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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。
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盘锦市(大洼区、双台子区、盘山县、兴隆台区)
娄底市(新化县、娄星区、涟源市、冷水江市、双峰县)
亳州市(涡阳县、利辛县、谯城区、蒙城县)
沈阳市(于洪区、康平县、浑南区、铁西区、辽中区、新民市、法库县、沈北新区、沈河区、和平区、大东区、皇姑区、苏家屯区)
泰安市(岱岳区、肥城市、宁阳县、新泰市、东平县、泰山区)
昭通市(镇雄县、威信县、鲁甸县、昭阳区、大关县、水富市、盐津县、永善县、绥江县、巧家县、彝良县)
白山市(浑江区、抚松县、江源区、临江市、靖宇县、长白朝鲜族自治县)
鄂尔多斯市(达拉特旗、杭锦旗、鄂托克前旗、康巴什区、鄂托克旗、乌审旗、东胜区、准格尔旗、伊金霍洛旗)
塔城地区(托里县、沙湾市、塔城市、裕民县、和布克赛尔蒙古自治县、额敏县、乌苏市)
三沙市(西沙区、南沙区)
平凉市(灵台县、庄浪县、静宁县、泾川县、崆峒区、崇信县、华亭市)
聊城市(高唐县、临清市、东昌府区、阳谷县、东阿县、莘县、冠县、茌平区)
长治市(屯留区、沁源县、襄垣县、壶关县、黎城县、武乡县、平顺县、上党区、沁县、潞城区、长子县、潞州区)
信阳市(息县、新县、光山县、商城县、潢川县、固始县、淮滨县、罗山县、浉河区、平桥区)
临夏回族自治州(广河县、临夏市、东乡族自治县、临夏县、和政县、康乐县、积石山保安族东乡族撒拉族自治县、永靖县)
怒江傈僳族自治州(贡山独龙族怒族自治县、福贡县、兰坪白族普米族自治县、泸水市)
玉林市(福绵区、陆川县、北流市、容县、玉州区、兴业县、博白县)
南充市(南部县、阆中市、顺庆区、蓬安县、营山县、仪陇县、西充县、嘉陵区、高坪区)
枣庄市(市中区、峄城区、薛城区、山亭区、滕州市、台儿庄区)
抚州市(金溪县、广昌县、东乡区、宜黄县、黎川县、南城县、乐安县、崇仁县、临川区、南丰县、资溪县)
宿州市(萧县、砀山县、埇桥区、泗县、灵璧县)
铜陵市(义安区、枞阳县、铜官区、郊区)
吉林市(昌邑区、蛟河市、丰满区、桦甸市、永吉县、船营区、舒兰市、龙潭区、磐石市)
黄石市(黄石港区、西塞山区、铁山区、大冶市、阳新县、下陆区)
阿克苏地区(阿克苏市、阿瓦提县、柯坪县、乌什县、新和县、温宿县、拜城县、沙雅县、库车市)
呼伦贝尔市(扎兰屯市、牙克石市、额尔古纳市、鄂伦春自治旗、扎赉诺尔区、新巴尔虎左旗、海拉尔区、满洲里市、鄂温克族自治旗、阿荣旗、莫力达瓦达斡尔族自治旗、新巴尔虎右旗、根河市、陈巴尔虎旗)
临汾市(安泽县、大宁县、霍州市、曲沃县、翼城县、汾西县、乡宁县、隰县、侯马市、浮山县、尧都区、蒲县、古县、吉县、永和县、襄汾县、洪洞县)
北海市(铁山港区、银海区、海城区、合浦县)
宿迁市(泗洪县、宿城区、泗阳县、沭阳县、宿豫区)
凉山彝族自治州(盐源县、宁南县、西昌市、雷波县、昭觉县、冕宁县、普格县、木里藏族自治县、会东县、金阳县、美姑县、甘洛县、喜德县、布拖县、越西县、德昌县、会理市)
黑河市(爱辉区、逊克县、北安市、孙吴县、五大连池市、嫩江市)
南宁市(兴宁区、上林县、马山县、隆安县、武鸣区、江南区、青秀区、横州市、邕宁区、良庆区、西乡塘区、宾阳县)
来宾市(忻城县、象州县、兴宾区、武宣县、合山市、金秀瑶族自治县)
唐山市(迁安市、丰南区、乐亭县、滦南县、开平区、路北区、迁西县、玉田县、滦州市、路南区、丰润区、曹妃甸区、古冶区、遵化市)
包头市(白云鄂博矿区、青山区、固阳县、东河区、昆都仑区、九原区、土默特右旗、石拐区、达尔罕茂明安联合旗)
天津市(河西区、北辰区、津南区、宝坻区、河东区、滨海新区、西青区、河北区、宁河区、和平区、南开区、蓟州区、武清区、东丽区、红桥区、静海区)
厦门市(集美区、海沧区、同安区、翔安区、湖里区、思明区)
新疆维吾尔自治区
玉溪市(通海县、澄江市、元江哈尼族彝族傣族自治县、江川区、新平彝族傣族自治县、易门县、峨山彝族自治县、华宁县、红塔区)
陇南市(成县、武都区、礼县、西和县、宕昌县、康县、徽县、文县、两当县)
佳木斯市(桦南县、富锦市、汤原县、郊区、前进区、东风区、桦川县、向阳区、抚远市、同江市)
五指山市(陵水黎族自治县、文昌市、琼海市、屯昌县、东方市、定安县、乐东黎族自治县、临高县、万宁市、琼中黎族苗族自治县、昌江黎族自治县、澄迈县、白沙黎族自治县、保亭黎族苗族自治县)
芜湖市(南陵县、湾沚区、鸠江区、繁昌区、镜湖区、无为市、弋江区)
眉山市(洪雅县、丹棱县、彭山区、东坡区、青神县、仁寿县)
铁岭市(开原市、昌图县、西丰县、银州区、调兵山市、铁岭县、清河区)
大兴安岭地区(塔河县、漠河市、呼玛县)
山南市(贡嘎县、乃东区、错那市、加查县、曲松县、浪卡子县、桑日县、措美县、洛扎县、扎囊县、隆子县、琼结县)
黔南布依族苗族自治州(龙里县、惠水县、瓮安县、平塘县、福泉市、荔波县、长顺县、独山县、贵定县、罗甸县、都匀市、三都水族自治县)
钦州市(灵山县、钦北区、钦南区、浦北县)
邢台市(巨鹿县、广宗县、宁晋县、威县、任泽区、隆尧县、柏乡县、襄都区、临西县、临城县、南宫市、沙河市、新河县、南和区、信都区、平乡县、清河县、内丘县)
伊春市(南岔县、金林区、铁力市、大箐山县、汤旺县、丰林县、嘉荫县、伊美区、乌翠区、友好区)
四平市(铁西区、铁东区、梨树县、伊通满族自治县、双辽市)
梧州市(长洲区、蒙山县、苍梧县、龙圩区、岑溪市、藤县、万秀区)
广州市(从化区、荔湾区、增城区、天河区、南沙区、海珠区、花都区、白云区、番禺区、黄埔区、越秀区)
河源市(紫金县、连平县、龙川县、源城区、和平县、东源县)
黄南藏族自治州(尖扎县、河南蒙古族自治县、泽库县、同仁市)
香港特别行政区
汕尾市(陆丰市、陆河县、城区、海丰县)
日喀则市(桑珠孜区、南木林县、亚东县、定结县、定日县、萨嘎县、聂拉木县、谢通门县、白朗县、江孜县、仲巴县、萨迦县、岗巴县、昂仁县、吉隆县、拉孜县、康马县、仁布县)
镇江市(扬中市、京口区、润州区、句容市、丹阳市、丹徒区)
新余市(分宜县、渝水区)
邯郸市(邱县、馆陶县、临漳县、武安市、肥乡区、永年区、曲周县、丛台区、广平县、复兴区、磁县、成安县、涉县、魏县、大名县、峰峰矿区、鸡泽县、邯山区)
石河子市(胡杨河市、双河市、铁门关市、阿拉尔市、图木舒克市、新星市、白杨市、可克达拉市、五家渠市、昆玉市、北屯市)
许昌市(建安区、魏都区、鄢陵县、襄城县、禹州市、长葛市)
张家口市(怀安县、桥西区、桥东区、阳原县、赤城县、康保县、万全区、涿鹿县、尚义县、蔚县、崇礼区、张北县、怀来县、宣化区、下花园区、沽源县)
滁州市(琅琊区、全椒县、凤阳县、天长市、定远县、南谯区、明光市、来安县)
泸州市(叙永县、江阳区、古蔺县、合江县、龙马潭区、泸县、纳溪区)
晋中市(榆次区、灵石县、和顺县、寿阳县、祁县、平遥县、左权县、太谷区、榆社县、介休市、昔阳县)
内蒙古自治区
海西蒙古族藏族自治州(都兰县、乌兰县、茫崖市、天峻县、格尔木市、德令哈市)
嘉兴市(嘉善县、海盐县、南湖区、平湖市、桐乡市、秀洲区、海宁市)
西安市(周至县、未央区、长安区、雁塔区、高陵区、碑林区、鄠邑区、灞桥区、新城区、莲湖区、临潼区、蓝田县、阎良区)
楚雄彝族自治州(牟定县、楚雄市、永仁县、大姚县、南华县、禄丰市、武定县、双柏县、元谋县、姚安县)
肇庆市(四会市、鼎湖区、怀集县、端州区、封开县、广宁县、德庆县、高要区)
呼和浩特市(和林格尔县、回民区、新城区、清水河县、赛罕区、托克托县、玉泉区、武川县、土默特左旗)
荆州市(洪湖市、江陵县、石首市、沙市区、监利市、公安县、荆州区、松滋市)
阿里地区(日土县、普兰县、札达县、革吉县、措勤县、改则县、噶尔县)
南阳市(社旗县、淅川县、镇平县、内乡县、方城县、卧龙区、桐柏县、南召县、唐河县、邓州市、宛城区、新野县、西峡县)
承德市(鹰手营子矿区、承德县、兴隆县、丰宁满族自治县、隆化县、宽城满族自治县、双桥区、滦平县、双滦区、围场满族蒙古族自治县、平泉市)
景德镇市(乐平市、珠山区、浮梁县、昌江区)
渭南市(华阴市、大荔县、澄城县、韩城市、华州区、蒲城县、合阳县、临渭区、白水县、富平县、潼关县)
巴彦淖尔市(杭锦后旗、临河区、乌拉特后旗、乌拉特中旗、五原县、磴口县、乌拉特前旗)
福州市(连江县、台江区、马尾区、长乐区、鼓楼区、福清市、平潭县、闽清县、晋安区、仓山区、闽侯县、永泰县、罗源县)
乌鲁木齐市(天山区、水磨沟区、达坂城区、米东区、乌鲁木齐县、新市区、沙依巴克区、头屯河区)
济宁市(嘉祥县、金乡县、兖州区、微山县、任城区、曲阜市、泗水县、汶上县、梁山县、邹城市、鱼台县)
商洛市(镇安县、商南县、商州区、柞水县、洛南县、丹凤县、山阳县)
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郴州市(嘉禾县、永兴县、苏仙区、桂东县、汝城县、资兴市、安仁县、北湖区、桂阳县、临武县、宜章县)
湛江市(徐闻县、廉江市、霞山区、麻章区、雷州市、赤坎区、吴川市、坡头区、遂溪县)
平顶山市(汝州市、新华区、石龙区、叶县、宝丰县、郏县、鲁山县、湛河区、舞钢市、卫东区)
普洱市(孟连傣族拉祜族佤族自治县、江城哈尼族彝族自治县、景东彝族自治县、西盟佤族自治县、景谷傣族彝族自治县、墨江哈尼族自治县、宁洱哈尼族彝族自治县、思茅区、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、澜沧拉祜族自治县)
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常州市(新北区、金坛区、天宁区、钟楼区、溧阳市、武进区)
转自:北京商报
永旺超市在京最后一家门店即将关闭。近日,永旺超市丰台店宣布将于5月16日正式终止经营,永旺超市官方表示闭店是由于“公司业务调整”。实际上,自2017年以来,永旺在内地新开的门店中,综合超市的占比逐年下降,其内地的业务更是连续八年陷入亏损困境。对于永旺超市来讲,早年叫好叫座的生鲜食品、进口商品逐渐失去吸引力,本土超市选品与配送服务快速改写着中国零售格局。想要重拾市场,永旺超市需要新的商业故事甚至全新的商业逻辑。
北京市场再无门店
北京商报记者走访位于丰台永旺梦乐城的永旺超市看到,门店贴出闭店公告,“永旺超市丰台店将于2025年5月16日结束营业后,正式终止经营”。公告显示,永旺超市在河北燕郊镇和天津市共计5家店铺,均正常营业中。消费者所持有的永旺积分卡、购物卡等,可在以上5家门店继续使用。
目前,永旺超市丰台店仍正常经营,不过,店内的部分货架已出现商品空缺的现象。对此,超市服务台的工作人员表示,接下来超市基本不会再继续补货,“若消费者还有未使用完的购物卡,可在闭店前前来消费”。至于闭店后购物卡未花完能否退费,上述工作人员表示暂未收到通知。
针对闭店原因及在北京的后续规划,北京商报记者采访了永旺中国相关负责人。永旺中国表示,此次北京地区的店铺调整并非由于经营困难,而是永旺集团中长期店铺战略调整的一环,“北京仍然是永旺集团非常重视的市场之一。如永旺幻想(儿童游乐设施)以及永旺永乐(物业服务)等集团公司业务仍持续运营”。
值得注意的是,永旺超市丰台店与所处的永旺梦乐城同属永旺集团。一名接近永旺超市的相关人士透露,永旺超市丰台店的闭店,实际上是因为北京丰台永旺梦乐城即将闭店而不得不作出的决定。永旺中国方面也向北京商报记者确认了闭店消息。不过目前来看,永旺梦乐城内除永旺超市外的业态仍在正常营业,暂未有闭店迹象。
丰台店是永旺超市在北京市场的最后一家门店。据了解,永旺超市最早于1996年进入中国内地,并于2008年进入北京市场。此前,永旺超市还曾在朝阳大悦城、昌平永旺国际商城开有两家门店,两家门店已分别于2022年10月、2023年5月关闭。
母公司调整重心
1996年,永旺中国在广州天河城开出首家综合百货吉之岛(永旺曾用名),由此开始了向全国市场布局的脚步。在中国市场,永旺主要以GMS(综合超市)、SM(食品超市)和购物中心三种模式进行扩张,前者即永旺超市,商品品类齐全;食品超市门店面积较小,主打生鲜食材;购物中心则是梦乐城。
彼时,作为日资企业旗下品牌,永旺超市以独特的进口商品受到了顾客的青睐,每周二会员答谢日以及“十元均一”活动日,更是吸引不少消费者全家出动“扫货”。在这样的趋势下,永旺超市的门店逐渐拓展至全国各地,遍布京津冀地区、江苏省、湖北省、浙江省、广东省及香港等地。
然而,近些年来永旺超市闭店的消息不断传来。除北京市场的门店接连关闭外,永旺超市在广州、武汉、深圳等地也陆续有门店关闭。今年2月,深圳永旺超市宝安中心店宣告闭店,在经营了13年后告别当地消费者,永旺在深圳的门店也因此仅剩两家;武汉的永旺超市凯德·西城店于2024年8月20日正式闭店。
不断关店背后,是永旺超市母公司接连亏损带来的压力。根据永旺发布的2024年业绩报告,公司2024年收益为80.95亿港元,较2023年的86.93亿港元有所下降;归母净利润亏损约3.41亿港元。而2017年至2024年上半年,永旺在中国内地业务共亏损超7.37亿港元。
这也迫使着永旺中国在经营策略上进行调整。一方面,永旺超市逐步关掉市场表现不佳的部分城市门店,并将新增门店落在优势区域,如近期永旺宣布在大本营广东新开3家门店;另一方面,永旺集团将更多的重心倾斜在食品超市及梦乐城业态上。
根据相关统计,2017年以来永旺在内地的新开门店中,综合超市的比重逐年下降,食品超市及梦乐城的比重则有所上升。永旺方面曾表示,2030年之前,要把湖南省的购物中心增加至5家,湖北省增加至7家。
在不同业态的布局上,永旺中国表示,在中国开展的三种业态是根据地区的布局条件、物件的特性以及周边的商圈需求等进行综合性的判断,选择最适合的业务形态。因此,并非是事业的重心偏向某业态,而是以最适合各地区的业态形式推进业务。
生鲜优势被弱化
在如今的零售环境下,“永旺们”仅凭进口超市的名头已经难以站稳脚跟,家乐福、沃尔玛以及同为日资的伊藤洋华堂的日子也并不好过:家乐福逐渐销声匿迹,伊藤洋华堂在北京只剩一家食品馆,沃尔玛大卖场也在尝试转型。伴随步步高(维权)超市、永辉、物美等本土企业掀起调改浪潮,进口零售企业将面临更激烈的市场竞争。
永旺同样面临着转型压力。连锁产业专家文志宏表示,永旺超市最初在中国市场能够发展起来,源于它的商品和服务,特别是在生鲜食品方面的优势。但随着国内商超的发展,上述优势逐渐弱化,加之整个大卖场业态承压,永旺超市也遇到了发展的瓶颈,亟待进行升级。
在零售专家胡春才看来,永旺超市式微与电商的挤压、商品的周转成本有关。他表示,单从进口商品来看,如今电商的便利性使得消费者更容易买到想要的商品;且线下门店的进口商品通常还有着更高的流转、仓储成本,在价格、便利性方面均不具备竞争力。
据永旺中国介绍,截至目前,永旺在中国已布局79家超市店铺。对于当前零售环境的变化,永旺中国方面告诉北京商报记者,由于会员制店铺的兴起和业内模范事例的出现,竞争更加激烈,在此环境下永旺融合了日本最新的店铺模式和迄今在中国市场长年积累的经验和运营技巧,持续推进“受当地顾客支持的店铺模式”。
胡春才认为,未来永旺超市应保持在生鲜板块的丰富度及差异化优势的基础上,进一步在食品及百货方面做出质价比,才能打造整体的优势。“靠生鲜把消费者吸引进店后,还要想办法提高客单价,才能提升经营状况。”
北京商报记者胡静蓉
新闻结尾
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