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维修服务优化：根据客户反馈和市场需求，不断优化维修服务流程和质量。
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美满生活，从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力，将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活，离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力，我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上，服务用户”，这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意，是我们的更终目标。一直以来，我们在产品、服务的质量不断提升，不遗余力。“有问必复、有诉必应，从优从速”是我们对观看中心的一贯要求，我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信，有要求，有追求，才会有成绩；有要求，有追求，客户才会满意；我们更加坚信，美满生活，从开始。
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全国服务区域：
清远市(清新区、佛冈县、连州市、连山壮族瑶族自治县、阳山县、英德市、连南瑶族自治县、清城区)
常州市(天宁区、溧阳市、钟楼区、新北区、武进区、金坛区)
荆州市(洪湖市、监利市、荆州区、松滋市、石首市、江陵县、沙市区、公安县)
菏泽市(鄄城县、单县、定陶区、成武县、巨野县、郓城县、东明县、牡丹区、曹县)
临夏回族自治州(临夏市、和政县、康乐县、积石山保安族东乡族撒拉族自治县、永靖县、东乡族自治县、广河县、临夏县)
百色市(靖西市、田林县、隆林各族自治县、田东县、德保县、乐业县、田阳区、平果市、右江区、凌云县、那坡县、西林县)
运城市(万荣县、平陆县、新绛县、临猗县、夏县、垣曲县、稷山县、绛县、河津市、芮城县、闻喜县、盐湖区、永济市)
河源市(紫金县、源城区、和平县、连平县、龙川县、东源县)
兴安盟(突泉县、乌兰浩特市、科尔沁右翼中旗、扎赉特旗、阿尔山市、科尔沁右翼前旗)
郑州市(登封市、中原区、新郑市、二七区、金水区、中牟县、巩义市、荥阳市、惠济区、新密市、上街区、管城回族区)
秦皇岛市(海港区、北戴河区、卢龙县、抚宁区、山海关区、青龙满族自治县、昌黎县)
铁岭市(西丰县、清河区、铁岭县、银州区、调兵山市、开原市、昌图县)
怒江傈僳族自治州(泸水市、贡山独龙族怒族自治县、兰坪白族普米族自治县、福贡县)
镇江市(丹阳市、句容市、京口区、丹徒区、扬中市、润州区)
舟山市(定海区、岱山县、嵊泗县、普陀区)
淮南市(凤台县、谢家集区、田家庵区、大通区、寿县、八公山区、潘集区)
怀化市(麻阳苗族自治县、会同县、溆浦县、中方县、通道侗族自治县、靖州苗族侗族自治县、辰溪县、鹤城区、沅陵县、芷江侗族自治县、洪江市、新晃侗族自治县)
丽江市(永胜县、玉龙纳西族自治县、华坪县、古城区、宁蒗彝族自治县)
河池市(环江毛南族自治县、凤山县、罗城仫佬族自治县、巴马瑶族自治县、都安瑶族自治县、大化瑶族自治县、金城江区、天峨县、东兰县、南丹县、宜州区)
潮州市(湘桥区、饶平县、潮安区)
衡阳市(珠晖区、祁东县、耒阳市、衡阳县、石鼓区、常宁市、衡东县、雁峰区、衡南县、蒸湘区、南岳区、衡山县)
苏州市(太仓市、虎丘区、相城区、昆山市、张家港市、姑苏区、吴江区、常熟市、吴中区)
五指山市(保亭黎族苗族自治县、澄迈县、白沙黎族自治县、屯昌县、文昌市、昌江黎族自治县、琼海市、定安县、临高县、陵水黎族自治县、东方市、琼中黎族苗族自治县、乐东黎族自治县、万宁市)
信阳市(新县、浉河区、平桥区、商城县、罗山县、光山县、息县、潢川县、淮滨县、固始县)
商洛市(镇安县、洛南县、丹凤县、山阳县、柞水县、商南县、商州区)
嘉兴市(嘉善县、海宁市、海盐县、南湖区、桐乡市、秀洲区、平湖市)
商丘市(睢县、睢阳区、民权县、虞城县、夏邑县、梁园区、柘城县、宁陵县、永城市)
南充市(嘉陵区、蓬安县、南部县、阆中市、仪陇县、西充县、高坪区、顺庆区、营山县)
青岛市(李沧区、胶州市、黄岛区、城阳区、市南区、莱西市、崂山区、即墨区、市北区、平度市)
白城市(通榆县、大安市、洮北区、镇赉县、洮南市)
山南市(浪卡子县、桑日县、扎囊县、贡嘎县、错那市、措美县、乃东区、琼结县、加查县、隆子县、曲松县、洛扎县)
延边朝鲜族自治州(图们市、安图县、敦化市、和龙市、延吉市、汪清县、龙井市、珲春市)
邢台市(广宗县、信都区、南宫市、临城县、临西县、柏乡县、内丘县、宁晋县、任泽区、襄都区、清河县、沙河市、平乡县、南和区、威县、新河县、隆尧县、巨鹿县)
内江市(威远县、市中区、资中县、隆昌市、东兴区)
西宁市(城西区、湟中区、城中区、大通回族土族自治县、城北区、城东区、湟源县)
揭阳市(普宁市、榕城区、惠来县、揭东区、揭西县)
南阳市(唐河县、淅川县、社旗县、西峡县、南召县、桐柏县、内乡县、邓州市、宛城区、卧龙区、新野县、镇平县、方城县)
沧州市(盐山县、南皮县、运河区、吴桥县、青县、孟村回族自治县、河间市、沧县、任丘市、肃宁县、泊头市、东光县、黄骅市、新华区、海兴县、献县)
泸州市(纳溪区、叙永县、龙马潭区、泸县、古蔺县、江阳区、合江县)
吐鲁番市(鄯善县、高昌区、托克逊县)
北京市(平谷区、怀柔区、顺义区、朝阳区、门头沟区、延庆区、密云区、房山区、东城区、通州区、西城区、昌平区、海淀区、大兴区、丰台区、石景山区)
泰州市(泰兴市、高港区、兴化市、海陵区、姜堰区、靖江市)
昆明市(西山区、禄劝彝族苗族自治县、安宁市、富民县、晋宁区、官渡区、呈贡区、盘龙区、东川区、宜良县、嵩明县、寻甸回族彝族自治县、石林彝族自治县、五华区)
岳阳市(湘阴县、岳阳县、君山区、临湘市、平江县、华容县、云溪区、岳阳楼区、汨罗市)
博尔塔拉蒙古自治州(博乐市、精河县、阿拉山口市、温泉县)
贺州市(八步区、钟山县、昭平县、富川瑶族自治县、平桂区)
普洱市(景谷傣族彝族自治县、墨江哈尼族自治县、景东彝族自治县、澜沧拉祜族自治县、思茅区、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、江城哈尼族彝族自治县、西盟佤族自治县、宁洱哈尼族彝族自治县、孟连傣族拉祜族佤族自治县)
三亚市(天涯区、吉阳区、崖州区、海棠区)
巴音郭楞蒙古自治州(且末县、轮台县、尉犁县、和硕县、若羌县、博湖县、焉耆回族自治县、和静县、库尔勒市)
巴彦淖尔市(乌拉特中旗、杭锦后旗、五原县、乌拉特前旗、乌拉特后旗、磴口县、临河区)
达州市(开江县、万源市、通川区、达川区、大竹县、渠县、宣汉县)
葫芦岛市(建昌县、南票区、兴城市、龙港区、绥中县、连山区)
驻马店市(新蔡县、西平县、正阳县、上蔡县、平舆县、汝南县、驿城区、遂平县、泌阳县、确山县)
嘉峪关市
通化市(集安市、梅河口市、通化县、东昌区、二道江区、柳河县、辉南县)
大同市(左云县、阳高县、灵丘县、新荣区、云冈区、浑源县、天镇县、云州区、平城区、广灵县)
湖州市(长兴县、德清县、吴兴区、南浔区、安吉县)
茂名市(信宜市、茂南区、高州市、化州市、电白区)
马鞍山市(当涂县、含山县、花山区、和县、博望区、雨山区)
重庆市(武隆区、巫溪县、云阳县、巴南区、彭水苗族土家族自治县、渝中区、潼南区、垫江县、秀山土家族苗族自治县、涪陵区、巫山县、万州区、开州区、忠县、南川区、渝北区、九龙坡区、酉阳土家族苗族自治县、沙坪坝区、荣昌区、石柱土家族自治县、北碚区、黔江区、大足区、綦江区、南岸区、梁平区、铜梁区、璧山区、奉节县、丰都县、永川区、长寿区、城口县、合川区、江津区、江北区、大渡口区)
朔州市(怀仁市、朔城区、应县、山阴县、右玉县、平鲁区)
甘南藏族自治州(迭部县、合作市、玛曲县、碌曲县、舟曲县、临潭县、夏河县、卓尼县)
甘孜藏族自治州(康定市、新龙县、甘孜县、乡城县、白玉县、得荣县、理塘县、色达县、丹巴县、巴塘县、泸定县、道孚县、德格县、雅江县、稻城县、九龙县、炉霍县、石渠县)
攀枝花市(仁和区、盐边县、西区、米易县、东区)
鞍山市(岫岩满族自治县、铁西区、千山区、台安县、海城市、铁东区、立山区)
三明市(永安市、泰宁县、尤溪县、沙县区、宁化县、大田县、清流县、明溪县、建宁县、将乐县、三元区)
徐州市(鼓楼区、贾汪区、云龙区、丰县、睢宁县、泉山区、沛县、铜山区、新沂市、邳州市)
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内蒙古自治区
红河哈尼族彝族自治州(石屏县、泸西县、元阳县、弥勒市、屏边苗族自治县、红河县、建水县、蒙自市、个旧市、河口瑶族自治县、绿春县、开远市、金平苗族瑶族傣族自治县)
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昌吉回族自治州(奇台县、木垒哈萨克自治县、玛纳斯县、昌吉市、呼图壁县、吉木萨尔县、阜康市)
七台河市(勃利县、茄子河区、新兴区、桃山区)
梅州市(蕉岭县、梅江区、丰顺县、平远县、兴宁市、五华县、大埔县、梅县区)
2024年是智驾企业密集上市的一年。据《每日经济新闻》记者不完全统计，仅2024年就有高达15家智驾企业在各大交易所上市或推进上市流程，包括速腾聚创（2498.HK）、黑芝麻智能（2533.HK）、地平线（9660.HK）、文远知行（WRD.US）、小马智行（PONY.US）等。
值得注意的是，在扎堆IPO的背后，智驾上市公司在商业化层面呈现出“冷暖各异”的情况。近期，黑芝麻智能、地平线、文远知行、小马智行四家公司都公布了其上市后的首份年报。
从主要财务指标来看，地平线和黑芝麻智能主要聚焦自动驾驶芯片、自动驾驶解决方案，面向L2级辅助智能驾驶市场，2024年两家均实现了营收和归母净利润的大幅增长。而文远知行和小马智行以Robotaxi、Robotruck等业务为主，面向L4级通用自动驾驶市场，2024年仍处于规模投入阶段。
制表：每经记者刘曦
对此，辰韬资本执行总经理刘煜冬表示，目前，机构看重的是智驾公司自身实际的规模化商业应用进展，以及在新技术变革下迅速调整和适应的能力。下一阶段，智驾公司的盈利能力也是机构关注的焦点。
L2级智能驾驶渗透率飙升，研发投入成行业痛点
乘联分会数据显示，2024年，新能源乘用车L2级及以上的辅助驾驶功能装车率达67.8%，与2023年相比提升12.5个百分点。进入2025年，随着车企高喊智驾平权，L2+级别智能辅助驾驶需求旺盛，与之相对应的则是以黑芝麻、地平线为代表的面向L2级辅助驾驶市场的玩家，营收和归母净利润的大幅增长。
具体来看，黑芝麻智能2024年营收达到4.74亿元，同比增长51.8%。其中，自动驾驶产品及解决方案收入4.38亿元，同比增长58.5%；毛利率方面从2023年的24.7%提升至41.1%，归母净利润为3.13亿元。
地平线的主要业务包括自动驾驶芯片及解决方案、授权及服务。2024年，地平线全年营收达到23.84亿元，同比增长53.6%，其中授权及服务业务收入同比增长70.9%至16.47亿元，占总收入比重从2023年的62%提升至69.1%。毛利率则从2023年的70.5%提升至77.3%，归母净利润为23.47亿元。
尽管地平线和黑芝麻智能在2024财年均实现了扭亏为盈，但值得注意的是，在剔除公允价值变动等非经营性因素后，这两家公司仍存在一定程度的亏损。其中，地平线经调整后的净亏损为16.81亿元，同比扩大2.8%；黑芝麻智能经调整后的净亏损为13.04亿元，同比扩大4%。
对此，盘古智库高级研究员江瀚在接受记者采访时表示，智驾企业集中IPO，一方面是由于技术的成熟和市场潜力吸引了资本的关注。另一方面，政策支持和竞争压力也在推动智驾企业加快上市步伐。江瀚强调，自动驾驶行业需要大量的资金投入用于技术研发和市场拓展，这是一个长期的过程。
记者在上述两家企业2024年的财报中发现，两家企业均存在研发投入较高的特点。其中，黑芝麻智能2024年的研发投入达到14.35亿元，相较于2023年的13.63亿元，同比增长5.3%。地平线2024年的研发投入高达31.56亿元，同比增长33.4%，占总营收的132.4%。
L4自动驾驶待爆发，Robotaxi迎来商业化元年
今年3月13日，北京三环区域迎来了自动驾驶商业化运营的重要突破，小马智行和文远知行两家自动驾驶企业同时宣布，其Robotaxi服务正式获准在北京南站至亦庄之间开展收费运营。4月1日，《北京市自动驾驶汽车条例》正式生效，符合国家规定条件的自动驾驶汽车，可以用于个人乘用车出行。
随着Robotaxi运营区域的持续拓展及政策的有力支持，这一领域正迎来新的发展契机。不过，与L2级辅助驾驶的快速普及和成功商业化落地相比，以Robotaxi为代表的L4级自动驾驶企业的发展步伐则稍显缓慢。
营收层面，2024年小马智行同比小幅增长4.35%至5.39亿元，文远知行则是出现了10%的负增长为3.61亿元。在毛利率方面，小马智行和文远知行分别为15.2%和30.66%。在归母净利润方面，两家仍处于亏损阶段，文远知行2024年净亏损达25亿元，是营收的7倍；小马智行净亏损近20亿元，是营收的3倍。
记者发现，小马智行亏损与运营费用支出大幅增长有关。财报显示，小马智行2024年的运营费用（包括研发费用，销售、一般和管理费用等）同比增长85.4%达到2.97亿美元。文远知行亏损扩大的主要原因也是由于开支较高，尤其是研发费用占比近半。2024年，文远知行的营业费用为22.8亿元，同比增长33.7%，其中研发费用为10.9亿元，同比增长3.1%。
德邦证券研报表示，Robotaxi的发展高度依赖技术、政策支持和资金投入。其中，技术是核心动力，涵盖软件和硬件两大关键领域；政策支持则是商业化的重要推动力。中金公司研报显示，Robotaxi尽管商业化进展较慢，但市场潜力巨大。据美国NHSTA报告显示，94%的交通事故因是人为因素导致，自动驾驶技术可有效规避这些风险，减少道路伤亡。弗若斯特沙利文预测，到2030年，中国与全球Robotaxi的市场规模预计将分别达到4888亿元和8349亿元。
不过，如何坚持到Robotaxi市场迎来爆发，仍是小马智行、文远知行等L4级通用自动驾驶公司亟待解决的难题之一。对此，小马智行副总裁、Robotaxi业务负责人张宁此前在接受记者采访时表示：“小马智行计划在2025年实现单车盈亏平衡，但要支撑高额研发成本，仍需扩大运营规模。”
“今年更像是Robotaxi商业化逐步放量的元年。之前，无人驾驶的体验还相对有限，没有那么快走进寻常百姓家。但今年，随着更多城市逐步开放，以及上千台车辆的逐步下线，小马智行的运营规模和体量将增加5倍甚至10倍。因此，今年也是证明商业模式可行性的关键一年。”张宁称。
新闻结尾
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