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环保节能理念,推动可持续发展:我们倡导环保节能理念,在维修过程中注重节能减排和资源循环利用,为推动可持续发展贡献一份力量。
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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。
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全国服务区域:
广西壮族自治区
上饶市(德兴市、玉山县、信州区、弋阳县、余干县、广丰区、铅山县、广信区、横峰县、婺源县、万年县、鄱阳县)
渭南市(澄城县、蒲城县、富平县、华阴市、潼关县、合阳县、华州区、白水县、韩城市、临渭区、大荔县)
博尔塔拉蒙古自治州(精河县、博乐市、温泉县、阿拉山口市)
百色市(平果市、田东县、隆林各族自治县、右江区、西林县、凌云县、乐业县、田林县、德保县、那坡县、田阳区、靖西市)
三门峡市(灵宝市、渑池县、陕州区、义马市、湖滨区、卢氏县)
太原市(杏花岭区、迎泽区、万柏林区、尖草坪区、小店区、晋源区、古交市、阳曲县、娄烦县、清徐县)
济南市(长清区、槐荫区、历下区、天桥区、钢城区、章丘区、历城区、济阳区、商河县、平阴县、莱芜区、市中区)
广安市(邻水县、华蓥市、前锋区、武胜县、广安区、岳池县)
张家界市(永定区、武陵源区、桑植县、慈利县)
萍乡市(芦溪县、湘东区、莲花县、上栗县、安源区)
铜仁市(石阡县、松桃苗族自治县、印江土家族苗族自治县、江口县、沿河土家族自治县、玉屏侗族自治县、万山区、碧江区、德江县、思南县)
武汉市(黄陂区、江夏区、新洲区、江汉区、武昌区、硚口区、青山区、江岸区、东西湖区、蔡甸区、汉阳区、汉南区、洪山区)
黄南藏族自治州(同仁市、泽库县、尖扎县、河南蒙古族自治县)
金华市(磐安县、金东区、义乌市、浦江县、兰溪市、东阳市、武义县、永康市、婺城区)
张家口市(崇礼区、桥东区、涿鹿县、万全区、沽源县、怀来县、阳原县、赤城县、张北县、蔚县、下花园区、康保县、桥西区、怀安县、尚义县、宣化区)
无锡市(惠山区、新吴区、宜兴市、江阴市、梁溪区、滨湖区、锡山区)
沈阳市(沈北新区、铁西区、沈河区、新民市、法库县、于洪区、和平区、皇姑区、大东区、浑南区、辽中区、苏家屯区、康平县)
长治市(沁源县、平顺县、沁县、襄垣县、上党区、壶关县、武乡县、屯留区、黎城县、潞州区、长子县、潞城区)
河池市(罗城仫佬族自治县、东兰县、天峨县、环江毛南族自治县、南丹县、宜州区、巴马瑶族自治县、金城江区、凤山县、都安瑶族自治县、大化瑶族自治县)
本溪市(溪湖区、桓仁满族自治县、南芬区、平山区、明山区、本溪满族自治县)
咸阳市(三原县、渭城区、礼泉县、杨陵区、淳化县、乾县、永寿县、泾阳县、旬邑县、长武县、秦都区、兴平市、武功县、彬州市)
包头市(九原区、土默特右旗、青山区、固阳县、白云鄂博矿区、达尔罕茂明安联合旗、昆都仑区、东河区、石拐区)
西安市(碑林区、灞桥区、雁塔区、鄠邑区、莲湖区、临潼区、周至县、高陵区、阎良区、长安区、蓝田县、未央区、新城区)
贵港市(平南县、覃塘区、桂平市、港南区、港北区)
阳江市(阳春市、阳西县、江城区、阳东区)
锦州市(太和区、凌海市、古塔区、北镇市、凌河区、义县、黑山县)
盐城市(响水县、建湖县、滨海县、大丰区、盐都区、射阳县、亭湖区、东台市、阜宁县)
赣州市(大余县、崇义县、于都县、章贡区、定南县、信丰县、寻乌县、会昌县、宁都县、兴国县、石城县、安远县、南康区、瑞金市、上犹县、赣县区、龙南市、全南县)
定西市(安定区、临洮县、渭源县、通渭县、陇西县、岷县、漳县)
伊春市(大箐山县、乌翠区、金林区、铁力市、友好区、南岔县、丰林县、伊美区、汤旺县、嘉荫县)
天津市(和平区、河东区、红桥区、宁河区、河北区、滨海新区、东丽区、南开区、静海区、津南区、武清区、北辰区、蓟州区、宝坻区、河西区、西青区)
河源市(龙川县、连平县、和平县、源城区、紫金县、东源县)
通化市(通化县、辉南县、梅河口市、集安市、柳河县、东昌区、二道江区)
淄博市(桓台县、高青县、博山区、张店区、周村区、沂源县、临淄区、淄川区)
丽江市(古城区、华坪县、玉龙纳西族自治县、宁蒗彝族自治县、永胜县)
桂林市(秀峰区、叠彩区、龙胜各族自治县、阳朔县、荔浦市、全州县、兴安县、资源县、七星区、恭城瑶族自治县、永福县、灌阳县、临桂区、雁山区、灵川县、平乐县、象山区)
大理白族自治州(漾濞彝族自治县、云龙县、剑川县、鹤庆县、大理市、祥云县、巍山彝族回族自治县、南涧彝族自治县、弥渡县、洱源县、永平县、宾川县)
长沙市(天心区、开福区、芙蓉区、岳麓区、雨花区、浏阳市、望城区、宁乡市、长沙县)
朝阳市(北票市、双塔区、龙城区、喀喇沁左翼蒙古族自治县、朝阳县、凌源市、建平县)
大连市(甘井子区、西岗区、长海县、旅顺口区、金州区、瓦房店市、普兰店区、沙河口区、中山区、庄河市)
日喀则市(亚东县、拉孜县、康马县、谢通门县、仲巴县、聂拉木县、岗巴县、白朗县、定结县、萨迦县、吉隆县、萨嘎县、南木林县、仁布县、桑珠孜区、江孜县、定日县、昂仁县)
和田地区(策勒县、和田县、皮山县、洛浦县、墨玉县、于田县、和田市、民丰县)
阿克苏地区(库车市、新和县、阿克苏市、柯坪县、乌什县、拜城县、沙雅县、阿瓦提县、温宿县)
铁岭市(开原市、西丰县、铁岭县、昌图县、调兵山市、清河区、银州区)
阿坝藏族羌族自治州(红原县、壤塘县、小金县、金川县、马尔康市、松潘县、阿坝县、茂县、若尔盖县、九寨沟县、黑水县、理县、汶川县)
梅州市(梅江区、梅县区、兴宁市、平远县、丰顺县、蕉岭县、五华县、大埔县)
西宁市(城中区、城东区、湟中区、大通回族土族自治县、城西区、湟源县、城北区)
宜昌市(兴山县、点军区、宜都市、西陵区、远安县、伍家岗区、五峰土家族自治县、长阳土家族自治县、枝江市、当阳市、猇亭区、夷陵区、秭归县)
玉林市(博白县、福绵区、北流市、容县、陆川县、兴业县、玉州区)
宜春市(铜鼓县、宜丰县、万载县、靖安县、奉新县、丰城市、上高县、高安市、樟树市、袁州区)
庆阳市(正宁县、庆城县、宁县、西峰区、合水县、华池县、镇原县、环县)
普洱市(景东彝族自治县、思茅区、景谷傣族彝族自治县、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、孟连傣族拉祜族佤族自治县、宁洱哈尼族彝族自治县、江城哈尼族彝族自治县、西盟佤族自治县、墨江哈尼族自治县、澜沧拉祜族自治县)
青岛市(莱西市、市北区、崂山区、市南区、即墨区、黄岛区、城阳区、胶州市、平度市、李沧区)
杭州市(桐庐县、临安区、上城区、萧山区、余杭区、临平区、滨江区、钱塘区、富阳区、拱墅区、西湖区、建德市、淳安县)
塔城地区(额敏县、托里县、裕民县、和布克赛尔蒙古自治县、乌苏市、沙湾市、塔城市)
滁州市(凤阳县、南谯区、明光市、来安县、全椒县、定远县、天长市、琅琊区)
吴忠市(利通区、红寺堡区、青铜峡市、同心县、盐池县)
常州市(钟楼区、溧阳市、武进区、天宁区、新北区、金坛区)
内蒙古自治区
北京市(丰台区、密云区、昌平区、顺义区、朝阳区、怀柔区、西城区、大兴区、门头沟区、海淀区、平谷区、通州区、房山区、东城区、延庆区、石景山区)
榆林市(横山区、绥德县、吴堡县、子洲县、榆阳区、府谷县、靖边县、米脂县、佳县、神木市、定边县、清涧县)
临汾市(蒲县、乡宁县、侯马市、古县、安泽县、汾西县、大宁县、隰县、吉县、襄汾县、浮山县、翼城县、永和县、尧都区、霍州市、洪洞县、曲沃县)
娄底市(双峰县、新化县、娄星区、涟源市、冷水江市)
新乡市(卫滨区、凤泉区、卫辉市、牧野区、长垣市、获嘉县、红旗区、延津县、新乡县、原阳县、封丘县、辉县市)
汕尾市(陆丰市、陆河县、城区、海丰县)
白银市(平川区、白银区、会宁县、景泰县、靖远县)
香港特别行政区
绍兴市(越城区、嵊州市、柯桥区、上虞区、诸暨市、新昌县)
扬州市(广陵区、高邮市、仪征市、邗江区、宝应县、江都区)
新疆维吾尔自治区
吉林市(龙潭区、丰满区、舒兰市、昌邑区、船营区、磐石市、蛟河市、桦甸市、永吉县)
汕头市(潮南区、澄海区、龙湖区、潮阳区、金平区、南澳县、濠江区)
乐山市(市中区、夹江县、峨眉山市、五通桥区、沙湾区、峨边彝族自治县、马边彝族自治县、沐川县、犍为县、金口河区、井研县)
天水市(武山县、麦积区、秦安县、张家川回族自治县、秦州区、甘谷县、清水县)
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伊犁哈萨克自治州(新源县、特克斯县、霍城县、巩留县、霍尔果斯市、伊宁县、昭苏县、奎屯市、伊宁市、察布查尔锡伯自治县、尼勒克县)
酒泉市(玉门市、敦煌市、金塔县、肃北蒙古族自治县、肃州区、阿克塞哈萨克族自治县、瓜州县)
六盘水市(钟山区、盘州市、六枝特区、水城区)
白山市(浑江区、江源区、抚松县、长白朝鲜族自治县、临江市、靖宇县)
黔南布依族苗族自治州(长顺县、福泉市、三都水族自治县、荔波县、龙里县、独山县、罗甸县、都匀市、贵定县、惠水县、平塘县、瓮安县)
遂宁市(船山区、大英县、安居区、蓬溪县、射洪市)
黄石市(铁山区、大冶市、黄石港区、下陆区、阳新县、西塞山区)
巴彦淖尔市(磴口县、乌拉特前旗、临河区、杭锦后旗、乌拉特后旗、乌拉特中旗、五原县)
安庆市(岳西县、宿松县、太湖县、潜山市、宜秀区、怀宁县、大观区、迎江区、望江县、桐城市)
玉树藏族自治州(治多县、囊谦县、杂多县、称多县、曲麻莱县、玉树市)
永州市(冷水滩区、东安县、宁远县、江华瑶族自治县、双牌县、新田县、蓝山县、江永县、零陵区、道县、祁阳市)
克孜勒苏柯尔克孜自治州(乌恰县、阿克陶县、阿合奇县、阿图什市)
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石家庄市(正定县、赵县、井陉矿区、行唐县、辛集市、赞皇县、无极县、平山县、藁城区、新华区、高邑县、深泽县、裕华区、井陉县、栾城区、鹿泉区、晋州市、元氏县、长安区、灵寿县、新乐市、桥西区)
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海北藏族自治州(门源回族自治县、海晏县、祁连县、刚察县)
丽水市(青田县、龙泉市、松阳县、庆元县、缙云县、莲都区、云和县、景宁畲族自治县、遂昌县)
泰州市(海陵区、靖江市、泰兴市、姜堰区、兴化市、高港区)
惠州市(惠城区、龙门县、惠东县、博罗县、惠阳区)
云浮市(云安区、新兴县、云城区、罗定市、郁南县)
海东市(民和回族土族自治县、乐都区、循化撒拉族自治县、化隆回族自治县、互助土族自治县、平安区)
迪庆藏族自治州(香格里拉市、维西傈僳族自治县、德钦县)
衢州市(江山市、常山县、柯城区、开化县、衢江区、龙游县)
遵义市(汇川区、湄潭县、红花岗区、务川仡佬族苗族自治县、余庆县、正安县、道真仡佬族苗族自治县、仁怀市、播州区、习水县、绥阳县、凤冈县、桐梓县、赤水市)
欧洲央行行长拉加德表示,比起引发通胀,美国的关税对欧洲而言更可能遏制通胀,不过还需要更多时间来全面评估形势。
“净影响有多大还非常不明确,”她在一个活动上表示,“特别是在欧洲没有决定反制措施的情况下,我认为目前净通胀是不确定的,但其可能会更多地抑制通胀,而非推高通胀。”
拉加德周三在华盛顿表示,净影响“很难评估,因为我们处于一个充满假设的世界,我们正处于过渡期,并不知道当下进行的这些讨论最终结果如何,我们也必须小心。”
拉加德
她还强调,在贸易战的背景下,市场“将出现产能过剩,可能会寻求将出口重新导向其他市场,没准是欧洲,这将对价格产生抑制作用。”
特朗普表示他“非常有信心”与欧盟达成贸易协议。法国财长EricLombard周三早些时候表示,他非常希望避免欧盟对关税进行报复,并与美国达成“真正的自由贸易协定”。
不过,鉴于关税不确定性仍然很高,拉加德表示欧洲央行可能会在6月会议上重新评估其增长预测,并称关税对经济产出数据的影响已经开始显现。
她表示,“这在出口数据中尚不明显,因为企业正在为潜在关税提前累积库存,不过我们已经在采购经理人指数、采购意愿、雇佣意愿等指标中看到了放缓迹象。”
拉加德还表示,她预计重要谈判将到来。
全球财经媒体昨夜今晨共同关注的头条新闻主要有:
美联储褐皮书中贸易担忧成为主旋律企业计划将成本转嫁消费者
美联储周三发布的褐皮书报告显示,由于近期特朗普屡屡对美贸易伙伴加征关税,美联储各辖区普遍反映出对经济前景的不确定情绪加剧。
报告指出,“自上期报告以来,整体经济活动变化不大,但有关国际贸易政策的不确定性在各地报告中普遍存在。”
在本期褐皮书中,“关税”一词共出现了107次,是上一期报告的两倍多;与“不确定性”相关的表达则出现了89次。报告称,随着经济不确定性加剧,尤其是围绕关税的担忧上升,多个地区的经济前景“明显恶化”。
特朗普将签署针对大学认证机构的行政命令
预计美国总统特朗普将于周三签署一项行政命令,以改革高校认证这个神秘但至关重要的领域,特朗普称此举是其改革高等教育的“秘密武器”。
据政府官员称,该命令旨在利用认证体系来打击特朗普所认为的大学校园中的歧视性做法和“意识形态过度扩张”。该命令将更加注重教师的知识多样性和学生的成功。
该命令还将使学校更容易更换认证机构,并使新的认证机构更容易获得联邦批准。该命令的最终措辞仍有可能改变。
马斯克麾下Neuralink据悉计划以85亿美元的估值融资
据知情人士透露,埃隆·马斯克麾下脑机接口公司Neuralink计划以85亿美元的估值融资约5亿美元。
其中一位知情人士表示,该公司已与潜在投资者就本轮融资展开初步讨论。所有知情人士均要求匿名。其中一位知情人士还指出,目前所谈判的条款暗示本轮融资后的估值为90亿美元,但交易细节尚未最终敲定,仍可能发生变化。
根据PitchBook数据,截至2023年11月,Neuralink的估值为35亿美元。
台积电宣布下一代A14制程技术将于2028年投产
台积电计划在2028年开始生产A14芯片技术,旨在保持芯片行业的领先地位。
该技术将推动台积电超越其当前最先进的3纳米制程,以及今年晚些时候将推出的2纳米制程。台积电还计划在2026年末推出中间的A16制程。
台积电以稳定的技术升级步伐吸引了苹果和英伟达最有利可图的芯片制造订单。台积电今年预计资本支出为约400亿美元,高管表示,公司长期计划仍然是抓住人工智能驱动的强劲需求。
美国众议院将就共和党废除加州电动车规定的提案进行投票
美国众议院计划下周就一项共和党计划进行投票,该计划旨在废除拜登政府批准加州在2035年前停止销售纯汽油车的里程碑计划。
众议院多数党领袖史蒂夫·斯卡利斯(SteveScalise)的办公室周三表示,议员们将就一项措施进行投票,该措施旨在废除拜登领导下的美国国家环境保护局(EPA)于去年12月批准的一项豁免,允许加州在2035年前强制要求至少80%的电动汽车。这些规定已被另外11个州采纳,包括纽约州、马萨诸塞州和俄勒冈州。
一个问题是,美国国会能否利用《国会审查法》撤销豁免。今年3月,美国政府问责局(GovernmentAccountabilityOffice)表示,根据《国会审查法》,只需美国参议院多数票通过,就不能撤销豁免权。
格里芬:特朗普的贸易战荒诞不经打乱商界领袖计划
城堡投资创始人肯·格里芬表示,特朗普发动的贸易战打乱了商界领袖们未来四年专注于增长的规划。
格里芬周三在Semafor全球经济峰会上表示,各大公司首席执行官原本期待能迎来很长一段长期稳定、无需应对新规的时期。
“遗憾的是,这场已经演变得荒谬的贸易战让我们不得不花时间去思考供应链问题,”格里芬在接受采访时表示。他将特朗普目前的执政表现评价为“好坏参半”。
新华社布鲁塞尔4月23日电(记者周玥陈斌杰)欧盟委员会23日发布报告说,2024年申根区非法过境事件为24万起,比2023年减少了38%,为2021年以来最低水平。
欧盟在报告中说,将继续加强申根区的政治和运营治理,加快实施数字化以防范安全风险,加强执法部门之间的合作,深化与周边及其他地区伙伴国家的关系以加强边境保护,以及进一步提高遣返没有合法居留权人员措施的有效性。
报告称,2024年申根区再次成为全球最受欢迎的旅游目的地,接待逾5亿游客,为欧盟经济增长注入强劲动力。
1985年6月,法国、德国、荷兰、比利时和卢森堡5国在卢森堡小镇申根签署协定,创建申根区,旨在实现各国间人员和货物自由往来,推动欧洲一体化进程。目前申根区有29个成员国,包括25个欧盟成员国和4个非欧盟成员国,覆盖近4.2亿人口。然而,过去几年,10个申根国家在申根区内部边界实施临时边境管控,称其是遏制非法移民的必要措施。
转自:北京商报
近日,优衣库宣布将更改线上购物的退货规则,5月后线上下单的产品将不再支持线下退货。虽然仅支持在原购买渠道退货是众多快时尚企业的选择,但优衣库此举依旧引发了消费端的不满。究其原因,优衣库在其重点宣传的官方App和小程序等购买渠道并不提供运费险,这也意味着取消线下退货,消费者将面临自掏腰包承担运费的风险。业内人士指出,此举会影响品牌线上流量以及消费者对品牌的信任度,但基于服装行业普遍存在的线上线下产品存在差异化的现象,未来优衣库也可能会更加灵活地分渠道推出产品。
私域优势不再
一向可以“线上购物、线下退货”的优衣库,更改了退货规则。4月23日,北京商报记者在优衣库三里屯旗舰店内看到,门店已贴出公告称,自5月1日起所有线上下单的商品无法拿到优衣库线下门店退货,只能寄回线上指定地址办理退货。换货规则不变,仍支持至门店办理(部分门店除外)。
关于新规,北京商报记者也询问了优衣库天猫旗舰店,客服自动回复了新的退货规则,与门店公告一致,客服进一步表示,5月1日之前的订单仍可按原规则售后,即在线上网店申请退货退款,将退货商品以及退换货申请单等交给店员。不过,在小红书等社交媒体上,也有IP属地为天津等城市的消费者表示,当地已有门店店员表示不接受线上订单的退货。
值得注意的是,这一新规引发了一众消费者的不满。优衣库长期消费者丹丹向记者坦言,优衣库之前的一大优势就是打通了全国范围内线上线下的退货通道,方便了没时间线下购物的消费者,并且,近年来优衣库一直试图将消费者往私域引领,更倾向于消费者于掌上优衣库App购买,“但是修改退货规则后,在优衣库自己App购买的优势就没有了”。
记者调查发现,目前优衣库App支持30天内退换货,而淘宝旗舰店仅支持7天无理由退换货,且在更改退货规则前都支持门店退货。而一旦取消线下退货,也就意味着在优衣库App进行购买的消费者只能进行线上退货,而优衣库天猫旗舰店有赠送运费险,优衣库App则需要消费者自行承担邮费,“考虑到一般在优衣库买的商品非常多,只能线上退货且需要自掏腰包承担邮费,很可能就不会再选择优衣库App了”,丹丹坦言。
记者在优衣库三里屯旗舰店内看到,在结账柜台周围,有明显广告牌引导消费者扫码下载品牌App,且有会员首次下载优惠20元的活动;柜台前,店员也会建议消费者扫码关注品牌小程序,而优衣库小程序与优衣库App退换货均不提供运费险。
对于更改退货规则的原因等问题,北京商报记者联系了优衣库品牌方,但截至发稿未给出官方回应。
或分渠道设立款式
实际上,多数快时尚品牌都遵循着线上订单线下无法退货的规则。H&M天猫旗舰店客服表示,品牌天猫旗舰店和实体店以及官网是分开经营的,分属不同的销售渠道,暂不支持H&M官方旗舰店的商品在实体店退换;ZARA天猫旗舰店客服也表示,由于平台不同,在天猫官方旗舰店购买的商品无法在实体店或官网进行退换货,同时消费者在实体店或官网购买的商品也需要在对应的渠道退货。
时尚领域专家张培英认为,基于线上线下不同渠道在售后服务等方面有不同的体系和流程,区分渠道有利于产品入库和库存方面的管理,因而也是服装领域多数企业的选择。实际上,服装行业中,普遍存在着线上线下售卖不同款式的现象,市面上往往存在着“特供款”“网销款”或“专柜款”等,当企业将线上和线下渠道进行明确的售后划分后,也就有利于未来更灵活地分渠道推出不同款式,“对于快时尚行业来说,可能其生产厂商甚至工艺也会有区别”。
此外,线上订单可以线下退货也增加了门店员工的工作量。曾是优衣库门店员工的张女士向记者坦言,经历过顾客线上买了40件商品,最后分4天拿到门店退货的事情,“客人说一天退的话拎不动,但由于并非门店购买的产品,退货过程会更繁琐”,另据媒体报道,一家优衣库线下店员表示,曾有线上购买的顾客带大行李箱来门店退换。
对于新规的影响,张培英认为,此举对于企业的盈利能力等方面的影响不大,更显著的影响可能是消费者对于品牌的认知。消费者对品牌的认可度包含了产品质量、价格以及售后服务等各方面,“取消线上线下同步的售后服务,容易让消费者产生担忧,并进一步影响购买行为,在同等的竞争环境下,能提供更全面服务的品牌会得到更高的客户认可度”。
红利消退转型求生存
近年来,优衣库在中国市场的增长明显放缓。
财报显示,2024财年优衣库大中华区营收仅增长9.2%,营业利润微增0.5%,远低于此前双位数增速。更严峻的是,中国区单店营收仅为日本本土的一半,市场份额跌破2%。
优衣库的困境并非个例。ZARA、H&M等快时尚品牌同样面临增长瓶颈,消费者转向更具性价比的“平替”产品。尼尔森IQ数据显示,2024年中国消费者对价格敏感度上升,35%的消费者更在意低价,而追求高端价值的消费者占比下降。
在中国市场的增长低迷,同样反映到了门店数量上。此前,优衣库创始人柳井正曾对中国市场做过一个乐观的预估:中国市场可以容纳3000家优衣库门店,并将每年在华的净增门店数量定为80家。
不过自2018年开始,优衣库在中国市场的门店净增目标从未完成过,结合往年情况来看,优衣库在中国的门店净增数量甚至出现持续下滑趋势。2021财年至2023财年,优衣库在中国的门店分别净增了66家、64家和35家。到了2024财年,这一数量仅为30家。
面对增长压力,优衣库调整战略,关闭低效门店,聚焦单店盈利能力。此外,优衣库加强线上布局,电商销售额占比提升至20%,并计划通过直播带货进一步拉动增长。
业内人士指出,位置偏远、门店规模小、服务质量差的门店如今已经很难展现品牌形象,也难以产生盈利,小店的价值可以由线上店铺代替,而能够提供更多服务、增强客户体验的大店更能起到传播品牌形象的功能。
优衣库的案例表明,单纯依赖门店扩张的模式已难以为继。ZARA、H&M等品牌同样在收缩门店,关小店、开大店,试图向高端化形象迈进,转向数字化和本土化策略。
不过,一味地开大店、关小店也无法让快时尚品牌们一劳永逸。大消费行业分析师杨怀玉在此前接受北京商报记者采访时指出,国际快时尚品牌的红利正在消退,H&M等品牌已不算是商场最好的选择或必须引入的品牌,一般只能按商场正常的条件租赁,而核心商圈的租金通常较高,也将增加品牌的财务压力,同时核心商圈内竞争激烈,品牌需要不断创新和优化才能脱颖而出。
北京商报记者蔺雨葳
■ 苏诗钰
数字贸易作为数字经济的关键构成部分,已然成为国际贸易发展的全新趋势,更是驱动经济增长的新引擎。在日常生活中,我们切实体验到了数字贸易带来的诸多便捷。例如,消费者只需在家轻点鼠标,打开电商平台,全球的优质商品就能一键下单,通过电子支付完成交易,而且物流信息实时更新,短短几天商品就能送货上门。这一高效便捷的购物流程,让全球好物近在咫尺,极大地节省了时间成本。
在笔者看来,当前大数据、云计算、人工智能以及区块链等数字技术正加速创新,并日益深入地融入经济社会发展的各个领域和环节之中。从“云端”到“终端”,数字贸易正悄然改变着我们的消费体验。
为了推动数字贸易的创新发展,我们必须采取一系列具有针对性、前瞻性且强有力的措施,以适应全球数字经济快速发展的潮流,在国际数字贸易竞争中占据有利地位。
首先,要坚决加强数字贸易的制度供给。以坚定的决心,消除制约数字贸易发展的体制机制性障碍,彻底打破企业在数字贸易各环节面临的制度壁垒。当前,完善相关法律法规刻不容缓。通过明确数字贸易中各方的权利与义务,规范市场秩序,营造公平、公正、透明的市场环境。这对提升消费体验至关重要。
其次,优化政策扶持是推动数字贸易产业发展壮大的关键所在,同时也对改善消费体验具有重要意义。政府积极出台更多便利化措施,从多个层面为数字贸易企业提供支持。比如,去年年底发布的《中共中央办公厅 国务院办公厅关于数字贸易改革创新发展的意见》,从四个方面提出了18条具体举措,旨在促进数字贸易的改革创新发展,塑造对外贸易发展的新动能和新优势。此外,加强数字基础设施建设也十分关键。高速宽带网络和数据中心的升级,能够大幅提升数字贸易的运行效率,减少消费者购物过程中的等待时间,使消费过程更加顺畅。
再次,要充分发挥各类试验区、试点地区的引领作用,鼓励在制度创新方面先行先试。近日,中共中央、国务院印发的《关于实施自由贸易试验区提升战略的意见》再次强调“支持数字贸易创新发展”。这些试验区、试点和基地是数字贸易创新发展的试验田。通过给予一定的政策灵活性和创新空间,它们能够在制度创新方面大胆探索。这对提升消费体验具有积极的示范效应。
最后,大力推进制度型开放是数字贸易走向国际舞台的必经之路,也为消费者打开了更为广阔的消费视野。高标准对接国际经贸规则,通过规则的协调与统一,减少数字贸易面临的外部壁垒。这意味着消费者将有更多机会接触到来自全球的优质商品和服务。同时,推动构建更加开放、包容、普惠的全球数字贸易体系,也将促使国内数字贸易企业提升自身竞争力,为消费者提供更多高品质、多样化的选择。
总之,推动数字贸易的创新发展需要我们在制度供给、政策扶持、先行先试和制度型开放等多个方面协同推进。通过这些措施,不仅能够促进数字贸易产业的繁荣,还能从多个维度提升消费体验,为消费者带来更加丰富、便捷、个性化的消费感受,实现数字贸易与消费体验的良性互动和共同发展。
新闻结尾
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