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美满生活，从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力，将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活，离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力，我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上，服务用户”，这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意，是我们的更终目标。一直以来，我们在产品、服务的质量不断提升，不遗余力。“有问必复、有诉必应，从优从速”是我们对观看中心的一贯要求，我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信，有要求，有追求，才会有成绩；有要求，有追求，客户才会满意；我们更加坚信，美满生活，从开始。
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全国服务区域：
果洛藏族自治州(达日县、甘德县、久治县、玛沁县、玛多县、班玛县)
贵阳市(南明区、乌当区、观山湖区、修文县、云岩区、花溪区、白云区、息烽县、开阳县、清镇市)
枣庄市(峄城区、薛城区、市中区、滕州市、台儿庄区、山亭区)
景德镇市(珠山区、昌江区、浮梁县、乐平市)
博尔塔拉蒙古自治州(博乐市、温泉县、精河县、阿拉山口市)
龙岩市(武平县、新罗区、上杭县、连城县、漳平市、长汀县、永定区)
鹤岗市(工农区、向阳区、南山区、萝北县、兴山区、兴安区、东山区、绥滨县)
遵义市(余庆县、赤水市、凤冈县、播州区、正安县、湄潭县、道真仡佬族苗族自治县、务川仡佬族苗族自治县、绥阳县、桐梓县、红花岗区、仁怀市、汇川区、习水县)
福州市(福清市、台江区、马尾区、晋安区、平潭县、长乐区、闽清县、罗源县、永泰县、连江县、鼓楼区、闽侯县、仓山区)
贵港市(平南县、覃塘区、港北区、港南区、桂平市)
玉溪市(新平彝族傣族自治县、华宁县、易门县、红塔区、峨山彝族自治县、澄江市、元江哈尼族彝族傣族自治县、江川区、通海县)
南宁市(宾阳县、邕宁区、横州市、西乡塘区、兴宁区、隆安县、武鸣区、马山县、良庆区、江南区、青秀区、上林县)
牡丹江市(西安区、海林市、宁安市、东安区、林口县、东宁市、阳明区、绥芬河市、穆棱市、爱民区)
锡林郭勒盟(二连浩特市、正蓝旗、太仆寺旗、西乌珠穆沁旗、锡林浩特市、苏尼特右旗、苏尼特左旗、阿巴嘎旗、多伦县、东乌珠穆沁旗、正镶白旗、镶黄旗)
咸阳市(永寿县、旬邑县、秦都区、渭城区、三原县、武功县、乾县、彬州市、泾阳县、淳化县、礼泉县、杨陵区、长武县、兴平市)
衢州市(常山县、开化县、江山市、柯城区、衢江区、龙游县)
百色市(德保县、田东县、靖西市、田林县、西林县、右江区、隆林各族自治县、平果市、乐业县、那坡县、田阳区、凌云县)
安庆市(桐城市、宜秀区、太湖县、岳西县、望江县、大观区、宿松县、迎江区、怀宁县、潜山市)
乐山市(沐川县、井研县、沙湾区、金口河区、五通桥区、峨眉山市、马边彝族自治县、犍为县、市中区、峨边彝族自治县、夹江县)
威海市(荣成市、环翠区、乳山市、文登区)
鹰潭市(月湖区、余江区、贵溪市)
马鞍山市(含山县、博望区、当涂县、花山区、雨山区、和县)
杭州市(余杭区、桐庐县、上城区、滨江区、钱塘区、拱墅区、萧山区、西湖区、建德市、临平区、富阳区、淳安县、临安区)
吴忠市(青铜峡市、同心县、盐池县、红寺堡区、利通区)
普洱市(孟连傣族拉祜族佤族自治县、思茅区、澜沧拉祜族自治县、墨江哈尼族自治县、江城哈尼族彝族自治县、西盟佤族自治县、景东彝族自治县、景谷傣族彝族自治县、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、宁洱哈尼族彝族自治县)
萍乡市(上栗县、安源区、湘东区、莲花县、芦溪县)
惠州市(博罗县、龙门县、惠东县、惠阳区、惠城区)
丹东市(元宝区、凤城市、东港市、振安区、宽甸满族自治县、振兴区)
甘南藏族自治州(临潭县、碌曲县、夏河县、玛曲县、舟曲县、迭部县、合作市、卓尼县)
拉萨市(城关区、堆龙德庆区、尼木县、曲水县、达孜区、当雄县、林周县、墨竹工卡县)
温州市(洞头区、平阳县、泰顺县、文成县、龙港市、龙湾区、鹿城区、瑞安市、永嘉县、瓯海区、苍南县、乐清市)
江门市(开平市、蓬江区、台山市、鹤山市、新会区、恩平市、江海区)
常德市(安乡县、临澧县、桃源县、武陵区、津市市、鼎城区、汉寿县、石门县、澧县)
金华市(东阳市、武义县、永康市、婺城区、浦江县、金东区、义乌市、兰溪市、磐安县)
海北藏族自治州(海晏县、祁连县、门源回族自治县、刚察县)
承德市(隆化县、宽城满族自治县、丰宁满族自治县、双滦区、围场满族蒙古族自治县、承德县、双桥区、滦平县、平泉市、兴隆县、鹰手营子矿区)
成都市(锦江区、青白江区、金牛区、武侯区、大邑县、彭州市、郫都区、简阳市、金堂县、双流区、蒲江县、青羊区、龙泉驿区、崇州市、新都区、温江区、新津区、成华区、都江堰市、邛崃市)
新疆维吾尔自治区
安康市(镇坪县、白河县、旬阳市、汉滨区、石泉县、岚皋县、紫阳县、宁陕县、汉阴县、平利县)
四平市(铁西区、铁东区、双辽市、梨树县、伊通满族自治县)
阿克苏地区(温宿县、柯坪县、新和县、库车市、阿瓦提县、乌什县、沙雅县、阿克苏市、拜城县)
淮南市(凤台县、谢家集区、寿县、田家庵区、潘集区、大通区、八公山区)
三门峡市(卢氏县、陕州区、湖滨区、灵宝市、渑池县、义马市)
包头市(达尔罕茂明安联合旗、石拐区、固阳县、土默特右旗、东河区、青山区、昆都仑区、白云鄂博矿区、九原区)
楚雄彝族自治州(双柏县、姚安县、永仁县、元谋县、楚雄市、牟定县、武定县、禄丰市、南华县、大姚县)
济源市
许昌市(长葛市、襄城县、鄢陵县、禹州市、建安区、魏都区)
广州市(南沙区、白云区、花都区、黄埔区、番禺区、增城区、从化区、荔湾区、越秀区、海珠区、天河区)
黄南藏族自治州(尖扎县、河南蒙古族自治县、同仁市、泽库县)
乌鲁木齐市(乌鲁木齐县、达坂城区、新市区、头屯河区、天山区、米东区、沙依巴克区、水磨沟区)
大庆市(让胡路区、肇州县、林甸县、肇源县、红岗区、龙凤区、杜尔伯特蒙古族自治县、大同区、萨尔图区)
九江市(瑞昌市、共青城市、永修县、濂溪区、庐山市、德安县、柴桑区、湖口县、修水县、彭泽县、都昌县、浔阳区、武宁县)
梧州市(长洲区、岑溪市、龙圩区、藤县、蒙山县、万秀区、苍梧县)
盐城市(响水县、射阳县、盐都区、亭湖区、建湖县、东台市、大丰区、滨海县、阜宁县)
开封市(兰考县、尉氏县、顺河回族区、通许县、鼓楼区、龙亭区、杞县、祥符区、禹王台区)
银川市(金凤区、西夏区、灵武市、兴庆区、永宁县、贺兰县)
绥化市(海伦市、肇东市、望奎县、庆安县、兰西县、北林区、青冈县、安达市、明水县、绥棱县)
东营市(利津县、河口区、广饶县、东营区、垦利区)
吕梁市(交口县、中阳县、方山县、临县、汾阳市、离石区、孝义市、石楼县、兴县、文水县、柳林县、岚县、交城县)
信阳市(罗山县、潢川县、浉河区、淮滨县、固始县、新县、息县、商城县、光山县、平桥区)
林芝市(察隅县、巴宜区、工布江达县、米林市、墨脱县、朗县、波密县)
内江市(资中县、市中区、东兴区、隆昌市、威远县)
云浮市(郁南县、新兴县、云安区、云城区、罗定市)
孝感市(孝昌县、大悟县、孝南区、安陆市、汉川市、应城市、云梦县)
韶关市(南雄市、武江区、曲江区、浈江区、翁源县、新丰县、仁化县、乳源瑶族自治县、乐昌市、始兴县)
巴彦淖尔市(磴口县、临河区、乌拉特后旗、五原县、乌拉特中旗、乌拉特前旗、杭锦后旗)
阜新市(太平区、清河门区、彰武县、新邱区、阜新蒙古族自治县、细河区、海州区)
白银市(景泰县、会宁县、平川区、靖远县、白银区)
和田地区(策勒县、皮山县、洛浦县、墨玉县、民丰县、于田县、和田县、和田市)
十堰市(丹江口市、郧西县、竹山县、茅箭区、房县、竹溪县、张湾区、郧阳区)
曲靖市(沾益区、麒麟区、马龙区、师宗县、富源县、宣威市、陆良县、罗平县、会泽县)
兴安盟(阿尔山市、科尔沁右翼前旗、扎赉特旗、突泉县、科尔沁右翼中旗、乌兰浩特市)
德阳市(什邡市、广汉市、旌阳区、中江县、绵竹市、罗江区)
秦皇岛市(抚宁区、卢龙县、海港区、北戴河区、青龙满族自治县、昌黎县、山海关区)
哈密市(巴里坤哈萨克自治县、伊吾县、伊州区)
漯河市(郾城区、临颍县、舞阳县、召陵区、源汇区)
新余市(渝水区、分宜县)
通化市(二道江区、东昌区、柳河县、梅河口市、辉南县、集安市、通化县)
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嘉峪关市
海南藏族自治州(兴海县、共和县、同德县、贵南县、贵德县)
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合肥市(蜀山区、庐江县、瑶海区、包河区、巢湖市、肥东县、长丰县、庐阳区、肥西县)
固原市(原州区、泾源县、隆德县、彭阳县、西吉县)
榆林市(榆阳区、府谷县、靖边县、佳县、神木市、横山区、子洲县、清涧县、定边县、吴堡县、米脂县、绥德县)
武威市(天祝藏族自治县、凉州区、古浪县、民勤县)
乌兰察布市(化德县、察哈尔右翼前旗、商都县、凉城县、卓资县、集宁区、兴和县、察哈尔右翼中旗、丰镇市、察哈尔右翼后旗、四子王旗)
昭通市(彝良县、绥江县、鲁甸县、永善县、巧家县、盐津县、镇雄县、大关县、昭阳区、威信县、水富市)
抚州市(金溪县、资溪县、东乡区、南丰县、广昌县、崇仁县、乐安县、南城县、黎川县、临川区、宜黄县)
铜陵市(义安区、枞阳县、郊区、铜官区)
大连市(瓦房店市、西岗区、沙河口区、旅顺口区、长海县、普兰店区、金州区、中山区、甘井子区、庄河市)
白城市(通榆县、洮北区、大安市、镇赉县、洮南市)
内蒙古自治区
黔南布依族苗族自治州(龙里县、三都水族自治县、都匀市、惠水县、长顺县、平塘县、瓮安县、独山县、贵定县、荔波县、福泉市、罗甸县)
泰安市(泰山区、肥城市、东平县、新泰市、宁阳县、岱岳区)
潍坊市(安丘市、潍城区、高密市、寒亭区、昌邑市、青州市、昌乐县、寿光市、坊子区、临朐县、诸城市、奎文区)
茂名市(电白区、化州市、高州市、茂南区、信宜市)
镇江市(句容市、京口区、润州区、丹徒区、丹阳市、扬中市)
运城市(万荣县、临猗县、河津市、绛县、垣曲县、稷山县、夏县、芮城县、盐湖区、闻喜县、永济市、平陆县、新绛县)
淮北市(烈山区、濉溪县、相山区、杜集区)
玉树藏族自治州(囊谦县、治多县、杂多县、玉树市、称多县、曲麻莱县)
南充市(西充县、嘉陵区、顺庆区、蓬安县、仪陇县、高坪区、营山县、阆中市、南部县)
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来宾市(金秀瑶族自治县、象州县、合山市、武宣县、忻城县、兴宾区)
新乡市(卫辉市、牧野区、长垣市、卫滨区、辉县市、获嘉县、原阳县、封丘县、红旗区、凤泉区、延津县、新乡县)
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肇庆市(封开县、鼎湖区、端州区、高要区、怀集县、广宁县、四会市、德庆县)
伊春市(金林区、汤旺县、大箐山县、友好区、丰林县、嘉荫县、乌翠区、铁力市、伊美区、南岔县)
大兴安岭地区(漠河市、塔河县、呼玛县)
菏泽市(曹县、单县、鄄城县、成武县、郓城县、定陶区、东明县、牡丹区、巨野县)
来源：新经济观察团
随着2024年度报告的陆续发布，各家上市银行的人均薪酬再次成为公众关注的焦点。2024年，在新经济观察团统计的9家上市银行中，6家平均年薪超50万，3家不足50万；其中宁波银行、中信银行、杭州银行、光大银行四家的人均薪酬实现增长，招商银行、兴业银行、浙商银行民生银行和浦发银行五家下滑。
不过，与平均年薪下滑相悖的，是部分银行高管薪酬的畸高。其中民生银行董监高薪酬总额达4048.54万元，这在该行业绩下滑的背景下，显得十分引人注意。
接下来，让我们具体来看2024年9家上市银行的薪酬情况：
01
6家平均年薪超50万4家上涨5家下跌
2024年，受市场环境继续变化、行业竞争压力、地域差异等因素影响，9家上市银行的平均薪酬走势出现新变化。
新经济观察团以2024年末的员工成本/年末员工人数计算，2024年中信、招行、兴业、宁银、浙商、杭银6家银行的平均年薪超过了50万元，其中中信、招行和兴业银行则超过了55万元；而民生银行、光大银行、浦发银行的平均年薪则低于50万元，其中浦发银行以44.61万元的平均年薪在9家银行中垫底。
而从平均薪酬的变化来看，9家上市银行中4家实现增长，其中宁波银行涨幅达到9.68%；5家出现下滑，其中招商银行下跌3.76%。
首先看领头的中信银行和招商银行。这两家以零售业务和服务质量见长的银行，整体薪酬在9家银行中稳居前两位。
其中，招商银行员工成本高达680.88亿元，但由于员工人数也远超其他银行，超过了11万人，因此平均年薪为58.1万元，降至60万之内，低于中信银行。后者员工成本不足400亿元，员工人数65466人，平均年薪超过了60万元，超过招商银行拿下榜首。
尽管两家银行的平均薪酬相差不大，但中信银行在2024年实现平均薪酬涨幅6.47%，但招商银行却同比下滑3.76%，也是9家银行中人均薪酬下降幅度最多的一家。
而这已经是招商银行连续第二年出现薪酬下滑的情况。一方面，2024年，招行员工成本有所减少，但员工数量却从2023年的116，529人增长至2024年底的117，201人（含派遣人员），加剧了该行人均薪酬下滑的态势。
另一方面，2024年，招行业绩面临较大压力，直接导致平均薪酬下降。数据显示，在外部压力加大、内部困难增多的形势下，招行营业收入3374.88亿元，同比下降0.48%；归母净利润1483.91亿元，同比增长1.22%，呈现出“增利不增收”的局面。此外，作为“零售之王”，招行的零售业务在营业收入方面占58.32%，但零售金融业务税前利润906.44亿元，同比下降9.28%。全年净息差为1.98%，同比下降17个基点。这也是为何，在在交出2024年“成绩单”后，股价跌幅超5%。
与招行一样出现平均薪酬下滑的，还有兴业银行（-3.17%）、民生银行（-2.35%）、浦发银行（-0.51%）、浙商银行（-0.26%）。
其中，兴业银行员工成本超过380亿元，员工人数仅次于招商银行，达到68716人，平均年薪为55，37万元，平均月薪4.61万元，相比去年下降3.17%。
从业绩方面看，2024年兴业银行表现差强人意。兴业银行2024年实现营业收入2122.26亿元，同比增长0.66%；实现归母净利润772.05亿元，同比增长0.12%，扭转了营收净利双降的局面。2023年，该行实现营业收入2108.31亿元，同比下降5.19%；实现归母净利润771.16亿元，同比下降15.61%。
业绩放缓背后，兴业银行频繁碰触监管红线。据《经济参考报》记者不完全统计，兴业银行总部及其子公司、下属机构2024年至今共收到监管罚单84张，被罚没金额合计超3000万元。
民生银行方面，尽管2024年员工成本、员工人数均位于9家银行中的第四位，但其平均年薪确位列第七位，为49.76万元，不足50万元，且下滑幅度达到2.35%。
究其原因，是民生银行的历史包袱仍在出清，业绩持续下滑。民生银行曾经有过业绩高光，享有“小微之王”的名号，但近几年业绩暗淡。2024年，该行实现营业收入1362.90亿元，同比下降3.21%；实现归属于母公司股东的净利润322.96亿元，同比下降9.85%。
2024年，民生银行的贷款主要集中于租赁和商务服务业、制造业、房地产业，其中房地产业贷款总额达3334.39亿元，较2023年末减少128.59亿元。2024年末，涉及到恒大集团的贷款余额为91亿元、泛海集团184.84亿元。
在零售业务方面，民生银行同样不乐观。截至2024年底，民生银行零售（含信用卡）不良贷款总额达到318.22亿元，同比增加49.67亿元；零售不良贷款率1.80%，同比上升28个基点。其中，信用卡贷款不良率3.28%，同比上升30个基点。
浦发银行的情况也类似。平均薪酬在9家中垫底，人均不足45万元，且下滑，背后原因有业绩持续波动、高管团队换血等等。浦发银行近五年利润呈现“U型”走势，前四年持续下滑后，2024年通过数智化战略和资产结构优化实现反弹，净利润规模恢复至接近2020年水平，但重复荣光仍需时日。
而宁波银行、中信银行、杭州银行2024年人均薪酬都有不错的涨幅。尤其是杭州银行，在2022、2023经历两年人均薪酬下滑后，2024年终于迎来复苏，2024年人均薪酬达到53.28万元，上两个年度，这一数值分别为50.72万元和52.83万元。
也就是说，2024年，杭州银行年度人均薪酬相比上年大涨2.56万元，折算到每位员工，相当于月薪上涨了2133元。
薪酬的上涨背后，是杭州银行近几年高速增长带来的“底气”。2024年，杭州银行营收净利双增长，其中营收383.81亿元，同比增长9.61%；归母净利润169.83亿元，同比实现两位数增幅，增长18.07%，ROAE达到16%，在上市银行中依旧居前。
同样，宁波银行也是如此。作为最赚钱的城商行，2024年该行总资产首次突破3万亿元至3.13万亿元，比年初增长15.25%；全年营业收入666.31亿元，同比增长8.19%；实现归属于母公司股东的净利润271.27亿元，同比增长6.23%。
可以说，各银行平均薪酬的变化与业绩变化的走势相符合。
02
民生银行高管年薪高达4000万，光大银行董监高薪酬腰斩
与上市银行人均薪酬两极分化不同的是，在银行业面临业绩压力和降本增效的现实需求下，多家上市银行的高管薪酬出现显著下降，这是银行业为了应对市场变化而采取的成本控制措施之一。
整体来看，民生银行的董事长薪酬和高管薪酬总额在7家上市银行中均位列第一位，分别达到334.63万元和4048.54万元；增速方面，各家均出现下滑，其中光大银行高管薪酬总额腰斩，浙商银行降幅近40%。不过，浙商银行高管薪酬中2024年度税前薪酬其余部分尚未披露，将于2025年下半年披露。
其中，光大银行的高管总薪酬降幅尤为显著，达到了52.17%，从2023年的2394.26万元锐减至2024年的1008.58万元。招商银行同样经历了较大的薪酬调整，其2024年的高管总薪酬为3540.06万元，相较2023年下滑4.91%，跟更早之前的2022年相比，更是大幅缩水了40%。
其他几家主要银行如宁波银行、兴业银行、中信银行的高管总薪酬也有不同程度的减少。宁波银行高管总新车2024年达到2648.95万元，同比下滑16.42%；兴业银行2024年的高管总薪酬为1632.66万元，比前一年下滑了15.93%；中信银行2024年的高管总薪酬则降至2458万元，相比两年前下降了62.87%。
值得注意的是，由于高管调动等因素的影响，单纯比较总薪酬可能并不完全准确。例如，光大银行2024年的高管薪酬统计人数为14人，而2023年为18人。即便如此，具体数据仍显示出高管降薪已成为一种普遍现象。仍以光大银行为例，副行长齐晔、杨兵兵及董事会秘书张旭阳的年度薪酬分别同比减少了86.05万元、94.44万元和45.02万元。
招商银行行长王良的薪酬也从2022年的642万元降至2024年的296.17万元，两年间缩水超过50%。尽管如此，招商银行内部仍有数位高管保持较高的薪酬水平，包括执行董事钟德胜、副行长朱江涛等在内的多位高管，他们的年薪均超过了200万元。
浙商银行的部分高管同样遭遇了薪酬削减，时任副行长陈海强等人的税前薪酬较2023年减少了59.3万元，执行董事马红的薪酬则跌破了百万大关，同比下降了51万元。相比之下，兴业银行董事长吕家进的薪酬仅小幅减少了6.91万元至161.40万元，这可能与其原有的较低基数有关。
此外，民生银行董事长高迎欣2024年的薪酬为334.63万元，较之前有所减少，但考虑到2024年底补发了214.21万元作为2023年度税前薪酬其余部分，其实际收入情况需要结合这些因素综合考虑。但无论如何，民生银行的高管薪酬依旧在行业内十分瞩目，与其业绩颓势不成正比。
结语：
能够看出，过去的一年里，银行业正在经历一场深刻变革，通过优化成本结构来提升盈利能力成为众多银行的选择。高管薪酬的调整不仅是响应监管要求的表现，也是银行业适应新环境、实现可持续发展的必要步骤。与此同时，某些银行中依然存在薪酬增长的情况，这也表明即使在行业整体下行的趋势下，个别银行或个人仍能凭借优异表现获得相应的回报。而随着监管措施的逐步完善，银行业的薪酬发放机制也正在逐步走向更加公开、透明的未来。
新闻结尾
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