赵长龙简介|发现生活的无限可能，点亮你的每一天！各观看《今日汇总》
赵长龙简介|发现生活的无限可能，点亮你的每一天！各热线观看2025已更新（2025已更新）
赵长龙简介|发现生活的无限可能，点亮你的每一天！售后观看电话-24小时在线客服(各中心)查询热线：123456
赵长龙简介|发现生活的无限可能，点亮你的每一天！售后观看电话：☎123456123456
各区统一售后服务观看：123456。随着我国人民的生活水平日益提高，赵长龙简介|发现生活的无限可能，点亮你的每一天！已成为人们日常生活中必不可少的电器，随着用户
的增加，观看故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便
赵长龙简介|发现生活的无限可能，点亮你的每一天！售后观看电话：123456观看服务中心"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，
使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。
服务范围：各市区。各地区观看服务热线:只要您拨打公司24小时报修热线，本公司将第一时间竭诚为您上门观看。
我们坚持售前，售中，售后一致，诚信服务。让用户放心购买，安心使用。本公司将第一时间竭诚服务!
我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决不必要的麻烦。
各地区修理中心服务目标：服务0缺陷，客户满意，
全国售后观看站点报修热线；
维修服务在线维修报告，透明沟通：提供在线维修报告，详细记录维修过程、更换配件及费用明细，确保与客户之间的透明沟通。
维修服务在线维修报告，透明沟通：提供在线维修报告，详细记录维修过程、更换配件及费用明细，确保与客户之间的透明沟通。
维修服务在线维修报告，透明沟通：提供在线维修报告，详细记录维修过程、更换配件及费用明细，确保与客户之间的透明沟通。
赵长龙简介|发现生活的无限可能，点亮你的每一天！售后观看电话观看服务中心成立于2009年，
尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一观看服务热线：剩下的事情由我们来做。
1、我们的客户服务代表将会给您提供售后的咨询和解答！
2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门！
3、提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工原理过！
4、服务最后会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！
5、您的服务信息将同步反馈至客户服务中心，我们会安排客服人员定期回访！
观看服务范围：各市区及周边
赵长龙简介|发现生活的无限可能，点亮你的每一天！售后观看电话观看服务承诺：
1严格按照修理序修理，保证修理质量。
2严把配件关，杜绝伪劣配件以废旧配件的使用。
3服务热线24小时有人值勤，24小时内做出回应。修理车间前台接待节假日不休息，保证用户随到随修。
4建立修理准则，时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。
不夸张故障问题，杜绝乱收费。
5外地顾客远故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。外地客户自行送修的，我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成修理。
6经我中心电器修理中心修理的机器一律实施保修，保修期为3个月，在保修期内如因观看或更换配件出现问题，我中心负责返修。
7客户在我中心修理过机器，可凭收费单据保修单在我公司再次修理此机器时，享受修理费半价待遇。
8建立回访准则：定时对我公司修理过的机器使用情况以我公司的观看结果，向用户调查满意度、建立用户满意度调查表。
9对客户公布监督电话，期待客户有关部门监督我们的观看工作。
售后统一观看中心点售后观看网点；
只要您拨打公司24小时观看热线
相信你的选择没有错。好生活从赵长龙简介|发现生活的无限可能，点亮你的每一天！售后观看电话开始。
尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一观看服务热线：剩下的事情由我们来做。
1、我们的客户服务代表将会给您提供售后的咨询和解答！
2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门！
3、提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工原理过！
4、服务最后会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！
美满生活，从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力，将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活，离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力，我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上，服务用户”，这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意，是我们的更终目标。一直以来，我们在产品、服务的质量不断提升，不遗余力。“有问必复、有诉必应，从优从速”是我们对观看中心的一贯要求，我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信，有要求，有追求，才会有成绩；有要求，有追求，客户才会满意；我们更加坚信，美满生活，从开始。
公司拥有60多名持牌观看人员上门观看，随时待命，服务一步到位。我们以优质的售后服务，售后的观看水平，过硬的技能，合理的价格，良好的信誉，赢得顾客多年来的支持和信赖。面对未来我们深知顾客的需求和顾虑， 让顾客无后顾之忧.力求打造以质量求生存，以信誉求发展，一切为客户着想，一切为客户负责，客户满意是我们永远追求的目标，愿我们的服务能给广大市民带来方便。
全国服务区域：
黄石市(西塞山区、黄石港区、大冶市、阳新县、下陆区、铁山区)
毕节市(金沙县、织金县、七星关区、大方县、黔西市、威宁彝族回族苗族自治县、赫章县、纳雍县)
黔南布依族苗族自治州(福泉市、瓮安县、平塘县、惠水县、龙里县、都匀市、长顺县、罗甸县、三都水族自治县、独山县、荔波县、贵定县)
扬州市(仪征市、广陵区、邗江区、高邮市、江都区、宝应县)
和田地区(于田县、洛浦县、和田县、和田市、民丰县、墨玉县、皮山县、策勒县)
濮阳市(清丰县、南乐县、台前县、范县、濮阳县、华龙区)
凉山彝族自治州(盐源县、德昌县、会理市、喜德县、金阳县、越西县、美姑县、雷波县、宁南县、甘洛县、冕宁县、西昌市、木里藏族自治县、昭觉县、布拖县、会东县、普格县)
茂名市(化州市、高州市、茂南区、信宜市、电白区)
鹤壁市(淇滨区、鹤山区、淇县、浚县、山城区)
达州市(渠县、开江县、通川区、万源市、达川区、宣汉县、大竹县)
商洛市(镇安县、丹凤县、柞水县、洛南县、商南县、山阳县、商州区)
固原市(西吉县、彭阳县、隆德县、泾源县、原州区)
呼伦贝尔市(莫力达瓦达斡尔族自治旗、根河市、陈巴尔虎旗、牙克石市、额尔古纳市、鄂伦春自治旗、新巴尔虎右旗、扎赉诺尔区、扎兰屯市、阿荣旗、满洲里市、海拉尔区、新巴尔虎左旗、鄂温克族自治旗)
西藏自治区
曲靖市(陆良县、罗平县、富源县、麒麟区、沾益区、宣威市、会泽县、师宗县、马龙区)
临汾市(曲沃县、吉县、翼城县、洪洞县、乡宁县、古县、汾西县、襄汾县、尧都区、霍州市、浮山县、永和县、安泽县、侯马市、大宁县、蒲县、隰县)
宜宾市(珙县、江安县、筠连县、兴文县、长宁县、屏山县、叙州区、翠屏区、南溪区、高县)
仙桃市(潜江市、天门市、神农架林区)
济宁市(汶上县、金乡县、兖州区、邹城市、曲阜市、微山县、鱼台县、任城区、嘉祥县、梁山县、泗水县)
重庆市(渝中区、万州区、武隆区、奉节县、巫山县、丰都县、永川区、巴南区、大足区、璧山区、沙坪坝区、荣昌区、綦江区、忠县、南岸区、长寿区、酉阳土家族苗族自治县、潼南区、巫溪县、石柱土家族自治县、彭水苗族土家族自治县、黔江区、开州区、江津区、九龙坡区、江北区、南川区、大渡口区、云阳县、梁平区、铜梁区、渝北区、垫江县、涪陵区、北碚区、城口县、合川区、秀山土家族苗族自治县)
运城市(盐湖区、永济市、新绛县、临猗县、垣曲县、绛县、河津市、万荣县、闻喜县、夏县、芮城县、平陆县、稷山县)
舟山市(岱山县、定海区、嵊泗县、普陀区)
广州市(花都区、黄埔区、白云区、增城区、天河区、海珠区、从化区、越秀区、番禺区、南沙区、荔湾区)
岳阳市(岳阳楼区、君山区、华容县、湘阴县、岳阳县、云溪区、汨罗市、临湘市、平江县)
芜湖市(鸠江区、无为市、南陵县、湾沚区、弋江区、镜湖区、繁昌区)
南京市(高淳区、六合区、栖霞区、建邺区、秦淮区、江宁区、玄武区、浦口区、溧水区、鼓楼区、雨花台区)
惠州市(惠东县、惠阳区、龙门县、博罗县、惠城区)
海南藏族自治州(贵德县、兴海县、贵南县、共和县、同德县)
西双版纳傣族自治州(勐海县、勐腊县、景洪市)
大兴安岭地区(塔河县、呼玛县、漠河市)
济源市
佛山市(三水区、南海区、高明区、禅城区、顺德区)
南平市(建瓯市、建阳区、浦城县、武夷山市、邵武市、政和县、松溪县、顺昌县、光泽县、延平区)
淮北市(濉溪县、相山区、杜集区、烈山区)
唐山市(滦南县、路北区、路南区、迁西县、迁安市、滦州市、曹妃甸区、古冶区、丰润区、遵化市、乐亭县、丰南区、玉田县、开平区)
甘孜藏族自治州(得荣县、丹巴县、康定市、新龙县、雅江县、理塘县、道孚县、炉霍县、石渠县、白玉县、稻城县、九龙县、色达县、乡城县、甘孜县、巴塘县、泸定县、德格县)
天津市(和平区、河北区、宁河区、北辰区、蓟州区、西青区、东丽区、红桥区、河东区、静海区、武清区、宝坻区、津南区、滨海新区、南开区、河西区)
陇南市(礼县、徽县、两当县、文县、西和县、宕昌县、成县、康县、武都区)
赤峰市(克什克腾旗、阿鲁科尔沁旗、巴林右旗、林西县、敖汉旗、宁城县、元宝山区、喀喇沁旗、红山区、巴林左旗、翁牛特旗、松山区)
武威市(天祝藏族自治县、凉州区、民勤县、古浪县)
烟台市(莱州市、招远市、栖霞市、海阳市、福山区、莱阳市、牟平区、莱山区、龙口市、蓬莱区、芝罘区)
新余市(渝水区、分宜县)
临沂市(沂水县、费县、莒南县、沂南县、兰山区、郯城县、平邑县、兰陵县、蒙阴县、罗庄区、临沭县、河东区)
南昌市(青山湖区、东湖区、青云谱区、安义县、西湖区、进贤县、新建区、红谷滩区、南昌县)
玉林市(玉州区、兴业县、陆川县、容县、福绵区、博白县、北流市)
白城市(洮北区、通榆县、洮南市、大安市、镇赉县)
厦门市(思明区、翔安区、同安区、集美区、海沧区、湖里区)
梧州市(藤县、蒙山县、苍梧县、龙圩区、万秀区、长洲区、岑溪市)
阜阳市(颍泉区、颍上县、阜南县、颍州区、颍东区、太和县、临泉县、界首市)
杭州市(临平区、余杭区、西湖区、淳安县、上城区、萧山区、滨江区、桐庐县、钱塘区、富阳区、建德市、临安区、拱墅区)
邵阳市(邵东市、城步苗族自治县、双清区、洞口县、大祥区、新邵县、邵阳县、绥宁县、新宁县、隆回县、武冈市、北塔区)
恩施土家族苗族自治州(鹤峰县、来凤县、利川市、巴东县、宣恩县、恩施市、咸丰县、建始县)
临沧市(凤庆县、沧源佤族自治县、临翔区、耿马傣族佤族自治县、双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县、云县、镇康县、永德县)
滨州市(邹平市、滨城区、博兴县、惠民县、沾化区、无棣县、阳信县)
绍兴市(柯桥区、越城区、新昌县、诸暨市、嵊州市、上虞区)
吐鲁番市(鄯善县、高昌区、托克逊县)
信阳市(罗山县、固始县、息县、新县、淮滨县、平桥区、商城县、浉河区、光山县、潢川县)
孝感市(云梦县、安陆市、大悟县、孝昌县、应城市、汉川市、孝南区)
郑州市(新郑市、新密市、中牟县、上街区、二七区、金水区、中原区、巩义市、荥阳市、惠济区、管城回族区、登封市)
河池市(东兰县、巴马瑶族自治县、大化瑶族自治县、宜州区、凤山县、金城江区、罗城仫佬族自治县、环江毛南族自治县、都安瑶族自治县、南丹县、天峨县)
大连市(沙河口区、普兰店区、甘井子区、长海县、瓦房店市、西岗区、庄河市、旅顺口区、金州区、中山区)
呼和浩特市(回民区、新城区、玉泉区、土默特左旗、武川县、赛罕区、和林格尔县、托克托县、清水河县)
兴安盟(科尔沁右翼中旗、乌兰浩特市、阿尔山市、科尔沁右翼前旗、突泉县、扎赉特旗)
鸡西市(鸡东县、城子河区、鸡冠区、虎林市、恒山区、麻山区、梨树区、滴道区、密山市)
营口市(老边区、鲅鱼圈区、西市区、站前区、大石桥市、盖州市)
德阳市(绵竹市、罗江区、旌阳区、中江县、广汉市、什邡市)
吴忠市(红寺堡区、利通区、盐池县、同心县、青铜峡市)
鄂尔多斯市(杭锦旗、鄂托克前旗、准格尔旗、乌审旗、达拉特旗、东胜区、伊金霍洛旗、康巴什区、鄂托克旗)
亳州市(涡阳县、利辛县、谯城区、蒙城县)
丽江市(玉龙纳西族自治县、永胜县、古城区、华坪县、宁蒗彝族自治县)
广元市(利州区、旺苍县、苍溪县、剑阁县、青川县、昭化区、朝天区)
合肥市(肥西县、庐江县、庐阳区、蜀山区、巢湖市、包河区、长丰县、肥东县、瑶海区)
广西壮族自治区
滁州市(全椒县、天长市、凤阳县、来安县、定远县、明光市、琅琊区、南谯区)
本溪市(明山区、平山区、本溪满族自治县、桓仁满族自治县、溪湖区、南芬区)
连云港市(赣榆区、东海县、连云区、海州区、灌南县、灌云县)
保山市(腾冲市、昌宁县、隆阳区、龙陵县、施甸县)
阿勒泰地区(阿勒泰市、青河县、福海县、富蕴县、布尔津县、吉木乃县、哈巴河县)
南阳市(内乡县、邓州市、卧龙区、桐柏县、淅川县、宛城区、镇平县、新野县、唐河县、方城县、南召县、西峡县、社旗县)
汕尾市(陆丰市、陆河县、海丰县、城区)
果洛藏族自治州(班玛县、玛沁县、久治县、甘德县、玛多县、达日县)
绥化市(绥棱县、明水县、望奎县、北林区、安达市、青冈县、兰西县、庆安县、海伦市、肇东市)
银川市(灵武市、西夏区、兴庆区、永宁县、贺兰县、金凤区)
六盘水市(盘州市、水城区、钟山区、六枝特区)
洛阳市(孟津区、洛龙区、瀍河回族区、嵩县、宜阳县、洛宁县、偃师区、老城区、涧西区、汝阳县、伊川县、新安县、西工区、栾川县)
中卫市(海原县、沙坡头区、中宁县)
锦州市(凌海市、古塔区、凌河区、义县、黑山县、北镇市、太和区)
自贡市(自流井区、沿滩区、荣县、贡井区、大安区、富顺县)
宜春市(奉新县、袁州区、樟树市、万载县、宜丰县、铜鼓县、上高县、靖安县、丰城市、高安市)
周口市(扶沟县、项城市、鹿邑县、西华县、太康县、川汇区、郸城县、商水县、沈丘县、淮阳区)
雅安市(芦山县、汉源县、名山区、宝兴县、天全县、石棉县、荥经县、雨城区)
酒泉市(敦煌市、玉门市、金塔县、瓜州县、肃北蒙古族自治县、肃州区、阿克塞哈萨克族自治县)
珠海市(金湾区、香洲区、斗门区)
山南市(错那市、贡嘎县、洛扎县、隆子县、琼结县、乃东区、浪卡子县、措美县、桑日县、加查县、扎囊县、曲松县)
天水市(秦安县、甘谷县、秦州区、武山县、清水县、麦积区、张家川回族自治县)
日喀则市(桑珠孜区、定日县、仲巴县、聂拉木县、南木林县、吉隆县、仁布县、亚东县、拉孜县、白朗县、康马县、谢通门县、江孜县、昂仁县、萨迦县、岗巴县、萨嘎县、定结县)
聊城市(东阿县、莘县、东昌府区、冠县、高唐县、临清市、阳谷县、茌平区)
揭阳市(榕城区、揭西县、普宁市、揭东区、惠来县)
哈尔滨市(双城区、尚志市、道里区、通河县、依兰县、阿城区、平房区、延寿县、道外区、方正县、木兰县、巴彦县、五常市、南岗区、松北区、呼兰区、宾县、香坊区)
澳门特别行政区
桂林市(永福县、叠彩区、恭城瑶族自治县、荔浦市、象山区、全州县、资源县、龙胜各族自治县、秀峰区、雁山区、七星区、平乐县、临桂区、灌阳县、灵川县、兴安县、阳朔县)
福州市(长乐区、永泰县、马尾区、连江县、罗源县、福清市、台江区、晋安区、闽侯县、仓山区、闽清县、平潭县、鼓楼区)
吕梁市(岚县、离石区、柳林县、临县、中阳县、交城县、兴县、交口县、石楼县、方山县、文水县、孝义市、汾阳市)
随州市(曾都区、随县、广水市)
安康市(宁陕县、岚皋县、汉阴县、紫阳县、白河县、石泉县、镇坪县、平利县、旬阳市、汉滨区)
无锡市(滨湖区、惠山区、宜兴市、江阴市、锡山区、梁溪区、新吴区)
哈密市(伊吾县、巴里坤哈萨克自治县、伊州区)
济南市(莱芜区、济阳区、槐荫区、市中区、天桥区、钢城区、历下区、历城区、商河县、平阴县、章丘区、长清区)
盘锦市(大洼区、兴隆台区、盘山县、双台子区)
齐齐哈尔市(甘南县、龙江县、昂昂溪区、讷河市、建华区、铁锋区、拜泉县、碾子山区、梅里斯达斡尔族区、克东县、富拉尔基区、依安县、富裕县、泰来县、克山县、龙沙区)
开封市(兰考县、尉氏县、禹王台区、龙亭区、鼓楼区、杞县、通许县、祥符区、顺河回族区)
十堰市(房县、竹山县、茅箭区、丹江口市、郧西县、竹溪县、郧阳区、张湾区)
西宁市(城东区、城中区、大通回族土族自治县、城西区、湟源县、湟中区、城北区)
阿克苏地区(沙雅县、柯坪县、阿瓦提县、温宿县、库车市、拜城县、新和县、乌什县、阿克苏市)
儋州市
江门市(江海区、台山市、蓬江区、新会区、开平市、鹤山市、恩平市)
昌都市(卡若区、类乌齐县、边坝县、洛隆县、江达县、左贡县、察雅县、八宿县、芒康县、丁青县、贡觉县)
上海市(普陀区、青浦区、浦东新区、黄浦区、嘉定区、金山区、徐汇区、虹口区、宝山区、静安区、长宁区、崇明区、闵行区、杨浦区、奉贤区、松江区)
沧州市(南皮县、任丘市、运河区、吴桥县、肃宁县、献县、东光县、孟村回族自治县、新华区、泊头市、河间市、盐山县、沧县、黄骅市、青县、海兴县)
伊春市(友好区、丰林县、铁力市、金林区、大箐山县、乌翠区、南岔县、伊美区、汤旺县、嘉荫县)
广安市(华蓥市、武胜县、广安区、前锋区、岳池县、邻水县)
昭通市(巧家县、威信县、水富市、彝良县、永善县、盐津县、绥江县、大关县、镇雄县、鲁甸县、昭阳区)
佳木斯市(前进区、同江市、抚远市、富锦市、向阳区、汤原县、桦川县、郊区、东风区、桦南县)
河源市(紫金县、连平县、源城区、和平县、东源县、龙川县)
秦皇岛市(抚宁区、青龙满族自治县、昌黎县、山海关区、卢龙县、海港区、北戴河区)
吉安市(吉水县、万安县、井冈山市、青原区、永丰县、吉州区、遂川县、永新县、峡江县、吉安县、泰和县、安福县、新干县)
伊犁哈萨克自治州(尼勒克县、伊宁县、昭苏县、察布查尔锡伯自治县、霍尔果斯市、特克斯县、伊宁市、霍城县、巩留县、奎屯市、新源县)
百色市(田阳区、那坡县、西林县、田东县、靖西市、凌云县、隆林各族自治县、右江区、德保县、田林县、平果市、乐业县)
南充市(阆中市、营山县、蓬安县、顺庆区、西充县、嘉陵区、高坪区、仪陇县、南部县)
潮州市(潮安区、湘桥区、饶平县)
黄冈市(黄梅县、蕲春县、黄州区、英山县、麻城市、浠水县、武穴市、团风县、罗田县、红安县)
上饶市(玉山县、广信区、铅山县、鄱阳县、万年县、弋阳县、信州区、余干县、横峰县、婺源县、广丰区、德兴市)
黄南藏族自治州(尖扎县、同仁市、河南蒙古族自治县、泽库县)
咸宁市(通山县、咸安区、通城县、赤壁市、崇阳县、嘉鱼县)
潍坊市(昌邑市、寿光市、青州市、诸城市、奎文区、寒亭区、临朐县、昌乐县、安丘市、高密市、潍城区、坊子区)
遂宁市(安居区、船山区、蓬溪县、射洪市、大英县)
兰州市(七里河区、红古区、皋兰县、榆中县、永登县、西固区、安宁区、城关区)
嘉兴市(秀洲区、桐乡市、平湖市、海盐县、海宁市、南湖区、嘉善县)
金昌市(金川区、永昌县)
汕头市(南澳县、金平区、龙湖区、澄海区、濠江区、潮南区、潮阳区)
抚顺市(东洲区、望花区、新宾满族自治县、清原满族自治县、抚顺县、顺城区、新抚区)
太原市(万柏林区、娄烦县、阳曲县、晋源区、杏花岭区、迎泽区、小店区、尖草坪区、古交市、清徐县)
遵义市(湄潭县、桐梓县、务川仡佬族苗族自治县、余庆县、习水县、绥阳县、赤水市、正安县、道真仡佬族苗族自治县、播州区、仁怀市、凤冈县、汇川区、红花岗区)
湛江市(雷州市、吴川市、霞山区、赤坎区、坡头区、遂溪县、徐闻县、廉江市、麻章区)
张掖市(肃南裕固族自治县、甘州区、山丹县、高台县、民乐县、临泽县)
北海市(铁山港区、银海区、海城区、合浦县)
菏泽市(单县、郓城县、牡丹区、巨野县、东明县、曹县、鄄城县、成武县、定陶区)
双鸭山市(四方台区、尖山区、友谊县、岭东区、饶河县、宝山区、集贤县、宝清县)
沈阳市(新民市、法库县、皇姑区、和平区、沈河区、铁西区、浑南区、辽中区、苏家屯区、大东区、于洪区、沈北新区、康平县)
马鞍山市(含山县、花山区、和县、博望区、雨山区、当涂县)
文山壮族苗族自治州(富宁县、砚山县、丘北县、西畴县、麻栗坡县、文山市、广南县、马关县)
东莞市
楚雄彝族自治州(永仁县、南华县、姚安县、大姚县、牟定县、元谋县、双柏县、楚雄市、武定县、禄丰市)
北京市(丰台区、东城区、通州区、昌平区、朝阳区、大兴区、门头沟区、顺义区、怀柔区、平谷区、海淀区、延庆区、石景山区、西城区、房山区、密云区)
林芝市(波密县、察隅县、墨脱县、朗县、米林市、工布江达县、巴宜区)
巴中市(巴州区、恩阳区、通江县、南江县、平昌县)
梅州市(兴宁市、五华县、梅县区、大埔县、蕉岭县、梅江区、丰顺县、平远县)
张家界市(永定区、武陵源区、慈利县、桑植县)
克孜勒苏柯尔克孜自治州(阿图什市、乌恰县、阿合奇县、阿克陶县)
宣城市(郎溪县、宣州区、泾县、宁国市、广德市、旌德县、绩溪县)
德宏傣族景颇族自治州(芒市、瑞丽市、盈江县、梁河县、陇川县)
徐州市(沛县、云龙区、邳州市、贾汪区、鼓楼区、铜山区、泉山区、新沂市、睢宁县、丰县)
铜仁市(沿河土家族自治县、玉屏侗族自治县、思南县、碧江区、石阡县、万山区、德江县、江口县、印江土家族苗族自治县、松桃苗族自治县)
■ 向炎涛
4月19日，全球首个人形机器人半程马拉松鸣枪起跑。笔者在现场看到，当“天工Ultra”以2小时40分42秒的成绩率先撞线时，全场掌声和欢呼声不断。
比赛中，“天工Ultra”迈着矫健的步伐，平稳有力地奔跑；松延动力N2机器人灵活自如，步履轻盈。但比赛并非均是坦途，有机器人在起点时就摔倒，也有机器人走了几步就失控撞上了护栏，中途还有机器人跑得踉踉跄跄、晕头转向……而这些，恰似具身智能产业的现实隐喻：踉跄是必经之路，跌倒是成长代价，而终点始终清晰。
人类制造出机器人并非只是让它们来跑步，未来有更多的工业和消费场景等待验证落地，而这场马拉松正是技术从实验室走向现实世界的关键一步：通过在真实赛道上的奔跑，去发现产业发展中存在的现实技术挑战，如能源管理、运动控制、材料工艺的短板等，这些正是人形机器人商业化落地前必须攻克的“技术长坡”。
可喜的是，聚光灯外，更多的努力和变革正在发生。在北京亦庄的国家地方共建具身智能机器人创新中心，“天工”通用平台和“慧思开物”具身智能体平台从硬件和软件两方面协同发力，进行机器人关键共性技术研发和生态建设；北京理工大学人形机器人团队持续攻关机器人核心零部件，初步实现了驱动核心部件自主可控；北京数字经济算力中心部署了超过1000P高性能混元算力，加速具身智能算法训练与优化。
这些分散的创新火花，在政策引导下终将聚成燎原之势。北京发展具身智能的优势在于“系统作战”。北京在硬件、算法、算力方面的领先优势，构成了具身智能产业发展的三角支撑，更关键的是，人才、资金和政策支持正在全方位助力北京打造具身智能产业的创新高地。
当下的产业困局，恰是黎明前的蓄力。回望科技史，每个颠覆性产业都曾经历过长期的技术迭代和场景探索，这个过程本身就像一场马拉松。具身智能产业正处于从技术突破向规模化应用过渡的关键阶段，其进一步商业化落地是一场系统性工程，需要技术攻坚、生态协同、政策护航、资本耐心“四力合一”。
“参赛即胜利，完赛即英雄。”马拉松现场的掌声不仅献给完赛的机器人，更献给所有在“技术长坡”上负重前行的创新者。笔者坚信，具身智能产业将从北京亦庄的这条赛道加速前进，闯出一片更广阔的星辰大海。
本报记者 苏向杲 熊 悦
截至目前，已有28家A股上市银行陆续披露了2024年度的可持续发展报告或社会责任报告或社会责任暨ESG报告，这些报告被市场统称为“ESG报告”。ESG是环境（Environmental）、社会（Social）和治理（Governance）的简称。高质量的ESG报告对上市银行有多重积极影响，包括提升市场估值、拓宽融资渠道、吸引全球投资者、降低融资成本等。
据记者梳理，在监管部门相继发布可持续发展报告相关披露规则后，上市银行披露的2024年ESG报告内容明显“变厚”，质量持续提升。但与此同时，部分上市银行ESG报告还存在定性指标多而定量指标少、可对比性不强、对投资者的参考价值有待提升等问题。多位受访人士表示，这一现象背后有多重深层次原因，随着监管制度的持续完善，ESG报告有望更好地发挥其“第二张财报”的作用。
ESG报告内容更为丰富
今年1月份，沪深北三大交易所发布《上市公司可持续发展报告编制指南》（以下简称《指南》）。此前（2024年4月份），沪深北三大交易所已经发布《上市公司可持续发展报告指引》（以下简称《指引》）。随着《指南》的正式发布，以《指引》为强制性和底线要求、《指南》为参考性规范和典型实践推荐的上市公司可持续信息披露规则体系初步形成。
其中，《指引》要求，上证180、科创50指数样本公司，以及境内外同时上市的公司应当最晚在2026年首次披露2025年度《可持续发展报告》，鼓励其他上市公司自愿披露。
截至目前，上证180指数样本公司中，共有18家银行，其中部分银行已披露了2024年可持续发展报告。此外，一些非样本上市银行也自愿披露了ESG报告，综合计算，合计已有28家A股上市银行披露了ESG报告。
从整体来看，上市银行ESG报告披露质量持续提升，这体现在多个维度。
从“信息量”来看，上市银行ESG报告内容普遍持续扩充。以国有大行为例，据记者梳理，6家国有大行首次公开披露的ESG报告，平均页数约60页，今年国有大行发布的ESG报告平均页数已超过130页，不仅增加了很多增量信息，还增加了不少可视化图表等。
从披露框架来看，上市银行ESG报告也普遍按照“环境篇”“社会篇”“治理篇”三大框架披露。部分银行也在这三大框架的基础上加入了“经济篇”“发展篇”等章节，进一步丰富了披露内容。
从披露质量来看，部分上市银行的ESG报告评级明显提高。明晟（MSCI）在去年12月份公布的评级结果显示，被纳入MSCI评级的28家上市银行中，4家银行的评级提升为AAA级（4家银行全部在上述已披露2024年度ESG报告的28家A股上市银行当中）。同时，一些银行在ESG报告中还加入了第三方鉴证报告等内容。这都显示出，上市银行的ESG治理和信息披露质量得到了进一步提升。
上海金融与发展实验室首席专家、主任曾刚向《证券日报》记者表示，从近年来趋势看，银行ESG披露主动性持续加强，信息披露范围和深度有所提升，部分银行也尝试借助ESG实践提升竞争力与吸引力，确实为品牌建设和投资价值提升注入了积极因素。
中央财经大学绿色金融国际研究院ESG中心联合主任、研究员包婕在接受《证券日报》记者采访时表示，当前我国上市银行ESG信息披露正处于从“合规披露”向“价值驱动”转变的关键阶段。从投资价值的角度来看，随着ESG理念在资本市场的持续渗透，投资者日益关注企业的可持续发展能力与风险管理水平。从品牌声誉角度看，高质量的ESG信息披露有助于银行塑造负责任的金融机构形象。同时，ESG理念也逐步推动银行内部文化与品牌内涵的融合，成为构建可持续发展品牌的重要抓手。
标准化仍有提升空间
尽管上市银行ESG报告质量在持续提升，但受制于多重因素，报告内容的标准化和规范性仍有待提高，这体现在以下几个层面：
其一，可定量描述的指标用定性描述，投资者难以知晓公司具体的ESG治理情况。例如，有的上市银行将气候相关风险对财务的影响表述为“不良资产率上升”“收入下降”“运营成本增加”，但没有具体量化数值。类似的表述还有“风险可控”“影响有限”，表述较为模糊、笼统。
其二，重点指标可比性弱。例如，同样是环境维度下绿色信贷余额披露，有的银行采用的是国家金融监督管理总局口径，有的银行采用的是中国人民银行口径，投资者无法知晓某项指标在行业中的横向排名。
其三，有大量“个性化”指标，投资者难以准确理解其参考价值。目前上市银行披露的ESG报告侧重点各不相同，且每个大议题下的子议题差异也很大。相比之下，上市银行在年报、季报中披露的利润表、资产负债表、现金流量表一目了然，投资者可清晰了解公司的经营情况。
就当前上市银行ESG披露现状，曾刚坦言，目前我国上市银行ESG报告实际效果受到多方面限制，功能实现有限。主要障碍在于：一是报告披露规范性不强，标准不统一、定量数据缺乏、可比性和完整性不足，难以为投资者提供有力、权威的决策参考；二是国内外ESG评级体系差异大，缺乏公认的本土标准，导致各类报告和评级结果公信力不足，无法有效提升市场认可度和投资者信心；三是银行自身ESG治理基础有待加强，绿色金融和责任投资面临回报周期长、数据碎片化、整合难等实际挑战，影响了ESG成效的真实体现和外部传播。
曾刚表示，在这一背景下，当前上市银行ESG报告对投资价值与品牌影响力的提升更多停留在“表层展示”和“政策响应”层面，远未形成具有战略价值和市场公信力的“第二张财报”。要真正实现其功能，还需提升披露规范性，完善评级体系，加强治理水平和技术支撑。
从制度建设层面来看，我国ESG信息披露制度建设在加速推进，但制度建设时间尚短，一些细分行业规范仍待加强。比如，《指引》《指南》为上市公司ESG信息披露提供了参考框架，但由于不同行业披露的ESG信息差异较大，规则尚难以细化到每个行业。
除制度环境之外，银行机构业务本身的复杂性、不同银行经营的差异性、各银行信息披露的主动性也存在差异，共同造成了上市银行ESG治理及信息披露报告的巨大差异。香港大学赛马会环球企业可持续发展研究所所长何国俊向记者表示，上市银行的业务结构复杂，覆盖行业和客户广泛，涉及大量ESG相关数据，信息来源分散。这类机构的ESG信息披露工作本身难度就比较大。加之难以有效评估ESG信息披露对财务绩效的实际影响，因此，银行机构信息披露的内生动力并不强。
ESG报告披露不完善背后的深层次原因，是上市银行在践行ESG理念时存在诸多阻力。曾刚认为，上市银行在经营层面践行ESG理念时，主要还存在以下问题：一是绿色金融与责任投资动力不足，绿色信贷、ESG投资回报周期长，与银行追求短期业绩的压力存在矛盾，导致银行积极性有限；二是内部治理与战略融合不深，一些银行将ESG作为合规任务，未真正融入公司战略与文化，部门协作和评价激励机制尚不完善；三是ESG风险管理和数据基础薄弱，银行缺乏系统的ESG风险评估、绿色资产识别和跟踪机制，难以及时发现和管控相关风险，同时，客户及供应链的ESG信息收集和整合难度大。
由于ESG报告披露的复杂性，国外银行也出现了类似的披露难题。据惠誉常青可持续评估有限公司董事刘虹兰介绍，从境外银行ESG信息披露实践来看，不同银行发布的ESG信息质量水平也参差不齐。
鉴于当前上市银行ESG报告披露现状，部分银行股个人投资者向记者坦言，ESG报告内容庞杂，自己在评估银行股投资价值时，重点还是看年报和季报，几乎不去研究ESG报告。
多维度提升ESG信披质量
随着全球ESG监管趋严以及资本市场对ESG报告的关注度上升，优化ESG信披质量逐渐成为上市银行的“必答题”。
招联首席研究员、上海金融与发展实验室副主任董希淼向《证券日报》记者表示，银行应高度重视与ESG相关的信息披露工作。因为银行是经营信用的金融企业，相关数据的真实性、完整性和准确性，不仅影响其自身的信息披露工作，还可能会影响公众、市场对银行的信心和信任。
北京银行董事长霍学文在该行2024年度业绩说明会上表示：“ESG不是只出钱没收益，只要你参与，就一定有收获。”
部分头部银行的成功尝试也具有参考价值。建设银行副行长兼首席风险官李建江表示，建设银行有效的做法可以总结为四个方面：在治理上，持续完善中国特色公司治理体系，明确董事会管理层ESG的相关职责分工，构建起高效协同的ESG长效工作机制；在环境上，深入做好绿色金融的大文章，建立绿色发展的协调推进机制，充分发挥集团金融的多牌照优势，强化绿色金融的产品创新，服务经济社会的绿色转型发展；在社会上，积极地延伸金融服务的触达范围，推动普惠金融拓面下沉，满足各类金融需求；在信息披露方面，密切跟进ESG领域最新的监管要求和行业动向，努力以国际化、市场化的语言来呈现建设银行自身的ESG工作成效，满足利益相关方对建设银行ESG信息的诉求。
就完善上市银行ESG信息披露，曾刚建议可从以下几个方面着力：一是统一披露标准和框架，建议监管部门出台针对银行业的ESG信息披露指南，明确披露指标及方法，推动行业内部可比性；二是增加定量信息与第三方鉴证；三是加快本土化ESG评级体系建设，建议行业协会牵头推进符合中国实际的ESG评级模型，提升标准公信力；四是提升数据治理和技术支持，银行应加强ESG数据整合，搭建统一数据管理平台，借助大数据、人工智能等技术提升数据采集和分析水平。
最后，多位受访人士普遍认为，银行机构应将ESG理念纳入银行发展战略，建立高层主导、全员参与的治理体系与激励机制，让ESG成为经营核心之一。创新绿色金融产品和服务，延长激励考核周期，给予绿色业务更多资源与耐心。完善ESG风险管理体系，加强对环境和社会风险的识别与监控。强化科技赋能，打造高效的ESG数据平台，提升客户及全链条ESG数据采集、分析、决策能力。这些措施有助于银行将ESG理念从“表态”落到“实处”，推动银行实现高质量、可持续发展。
新闻结尾
赵长龙简介|发现生活的无限可能，点亮你的每一天！的相关文章
咪咕汇实力歌手全开麦现场的相关文章
英国明确拒绝与中国脱钩
央视曝光人人租租赁手机威胁
王一珩高管的一天vlog
快删除手机里的这些APP
以仍不排除袭击伊朗核设施的可能性
美对乌克兰和欧洲发出和谈最后通牒足
友情链接：
以军空袭加沙地带中部 至少23人死亡
谷歌报告中称AI或永久毁灭人类
安踏拟 2.9 亿美元收购狼爪
网络游戏成了乡村孩子的社交货币
申花2-0三镇 路易斯任意球直接踢进
孙继海：希望在梅州挑到好苗子
中国可控核聚变技术再突破
伊朗外交部：伊方核心立场始终如一
美国人开始飞中国代购中国制造
“康复训练型”机器人跑半马
中国成功发射卫星互联网技术试验卫星
国产芯片设备巨头董事长放弃美籍