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2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门！
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美满生活，从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力，将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活，离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力，我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上，服务用户”，这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意，是我们的更终目标。一直以来，我们在产品、服务的质量不断提升，不遗余力。“有问必复、有诉必应，从优从速”是我们对观看中心的一贯要求，我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信，有要求，有追求，才会有成绩；有要求，有追求，客户才会满意；我们更加坚信，美满生活，从开始。
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全国服务区域：
嘉兴市(平湖市、桐乡市、秀洲区、嘉善县、海宁市、南湖区、海盐县)
韶关市(乳源瑶族自治县、始兴县、仁化县、曲江区、武江区、浈江区、新丰县、翁源县、乐昌市、南雄市)
黔南布依族苗族自治州(独山县、三都水族自治县、瓮安县、福泉市、龙里县、平塘县、荔波县、惠水县、长顺县、都匀市、罗甸县、贵定县)
黄石市(阳新县、黄石港区、下陆区、大冶市、西塞山区、铁山区)
河池市(南丹县、环江毛南族自治县、东兰县、都安瑶族自治县、罗城仫佬族自治县、宜州区、大化瑶族自治县、凤山县、天峨县、金城江区、巴马瑶族自治县)
商洛市(商州区、商南县、丹凤县、柞水县、镇安县、洛南县、山阳县)
双鸭山市(四方台区、尖山区、宝山区、友谊县、集贤县、饶河县、宝清县、岭东区)
淮北市(濉溪县、杜集区、相山区、烈山区)
阜阳市(颍泉区、颍州区、临泉县、界首市、颍东区、阜南县、颍上县、太和县)
鹤岗市(萝北县、东山区、兴山区、工农区、绥滨县、兴安区、南山区、向阳区)
亳州市(利辛县、谯城区、蒙城县、涡阳县)
宿州市(泗县、萧县、埇桥区、砀山县、灵璧县)
龙岩市(漳平市、新罗区、长汀县、永定区、武平县、连城县、上杭县)
齐齐哈尔市(拜泉县、讷河市、泰来县、梅里斯达斡尔族区、依安县、克山县、昂昂溪区、建华区、富拉尔基区、甘南县、铁锋区、龙江县、龙沙区、克东县、碾子山区、富裕县)
海西蒙古族藏族自治州(茫崖市、德令哈市、乌兰县、天峻县、都兰县、格尔木市)
肇庆市(德庆县、四会市、高要区、端州区、鼎湖区、怀集县、广宁县、封开县)
白银市(会宁县、白银区、景泰县、平川区、靖远县)
合肥市(肥东县、蜀山区、包河区、瑶海区、巢湖市、肥西县、庐阳区、长丰县、庐江县)
成都市(龙泉驿区、彭州市、青白江区、大邑县、武侯区、金牛区、新都区、邛崃市、温江区、新津区、锦江区、崇州市、金堂县、蒲江县、双流区、简阳市、青羊区、成华区、郫都区、都江堰市)
中卫市(沙坡头区、海原县、中宁县)
玉溪市(红塔区、江川区、峨山彝族自治县、元江哈尼族彝族傣族自治县、华宁县、通海县、澄江市、新平彝族傣族自治县、易门县)
德宏傣族景颇族自治州(陇川县、梁河县、盈江县、芒市、瑞丽市)
汉中市(西乡县、南郑区、汉台区、宁强县、镇巴县、佛坪县、勉县、略阳县、城固县、洋县、留坝县)
鄂尔多斯市(东胜区、乌审旗、杭锦旗、鄂托克旗、准格尔旗、达拉特旗、康巴什区、伊金霍洛旗、鄂托克前旗)
包头市(达尔罕茂明安联合旗、青山区、九原区、土默特右旗、石拐区、东河区、固阳县、白云鄂博矿区、昆都仑区)
济南市(历城区、钢城区、槐荫区、市中区、平阴县、商河县、天桥区、章丘区、历下区、莱芜区、济阳区、长清区)
聊城市(茌平区、冠县、高唐县、临清市、阳谷县、东昌府区、莘县、东阿县)
漳州市(南靖县、诏安县、漳浦县、东山县、龙海区、芗城区、龙文区、平和县、长泰区、华安县、云霄县)
通化市(柳河县、梅河口市、二道江区、东昌区、集安市、通化县、辉南县)
海南藏族自治州(同德县、兴海县、贵南县、共和县、贵德县)
黑河市(五大连池市、逊克县、北安市、孙吴县、嫩江市、爱辉区)
拉萨市(城关区、当雄县、墨竹工卡县、堆龙德庆区、尼木县、林周县、曲水县、达孜区)
黄山市(徽州区、黄山区、祁门县、屯溪区、歙县、休宁县、黟县)
临沧市(双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县、耿马傣族佤族自治县、云县、临翔区、永德县、凤庆县、镇康县、沧源佤族自治县)
抚州市(东乡区、广昌县、宜黄县、黎川县、资溪县、临川区、乐安县、金溪县、崇仁县、南丰县、南城县)
临沂市(蒙阴县、沂南县、罗庄区、费县、河东区、临沭县、兰山区、平邑县、莒南县、郯城县、兰陵县、沂水县)
佛山市(南海区、顺德区、禅城区、高明区、三水区)
丹东市(东港市、元宝区、振兴区、宽甸满族自治县、凤城市、振安区)
深圳市(龙岗区、光明区、南山区、宝安区、盐田区、福田区、龙华区、坪山区、罗湖区)
澳门特别行政区
邢台市(清河县、任泽区、内丘县、威县、巨鹿县、信都区、襄都区、广宗县、临城县、南宫市、新河县、临西县、柏乡县、宁晋县、平乡县、沙河市、南和区、隆尧县)
台州市(玉环市、温岭市、三门县、路桥区、椒江区、仙居县、天台县、临海市、黄岩区)
毕节市(威宁彝族回族苗族自治县、金沙县、黔西市、大方县、织金县、纳雍县、赫章县、七星关区)
朔州市(怀仁市、应县、朔城区、山阴县、右玉县、平鲁区)
南宁市(西乡塘区、马山县、上林县、江南区、宾阳县、青秀区、兴宁区、良庆区、隆安县、邕宁区、横州市、武鸣区)
青岛市(城阳区、市南区、市北区、黄岛区、崂山区、平度市、莱西市、胶州市、即墨区、李沧区)
兴安盟(科尔沁右翼中旗、突泉县、阿尔山市、乌兰浩特市、扎赉特旗、科尔沁右翼前旗)
漯河市(舞阳县、召陵区、临颍县、源汇区、郾城区)
锦州市(黑山县、太和区、古塔区、凌河区、北镇市、义县、凌海市)
淮南市(潘集区、田家庵区、寿县、凤台县、谢家集区、大通区、八公山区)
广州市(增城区、越秀区、白云区、从化区、黄埔区、荔湾区、海珠区、番禺区、天河区、南沙区、花都区)
柳州市(柳江区、融水苗族自治县、三江侗族自治县、柳北区、柳南区、鹿寨县、城中区、鱼峰区、融安县、柳城县)
凉山彝族自治州(普格县、西昌市、会理市、美姑县、宁南县、德昌县、布拖县、雷波县、冕宁县、昭觉县、越西县、盐源县、甘洛县、会东县、金阳县、喜德县、木里藏族自治县)
喀什地区(疏勒县、塔什库尔干塔吉克自治县、喀什市、叶城县、英吉沙县、莎车县、泽普县、岳普湖县、疏附县、巴楚县、麦盖提县、伽师县)
金昌市(永昌县、金川区)
黄冈市(黄梅县、浠水县、红安县、黄州区、麻城市、罗田县、团风县、武穴市、英山县、蕲春县)
红河哈尼族彝族自治州(红河县、建水县、石屏县、开远市、河口瑶族自治县、金平苗族瑶族傣族自治县、个旧市、绿春县、泸西县、屏边苗族自治县、弥勒市、元阳县、蒙自市)
湘西土家族苗族自治州(古丈县、永顺县、花垣县、凤凰县、泸溪县、龙山县、保靖县、吉首市)
葫芦岛市(南票区、绥中县、龙港区、兴城市、建昌县、连山区)
怀化市(中方县、麻阳苗族自治县、芷江侗族自治县、溆浦县、通道侗族自治县、洪江市、会同县、鹤城区、靖州苗族侗族自治县、新晃侗族自治县、辰溪县、沅陵县)
渭南市(韩城市、澄城县、合阳县、富平县、华阴市、蒲城县、大荔县、潼关县、临渭区、华州区、白水县)
烟台市(栖霞市、蓬莱区、龙口市、海阳市、莱山区、莱阳市、福山区、牟平区、芝罘区、莱州市、招远市)
哈密市(伊州区、巴里坤哈萨克自治县、伊吾县)
长沙市(长沙县、天心区、望城区、开福区、雨花区、岳麓区、宁乡市、浏阳市、芙蓉区)
楚雄彝族自治州(永仁县、大姚县、楚雄市、姚安县、南华县、双柏县、禄丰市、元谋县、牟定县、武定县)
来宾市(武宣县、金秀瑶族自治县、合山市、忻城县、象州县、兴宾区)
玉林市(玉州区、兴业县、福绵区、陆川县、博白县、北流市、容县)
孝感市(孝昌县、云梦县、孝南区、安陆市、汉川市、应城市、大悟县)
武汉市(汉南区、洪山区、青山区、蔡甸区、江汉区、江岸区、新洲区、江夏区、东西湖区、汉阳区、武昌区、黄陂区、硚口区)
南昌市(东湖区、南昌县、进贤县、红谷滩区、青山湖区、西湖区、安义县、青云谱区、新建区)
营口市(老边区、鲅鱼圈区、大石桥市、西市区、站前区、盖州市)
内江市(市中区、东兴区、隆昌市、资中县、威远县)
黔东南苗族侗族自治州(麻江县、剑河县、丹寨县、从江县、三穗县、锦屏县、黄平县、凯里市、天柱县、榕江县、镇远县、施秉县、岑巩县、雷山县、黎平县、台江县)
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百色市(隆林各族自治县、德保县、那坡县、乐业县、田林县、右江区、平果市、西林县、田阳区、凌云县、田东县、靖西市)
昌都市(类乌齐县、边坝县、洛隆县、卡若区、察雅县、左贡县、芒康县、江达县、丁青县、八宿县、贡觉县)
吉安市(吉水县、峡江县、安福县、新干县、吉州区、泰和县、永丰县、永新县、吉安县、万安县、青原区、井冈山市、遂川县)
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中山市
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宝鸡市(金台区、陈仓区、扶风县、陇县、渭滨区、太白县、凤县、麟游县、凤翔区、千阳县、眉县、岐山县)
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丽水市(云和县、龙泉市、遂昌县、缙云县、松阳县、庆元县、青田县、景宁畲族自治县、莲都区)
南平市(武夷山市、建阳区、政和县、顺昌县、延平区、浦城县、光泽县、松溪县、建瓯市、邵武市)
开封市(兰考县、禹王台区、祥符区、顺河回族区、通许县、尉氏县、杞县、鼓楼区、龙亭区)
酒泉市(肃州区、金塔县、阿克塞哈萨克族自治县、肃北蒙古族自治县、瓜州县、玉门市、敦煌市)
北京市(东城区、西城区、石景山区、昌平区、朝阳区、房山区、平谷区、丰台区、大兴区、怀柔区、密云区、通州区、门头沟区、顺义区、延庆区、海淀区)
济源市
兰州市(皋兰县、永登县、安宁区、红古区、七里河区、西固区、榆中县、城关区)
吉林市(舒兰市、永吉县、蛟河市、昌邑区、丰满区、船营区、桦甸市、磐石市、龙潭区)
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阿拉善盟(额济纳旗、阿拉善右旗、阿拉善左旗)
乐山市(夹江县、峨边彝族自治县、马边彝族自治县、犍为县、峨眉山市、沐川县、井研县、市中区、沙湾区、金口河区、五通桥区)
陇南市(成县、两当县、徽县、宕昌县、康县、西和县、武都区、礼县、文县)
莆田市(荔城区、仙游县、涵江区、城厢区、秀屿区)
岳阳市(临湘市、湘阴县、岳阳楼区、平江县、汨罗市、岳阳县、君山区、华容县、云溪区)
黔西南布依族苗族自治州(望谟县、晴隆县、贞丰县、兴义市、普安县、册亨县、安龙县、兴仁市)
湛江市(廉江市、坡头区、霞山区、徐闻县、遂溪县、赤坎区、吴川市、雷州市、麻章区)
一块煤，通过深加工化作功能不同的面料；一束原丝，经过碳化、编织等工艺后变身无人机机翼；姿态万千的小家电，满足了消费者多样化需求；功能强大的盾构机，在各种应用场景大显身手……今天的中国，创新活力迸发、产业持续升级，新技术、新材料、新产品接连涌现，我们熟悉的许多产品有了新模样新功能，呈现出“七十二变”。
本版今天推出“细看产品七十二变”系列报道，带您走近一个个“变化多端”的产品，感受中国制造由大到强的最新进展。
——编者
煎烤机、煮蛋器、空气炸锅，让下厨做饭更轻松；洗地机、除螨仪、扫地机器人，将人们从繁重家务中解放出来；吹风机、美容仪、卷发棒，晋升“变美三件套”……
当传统大家电进入存量市场阶段时，各式小家电产品正凭借价格实惠、使用便捷、创意新奇等卖点，加速走进千家万户。
小家电何以呈现出千姿百态？市场潜力有多大？近日，记者走访多家企业，探寻小家电产业的变与不变。
形态万千、品类丰富，小家电日渐成为生活必需品
注模、温控、接线、装箱……在浙江宁波艾肯智能科技有限公司车间，产线开足马力，工序紧密衔接，一个个煎烤机接连下线。
定睛细看，相似的外表下，功能各有差异：有些用来烤肉，有些用于煎饼；既有固定盘，也有可换盘；有的是一体机，有的是分体机；还有的根据客户需求，定制出不同压纹的烤盘产品……
“我们主攻厨房小家电中的煎烤产品，别看个头小，品类却不少。”顺着公司总经理邹佳伶的指引，记者来到产品展厅，不大的房间内，煎烤机琳琅满目，粗略一数，有上百种。
“不同于传统大家电，小家电体积小、价格低、更新快，更像是‘快消品’，需要不断根据市场变化，快速进行产品迭代。”邹佳伶告诉记者，小家电迭代速度之快，容不得企业懈怠，“近3年，公司每年推出80多款产品，平均每4天就有一款新品上市，为的就是更好满足细分需求。”产品表现亮眼，业绩也水涨船高。2022年至2024年，艾肯智能销售额从4000多万元攀升至1.6亿元，产品远销欧洲、中东等地。
5公里之外，深耕速热饮水机二十余载的宁波祈禧智能科技股份有限公司，对小家电之变感同身受。2006年，落地式饮水机推向市场；2011年壁挂式饮水机逐渐上量，并迎来爆发式增长；近两年，公司全力投入智能茶吧机开发，同时以饮水机为基础迭代推出苏打水机……
“近年来，人们对小家电依赖性日渐增强、需求不断加大。”祈禧智能董事长方曙光介绍，依托秒速即热核心技术，公司不断丰富饮水机的使用场景，快速形成产品矩阵。“目前，壁挂式饮水机市场份额虽已达到25%、接近饱和，但新品茶吧机逐渐打开市场，成为新增长点。”方曙光说。
融电饭锅和压力锅于一体，电压力锅脱颖而出；脱胎于豆浆机，破壁机销量不断增长；解决夏季下厨温度高痛点，凉霸产品应运而生……顺应不断升级的消费需求，小家电品类持续分化，原创产品层出不穷，国产品牌相继培育壮大。浙江慈溪小家电产业集群作为我国重要的小家电产业集群之一，已集聚超过2000家小家电整机企业、上万家产业链配套企业，饮水机、电暖器、吹风机等30多个系列、上千个品种远销海内外。
经过多年发展，我国小家电产品类别不断丰富，不仅成为人们生活中不可或缺的一部分，也成长为拉动家电业平稳增长的一大引擎。奥维云网数据显示，2024年，包括厨房、清洁及个护类在内的小家电整体零售额逾1200亿元，同比增长约6%。
满足新需求、形成新亮点，小家电产业成长壮大
外观之变、形态之变，背后是需求之变、市场之变。
“小家电‘快消品’的独特属性，要求厂商快速洞悉变化的消费需求，不断求新求变。”在邹佳伶看来，过去依靠线下经销渠道为主的传统家电消费模式并不适合小家电，“通过直播电商、社交平台等渠道，才能更好连接消费者和产品。哪怕只是改个参数、换个色调、变个尺寸，也能收到意想不到的效果。”
艾肯智能最近推出的一款新品便是例证。去年底，公司在电商平台上新一款电饼铛，原本销量不温不火。分析下单用户的产品评价后，团队及时进行优化改良，将外壳颜色由黑白变为粉色，把手从扁形改成球状，产品一跃成为热销品，销量由月均几百件大幅增长至数千台。
尝到甜头的艾肯智能，今年进一步发力线上渠道。通过在亚马逊等跨境电商平台推出自主外贸品牌，在拉近品牌与消费者距离的同时，也能基于销售数据和用户反馈，将消费者偏好传导至生产端，精准定制下一个潜在“爆款”。
色调上，贴上“樱花粉”“复古风”等标签；材料上，饰以皮革、鎏金等装饰；与IP联名，推出跨界系列产品……持续推进线上线下融合，不少小家电企业形成“内容‘种草’、线下体验、线上下单”的新打法。奥维云网数据显示，近年来，我国小家电销售渠道呈现出由线下逐步向线上转移的趋势，线上销售额比重已经从2015年的29.6%提升至2024年的78.6%。
更高的市场响应速度，对供给能力也提出更高要求。
步入祈禧智能公司大厅，5G+数字制造实时展示系统跃入眼帘。偌大的显示屏上，生产节拍、出入库规模、检测次数、销售情况等产销情况一目了然。通过数字化改造，公司生产效率提高38%，库存周转时间从60天缩减到22天，销售额增长20%以上，实现了精益生产、精细管理。
“小家电需要更高的性价比，这考验着企业的产业协同水平和数字化能力。”方曙光告诉记者，身处慈溪小家电产业集群之中，制造一件小家电，不到1小时就能找到全部零部件，而数字化赋能也助力企业降本增效，让企业得以把产品不断做精、做专、做深。
向高攀升，做强品牌，小家电还有很大发展空间
从变化中一路走来，未来小家电还能怎么变？
走访慈溪小家电产业集群，不难发现，如今，不少企业正加大研发力度、提升产品品质，加快向一体化、高端化、品牌化方向发展。
向高攀升，提升产品附加值。
“经过市场调研发现，人们在兼顾性价比的同时，越来越愿意为有科技含量、功能实用的智能小家电买单，向中高端转型是企业发展的必然趋势。”宁波瑞卡电器有限公司董事长江涛说。
他举例说，2016年，国外一款售价数千元的高速吹风机一经上市，便备受追捧，其小巧又强劲的性能，不仅颠覆了传统电吹风的产品构造，突破了行业价格的“天花板”，倒逼中国企业加快自主创新步伐，“经过一年多技术攻坚，我们将高速风梳推向市场、迅速走红。前不久，一家欧洲客户订购了25万台，总价值约3000万元。”
抢抓机遇才能赢得主动。“当行业、企业发展到一定规模，再靠原来的打法难以实现持续增长，这时需要企业沉下心来、苦练内功。”邹佳伶说，今年公司有意放慢上新节奏，逐渐从单一性产品生产转向多功能产品研发，以更高的产品附加值拓展企业增长空间。
从“卷量”到“质取”，渐成行业发展新趋势。以厨房小家电为例，据奥维云网监测数据，2024年，300元以下产品线上零售额占比59.2%，同比增长2.2%。高价格段位仍有明显潜在增长空间，2024年，千元以上产品线上零售额占比14.8%，同比增长1.7%。特别是在消费品以旧换新政策加持下，高端电饭煲、高端台式微蒸烤一体机实现两位数增长。
做强品牌，增强市场话语权。
“用创新去驱动，用品牌来沉淀，才能形成核心竞争力。”方曙光介绍，外贸代工模式更多考验企业的生产制造能力，而想要拓展国内市场，必须在经营自主品牌上下功夫，“目前，公司自有品牌‘魔凡’销售额占比已达1/3，成为营收增长的一大引擎。”
从贴牌到创牌，瑞卡也在积极布局。目前，公司产品已覆盖近70个国家和地区，基于庞大稳定的客户基础，今年计划在海外推出自有品牌。
为引导企业加强品牌建设，慈溪市相关部门启动实施品牌质量提升工程，鼓励各大企业借助本地集群优势做大品牌规模、提升品牌知名度，从依赖价格优势变为借势品牌优势。
“小家电虽小，但市场却很大。”中国家用电器协会执行理事长姜风表示，依托先进的家电制造能力、规模化的产业链集群和高效的供应链，众多小家电企业从贴牌代工向自主创牌转型，小家电产业前景看好。
“小家电体现了人们对品质生活的追求，也是一种时尚的生活方式。”姜风表示，经过多年积累，我国小家电行业的整体制造水平不断提升，企业对消费需求的洞察也日益精准，“此外，我国平均每户家庭小家电拥有量仍较低，这意味着小家电市场还有很大发展空间。”
本报记者 韩 鑫
《人民日报》(2025年04月16日第18版)
新闻结尾
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