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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。
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全国服务区域:
鹤壁市(淇滨区、淇县、山城区、浚县、鹤山区)
泰安市(肥城市、宁阳县、岱岳区、泰山区、东平县、新泰市)
南宁市(江南区、兴宁区、西乡塘区、横州市、马山县、邕宁区、良庆区、上林县、武鸣区、宾阳县、隆安县、青秀区)
乌鲁木齐市(新市区、头屯河区、天山区、乌鲁木齐县、沙依巴克区、米东区、水磨沟区、达坂城区)
岳阳市(岳阳县、平江县、湘阴县、君山区、岳阳楼区、汨罗市、云溪区、华容县、临湘市)
锦州市(黑山县、古塔区、义县、太和区、北镇市、凌海市、凌河区)
海口市(龙华区、美兰区、琼山区、秀英区)
临夏回族自治州(临夏县、东乡族自治县、和政县、康乐县、广河县、永靖县、临夏市、积石山保安族东乡族撒拉族自治县)
萍乡市(芦溪县、安源区、上栗县、湘东区、莲花县)
那曲市(嘉黎县、色尼区、聂荣县、巴青县、申扎县、比如县、索县、尼玛县、安多县、双湖县、班戈县)
七台河市(桃山区、勃利县、茄子河区、新兴区)
绵阳市(北川羌族自治县、江油市、平武县、三台县、梓潼县、盐亭县、游仙区、涪城区、安州区)
兰州市(安宁区、皋兰县、永登县、榆中县、红古区、城关区、七里河区、西固区)
阿勒泰地区(哈巴河县、福海县、吉木乃县、布尔津县、青河县、阿勒泰市、富蕴县)
厦门市(湖里区、同安区、思明区、海沧区、集美区、翔安区)
淮安市(金湖县、淮阴区、盱眙县、清江浦区、洪泽区、淮安区、涟水县)
崇左市(天等县、扶绥县、宁明县、大新县、龙州县、江州区、凭祥市)
鄂州市(鄂城区、梁子湖区、华容区)
苏州市(昆山市、张家港市、相城区、常熟市、虎丘区、吴江区、吴中区、太仓市、姑苏区)
安庆市(望江县、太湖县、潜山市、怀宁县、宜秀区、迎江区、宿松县、岳西县、桐城市、大观区)
西安市(新城区、周至县、碑林区、高陵区、雁塔区、莲湖区、未央区、灞桥区、蓝田县、阎良区、鄠邑区、长安区、临潼区)
平凉市(崆峒区、静宁县、泾川县、庄浪县、崇信县、灵台县、华亭市)
宿迁市(沭阳县、宿城区、泗阳县、宿豫区、泗洪县)
营口市(老边区、鲅鱼圈区、站前区、大石桥市、盖州市、西市区)
大同市(浑源县、灵丘县、平城区、阳高县、云州区、左云县、新荣区、天镇县、云冈区、广灵县)
泸州市(古蔺县、泸县、叙永县、纳溪区、龙马潭区、合江县、江阳区)
泉州市(南安市、丰泽区、惠安县、安溪县、晋江市、永春县、石狮市、金门县、泉港区、鲤城区、德化县、洛江区)
仙桃市(神农架林区、天门市、潜江市)
金昌市(永昌县、金川区)
伊春市(乌翠区、汤旺县、金林区、友好区、南岔县、铁力市、丰林县、大箐山县、伊美区、嘉荫县)
通化市(梅河口市、集安市、柳河县、辉南县、通化县、二道江区、东昌区)
内蒙古自治区
廊坊市(霸州市、文安县、固安县、安次区、永清县、三河市、香河县、大厂回族自治县、广阳区、大城县)
巴彦淖尔市(五原县、临河区、乌拉特中旗、乌拉特后旗、乌拉特前旗、杭锦后旗、磴口县)
信阳市(浉河区、新县、息县、平桥区、固始县、淮滨县、罗山县、光山县、商城县、潢川县)
日照市(莒县、东港区、五莲县、岚山区)
乌海市(海勃湾区、乌达区、海南区)
临汾市(曲沃县、汾西县、吉县、乡宁县、浮山县、洪洞县、安泽县、翼城县、霍州市、大宁县、古县、永和县、蒲县、侯马市、隰县、襄汾县、尧都区)
宝鸡市(眉县、陈仓区、扶风县、陇县、岐山县、千阳县、凤县、渭滨区、凤翔区、太白县、金台区、麟游县)
漳州市(云霄县、华安县、龙海区、芗城区、漳浦县、诏安县、长泰区、南靖县、平和县、龙文区、东山县)
雅安市(天全县、荥经县、宝兴县、雨城区、名山区、汉源县、芦山县、石棉县)
潍坊市(寿光市、昌乐县、临朐县、奎文区、青州市、高密市、安丘市、坊子区、昌邑市、寒亭区、诸城市、潍城区)
海北藏族自治州(门源回族自治县、祁连县、刚察县、海晏县)
石嘴山市(惠农区、平罗县、大武口区)
日喀则市(昂仁县、仲巴县、亚东县、拉孜县、桑珠孜区、萨嘎县、江孜县、萨迦县、白朗县、南木林县、岗巴县、仁布县、聂拉木县、吉隆县、康马县、定日县、谢通门县、定结县)
哈密市(伊州区、巴里坤哈萨克自治县、伊吾县)
临沂市(罗庄区、平邑县、河东区、蒙阴县、兰山区、沂水县、莒南县、郯城县、费县、兰陵县、沂南县、临沭县)
昌吉回族自治州(奇台县、阜康市、玛纳斯县、昌吉市、木垒哈萨克自治县、吉木萨尔县、呼图壁县)
佳木斯市(汤原县、桦川县、东风区、郊区、向阳区、桦南县、前进区、富锦市、抚远市、同江市)
柳州市(融安县、柳城县、柳江区、鹿寨县、三江侗族自治县、融水苗族自治县、柳北区、柳南区、鱼峰区、城中区)
内江市(隆昌市、东兴区、威远县、市中区、资中县)
黄石市(黄石港区、阳新县、下陆区、铁山区、大冶市、西塞山区)
白山市(江源区、靖宇县、浑江区、临江市、长白朝鲜族自治县、抚松县)
宁波市(鄞州区、余姚市、海曙区、奉化区、慈溪市、镇海区、象山县、江北区、北仑区、宁海县)
陇南市(文县、康县、两当县、礼县、西和县、徽县、成县、武都区、宕昌县)
珠海市(金湾区、香洲区、斗门区)
乌兰察布市(化德县、卓资县、商都县、凉城县、察哈尔右翼后旗、察哈尔右翼前旗、集宁区、察哈尔右翼中旗、丰镇市、四子王旗、兴和县)
新乡市(获嘉县、牧野区、卫辉市、延津县、凤泉区、卫滨区、封丘县、新乡县、长垣市、原阳县、红旗区、辉县市)
福州市(罗源县、闽清县、鼓楼区、晋安区、台江区、闽侯县、福清市、永泰县、长乐区、仓山区、连江县、平潭县、马尾区)
黔东南苗族侗族自治州(岑巩县、雷山县、施秉县、天柱县、麻江县、丹寨县、剑河县、锦屏县、镇远县、黎平县、台江县、凯里市、从江县、榕江县、三穗县、黄平县)
澳门特别行政区
百色市(西林县、乐业县、田阳区、凌云县、田东县、平果市、隆林各族自治县、靖西市、德保县、田林县、右江区、那坡县)
遂宁市(安居区、蓬溪县、大英县、射洪市、船山区)
中山市
吐鲁番市(鄯善县、托克逊县、高昌区)
六安市(叶集区、舒城县、裕安区、霍邱县、金安区、霍山县、金寨县)
镇江市(句容市、京口区、丹阳市、扬中市、丹徒区、润州区)
龙岩市(长汀县、武平县、漳平市、永定区、新罗区、连城县、上杭县)
淮北市(相山区、濉溪县、烈山区、杜集区)
葫芦岛市(南票区、龙港区、兴城市、建昌县、连山区、绥中县)
海南藏族自治州(兴海县、共和县、同德县、贵德县、贵南县)
南京市(栖霞区、秦淮区、高淳区、六合区、溧水区、鼓楼区、江宁区、玄武区、浦口区、建邺区、雨花台区)
德宏傣族景颇族自治州(盈江县、梁河县、陇川县、瑞丽市、芒市)
太原市(阳曲县、尖草坪区、娄烦县、晋源区、迎泽区、杏花岭区、万柏林区、小店区、清徐县、古交市)
玉林市(兴业县、福绵区、玉州区、北流市、陆川县、博白县、容县)
滁州市(明光市、来安县、全椒县、琅琊区、凤阳县、南谯区、定远县、天长市)
甘孜藏族自治州(巴塘县、色达县、德格县、炉霍县、石渠县、道孚县、九龙县、康定市、理塘县、新龙县、泸定县、乡城县、得荣县、雅江县、甘孜县、白玉县、丹巴县、稻城县)
昭通市(永善县、彝良县、威信县、镇雄县、鲁甸县、昭阳区、大关县、巧家县、盐津县、水富市、绥江县)
咸宁市(嘉鱼县、崇阳县、赤壁市、通城县、通山县、咸安区)
阜新市(细河区、太平区、清河门区、新邱区、海州区、阜新蒙古族自治县、彰武县)
巴中市(通江县、南江县、巴州区、恩阳区、平昌县)
延边朝鲜族自治州(龙井市、图们市、珲春市、敦化市、安图县、汪清县、和龙市、延吉市)
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武威市(民勤县、凉州区、古浪县、天祝藏族自治县)
抚州市(乐安县、崇仁县、临川区、广昌县、金溪县、黎川县、东乡区、南城县、南丰县、宜黄县、资溪县)
凉山彝族自治州(冕宁县、宁南县、德昌县、喜德县、雷波县、甘洛县、会理市、普格县、会东县、盐源县、西昌市、布拖县、美姑县、昭觉县、越西县、金阳县、木里藏族自治县)
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温州市(鹿城区、龙湾区、瓯海区、平阳县、泰顺县、永嘉县、苍南县、瑞安市、洞头区、龙港市、乐清市、文成县)
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清远市(英德市、佛冈县、连州市、清城区、清新区、连山壮族瑶族自治县、阳山县、连南瑶族自治县)
来源:证券市场周刊市场号
2024年,商用车行业在市场需求疲软与成本压力加剧的双重夹击下步履维艰,宇通客车却以多项逆势增长的数据引发关注。2025年3月31日,宇通客车2024年年度报告揭晓。年报显示,其不仅实现营业收入372.18亿元,同比劲增37.63%,更以41.16亿元归母净利润创下126.53%的惊人增幅。伴随业绩发布,每10股派现10元的高额分红方案,成为近期市场关注的焦点。
这绝非宇通客车的昙花一现。回溯2020年至今的业绩曲线,其营收从217亿元稳步攀升至372亿元,净利润更实现从5.16亿到41.16亿的八倍飞跃。若以年复合增长率丈量,14.43%的营收增速与68.06%的利润增速,勾勒出持续向上的发展轨迹。
在行业整体承压的背景下,宇通客车为何能实现逆周期增长?业绩持续增长靠什么支撑呢?
技术深耕:从客户痛点到市场突破
在商用车行业,宇通客车以持续高强度研发投入著称,其研发投入强度长期位居行业前列,被公认为技术研发标杆企业。从年报数据可以看到,公司2024年研发投入达17.88亿元,占营收比重4.80%,并且凭借参与的“面向大规模产业化的动力电池研发与制造关键技术”项目,第三次荣获国家科学技术进步奖二等奖。
宇通客车的研发创新策略并非单纯追求技术领先,而是始终围绕解决客户痛点进行研发创新。
例如传统燃油客车使用寿命能达到10年~15年,而三电系统寿命是影响整车寿命的关键因素,之前新能源客车电池设计寿命普遍只有8~10年,所以宇通在新能源客车寿命技术上实现突破,自主研发的低锂耗、缓衰减、长寿命电池技术,电芯循环寿命突破9000次,实现10年/100万公里质保标准,15年预锂化技术更填补了欧洲市场长质保需求空白;匹配开发的高效长寿命电机及控制器,耐久性达到15年/150万公里;
针对全球复杂气候环境,宇通开发了基于多源超低温热泵的一体化热管理技术,该技术使冬季能耗降低了40%,整车低温续航提升了10%至15%。技术验证数据显示,搭载该热管理系统的纯电动客车在挪威零下25℃极寒环境下,仍能实现374公里续航,续航达成率高达97.3%。
据内部资料披露,宇通建立的“客户痛点清单”机制,通过定期联动研发、销售及服务部门,将终端反馈直接转化为技术改进指标。聚焦于客户价值的研发创新,不仅为宇通打造了具有市场竞争力的产品,还赢得了良好的市场口碑,并推动了市场销量的增长,形成了正向循环。
对外宇通聚焦”以客户为中心,为客户创造更大价值“,对内则通过管理创新,人才引进、人才培养、人才激励机制,激发组织生命力。
管理创新:从输血到造血的人才逻辑
宇通的一组人才管理数据值得关注:在匹配业绩快速增长的同时,宇通一方面不断引进高阶优秀人才,另一方面积极承担社会责任,规模化吸纳应届毕业生就业。2024年,宇通新增员工比2023年多3600余人,其中校园招聘超1000人,宇通客车拥有中高级职称的专家800余人,在职硕士及以上学历1098人。
建立了一套内生型人才培养与成长机制,员工可通过管理线、专业线两条线不断提升成长,
校招生可通过“五年培养成才计划”实现职级收入的跃升。这套人才培养机制,使新生代工程师和管理人员不必论资排辈,有能力者在短期内即可主导千万级研发项目甚至走上高级别管理岗位。
为了激励员工成长和内部创新,宇通客车不遗余力地提供奖励。2024年,“宇通科技进步奖”为研发人员设立了高达1308万元的专项奖金池,奖项覆盖产品、技术、工艺、质量等多个领域的创新成果。
每年宇通举办“创新杯”青年科技创意大赛、技术比武大赛,并设有丰厚的奖金激励。
创新的管理机制和激励在企业营造了创优争先的氛围,极大地调动了广大技术人员的积极性和创造性,促进技术创新、成果转化及产业化推广,有效保障了宇通的技术领先、产品领先以及产品竞争力持续提升。
社会责任:员工与企业共成长的隐性契约
在制造业普遍面临“招工难”的背景下,宇通2024年的员工留存率接近90%,高于2024年商用车行业的平均水平85.4%。在“价值创造、价值共享”的激励原则下,宇通倡导激励绩优、多劳多得,根据个体业绩贡献的不同和专业能力晋级情况,宇通员工薪酬每年都会有一定幅度增长。2021-2024年,宇通克服行业波动周期影响,实现员工累计平均薪资涨幅达到15%-50%,2024年宇通披露报告数据人均薪酬19万多,是当地私营单位平均工资的3.4倍,是当地城镇非私营单位平均工资的1.8倍。据其社会责任报告披露,除五险一金全覆盖外,员工还可享受20天春节带薪超长假期、免费班车、免费公寓及多样化的品牌特色服装等福利。
同时宇通对员工的关怀延伸到对员工家庭的关怀,据了解,2024年宇通举办了127期员工子女夏令营,6000余名员工子女免费参与公司组织的夏令营,参与科技探索、国潮文化和军事拓展等活动;连续多年为员工举办集体婚礼、文艺汇演、运动会和集团表彰会等,一位工龄十年的老员工坦言:“在宇通,努力不仅能换来收入,还能获得尊重,解决生活难题——公司甚至连我家孩子的寒暑假都考虑到了。”
宇通的案例揭示了一个被许多企业忽视的逻辑:在不确定的环境中,对技术、人才与社会责任的持续投入,恰恰是最确定的增长路径。当同行忙于压缩成本时,宇通选择将资源投向创新研发和员工成长——这些看似“低性价比”的长期工程,最终转化为穿越周期的韧性。
技术源自创新,创新源自人才。以员工成长通道与客户需求洞察为双核驱动,宇通通过系统性战略架构,将资源配置与可持续价值创造深度绑定,构建了社会价值与品牌价值的良性循环,在行业周期性波动中构筑起差异化的竞争护城河。
(文中提及内容均来源于公开信息,不构成实质性投资建议,据此操作风险自担。)
新闻结尾
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