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全国服务区域:
深圳市(福田区、盐田区、坪山区、罗湖区、宝安区、光明区、龙岗区、龙华区、南山区)
葫芦岛市(建昌县、龙港区、兴城市、绥中县、南票区、连山区)
石嘴山市(惠农区、大武口区、平罗县)
中卫市(沙坡头区、中宁县、海原县)
通化市(东昌区、集安市、辉南县、柳河县、二道江区、通化县、梅河口市)
淮北市(濉溪县、相山区、杜集区、烈山区)
萍乡市(安源区、芦溪县、湘东区、莲花县、上栗县)
亳州市(蒙城县、谯城区、涡阳县、利辛县)
三明市(建宁县、将乐县、尤溪县、大田县、明溪县、三元区、沙县区、宁化县、泰宁县、永安市、清流县)
嘉兴市(平湖市、海宁市、秀洲区、南湖区、嘉善县、海盐县、桐乡市)
大兴安岭地区(漠河市、呼玛县、塔河县)
泰州市(姜堰区、海陵区、高港区、泰兴市、靖江市、兴化市)
佳木斯市(富锦市、汤原县、前进区、桦南县、向阳区、桦川县、抚远市、郊区、同江市、东风区)
绥化市(北林区、肇东市、明水县、海伦市、安达市、兰西县、望奎县、绥棱县、青冈县、庆安县)
漯河市(临颍县、召陵区、舞阳县、源汇区、郾城区)
北海市(铁山港区、银海区、海城区、合浦县)
遂宁市(大英县、射洪市、船山区、安居区、蓬溪县)
苏州市(太仓市、吴中区、虎丘区、昆山市、吴江区、常熟市、相城区、姑苏区、张家港市)
保定市(容城县、易县、蠡县、徐水区、曲阳县、安国市、高碑店市、满城区、安新县、博野县、高阳县、清苑区、望都县、唐县、涞水县、莲池区、雄县、阜平县、涿州市、定兴县、竞秀区、涞源县、定州市、顺平县)
东营市(利津县、东营区、河口区、垦利区、广饶县)
临沧市(永德县、凤庆县、云县、双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县、耿马傣族佤族自治县、镇康县、临翔区、沧源佤族自治县)
惠州市(龙门县、惠阳区、博罗县、惠城区、惠东县)
西藏自治区
内江市(威远县、隆昌市、东兴区、资中县、市中区)
丽水市(遂昌县、景宁畲族自治县、龙泉市、松阳县、青田县、莲都区、云和县、缙云县、庆元县)
广安市(邻水县、华蓥市、前锋区、岳池县、广安区、武胜县)
西宁市(城中区、城西区、城东区、大通回族土族自治县、城北区、湟中区、湟源县)
怒江傈僳族自治州(泸水市、贡山独龙族怒族自治县、福贡县、兰坪白族普米族自治县)
伊犁哈萨克自治州(霍城县、尼勒克县、伊宁县、巩留县、霍尔果斯市、新源县、奎屯市、昭苏县、察布查尔锡伯自治县、伊宁市、特克斯县)
连云港市(灌南县、东海县、赣榆区、灌云县、连云区、海州区)
清远市(佛冈县、英德市、清城区、清新区、连州市、阳山县、连山壮族瑶族自治县、连南瑶族自治县)
云浮市(郁南县、云安区、罗定市、新兴县、云城区)
沈阳市(新民市、辽中区、法库县、苏家屯区、浑南区、于洪区、沈北新区、沈河区、和平区、康平县、大东区、铁西区、皇姑区)
承德市(鹰手营子矿区、双桥区、隆化县、双滦区、平泉市、丰宁满族自治县、承德县、围场满族蒙古族自治县、滦平县、兴隆县、宽城满族自治县)
阿里地区(札达县、日土县、改则县、措勤县、噶尔县、普兰县、革吉县)
兰州市(西固区、红古区、安宁区、榆中县、七里河区、永登县、城关区、皋兰县)
洛阳市(汝阳县、新安县、伊川县、宜阳县、老城区、西工区、嵩县、洛宁县、偃师区、孟津区、瀍河回族区、涧西区、栾川县、洛龙区)
大理白族自治州(大理市、永平县、剑川县、鹤庆县、洱源县、云龙县、漾濞彝族自治县、宾川县、巍山彝族回族自治县、南涧彝族自治县、弥渡县、祥云县)
衡水市(深州市、安平县、饶阳县、阜城县、景县、桃城区、武邑县、故城县、武强县、冀州区、枣强县)
石河子市(铁门关市、双河市、新星市、可克达拉市、图木舒克市、昆玉市、阿拉尔市、北屯市、胡杨河市、白杨市、五家渠市)
阿拉善盟(阿拉善左旗、额济纳旗、阿拉善右旗)
郴州市(永兴县、安仁县、苏仙区、资兴市、北湖区、桂东县、桂阳县、汝城县、嘉禾县、宜章县、临武县)
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扬州市(江都区、高邮市、仪征市、宝应县、邗江区、广陵区)
普洱市(镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、景谷傣族彝族自治县、澜沧拉祜族自治县、孟连傣族拉祜族佤族自治县、江城哈尼族彝族自治县、西盟佤族自治县、景东彝族自治县、墨江哈尼族自治县、思茅区、宁洱哈尼族彝族自治县)
本溪市(明山区、溪湖区、平山区、桓仁满族自治县、南芬区、本溪满族自治县)
常德市(澧县、武陵区、安乡县、鼎城区、津市市、汉寿县、石门县、临澧县、桃源县)
海北藏族自治州(刚察县、祁连县、门源回族自治县、海晏县)
黔南布依族苗族自治州(平塘县、独山县、福泉市、长顺县、惠水县、三都水族自治县、瓮安县、贵定县、罗甸县、龙里县、都匀市、荔波县)
南阳市(卧龙区、镇平县、社旗县、西峡县、宛城区、方城县、桐柏县、淅川县、新野县、内乡县、唐河县、南召县、邓州市)
铜仁市(沿河土家族自治县、碧江区、玉屏侗族自治县、思南县、石阡县、德江县、松桃苗族自治县、江口县、万山区、印江土家族苗族自治县)
鹤壁市(鹤山区、淇县、浚县、淇滨区、山城区)
菏泽市(单县、巨野县、曹县、成武县、郓城县、定陶区、东明县、牡丹区、鄄城县)
崇左市(天等县、凭祥市、江州区、扶绥县、宁明县、大新县、龙州县)
宁波市(鄞州区、江北区、余姚市、镇海区、海曙区、象山县、慈溪市、北仑区、宁海县、奉化区)
六安市(霍邱县、金安区、霍山县、叶集区、舒城县、裕安区、金寨县)
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邵阳市(洞口县、绥宁县、新邵县、新宁县、大祥区、邵阳县、武冈市、北塔区、城步苗族自治县、邵东市、隆回县、双清区)
玉林市(兴业县、陆川县、博白县、福绵区、玉州区、北流市、容县)
上海市(嘉定区、宝山区、普陀区、奉贤区、虹口区、徐汇区、黄浦区、闵行区、长宁区、杨浦区、浦东新区、崇明区、静安区、金山区、松江区、青浦区)
天水市(武山县、张家川回族自治县、甘谷县、清水县、秦州区、秦安县、麦积区)
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2025年一季度,传统的寿险销售旺季突然转冷。
国家金融监管总局最新披露的数据显示,作为“开门红”的重要时间段,2025年前两个月,人身险公司累计原保险保费收入1.2万亿元,同比下降2.63%。其中,寿险保费规模的下滑趋势最为显著,1-2月,寿险实现原保险保费收入1.02万亿元,同比变动幅度为-3.51%。
原保费为新单保费和续期保费之和,如果看新单保费,则下滑更多。在寿险不好卖的大环境下,刚刚企稳的代理人队伍又遇到新挑战。
保费下滑
从市场主体来看,保险公司保费增长冷热不均。
上市险企披露的保费数据显示,前三个月,中国太保和新华保险均实现正增长,其中新华保险同比增长28%,远超行业平均水平,中国太保同比增长9.3%。
国华人寿前三月保费同比下降23.8%;只公布1月数据的阳光人寿同比下降4.9%。
而中国人寿、中国平安等传统巨头则选择不再逐月披露保费数据,业内推测其增速或低于预期。
另外,从界面新闻在业内交流获取的信息看,多家险企的个险渠道,2025年1-2月标准保费同比下滑幅度超过10%,“老七家”之外的寿险公司下滑幅度甚至超过20%。
过去的热销季遇冷,其中一大原因便是产品模式的改变。比起过去主推的年金+万能险组合,现在主打的分红险因为结构复杂,让销售队伍和客人都理解有限。
不少团队长向界面新闻称,现在客户分为两种,一种是目睹了过去的分红险狂热,经历过因误导销售分红不达预期,丧失了对分红险的信任;另一种则是习惯了过去固定收益,且许多销售人员讲不清楚保底利率和实现率,客户看到‘浮动’就被劝退了。
2024年公布的分红实现率大下滑也给分红险的发展蒙上了一层阴影,大量公司分红实现率从接近100%跳水至50%以下。
另一方面,在传统险利率降至2.5%,分红险保底利率更低之后,市场对于买保险的迫切性陡降。“利率既然都这么低了,我观察到很多客户‘挪储’意愿大减,都认为不如放在银行里当活期,还能有灵活性。”有寿险业高管如此向界面新闻表示。
对于寿险业来说,保费只是经营指标的一项,更重要的是体现承保质量的新业务价值。
根据界面新闻了解到的数据,今年一季度,因新华保险新业务价值率较高的传统险热销,叠加高增的新单保费,新华保险新业务价值增长迅速,但其他头部险企多在微增和同比下滑中挣扎。
代理人过冬
当保险不好卖了成为行业当下共识,刚刚企稳的代理人队伍再次遇到挑战。
新华保险副总裁王练文喊出过一句名言,“保险不是人做的,是人才做的。”在不少代理人眼里确实如此。
有代理人向界面新闻表示,代理人群体处境尴尬,在京东快递员都有社保时,保险业仍然无社保无底薪,每天还需要面对客户的拒绝和严格的考核压力。
“整个保险行业,一直以来都是以激励为主,因为不是一般人能做的。每天拜访,不一定能签保单,所以那种成就感不够。没有一定的韧性,很多人坚持不了的。这也是为什么早会要喊口号,因为要给自己增加自信心,去面对没有结果。”他表示。
宏观环境也在不断考验着代理人队伍。
随着《保险销售能力资质等级标准》实施,仅高级别代理人可销售投连险等复杂产品。普通标准化产品如医疗险等,已形成线上销售的格局,给普通代理人的空间更为有限。
普华永道中国金融行业管理咨询合伙人周瑾对界面新闻表示,随着行业产品结构调整,产品预定利率下调,浮动收益类型的占比大幅提升,销售难度增大,对代理人的专业能力和营销技能也有更高的要求,专业能力不足的代理人还会持续被淘汰。
为稳住队伍,各保险公司在基本法(个人业务保险营销员管理基本办法)上进行更新。比如平安人寿日前发布基本法的升级版,在考核上对普通代理人有所放松,鼓励代理人争做P4级别,扎实底层培训。
周瑾认为,保险代理人要实现更好的发展,首先,要坚定回归到“以客户为中心的”的专业价值服务理念上,从客户需求出发,满足客户需求和创造专业价值才是立命之本;其次,要不断利用各种方式提升专业能力,包括投资理财和风险管理的专业知识,客户服务的专业技能,以及适当的销售技巧;再次,要充分拥抱科技,利用AI平台工具,基于数据而非经验来优化经营和决策,人机协同以达成更好的效率效果。
新闻结尾
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