳西县、阳春市、阳东区)
钦州市(灵山县、钦南区、钦北区、浦北县)
武汉市(东西湖区、江夏区、江汉区、硚口区、蔡甸区、洪山区、黄陂区、汉阳区、青山区、新洲区、江岸区、武昌区、汉南区)
黔南布依族苗族自治州(都匀市、龙里县、惠水县、福泉市、三都水族自治县、长顺县、罗甸县、瓮安县、平塘县、贵定县、独山县、荔波县)
绵阳市(三台县、北川羌族自治县、安州区、涪城区、游仙区、江油市、平武县、盐亭县、梓潼县)
山南市(错那市、浪卡子县、加查县、贡嘎县、隆子县、琼结县、桑日县、措美县、洛扎县、扎囊县、曲松县、乃东区)
海东市(乐都区、互助土族自治县、民和回族土族自治县、平安区、化隆回族自治县、循化撒拉族自治县)
衡阳市(耒阳市、南岳区、衡山县、祁东县、衡阳县、雁峰区、衡南县、常宁市、珠晖区、蒸湘区、衡东县、石鼓区)
承德市(平泉市、丰宁满族自治县、宽城满族自治县、双滦区、兴隆县、承德县、鹰手营子矿区、滦平县、围场满族蒙古族自治县、隆化县、双桥区)
鄂州市(华容区、梁子湖区、鄂城区)
海西蒙古族藏族自治州(格尔木市、天峻县、乌兰县、茫崖市、德令哈市、都兰县)
攀枝花市(仁和区、盐边县、米易县、东区、西区)
马鞍山市(雨山区、和县、博望区、含山县、当涂县、花山区)
哈尔滨市(阿城区、南岗区、方正县、平房区、通河县、巴彦县、尚志市、双城区、五常市、宾县、松北区、道里区、木兰县、道外区、依兰县、延寿县、呼兰区、香坊区)
淄博市(张店区、高青县、淄川区、周村区、临淄区、博山区、沂源县、桓台县)
汕尾市(海丰县、陆丰市、陆河县、城区)
嘉峪关市
德州市(陵城区、庆云县、乐陵市、宁津县、德城区、临邑县、禹城市、齐河县、武城县、夏津县、平原县)
济南市(平阴县、历城区、市中区、钢城区、天桥区、商河县、槐荫区、章丘区、长清区、莱芜区、历下区、济阳区)
辽源市(东丰县、龙山区、西安区、东辽县)
贺州市(八步区、富川瑶族自治县、钟山县、昭平县、平桂区)
乐山市(峨边彝族自治县、马边彝族自治县、金口河区、井研县、峨眉山市、沐川县、犍为县、夹江县、市中区、五通桥区、沙湾区)
甘南藏族自治州(临潭县、玛曲县、迭部县、夏河县、碌曲县、舟曲县、卓尼县、合作市)
阿克苏地区(乌什县、新和县、温宿县、柯坪县、阿瓦提县、拜城县、库车市、阿克苏市、沙雅县)
湘潭市(湘乡市、岳塘区、湘潭县、韶山市、雨湖区)
南平市(建阳区、光泽县、政和县、顺昌县、武夷山市、建瓯市、松溪县、延平区、邵武市、浦城县)
秦皇岛市(抚宁区、海港区、卢龙县、昌黎县、山海关区、北戴河区、青龙满族自治县)
巴彦淖尔市(临河区、乌拉特前旗、乌拉特后旗、磴口县、五原县、杭锦后旗、乌拉特中旗)
塔城地区(沙湾市、和布克赛尔蒙古自治县、裕民县、托里县、乌苏市、额敏县、塔城市)
益阳市(桃江县、赫山区、南县、安化县、沅江市、资阳区)
黄南藏族自治州(尖扎县、泽库县、同仁市、河南蒙古族自治县)
宿州市(灵璧县、埇桥区、砀山县、泗县、萧县)
安康市(平利县、镇坪县、宁陕县、汉阴县、岚皋县、汉滨区、紫阳县、白河县、旬阳市、石泉县)
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白银市(平川区、景泰县、白银区、会宁县、靖远县)
黄石市(下陆区、大冶市、西塞山区、阳新县、铁山区、黄石港区)
吕梁市(孝义市、兴县、岚县、临县、汾阳市、柳林县、方山县、交城县、离石区、中阳县、石楼县、交口县、文水县)
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南昌市(新建区、西湖区、青山湖区、青云谱区、进贤县、安义县、红谷滩区、南昌县、东湖区)
金华市(浦江县、婺城区、兰溪市、永康市、义乌市、磐安县、金东区、东阳市、武义县)
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潮州市(湘桥区、潮安区、饶平县)
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宁夏回族自治区
银川市(永宁县、西夏区、灵武市、兴庆区、金凤区、贺兰县)
兴安盟(科尔沁右翼前旗、突泉县、阿尔山市、扎赉特旗、乌兰浩特市、科尔沁右翼中旗)
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白山市(浑江区、抚松县、临江市、江源区、靖宇县、长白朝鲜族自治县)
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定西市(安定区、漳县、临洮县、通渭县、岷县、陇西县、渭源县)
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文山壮族苗族自治州(马关县、广南县、砚山县、丘北县、西畴县、文山市、麻栗坡县、富宁县)
毕节市(金沙县、纳雍县、七星关区、赫章县、大方县、威宁彝族回族苗族自治县、织金县、黔西市)
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“写明套餐内不计费，为何骑行还要多掏钱？”
——揭开部分网络消费中“包”藏的猫腻
网络消费中，“月卡”“年卡”等会员制以更优惠的价格吸引消费者购买，也因产生更强的用户黏性而让平台经营方获取更高收益。本是买卖双方共赢的消费模式，却引发一些消费质疑。比如，近来共享单车月卡让不少消费者不胜烦恼。
购买月卡后，当月规定时长内骑行仍被超时计费、次卡充当月卡误导消费者购买等，成为消费者投诉焦点。这些问题是否涉嫌乱收费？消费者为何退款难？网络平台如何更好保障消费者的权益，给予消费者更好的消费体验？
套餐超时计费引吐槽
近来，作为解决出行“最后一公里”的共享单车，出现一些消费争议。部分消费者因刚需购买“月卡”“次卡”后，并未真正享受到优惠。
记者在采访中发现，不少消费者在购买平台更优惠的骑行卡后，出现被多扣款的情况。来自广东的唐女士，近日一次骑行某品牌共享单车，到达目的地后手动上锁并听到“关锁成功”提示后才离开，全程骑行不到20分钟。后续查看手机App显示骑行时间为240分钟，扣掉购买月卡的优惠后，还要再支付4元。唐女士表示，两周内遇到5、6次类似情形，有的被成功退款，但有的退款失败，没有有效的解决方案，她担心之后还会被多扣钱。
记者在该共享单车平台看到，此类“月卡”“年卡”购买说明中写明：“每单60分钟内免费，若骑行订单超过可抵扣时长，需另行支付差额。”
记者在多个网络社交平台发现，有不少网民分享了关于共享单车的投诉和退费攻略。有网民反映“一个月内共被多扣60多元”“扣费前没有收到提醒通知”“单次最高多扣12元”“平台自动扣费不通知，查看订单信息发现过去39个订单产生共计219元费用”等。
网络平台上一位消费者反映，近来经历了三次骑行结束确认手动关锁完成后一小时，被平台发送信息提醒车辆未还，并额外扣费的情况。
北京嘉潍律师事务所律师赵占领表示，除共享单车外，像共享充电宝等按时计费的产品，都可能产生类似消费问题。消费者需要提供证据证明骑行出现问题，但大部分情况下消费者很难取证。如果消费者举证难，就需要平台尽到核实责任，不应嫌麻烦而影响用户消费体验。
不少消费者表示，虽然每次扣费额度不高，但却很闹心。为了几块、十几块钱，要打很多个客服电话，有时还退不回来，还会担心不知道哪次又会遇到类似情况。
“月卡”“年卡”消费猫腻多
当前，在各类网络消费中都有“月卡”“年卡”等会员制，有些还与“自动续费”“免密支付”等支付方式捆绑。看似更加便捷，实则让扣费变得更加无感。
记者在黑猫投诉平台输入“月卡”“年卡”进行关键词搜索时发现，平台投诉达到3000多条。很多投诉涉及“自动扣费未通知本人”“重复扣费”“次卡充当月卡误导消费者”等情况，涵盖购物、影视、学习、骑行、游戏等多个消费领域。
——页面自动默认购买，消费者并不知情。一位消费者告诉记者，今年4月，他在某购物平台付款后发现有一笔已支付的平台会员月卡订单。在查看账号信息时，才知道这是之前一次购物时下单页面平台自动默认为用户勾选了购买月卡的服务选项，平台没有尽到显著告知义务。“我按照客服的提示进行操作，尝试了几次仍无法将会员卡进行退款。”该消费者说。
——自动续费无事先通知。黑猫投诉平台有消费者投诉，其在某线上学习平台分别购买24元的月卡和198元的年卡时，平台并未在明显处标识“自动续费”字样。在其不知情的情况下，平台于2020年10月至2021年2月自动扣费月卡5个月费用，2023年和2024年自动扣费年卡2年费用，共计516元，扣费期间没有任何短信、电话或邮件通知。记者在多个网络社交平台上看到不少类似自动续费情形的投诉帖。
——“次卡”变“月卡”，误导消费者购买。有消费者反映，某共享单车平台将骑行优惠卡放在页面醒目位置，并使用“30”字样。他以为是月卡，购买后发现是次卡，“30”字样实为骑行30次，且强制要求一个月内使用完，超过时间后剩余次数无效。“平台有意诱导消费者购买优惠卡，但采用模糊的优惠说明，存在明显误导消费的行为。”该消费者说。
还有的消费者表示，网络消费中还会遇到首月低价但自动续费恢复高价等情形。
平台管理“缺位”消费者权益谁来守护？
针对当前“月卡”“年卡”等会员消费中的各类“猫腻”操作，业内专家提醒消费者谨慎选购的同时，也纷纷指出平台方存在管理“缺位”问题，应严格遵守法律规定，优化技术和监管手段，维护交易公平公正。
网络交易经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前五日，以显著方式提请消费者注意，由消费者自主选择；在服务期间内，应当为消费者提供显著、简便的随时取消或者变更的选项，并不得收取不合理费用。实际上，《网络交易监督管理办法》《消费者权益保护法实施条例》等已作出明确规定。
中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍表示，网络消费应严格按照用户协议中规定的权利义务关系来处理纠纷问题，平台方也应尽到相应管理和核实责任，不应忽视消费者的诉求。
赵占领表示，消费者应加强证据意识。比如在骑行等消费场景中，可通过拍视频等方式留存证据。在消费者难以举证的情况下，平台应通过技术手段准确判断实际情况，比如是消费者操作问题，还是车辆硬件故障或软件系统出现漏洞导致无法准确计算停车时间。
“对于自动续费等情形，平台应以显著方式进行提醒。系统默认勾选、隐藏在篇幅较长的用户协议条款中、故意使用较小字样等，均属于违规行为。通过误导、隐瞒等方式侵害了消费者的合法权益。”赵占领说，平台应全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息，充分保障消费者的知情权和选择权，才能做到真正的公平交易。
中国人民大学法学院教授刘俊海认为，相关部门应加大监管力度，消除监管盲区，对平台经营者形成较强警示效应。消费者协会等第三方机构组织要发挥积极作用，帮助消费者进行维权，同时不定期公布典型案例或消费提示。
记者阳娜来源：经济参考报
重磅食品安全国家标准发布零卡≠无能量
带你读懂营养标签背后的健康密码
在购买包装食品时，你会认真琢磨食品标签上的一些营养标注吗？比如说“无能量”是真正的无能量吗？究竟蛋白高到啥程度就算高蛋白？谈“脂”色变的你，面对“0脂肪”，或许你也是半信半疑……
近期，国家卫生健康委会同国家市场监督管理总局发布了《食品安全国家标准预包装食品营养标签通则》(GB28050—2025)。今天，营养师就来解锁这些营养标签背后暗含的“健康密码”。
关键词
无能量或低能量
说到能量，人体需要能量来维持生命活动，机体的生长发育和一切活动都需要能量，适当的能量摄入可以保持良好的健康状况，但能量摄入过高、缺少运动与超重和肥胖有关。
一些热衷于体重管理的人，往往选择“无能量”或“低能量”饮料。
事实上，“无能量”也被称为“无卡、无千卡或无卡路里”，是指每100克固体或每100毫升液体食品能量不超过17千焦，并不是真正意义的无能量，只不过是能量不超出这个范围就可以记为“无能量”。而“低能量”是指每100克固体食品能量不超过170千焦，或每100毫升液体食品能量不超过80千焦，也被称之为“低卡、低千卡或低卡路里”。
因此，即便是“低能量”的饮料也不能放量敞开喝，比如喝一瓶500毫升的低能量饮料，就足足摄入400千焦的能量，相当于100克左右的米饭(蒸米饭：486千焦/100克)。
关键词
高蛋白质
蛋白质作为生命活动的主要承载者，构成人体组织的重要成分，是人体生命活动中必需的重要物质，有助于组织的形成、生长、修复。一般来说，正常成年男性和女性每天分别吃够75克和60克的蛋白质就能满足身体需要，但儿童青少年、老年人、孕(产)妇、哺乳期妇女、恢复期病人等都需要更多的蛋白质。
一些食品往往用高蛋白质的标签来吸引消费者。那么，蛋白质含量达到一个什么样的水平就算高蛋白质呢？高蛋白质，又称富含蛋白质，指每100克固体食品蛋白质含量不少于蛋白质参考值的20%，或每100毫升液体食品蛋白质含量不少于蛋白质参考值的10%。
关键词
零脂肪或低脂
人体的脂肪细胞可以不断地储存脂肪，至今还未发现其吸收脂肪的上限，因此，人体可因不断地摄入过多的能量而持续地积累脂肪，导致越来越胖。其实肥胖的本质就是体内脂肪堆积过多和(或)分布异常，达到危害健康程度的慢性代谢性疾病。
在这个超重、肥胖人群日益增多的时代，人们不禁谈“脂”色变，而在一些食品包装上也会标示“无脂”或“低脂”。但无脂肪并非完全没有脂肪，而是每100克固体或每100毫升液体食品脂肪含量不超过0.5克；低脂肪是指每100克固体或每100毫升液体食品脂肪含量不超过3克或每100毫升液体食品脂肪含量不超过1.5克。
关键词
不含胆固醇或低胆固醇
说到胆固醇，人体各组织中皆含有胆固醇，它是许多生物膜的重要组成成分，又是类固醇激素、维生素D3及胆汁酸的前体物质。人体每公斤体重含胆固醇2克，体重70公斤者总含量约140克。人体每天从膳食中可摄入约300-500毫克的外源性胆固醇，主要来源于每天膳食的肉类、肝、脑、蛋黄和奶油等。此外，人体每天还合成内源性胆固醇约1克左右。
虽然《中国居民膳食指南营养素参考摄入量(2013版)》删除了对膳食胆固醇的上限值(2000年版胆固醇上限值是300毫克/天)，但这并不意味着胆固醇的摄入可以毫无节制。血清胆固醇与心血管疾病关系是确凿的，对患慢性病、血脂偏高或有家族史的高危人群，仍需注意控制膳食胆固醇的摄入量。鉴于一些特殊人群的需求，一些食品往往标示“不含胆固醇”或“低胆固醇”。其中，不含胆固醇或无胆固醇，即每100克固体或每100毫升液体食物胆固醇含量不超过5毫克。低胆固醇是指每100克固体食品胆固醇含量不超过20毫克或每100毫升液体食品胆固醇含量不超过10毫克。即便是低胆固醇，每1400克低胆固醇食品的胆固醇含量也与一枚鸡蛋的胆固醇含量相当。
关键词
无糖或低糖
糖是提供能量的基本物质，长期高糖摄入可增加龋齿和肥胖发生的风险。成人每日添加糖摄入量不宜超过50克，最好控制在25克以下。无糖、不含糖指每100克固体或每100毫升液体食品糖含量不超过0.5克。低糖是指每100克固体或每100毫升液体食品糖含量不超过5克。由此可见，食品标有“无糖”声称的糖含量几乎可近似不计，但“低糖”要当心！比如一瓶500毫升的低糖饮料，虽然是“低糖”，但饮用这样的饮料一瓶，足足摄入25克糖，外加每日其他食品含的糖，明显超出每日糖摄入量的限定值了。
1克糖在体内足以产生9千卡的热量，一瓶500毫升的含糖饮料足足产生225千卡，这也不难解释好多朋友的困惑——“我明明喝的是低糖饮料，为嘛体重蹭蹭往上涨”。因此，鼓励大家喝无糖饮料，少喝低糖饮料，尽量不喝饮料，首选白开水或温热的淡茶水。
关键词
高膳食纤维
膳食纤维是碳水化合物中的一类非淀粉多糖，属于低能量物质。虽然膳食纤维是食物中的非营养成分，但膳食纤维与人体健康关系密切，尤其是与预防某些老年人易患的慢性非传染性疾病有关。如今人们的饮食越来越精细，吃进去的膳食纤维越来越少了。
随着人们对膳食纤维的新认识和新发现，人们越来越注重膳食纤维的摄入，高膳食纤维的预包装食品应运而生。声称高膳食纤维或富含膳食纤维，指每100克固体食品膳食纤维含量不少于6克或每100毫升液体食品膳食纤维含量不少于3克。有高膳食纤维需求的人群，不妨多关注食品包装上的“高膳食纤维”标注。
关键词
无钠或低钠
食盐是日常生活中不可缺少的调味料，也是维持人体正常活动的重要物质，其主要成分是氯化钠，当食盐在人体内形成溶液后，就会分解成为钠离子和氯离子，能调节机体水分、维持酸碱平衡。成人每日食盐的摄入量不宜超过5克。
鉴于长期高盐摄入可导致血压升高，增加心脑血管事件的发生率，一些包装食品声称“无钠”或“低钠”。无钠或不含钠是指每100克固体或每100毫升液体食品钠含量不超过5毫克。极低钠或极少钠是指每100克固体或每100毫升液体食品钠含量不超过40毫克。低钠是指每100克固体或每100毫升液体食品钠含量不超过120毫克。
1克盐相当于400毫克钠，而每日食盐的摄入量不要超过5克，换算下来，就是最好每日钠摄入不要超过2000毫克，需控盐、减盐的朋友们，在购买食品时请留意包装上的“无钠”或“低钠”标注。
北京青年报文/高春海(注册营养师)
新闻结尾
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