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维修服务客户反馈循环改进机制,持续进步:建立客户反馈循环改进机制,及时收集并分析客户反馈,将改进措施融入服务流程,实现持续进步。
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赤峰市(林西县、喀喇沁旗、巴林左旗、敖汉旗、红山区、元宝山区、宁城县、松山区、阿鲁科尔沁旗、巴林右旗、翁牛特旗、克什克腾旗)
榆林市(府谷县、神木市、靖边县、横山区、榆阳区、定边县、绥德县、子洲县、米脂县、清涧县、吴堡县、佳县)
许昌市(襄城县、魏都区、鄢陵县、禹州市、长葛市、建安区)
日喀则市(白朗县、桑珠孜区、江孜县、拉孜县、定结县、吉隆县、南木林县、亚东县、萨迦县、康马县、萨嘎县、仲巴县、聂拉木县、谢通门县、定日县、仁布县、昂仁县、岗巴县)
渭南市(韩城市、白水县、澄城县、富平县、蒲城县、合阳县、华阴市、大荔县、潼关县、华州区、临渭区)
孝感市(大悟县、应城市、安陆市、汉川市、孝昌县、孝南区、云梦县)
咸阳市(礼泉县、兴平市、泾阳县、彬州市、淳化县、长武县、三原县、乾县、永寿县、武功县、渭城区、旬邑县、秦都区、杨陵区)
固原市(原州区、泾源县、西吉县、彭阳县、隆德县)
张掖市(山丹县、高台县、民乐县、甘州区、肃南裕固族自治县、临泽县)
长沙市(开福区、宁乡市、芙蓉区、望城区、浏阳市、雨花区、岳麓区、天心区、长沙县)
临沧市(永德县、临翔区、沧源佤族自治县、耿马傣族佤族自治县、凤庆县、镇康县、双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县、云县)
绥化市(北林区、肇东市、安达市、明水县、庆安县、望奎县、兰西县、青冈县、绥棱县、海伦市)
衢州市(衢江区、柯城区、龙游县、常山县、江山市、开化县)
拉萨市(林周县、墨竹工卡县、达孜区、堆龙德庆区、尼木县、曲水县、城关区、当雄县)
平顶山市(汝州市、鲁山县、宝丰县、石龙区、卫东区、叶县、新华区、湛河区、郏县、舞钢市)
哈尔滨市(尚志市、通河县、阿城区、木兰县、方正县、呼兰区、香坊区、五常市、平房区、双城区、南岗区、道外区、道里区、依兰县、延寿县、巴彦县、松北区、宾县)
内蒙古自治区
呼伦贝尔市(阿荣旗、扎兰屯市、根河市、鄂温克族自治旗、额尔古纳市、新巴尔虎右旗、海拉尔区、莫力达瓦达斡尔族自治旗、牙克石市、新巴尔虎左旗、满洲里市、扎赉诺尔区、鄂伦春自治旗、陈巴尔虎旗)
包头市(东河区、青山区、达尔罕茂明安联合旗、白云鄂博矿区、固阳县、九原区、石拐区、土默特右旗、昆都仑区)
嘉峪关市
云浮市(郁南县、云安区、云城区、罗定市、新兴县)
昌都市(边坝县、卡若区、左贡县、八宿县、洛隆县、察雅县、类乌齐县、芒康县、丁青县、江达县、贡觉县)
龙岩市(武平县、漳平市、新罗区、永定区、连城县、上杭县、长汀县)
红河哈尼族彝族自治州(元阳县、蒙自市、绿春县、金平苗族瑶族傣族自治县、石屏县、河口瑶族自治县、屏边苗族自治县、开远市、泸西县、弥勒市、建水县、个旧市、红河县)
安庆市(怀宁县、岳西县、宜秀区、宿松县、桐城市、大观区、潜山市、迎江区、太湖县、望江县)
本溪市(平山区、本溪满族自治县、南芬区、明山区、溪湖区、桓仁满族自治县)
博尔塔拉蒙古自治州(温泉县、阿拉山口市、精河县、博乐市)
贺州市(钟山县、昭平县、八步区、平桂区、富川瑶族自治县)
中山市
临沂市(河东区、蒙阴县、兰陵县、郯城县、平邑县、莒南县、费县、沂水县、沂南县、兰山区、临沭县、罗庄区)
佛山市(高明区、南海区、三水区、禅城区、顺德区)
苏州市(吴中区、姑苏区、昆山市、吴江区、常熟市、相城区、太仓市、虎丘区、张家港市)
那曲市(嘉黎县、安多县、聂荣县、比如县、色尼区、索县、巴青县、申扎县、班戈县、尼玛县、双湖县)
安阳市(滑县、林州市、文峰区、内黄县、龙安区、安阳县、殷都区、北关区、汤阴县)
仙桃市(天门市、潜江市、神农架林区)
邵阳市(洞口县、城步苗族自治县、武冈市、双清区、邵阳县、新宁县、绥宁县、大祥区、新邵县、隆回县、北塔区、邵东市)
遂宁市(安居区、蓬溪县、射洪市、大英县、船山区)
六盘水市(水城区、钟山区、六枝特区、盘州市)
扬州市(邗江区、高邮市、宝应县、仪征市、江都区、广陵区)
黑河市(北安市、爱辉区、逊克县、孙吴县、五大连池市、嫩江市)
迪庆藏族自治州(德钦县、维西傈僳族自治县、香格里拉市)
宜宾市(筠连县、翠屏区、珙县、叙州区、高县、兴文县、屏山县、南溪区、江安县、长宁县)
南阳市(镇平县、宛城区、桐柏县、内乡县、淅川县、卧龙区、唐河县、方城县、西峡县、社旗县、新野县、南召县、邓州市)
岳阳市(湘阴县、君山区、汨罗市、岳阳县、临湘市、华容县、云溪区、平江县、岳阳楼区)
济宁市(微山县、任城区、梁山县、邹城市、泗水县、嘉祥县、鱼台县、兖州区、汶上县、金乡县、曲阜市)
宿迁市(泗洪县、泗阳县、沭阳县、宿豫区、宿城区)
阜新市(清河门区、新邱区、海州区、阜新蒙古族自治县、细河区、太平区、彰武县)
鹰潭市(余江区、贵溪市、月湖区)
芜湖市(镜湖区、无为市、湾沚区、繁昌区、南陵县、鸠江区、弋江区)
娄底市(涟源市、娄星区、新化县、冷水江市、双峰县)
周口市(淮阳区、扶沟县、鹿邑县、太康县、郸城县、西华县、沈丘县、商水县、项城市、川汇区)
蚌埠市(固镇县、五河县、淮上区、龙子湖区、怀远县、禹会区、蚌山区)
澳门特别行政区
四平市(铁东区、双辽市、梨树县、铁西区、伊通满族自治县)
海北藏族自治州(祁连县、门源回族自治县、海晏县、刚察县)
泉州市(鲤城区、晋江市、惠安县、洛江区、德化县、南安市、安溪县、金门县、永春县、泉港区、石狮市、丰泽区)
西安市(碑林区、高陵区、鄠邑区、临潼区、雁塔区、阎良区、新城区、周至县、蓝田县、长安区、莲湖区、未央区、灞桥区)
临汾市(蒲县、乡宁县、吉县、汾西县、浮山县、霍州市、大宁县、翼城县、尧都区、永和县、古县、洪洞县、侯马市、曲沃县、安泽县、襄汾县、隰县)
定西市(安定区、漳县、通渭县、渭源县、临洮县、陇西县、岷县)
西藏自治区
广安市(武胜县、邻水县、华蓥市、前锋区、岳池县、广安区)
烟台市(福山区、芝罘区、莱州市、蓬莱区、牟平区、海阳市、莱山区、招远市、栖霞市、龙口市、莱阳市)
大连市(中山区、瓦房店市、金州区、沙河口区、旅顺口区、长海县、甘井子区、庄河市、普兰店区、西岗区)
辽源市(龙山区、东辽县、西安区、东丰县)
崇左市(大新县、江州区、扶绥县、龙州县、天等县、凭祥市、宁明县)
双鸭山市(宝山区、尖山区、四方台区、岭东区、宝清县、友谊县、集贤县、饶河县)
白山市(浑江区、临江市、长白朝鲜族自治县、靖宇县、抚松县、江源区)
盘锦市(双台子区、大洼区、盘山县、兴隆台区)
运城市(绛县、垣曲县、新绛县、夏县、闻喜县、永济市、万荣县、平陆县、稷山县、芮城县、临猗县、河津市、盐湖区)
萍乡市(安源区、上栗县、莲花县、湘东区、芦溪县)
临夏回族自治州(积石山保安族东乡族撒拉族自治县、和政县、东乡族自治县、广河县、临夏市、永靖县、临夏县、康乐县)
广元市(利州区、剑阁县、朝天区、苍溪县、旺苍县、青川县、昭化区)
七台河市(桃山区、勃利县、茄子河区、新兴区)
鹤壁市(淇滨区、山城区、淇县、鹤山区、浚县)
淮北市(烈山区、濉溪县、杜集区、相山区)
河源市(紫金县、连平县、和平县、东源县、源城区、龙川县)
石河子市(双河市、阿拉尔市、铁门关市、白杨市、图木舒克市、北屯市、可克达拉市、新星市、昆玉市、胡杨河市、五家渠市)
廊坊市(文安县、广阳区、固安县、大厂回族自治县、安次区、三河市、霸州市、大城县、永清县、香河县)
北海市(铁山港区、海城区、合浦县、银海区)
唐山市(滦南县、曹妃甸区、滦州市、路南区、路北区、乐亭县、玉田县、迁安市、古冶区、丰南区、丰润区、开平区、迁西县、遵化市)
吉林市(丰满区、昌邑区、桦甸市、船营区、永吉县、龙潭区、磐石市、舒兰市、蛟河市)
金华市(金东区、婺城区、浦江县、义乌市、东阳市、磐安县、兰溪市、永康市、武义县)
平凉市(灵台县、庄浪县、静宁县、崆峒区、崇信县、华亭市、泾川县)
厦门市(集美区、翔安区、湖里区、同安区、思明区、海沧区)
安顺市(紫云苗族布依族自治县、平坝区、西秀区、关岭布依族苗族自治县、普定县、镇宁布依族苗族自治县)
果洛藏族自治州(玛多县、甘德县、班玛县、达日县、玛沁县、久治县)
宜春市(万载县、靖安县、丰城市、宜丰县、高安市、樟树市、袁州区、铜鼓县、奉新县、上高县)
永州市(江华瑶族自治县、零陵区、新田县、东安县、江永县、道县、蓝山县、冷水滩区、宁远县、双牌县、祁阳市)
晋城市(陵川县、阳城县、沁水县、高平市、泽州县、城区)
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泸州市(泸县、纳溪区、江阳区、叙永县、合江县、古蔺县、龙马潭区)
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普洱市(景东彝族自治县、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、宁洱哈尼族彝族自治县、孟连傣族拉祜族佤族自治县、墨江哈尼族自治县、澜沧拉祜族自治县、西盟佤族自治县、思茅区、景谷傣族彝族自治县、江城哈尼族彝族自治县)
大庆市(让胡路区、肇州县、肇源县、萨尔图区、红岗区、林甸县、大同区、杜尔伯特蒙古族自治县、龙凤区)
常州市(天宁区、溧阳市、金坛区、新北区、武进区、钟楼区)
湘西土家族苗族自治州(保靖县、花垣县、吉首市、凤凰县、泸溪县、永顺县、古丈县、龙山县)
乌海市(乌达区、海勃湾区、海南区)
黔西南布依族苗族自治州(望谟县、普安县、兴仁市、安龙县、晴隆县、贞丰县、兴义市、册亨县)
铜陵市(郊区、铜官区、义安区、枞阳县)
俯瞰世博文化公园 俯瞰陆家嘴 中国(上海)自由贸易试验区“海鸥门” 4月18日,“卉聚前滩里”2025上海国际花展浦东新区分会场开幕 浦东开发开放35周年
从中国“试验田”到全球“创新场”
浦东新区坚持以国家战略任务为牵引,勇当改革开放排头兵、创新发展先行者,全力推进重点领域和关键环节的首创性改革,全力推进规则、规制、管理、标准等制度型开放,全力推进聚焦全链条全周期的集成化创新,以更高水平改革开放助力经济社会高质量发展,在推进中国式现代化中充分发挥龙头带动和示范引领作用
◎记者宋薇萍严曦梦
华灯初上,上海浦江两岸灯光舞动,一场美轮美奂的灯光秀为浦东开发开放35周年喝彩;“卉聚前滩里”,35周年logo被点亮,为浦东35岁生日锦上添花……
35年沧海桑田,浦东从一片阡陌农田“长成”国际瞩目的科技、金融、贸易中心。2024年,浦东全区地区生产总值达1.78万亿元,财政总收入近5000亿元,以全国1/8000的土地面积创造了全国1/76的GDP,1/17的外贸进出口总额,1/15的实到外资。
资本市场“浦东板块”同样耀眼。目前,浦东拥有境内外上市公司共计244家,其中科创板上市公司51家,占上海全市比重达到55%,“浦东板块”已成为资本市场的重要力量。“上海金”“上海油”“上海铜”“上海胶”等影响力日益扩大,上海价格正逐步成为国际贸易定价基准。
作为上海国际金融中心建设的核心承载区,浦东新区汇聚了13个金融要素市场和基础设施,集聚了8000多家中外金融机构和3100多家法律、会计审计、咨询调查等专业服务机构,为企业“走出去”提供了强有力专业支撑。
在部市区协同推进下,社会主义现代化建设引领区、浦东新区综合改革试点、自贸试验区制度型开放总体方案等各项重大国家战略完成率超91%。一系列首创性改革、引领性开放成果纷纷落地,高水平改革开放不断向纵深推进。
蓬勃发展的创新试验田
春日的午后,上海浦东金桥智能网联汽车测试示范区的梧桐树影婆娑,一辆自动驾驶汽车正以毫米级精度沿着交通标线稳稳驶过十字路口。车顶旋转的激光雷达与周身的传感器阵列无声运转,将斑马线上跃动的行人轨迹转化为实时数据流,智驾决策系统在极短时间内已计算出最优通行方案。
这帧充满未来感的城市剪影背后,是浦东历时五载打造的智能驾驶全要素试验场——从5G车联网通信基站的拓扑布局到交通事件地图的动态更新机制,从AI计算节点的分布式部署到云控平台的监管创新,每个技术节点都在重塑未来交通的DNA序列。
总测试里程达45477.6公里,总测试时长累积19832.6小时,累计引进企业超过50家……近年来,浦东以金桥为依托,不断推动智能网联汽车测试道路开放应用,旨在打造全国智能网联汽车产业发展与智慧城市建设融合的引领性标杆,为“未来车”产业创新发展提供动能。
“浦东的‘未来车’产业生态,为我们提供了良好的产业生态和合作机会。我们可以与更多的上下游企业建立合作关系,共享资源。整个大环境给我们提供了非常好的发展的潜力和空间。”佛瑞亚海拉中国区电子事业部执行副总裁兼集团电子事业部执行董事会成员白彬毅对记者说,扎根浦东30年来,上海海拉电子始终与浦东这片土地同频共振。
“浦东一直以惊人的自驱力在超越着自我,从金融中心到科创中心,从大飞机、大游轮到创新药和机器人,浦东不断向全世界展示着自己的蓬勃生机。”陆家嘴国际信托有限公司稽核审计专员胡玮玉作为浦东“新思想引领新征程”讲师团成员,对浦东的创新和发展体会尤为深刻。
《中共中央国务院关于支持浦东新区高水平改革开放打造社会主义现代化建设引领区的意见》发布以来,浦东新区全力推进引领区任务落地见效,各项任务全面高效推进,形成一批首创性改革、引领性开放、开拓性创新成果。例如,浦东建成一系列重大科技基础设施,打通全国首例CAR-T细胞治疗药品跨境运输使用路径;浦东在全国首批开展增值电信扩大开放试点业务,4家外资企业获批开展业务试点;上海东方枢纽国际商务合作区总体方案获批实施,“丝路电商”合作先行区中心功能区加快建设……
“一路走来,浦东始终以承担国家战略为使命,为国家改革试制度,为开放闯新路,经济总量超常规增长、发展质量跨越式提升、城市功能不断完善,从一片阡陌农田到现在的雄姿英发,在世界上没有先例,堪称改革开放排头兵中的翘楚。”全国政协常委、上海公共外交协会会长周汉民说。
周汉民认为,浦东是中国自贸试验区的领头羊和发展标杆,起到了引领上海、引领长三角、引领全国的作用。“2013年全国首个自贸试验区——上海自贸试验区在浦东破土而出,2019年临港新片区设立,从首份负面清单,到率先探索数据跨境流动,无一不是‘以更大的开放,倒逼更深入的改革’的生动实践。”
活力迸发的全球创新场
“过去五年间,我和家人一直生活在浦东。我的两个女儿在这里的德国学校就读,虽然远离故土,但浦东已成为一个让我们真正有归属感的地方。”来自波兰的伊莎贝拉对记者讲述着她作为“新浦东人”的故事。
伊莎贝拉说,浦东最打动她的,是它开放包容的国际范。从优质的教育资源到丰富的文化活动,从鳞次栉比的现代建筑到邻居们的友善氛围,这里的生活既充满活力又令人安心。“浦东不仅是我们居住的地方,更是我们成长的家园”。
如今,全球经贸格局深刻变革,浦东新区始终坚持以开放促改革、促发展,区内外资企业和分支机构已达2.8万家,跨国公司地区总部和外资研发中心在上海市占比近50%。
全球博弈的背后是日趋激烈的人才国际竞争,人才始终是浦东新区最为珍视的财富。从“明珠计划”到青年人才创新创业“100万平方米低租金青年公寓和100万平方米低租金创业空间”政策支持,浦东让青年人才安居无忧,让每一个创新梦想都能找到落地生根的土壤。
从创业启动的资金支持,到科创研发的专业服务对接,再到创新创业的交流平台,浦东为青年人才提供从0到1、从1到N的全流程支持,全力打造青年人才创新创业“首站”和筑梦、寻梦、圆梦的热土。
张江科学城堪称中国创新的一个品牌,上海创新的一面旗帜。30多年来,张江科学城从17平方公里扩大到220平方公里,始终活力四射,始终勇立潮头:拥有2个国家实验室和基地、9个大科学设施、20多个国家和市级研发机构,有2.2万家企业,总营收超过1.3万亿元,三大先导产业营收超过4700亿元,占浦东新区的一半……
张江科建办主任肖健表示:“为全面建成国际一流科学城,我们研究提出了2027年和2030年两个阶段发展目标,主要包括大科学设施、新型研发机构等战略科技力量进一步集聚,三大先导产业年均增速10%以上,培育3个千亿级和10家百亿级企业,科产城高度融合等。”
张江科学城将推进科创布局优化行动,打造1个科创“核爆点”、3个先导产业高地和1个未来产业先导区。其中,人工智能将以模力社区、张江机器人谷等为重点,加强垂类大模型研发应用,全力打造人形机器人全产业链,加快发展智能终端,推动软信服务业提质升规。未来产业围绕未来智能、未来健康、未来空间等布局攻关,建设一批未来产业孵化器、创新中心和试验场。
为更好发展新质生产力,浦东新区正在加快建设一批科技创新服务平台和产业服务平台,全力做强创新引擎,着力打造世界级创新产业集群。例如,浦东新区产业服务平台体系按照“赛道深耕”原则,聚焦具身智能机器人、互联网经济等产业服务新赛道,打造涵盖“载体招商、基金投资、成果孵化、政策服务、产业研究”全方位产业服务平台,做好朋友式交流、伙伴式创业、管家式服务。
为中国发展“闯新路”
35岁,正值壮年的浦东正在加速引领高水平发展。
4月18日,浦东新区高水平改革开放推进会举行。会议提出,要拿出最好的办公空间资源,在花木保利浦开金融中心打造综合型企业出海服务平台,集聚超8000家中外金融机构以及3000家法律、会计审计、咨询调查等专业服务机构,为企业提供走出去一站式解决方案。力争到“十五五”期末,培育400家出海先锋企业、100家出海企业总部。
政策方面,浦东新区近日发布支持企业“走出去”行动方案,坚持“引进来”和“走出去”并重,按照“企业为主体、市场为导向、国际化布局、专业化服务”的原则,在有效防范潜在风险的前提下,支持企业“走出去”,以“一带一路”等为重点开展全球化布局,深度融入全球产业链体系,强化全球资源配置功能,提高国际竞争力,带动我国重大装备、中间产品、科技研发、专业服务、技术标准等出海,在服务“走出去”中提高上海“五个中心”发展能级。
“浦东35年的努力是为开放‘试制度’,当下任务更为迫切,就是要为中国的发展‘闯新路’。”周汉民说,所谓“新路”,就是不断开放、不断改革。根据《中共中央国务院关于支持浦东新区高水平改革开放打造社会主义现代化建设引领区的意见》,浦东新的使命是:到2035年,全面构建现代化经济体系,全面建成现代化城区,全面实现现代化治理。而最核心的,就是要成为社会主义现代化强国的璀璨明珠。
周汉民认为,浦东未来的发展,关键有以下三条:制度型开放要进一步往前推进,营商环境要进一步往前推进,系统集成要进一步往前推进。
“当前,国际经贸规则正在发生深刻复杂变化,其中CPTPP和DEPA是引领当今世界高标准经贸规则的典范。建议浦东认真研究、全面对接这些国际高标准经贸规则,选取重点突破的难点问题,如服务贸易、数字贸易、知识产权、公平竞争等备受关注的领域,加大规则、标准等开放力度,对现有开放仍有不足之处但是急需开放的领域,加大压力测试力度,如金融、电信、交通运输、教育、文化、医疗等领域,尤其对单向开放要看准时机,及时推出。”周汉民说。
“企业当下需要的正是最稳定的预期,最持久的热情和最专业的服务。”美中贸易全国委员会副会长许子兰表示,浦东的独特定位、开放包容的营商环境叠加政府的服务能力和精神,将进一步巩固浦东对于外资企业的吸引力。
新征程上,浦东新区将以更加开放的姿态欢迎全球投资者共享浦东发展机遇,深入贯彻落实自贸试验区提升战略,加快建设面向全球的高标准自由贸易区网络,以对接高标准经贸规则推进共生共赢,不断开展更宽领域、更深层次、更大力度的制度型开放试验,着力打造更加理想、安全、有为的全球投资目的地。
新闻结尾
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