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北海市(海城区、合浦县、铁山港区、银海区)
安顺市(普定县、平坝区、关岭布依族苗族自治县、西秀区、镇宁布依族苗族自治县、紫云苗族布依族自治县)
滨州市(惠民县、阳信县、滨城区、邹平市、无棣县、博兴县、沾化区)
临汾市(曲沃县、吉县、安泽县、乡宁县、翼城县、浮山县、洪洞县、霍州市、隰县、侯马市、大宁县、襄汾县、汾西县、古县、尧都区、永和县、蒲县)
中卫市(沙坡头区、海原县、中宁县)
克拉玛依市(乌尔禾区、白碱滩区、克拉玛依区、独山子区)
榆林市(绥德县、吴堡县、米脂县、佳县、清涧县、神木市、府谷县、靖边县、榆阳区、定边县、子洲县、横山区)
大理白族自治州(洱源县、鹤庆县、弥渡县、永平县、剑川县、云龙县、巍山彝族回族自治县、宾川县、南涧彝族自治县、祥云县、漾濞彝族自治县、大理市)
盘锦市(双台子区、大洼区、盘山县、兴隆台区)
巴中市(恩阳区、巴州区、平昌县、通江县、南江县)
南宁市(隆安县、良庆区、宾阳县、马山县、武鸣区、邕宁区、江南区、青秀区、西乡塘区、兴宁区、上林县、横州市)
酒泉市(瓜州县、肃州区、敦煌市、肃北蒙古族自治县、阿克塞哈萨克族自治县、金塔县、玉门市)
牡丹江市(东宁市、西安区、阳明区、海林市、林口县、绥芬河市、宁安市、穆棱市、东安区、爱民区)
衢州市(龙游县、江山市、衢江区、开化县、常山县、柯城区)
张家口市(桥西区、张北县、万全区、赤城县、阳原县、崇礼区、涿鹿县、怀来县、沽源县、桥东区、宣化区、下花园区、康保县、怀安县、尚义县、蔚县)
襄阳市(宜城市、樊城区、襄城区、枣阳市、保康县、襄州区、南漳县、老河口市、谷城县)
泉州市(永春县、南安市、惠安县、安溪县、石狮市、丰泽区、晋江市、金门县、洛江区、鲤城区、德化县、泉港区)
常德市(安乡县、鼎城区、石门县、临澧县、桃源县、汉寿县、澧县、津市市、武陵区)
喀什地区(伽师县、塔什库尔干塔吉克自治县、泽普县、英吉沙县、喀什市、岳普湖县、疏勒县、叶城县、麦盖提县、疏附县、莎车县、巴楚县)
杭州市(西湖区、临平区、拱墅区、临安区、滨江区、富阳区、钱塘区、上城区、萧山区、淳安县、桐庐县、建德市、余杭区)
固原市(隆德县、原州区、泾源县、彭阳县、西吉县)
池州市(青阳县、贵池区、石台县、东至县)
阿拉善盟(阿拉善左旗、额济纳旗、阿拉善右旗)
张掖市(肃南裕固族自治县、山丹县、民乐县、高台县、甘州区、临泽县)
兴安盟(科尔沁右翼中旗、科尔沁右翼前旗、阿尔山市、扎赉特旗、突泉县、乌兰浩特市)
白城市(洮北区、大安市、通榆县、镇赉县、洮南市)
重庆市(江北区、云阳县、万州区、丰都县、渝北区、忠县、彭水苗族土家族自治县、开州区、潼南区、梁平区、渝中区、江津区、綦江区、巴南区、巫溪县、垫江县、沙坪坝区、巫山县、城口县、北碚区、黔江区、秀山土家族苗族自治县、九龙坡区、奉节县、石柱土家族自治县、铜梁区、合川区、永川区、长寿区、大足区、大渡口区、涪陵区、酉阳土家族苗族自治县、武隆区、南岸区、南川区、璧山区、荣昌区)
商丘市(柘城县、睢县、夏邑县、睢阳区、宁陵县、永城市、虞城县、民权县、梁园区)
山南市(隆子县、错那市、浪卡子县、措美县、洛扎县、贡嘎县、加查县、曲松县、乃东区、扎囊县、琼结县、桑日县)
广安市(岳池县、邻水县、前锋区、华蓥市、广安区、武胜县)
梧州市(藤县、苍梧县、蒙山县、万秀区、龙圩区、长洲区、岑溪市)
忻州市(原平市、岢岚县、定襄县、忻府区、五寨县、繁峙县、代县、静乐县、神池县、宁武县、五台县、偏关县、保德县、河曲县)
宣城市(郎溪县、泾县、绩溪县、广德市、宣州区、旌德县、宁国市)
湘西土家族苗族自治州(泸溪县、古丈县、吉首市、凤凰县、龙山县、保靖县、花垣县、永顺县)
乌海市(海南区、乌达区、海勃湾区)
鄂尔多斯市(杭锦旗、准格尔旗、康巴什区、乌审旗、东胜区、鄂托克前旗、达拉特旗、鄂托克旗、伊金霍洛旗)
秦皇岛市(北戴河区、昌黎县、抚宁区、山海关区、卢龙县、海港区、青龙满族自治县)
芜湖市(南陵县、繁昌区、镜湖区、无为市、湾沚区、鸠江区、弋江区)
新疆维吾尔自治区
营口市(鲅鱼圈区、站前区、西市区、老边区、大石桥市、盖州市)
石家庄市(裕华区、鹿泉区、赞皇县、赵县、栾城区、正定县、平山县、高邑县、井陉矿区、新乐市、新华区、井陉县、元氏县、长安区、桥西区、灵寿县、深泽县、藁城区、无极县、行唐县、辛集市、晋州市)
常州市(新北区、钟楼区、天宁区、溧阳市、武进区、金坛区)
昌都市(卡若区、左贡县、边坝县、类乌齐县、八宿县、丁青县、洛隆县、察雅县、贡觉县、芒康县、江达县)
德宏傣族景颇族自治州(陇川县、芒市、瑞丽市、梁河县、盈江县)
濮阳市(濮阳县、清丰县、华龙区、南乐县、范县、台前县)
运城市(绛县、永济市、夏县、新绛县、闻喜县、平陆县、临猗县、稷山县、万荣县、芮城县、盐湖区、河津市、垣曲县)
三明市(三元区、宁化县、建宁县、大田县、永安市、清流县、明溪县、将乐县、尤溪县、泰宁县、沙县区)
亳州市(涡阳县、谯城区、利辛县、蒙城县)
黄冈市(团风县、黄州区、浠水县、黄梅县、麻城市、蕲春县、罗田县、红安县、武穴市、英山县)
包头市(固阳县、达尔罕茂明安联合旗、石拐区、九原区、土默特右旗、东河区、昆都仑区、白云鄂博矿区、青山区)
漳州市(华安县、龙文区、平和县、云霄县、龙海区、东山县、长泰区、南靖县、诏安县、漳浦县、芗城区)
新余市(分宜县、渝水区)
河源市(龙川县、东源县、源城区、连平县、和平县、紫金县)
淄博市(淄川区、临淄区、桓台县、张店区、沂源县、高青县、博山区、周村区)
长春市(绿园区、二道区、九台区、宽城区、南关区、榆树市、德惠市、公主岭市、朝阳区、双阳区、农安县)
吐鲁番市(鄯善县、托克逊县、高昌区)
塔城地区(额敏县、沙湾市、裕民县、和布克赛尔蒙古自治县、乌苏市、塔城市、托里县)
阳江市(阳东区、阳西县、江城区、阳春市)
咸宁市(通城县、崇阳县、通山县、赤壁市、咸安区、嘉鱼县)
北京市(延庆区、石景山区、怀柔区、大兴区、通州区、丰台区、房山区、密云区、海淀区、朝阳区、西城区、东城区、平谷区、门头沟区、顺义区、昌平区)
西宁市(湟中区、城北区、城中区、湟源县、城东区、城西区、大通回族土族自治县)
平顶山市(郏县、卫东区、湛河区、鲁山县、舞钢市、石龙区、宝丰县、叶县、汝州市、新华区)
驻马店市(西平县、汝南县、驿城区、遂平县、新蔡县、上蔡县、泌阳县、平舆县、正阳县、确山县)
黄山市(黄山区、徽州区、休宁县、歙县、屯溪区、祁门县、黟县)
通化市(集安市、辉南县、通化县、梅河口市、二道江区、柳河县、东昌区)
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桂林市(全州县、临桂区、灵川县、叠彩区、雁山区、灌阳县、平乐县、秀峰区、荔浦市、象山区、恭城瑶族自治县、七星区、龙胜各族自治县、兴安县、永福县、阳朔县、资源县)
茂名市(信宜市、化州市、茂南区、高州市、电白区)
迪庆藏族自治州(德钦县、维西傈僳族自治县、香格里拉市)
绥化市(安达市、明水县、庆安县、青冈县、海伦市、肇东市、兰西县、北林区、望奎县、绥棱县)
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梅州市(平远县、五华县、丰顺县、蕉岭县、梅县区、兴宁市、大埔县、梅江区)
哈密市(伊吾县、巴里坤哈萨克自治县、伊州区)
九江市(湖口县、彭泽县、浔阳区、修水县、德安县、永修县、庐山市、共青城市、瑞昌市、柴桑区、武宁县、濂溪区、都昌县)
连云港市(灌云县、东海县、灌南县、赣榆区、海州区、连云区)
日照市(东港区、五莲县、岚山区、莒县)
朝阳市(喀喇沁左翼蒙古族自治县、朝阳县、北票市、凌源市、双塔区、建平县、龙城区)
淮南市(潘集区、大通区、谢家集区、田家庵区、凤台县、寿县、八公山区)
证券时报记者黄钰霖
上市银行年报季来临，各类盘点也层出不穷。
近日，国有大行合计关停网点超300个的数据引发市场关注。往前追溯，近三年来，全国商业银行网点年均退出总数均超千个。从绝对数量上看，银行网点正在“瘦身”，但从质量上看，银行网点持续“强体”，探寻数字化生态下的新定位。
不可否认的是，网点数量的减少与商业银行降本增效密切相关，压降成本也成为当下商业银行的主基调。有银行董事长在业绩说明会上表示：“现在的钱是一块一块地挣，也要一毛一毛地节省。”截至2024年末，我国商业银行平均净息差降至1.52%，多家银行高管预测未来一段时间内，净息差仍将保持下滑趋势，经营压力只增不减。
在此背景下，银行网点的高成本性凸显。有业内人士透露，即使是在三线城市，单个传统支行网点的年运营成本也在300万~500万元不等。
不过，翻看商业银行的发展进程，便可知线下网点的缩编并不能一“省”以蔽之。从上世纪遍布街角的储蓄所，到千禧年后高速扩张的综合网点，银行网点的形态变化始终随技术变革而演进，折射着金融服务方式的革新。
当下转型的特殊性在于，网点的变化不再是简单的渠道替代，而是服务理念和定位的重塑。中国银行业协会数据显示，银行业平均离柜率早已超90%，这意味着九成以上的金融服务已经迁移至线上。客户行为的根本性转变和数字技术发展，是推动网点转型的底层逻辑，也决定了当下网点进化的新方向。
一方面，数字化转型推动技术创新，线下网点正在从同质化的“交易处理中心”转型为差异化的“价值创造节点”。
随着城市化进程加快，多数银行将社区支行、分理处等基层机构迁址优化，让设备完善、服务新颖的网点服务半径辐射至更多居民。在部分银行的智慧网点中，不再只有传统现金柜台，AR（增强现实）、3D互动、数字人民币体验等新模式应接不暇——网点从“业务场所”转变为“金融教育平台”。与此同时，针对老年群体的“适老化网点”改造进行得如火如荼，通过放大字体、语音导航、智慧机器人等适老改造，让银发族在数字化浪潮中不再掉队。
另一方面，特色化转型正在为网点注入新的生命力，让网点从“成本中心”转变为“增量入口”。
在深圳，某股份行携手引导基金及知名创投，定期举办系列投融资路演活动，覆盖超过300家科技企业，累计提供信贷资金超30亿元；在辽宁，农行某支行以红星、红旗、出征图以及战斗雕塑等富有象征意义的元素为设计灵感，打造了别具一格的抗美援朝精神示范网点，吸引众多当地民众前来感受红色文化的魅力，也为业务带来了提升。
当然，转型之路并非坦途，如何平衡效率与成本、如何避免数字化鸿沟、如何维系服务温度，都是需要银行持续探索的课题。纵观国际银行业的历程，从交易所诞生的“金融咖啡馆”到“社区银行”，线下渠道的转型从来不是简单的“存与废”之问题，而是服务形态的不断进化。
在变革中，我们需要突破“数量增减”的表层认知，看到服务能力的质变提升，才能让“金融服务无处不在”的愿望照进现实。
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