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塔城地区(裕民县、托里县、额敏县、塔城市、乌苏市、沙湾市、和布克赛尔蒙古自治县)
哈尔滨市(道外区、依兰县、松北区、香坊区、双城区、五常市、宾县、平房区、道里区、呼兰区、阿城区、巴彦县、延寿县、南岗区、方正县、尚志市、木兰县、通河县)
海南藏族自治州(共和县、兴海县、贵德县、贵南县、同德县)
阿克苏地区(拜城县、库车市、新和县、沙雅县、乌什县、阿克苏市、温宿县、阿瓦提县、柯坪县)
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龙岩市(上杭县、漳平市、连城县、永定区、长汀县、武平县、新罗区)
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武汉市(汉南区、青山区、蔡甸区、江汉区、新洲区、黄陂区、江夏区、汉阳区、江岸区、洪山区、硚口区、东西湖区、武昌区)
萍乡市(莲花县、芦溪县、安源区、湘东区、上栗县)
呼伦贝尔市(根河市、满洲里市、陈巴尔虎旗、扎赉诺尔区、额尔古纳市、新巴尔虎左旗、新巴尔虎右旗、鄂伦春自治旗、牙克石市、海拉尔区、阿荣旗、扎兰屯市、鄂温克族自治旗、莫力达瓦达斡尔族自治旗)
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阿勒泰地区(吉木乃县、富蕴县、青河县、阿勒泰市、哈巴河县、福海县、布尔津县)
汕头市(金平区、潮南区、龙湖区、澄海区、南澳县、濠江区、潮阳区)
石河子市(昆玉市、图木舒克市、白杨市、双河市、北屯市、可克达拉市、新星市、阿拉尔市、铁门关市、胡杨河市、五家渠市)
黄石市(阳新县、黄石港区、铁山区、西塞山区、下陆区、大冶市)
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承德市(兴隆县、滦平县、隆化县、双滦区、宽城满族自治县、承德县、丰宁满族自治县、鹰手营子矿区、双桥区、围场满族蒙古族自治县、平泉市)
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泸州市(泸县、江阳区、叙永县、合江县、古蔺县、龙马潭区、纳溪区)
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黔东南苗族侗族自治州(剑河县、凯里市、台江县、黎平县、雷山县、麻江县、榕江县、锦屏县、施秉县、从江县、三穗县、天柱县、丹寨县、黄平县、岑巩县、镇远县)
咸宁市(咸安区、通城县、崇阳县、嘉鱼县、通山县、赤壁市)
湘西土家族苗族自治州(古丈县、凤凰县、泸溪县、保靖县、花垣县、吉首市、龙山县、永顺县)
昌都市(八宿县、芒康县、丁青县、边坝县、左贡县、卡若区、洛隆县、江达县、贡觉县、类乌齐县、察雅县)
清远市(佛冈县、连州市、英德市、清新区、阳山县、连山壮族瑶族自治县、清城区、连南瑶族自治县)
南阳市(内乡县、邓州市、社旗县、淅川县、西峡县、新野县、镇平县、唐河县、卧龙区、南召县、桐柏县、方城县、宛城区)
□本报记者徐伟伦
□本报通讯员龚勇超张天舒
近年来，多元化平台经济消费模式层出不穷，其中，“先用后付”凭借灵活、便捷的特点，在电商平台迅速普及。当前，国内多家电商平台都陆续推出了“先用后付”服务。“先用后付”在为消费者提供试用体验、减少资金占用等利好的同时，也存在诸多潜在的消费风险。
对此，北京市第三中级人民法院的法官梳理形成电商平台“先用后付”快问快答，带您一起了解相关法律法规。
问：什么是“先用后付”？
答：“先用后付”是指满足特定条件的消费者在电商平台购物时可“0元下单”试用，待确认接受商品时再支付款项的一种新型消费模式。
“先用后付”不是免费购物。“先用后付”是电商平台引入第三方金融机构对消费者进行信用评估，并根据评估结果为消费者赋予一定的信用额度。消费者在购物时，先使用信用额度进行虚拟付款，无需预先占用资金，即商家宣称的“0元下单”，但后续仍需在规定期限内完成实际付款。
问：消费者使用“先用后付”容易忽视哪些风险？
答：主要存在三点风险：
一是透支风险。“先用后付”与“花呗”“白条”等金融产品类似，消费者“0元下单”无需预先占用资金，存在冲动消费的诱因。
二是违约风险。消费者使用“先用后付”所发生的违约行为多体现为逾期付款。部分电商平台在“先用后付”协议中约定，违约方逾期付款的，除需支付违约金外，还需承担律师费、诉讼费、保全费、保全保险费、交通费等守约方为维权支出的费用。违约方并非只需支付商品价款即可，消费者常常忽视逾期付款违约行为带来的法律后果。
三是降“信”风险。“先用后付”与消费者个人信用评估结果挂钩，消费者如果未在规定时间内完成付款或退货处理，可能会受到诸如降低信用分数、限制账号功能等信用惩戒，或将对个人征信造成影响。但消费者往往忽视违约行为可能导致的信用负面评价，尤其在小额、零散、日常购物的“先用后付”当中，待事后信用受损才追悔莫及。
问：“先用后付”签约过程中，消费者需要注意什么？
答：《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《条例》)规定，经营者不得利用格式条款不合理地免除或者减轻其责任、加重消费者的责任或者限制消费者依法变更或者解除合同、选择诉讼或者仲裁解决消费争议、选择其他经营者的商品或者服务等权利。
消费者基于自愿选择开通“先用后付”时，务必仔细阅读电商平台提供的“先用后付”相关协议内容，重点关注与切身利益紧密相关的条款，包括但不限于：退货规则、扣款规则、逾期付款责任、授权采集使用个人信息、同步开通第三方信用服务等。如果消费者对协议内容存在疑虑或异议，可以联系平台要求进行解释和说明。如果平台未针对格式条款向消费者尽到提示和说明的义务，格式条款应认定为无效，消费者不受到格式条款的约束和限制。
问：不想使用“先用后付”却误点开通怎么办？
答：《条例》规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。经营者不得以暴力、胁迫、限制人身自由等方式或者利用技术手段，强制或者变相强制消费者购买商品或者接受服务，或者排除、限制消费者选择其他经营者提供的商品或者服务。经营者通过搭配、组合等方式提供商品或者服务的，应当以显著方式提请消费者注意。
当前，部分电商平台通过设置默认支付方式、弱化购物车按钮、浏览商品自动跳转、免输支付密码等技术手段，使消费者在不知情、非自愿的前提下开通“先用后付”，存在侵犯消费者知情权和选择权之嫌。消费者有权关闭“先用后付”。平台不应采取诸如隐藏关闭选项、填写调查问卷、增加人工审核等干扰关闭操作的方式，排除、限制消费者自主选择关闭“先用后付”的权利。
电商平台应在尊重消费者知情权和选择权的前提下，合理引导消费者使用“先用后付”购物，保障宣传推广的真实性、全面性、准确性，不得含有虚假性、误导性、欺骗性内容。坚决杜绝“先用后付”的“一步式”开通和“多步式”关闭等滥用技术手段侵犯消费者知情权和选择权的行为。有关部门应不断健全平台的消费纠纷投诉处理机制，为消费者提供高效、便利的维权渠道。
问：不喜欢“先用后付”的商品，可以退货吗？
答：《条例》规定，经营者通过网络、电视、电话、邮购等方式销售商品的，应当遵守我国消费者权益保护法相关规定，不得擅自扩大不适用无理由退货的商品范围。经营者应当以显著方式对不适用无理由退货的商品进行标注，提示消费者在购买时进行确认，不得将不适用无理由退货作为消费者默认同意的选项。
消费者在电商平台通过“先用后付”购买的商品，除不适用无理由退货的商品外，均可适用无理由退货制度。消费者在收到商品后需妥善保管，并在规定期限内退货。如果消费者在规定期限内未确认收货也未退货，则视为同意购买并支付价款。如果消费者未尽到妥善保管义务，造成退货的商品不完好，影响二次销售，可能导致退货失败。（法治日报）
新闻结尾
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