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传统的运维模式下
各系统采用独立运维工具
造成数据孤岛、人工巡检效率低下
严重制约了业务响应速度和连续性
随着证券行业数字化转型加速
传统的IT运维面临挑战
近日，恒生天鉴4.0运维平台在浙商证券成功上线，实现了智能运维一体化，助力浙商证券构建覆盖基础设施到业务逻辑的全栈智能运维体系，成功打造了行业智能运维新范式！
全栈覆盖，实时感知
让运维"看得清、管得住"
算法赋能
故障预测准确率大幅提升
上线天鉴4.0运维平台后，浙商证券实现了全方位的运维效率提升：
-故障发现：从小时级缩短至秒级
-故障预测：准确率相较以往提升近80%
-定位准确率：提升至98.6%
-人力成本：关键场景降低50%
-系统可用性：全年达99.999%
精准关联
人工配置工作量降低80%
通过天鉴4.0运维平台的OpenAPI接口，联动CMDB，浙商证券真正达成了"设备入网即监控"的智能化管理目标：
-IT资产自动发现与监控指标秒级创建
-配置信息与关系图谱可视化呈现
-人工配置工作量降低80%
自动处置
打造故障处理“高速通道”
当监控系统捕捉到异常，系统可通过自动处置功能，实现从"人工救火"到"流程自愈"的跨越，事件处置效率提升70%。
-秒级告警触发自动化工单
-智能诊断关联CMDB数据精准定位
-标准流程自动指派责任人闭环处理
数据驱动
报表分析赋能决策
天鉴4.0运维平台每日自动生成以下报表，让运维团队从"被动响应"转向"主动预防"，周报/月报编制时间减少90%。
-告警趋势热力图
-交易性能分析报告
-资源健康度评分
浙商证券信息技术负责人
浙商证券与恒生电子联合打造的智能运维体系，不仅实现了运维能力的质变，更成为业务创新的数字基座。通过全链路数据贯通，全新的运维平台已具备故障预测、容量预判、业务连续性保障三重核心能力。
天鉴运维平台已全面进入4.0时代
在持续进化中
让运维更智能、更简单
恒生天鉴4.0运维平台以"业务视角垂直穿透"为核心，实现近万节点、六大层级的一体化监控：
-基础设施层：100%覆盖交易所专线、云资源、网络设备及安全设备，构建无死角监控；
-超融合虚拟化层：精准监控VMware、SmartX等主流虚拟化平台性能；
-操作系统层：建立200+基线指标，通过历史数据对比实现90%系统问题预判；
-数据库/中间件层：深度监控主流数据库、信创数据库、中间件、数据同步延时及黄金性能指标；
-应用服务层：突破性实现网上交易组件(同花顺，通达信，汇点)、交易所网关的监控盲点覆盖；
-业务逻辑层：从盘前巡检、盘中交易到夜间清算，对108项业务场景实时追踪，预警效率提升300%。
作为企业级统一运维平台，恒生天鉴4.0已实现全栈信创适配，运维流程规范统一，首创百万级指标秒级响应能力，覆盖多种金融核心系统及交易平台，90%监控需求可通过平台指令灵活配置，结合体系化指标模板与SRE专家服务，助力运维效率提升和成本降低。
目前，已有20+家券商通过天鉴，确保了金融核心系统的高效运行和风险的及时响应，提升了整体风险管理水平。未来，恒生天鉴将持续聚焦业务运行稳定，提升产品功能与用户体验，以技术助力金融行业在监控运维管理方面迈向新的台阶。
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