冢不二完结文:海量资源任你选,享受无限观影乐趣!各观看《今日汇总》
冢不二完结文:海量资源任你选,享受无限观影乐趣!各热线观看2025已更新(2025已更新)
冢不二完结文:海量资源任你选,享受无限观影乐趣!售后观看电话-24小时在线客服(各中心)查询热线:123456
冢不二完结文:海量资源任你选,享受无限观影乐趣!售后观看电话:☎123456123456
各区统一售后服务观看:123456。随着我国人民的生活水平日益提高,冢不二完结文:海量资源任你选,享受无限观影乐趣!已成为人们日常生活中必不可少的电器,随着用户
的增加,观看故障也随之大量增加,给用户的日常生活带来了很大的不便
冢不二完结文:海量资源任你选,享受无限观影乐趣!售后观看电话:123456观看服务中心"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,
使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。
服务范围:各市区。各地区观看服务热线:只要您拨打公司24小时报修热线,本公司将第一时间竭诚为您上门观看。
我们坚持售前,售中,售后一致,诚信服务。让用户放心购买,安心使用。本公司将第一时间竭诚服务!
我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决不必要的麻烦。
各地区修理中心服务目标:服务0缺陷,客户满意,
全国售后观看站点报修热线;
维修服务知识库:建立维修服务知识库,为员工提供便捷的查询和学习资源。
维修服务知识库:建立维修服务知识库,为员工提供便捷的查询和学习资源。
维修服务知识库:建立维修服务知识库,为员工提供便捷的查询和学习资源。
冢不二完结文:海量资源任你选,享受无限观影乐趣!售后观看电话观看服务中心成立于2009年,
尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一观看服务热线:剩下的事情由我们来做。
1、我们的客户服务代表将会给您提供售后的咨询和解答!
2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门!
3、提供优质服务的同时,将会向您详细讲解产品工原理过!
4、服务最后会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用!
5、您的服务信息将同步反馈至客户服务中心,我们会安排客服人员定期回访!
观看服务范围:各市区及周边
冢不二完结文:海量资源任你选,享受无限观影乐趣!售后观看电话观看服务承诺:
1严格按照修理序修理,保证修理质量。
2严把配件关,杜绝伪劣配件以废旧配件的使用。
3服务热线24小时有人值勤,24小时内做出回应。修理车间前台接待节假日不休息,保证用户随到随修。
4建立修理准则,时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。
不夸张故障问题,杜绝乱收费。
5外地顾客远故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。外地客户自行送修的,我们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成修理。
6经我中心电器修理中心修理的机器一律实施保修,保修期为3个月,在保修期内如因观看或更换配件出现问题,我中心负责返修。
7客户在我中心修理过机器,可凭收费单据保修单在我公司再次修理此机器时,享受修理费半价待遇。
8建立回访准则:定时对我公司修理过的机器使用情况以我公司的观看结果,向用户调查满意度、建立用户满意度调查表。
9对客户公布监督电话,期待客户有关部门监督我们的观看工作。
售后统一观看中心点售后观看网点;
只要您拨打公司24小时观看热线
相信你的选择没有错。好生活从冢不二完结文:海量资源任你选,享受无限观影乐趣!售后观看电话开始。
尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一观看服务热线:剩下的事情由我们来做。
1、我们的客户服务代表将会给您提供售后的咨询和解答!
2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门!
3、提供优质服务的同时,将会向您详细讲解产品工原理过!
4、服务最后会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用!
美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。
公司拥有60多名持牌观看人员上门观看,随时待命,服务一步到位。我们以优质的售后服务,售后的观看水平,过硬的技能,合理的价格,良好的信誉,赢得顾客多年来的支持和信赖。面对未来我们深知顾客的需求和顾虑, 让顾客无后顾之忧.力求打造以质量求生存,以信誉求发展,一切为客户着想,一切为客户负责,客户满意是我们永远追求的目标,愿我们的服务能给广大市民带来方便。
全国服务区域:
淮安市(金湖县、淮安区、盱眙县、洪泽区、涟水县、清江浦区、淮阴区)
许昌市(鄢陵县、禹州市、建安区、魏都区、襄城县、长葛市)
安顺市(镇宁布依族苗族自治县、西秀区、普定县、平坝区、紫云苗族布依族自治县、关岭布依族苗族自治县)
吉安市(遂川县、永丰县、吉州区、峡江县、吉水县、泰和县、青原区、安福县、永新县、吉安县、新干县、井冈山市、万安县)
福州市(晋安区、马尾区、台江区、闽清县、平潭县、仓山区、罗源县、长乐区、连江县、福清市、闽侯县、鼓楼区、永泰县)
随州市(随县、广水市、曾都区)
株洲市(醴陵市、炎陵县、石峰区、渌口区、荷塘区、芦淞区、天元区、茶陵县、攸县)
滨州市(邹平市、博兴县、阳信县、沾化区、无棣县、惠民县、滨城区)
铁岭市(银州区、昌图县、调兵山市、西丰县、铁岭县、开原市、清河区)
哈尔滨市(延寿县、松北区、通河县、双城区、南岗区、依兰县、方正县、木兰县、五常市、尚志市、平房区、道外区、巴彦县、道里区、阿城区、宾县、香坊区、呼兰区)
呼和浩特市(清水河县、新城区、玉泉区、武川县、赛罕区、托克托县、土默特左旗、和林格尔县、回民区)
崇左市(扶绥县、宁明县、江州区、大新县、龙州县、天等县、凭祥市)
红河哈尼族彝族自治州(蒙自市、石屏县、红河县、开远市、建水县、金平苗族瑶族傣族自治县、泸西县、元阳县、绿春县、弥勒市、个旧市、屏边苗族自治县、河口瑶族自治县)
长治市(平顺县、壶关县、襄垣县、上党区、武乡县、沁源县、黎城县、屯留区、潞州区、沁县、长子县、潞城区)
广州市(海珠区、花都区、越秀区、增城区、荔湾区、黄埔区、从化区、白云区、南沙区、番禺区、天河区)
威海市(乳山市、荣成市、环翠区、文登区)
本溪市(平山区、明山区、桓仁满族自治县、溪湖区、南芬区、本溪满族自治县)
那曲市(双湖县、安多县、班戈县、比如县、色尼区、申扎县、尼玛县、巴青县、嘉黎县、索县、聂荣县)
营口市(大石桥市、站前区、盖州市、老边区、鲅鱼圈区、西市区)
朝阳市(凌源市、龙城区、北票市、朝阳县、喀喇沁左翼蒙古族自治县、双塔区、建平县)
达州市(开江县、大竹县、宣汉县、万源市、达川区、渠县、通川区)
漳州市(漳浦县、诏安县、长泰区、云霄县、东山县、南靖县、华安县、龙文区、龙海区、芗城区、平和县)
泉州市(德化县、鲤城区、石狮市、泉港区、惠安县、晋江市、南安市、金门县、洛江区、永春县、丰泽区、安溪县)
丹东市(振兴区、振安区、元宝区、凤城市、宽甸满族自治县、东港市)
衢州市(柯城区、开化县、江山市、龙游县、常山县、衢江区)
吐鲁番市(托克逊县、鄯善县、高昌区)
南宁市(横州市、马山县、西乡塘区、上林县、青秀区、宾阳县、武鸣区、良庆区、隆安县、江南区、邕宁区、兴宁区)
太原市(小店区、阳曲县、古交市、晋源区、杏花岭区、娄烦县、迎泽区、尖草坪区、清徐县、万柏林区)
辽阳市(白塔区、太子河区、文圣区、辽阳县、灯塔市、弓长岭区、宏伟区)
阿拉善盟(阿拉善左旗、额济纳旗、阿拉善右旗)
济源市
日喀则市(仲巴县、白朗县、岗巴县、定日县、昂仁县、仁布县、桑珠孜区、谢通门县、定结县、萨嘎县、萨迦县、聂拉木县、康马县、拉孜县、亚东县、南木林县、江孜县、吉隆县)
汉中市(南郑区、宁强县、西乡县、勉县、城固县、佛坪县、留坝县、洋县、略阳县、汉台区、镇巴县)
克孜勒苏柯尔克孜自治州(阿合奇县、乌恰县、阿克陶县、阿图什市)
固原市(原州区、泾源县、隆德县、彭阳县、西吉县)
雅安市(天全县、雨城区、石棉县、名山区、宝兴县、芦山县、荥经县、汉源县)
平凉市(崆峒区、庄浪县、静宁县、灵台县、泾川县、崇信县、华亭市)
广元市(利州区、青川县、昭化区、苍溪县、旺苍县、剑阁县、朝天区)
忻州市(岢岚县、河曲县、忻府区、保德县、静乐县、代县、定襄县、宁武县、五寨县、五台县、原平市、偏关县、神池县、繁峙县)
淮南市(潘集区、谢家集区、凤台县、田家庵区、八公山区、寿县、大通区)
郴州市(桂阳县、安仁县、资兴市、永兴县、苏仙区、桂东县、嘉禾县、北湖区、宜章县、汝城县、临武县)
日照市(五莲县、岚山区、东港区、莒县)
黄山市(屯溪区、歙县、徽州区、休宁县、黟县、黄山区、祁门县)
石河子市(昆玉市、北屯市、五家渠市、铁门关市、图木舒克市、白杨市、胡杨河市、新星市、可克达拉市、阿拉尔市、双河市)
周口市(川汇区、太康县、鹿邑县、扶沟县、西华县、商水县、项城市、淮阳区、沈丘县、郸城县)
韶关市(浈江区、乳源瑶族自治县、南雄市、武江区、新丰县、翁源县、曲江区、始兴县、乐昌市、仁化县)
毕节市(织金县、赫章县、纳雍县、大方县、金沙县、威宁彝族回族苗族自治县、七星关区、黔西市)
葫芦岛市(龙港区、建昌县、连山区、绥中县、南票区、兴城市)
常德市(津市市、武陵区、安乡县、临澧县、澧县、汉寿县、石门县、鼎城区、桃源县)
乌鲁木齐市(新市区、水磨沟区、乌鲁木齐县、头屯河区、沙依巴克区、达坂城区、天山区、米东区)
巴中市(平昌县、通江县、南江县、恩阳区、巴州区)
新余市(渝水区、分宜县)
宣城市(绩溪县、郎溪县、广德市、旌德县、宁国市、宣州区、泾县)
孝感市(应城市、孝昌县、大悟县、安陆市、汉川市、孝南区、云梦县)
绵阳市(平武县、江油市、涪城区、安州区、三台县、游仙区、北川羌族自治县、盐亭县、梓潼县)
上饶市(铅山县、玉山县、广丰区、余干县、弋阳县、横峰县、德兴市、万年县、婺源县、鄱阳县、广信区、信州区)
南平市(松溪县、建阳区、武夷山市、顺昌县、邵武市、延平区、政和县、建瓯市、光泽县、浦城县)
银川市(兴庆区、灵武市、贺兰县、金凤区、永宁县、西夏区)
临沧市(镇康县、永德县、云县、临翔区、沧源佤族自治县、双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县、凤庆县、耿马傣族佤族自治县)
秦皇岛市(海港区、抚宁区、青龙满族自治县、卢龙县、北戴河区、山海关区、昌黎县)
张掖市(肃南裕固族自治县、甘州区、高台县、民乐县、临泽县、山丹县)
邵阳市(双清区、城步苗族自治县、新宁县、新邵县、绥宁县、洞口县、隆回县、武冈市、北塔区、邵东市、大祥区、邵阳县)
龙岩市(新罗区、漳平市、连城县、永定区、武平县、长汀县、上杭县)
榆林市(绥德县、定边县、米脂县、横山区、清涧县、府谷县、吴堡县、神木市、子洲县、靖边县、榆阳区、佳县)
白山市(浑江区、江源区、靖宇县、临江市、长白朝鲜族自治县、抚松县)
宜春市(袁州区、樟树市、宜丰县、丰城市、奉新县、万载县、高安市、上高县、靖安县、铜鼓县)
楚雄彝族自治州(禄丰市、楚雄市、武定县、大姚县、南华县、双柏县、牟定县、元谋县、姚安县、永仁县)
金昌市(永昌县、金川区)
安康市(平利县、汉滨区、旬阳市、岚皋县、紫阳县、宁陕县、白河县、汉阴县、镇坪县、石泉县)
商洛市(丹凤县、商南县、洛南县、柞水县、山阳县、商州区、镇安县)
成都市(青白江区、金牛区、都江堰市、青羊区、新都区、大邑县、郫都区、武侯区、彭州市、双流区、新津区、温江区、崇州市、金堂县、锦江区、简阳市、蒲江县、龙泉驿区、邛崃市、成华区)
东莞市
宝鸡市(渭滨区、凤县、眉县、扶风县、陈仓区、金台区、岐山县、陇县、太白县、凤翔区、千阳县、麟游县)
甘南藏族自治州(临潭县、卓尼县、舟曲县、迭部县、合作市、碌曲县、玛曲县、夏河县)
黄南藏族自治州(尖扎县、同仁市、河南蒙古族自治县、泽库县)
伊犁哈萨克自治州(伊宁市、巩留县、尼勒克县、昭苏县、察布查尔锡伯自治县、霍尔果斯市、伊宁县、特克斯县、奎屯市、霍城县、新源县)
长沙市(宁乡市、天心区、雨花区、浏阳市、长沙县、望城区、芙蓉区、开福区、岳麓区)
唐山市(滦州市、路北区、遵化市、曹妃甸区、古冶区、开平区、玉田县、迁西县、乐亭县、滦南县、丰润区、路南区、丰南区、迁安市)
鄂尔多斯市(东胜区、伊金霍洛旗、鄂托克旗、康巴什区、准格尔旗、杭锦旗、乌审旗、达拉特旗、鄂托克前旗)
赣州市(信丰县、全南县、章贡区、南康区、定南县、寻乌县、安远县、于都县、大余县、会昌县、石城县、龙南市、上犹县、宁都县、赣县区、瑞金市、崇义县、兴国县)
黔南布依族苗族自治州(福泉市、瓮安县、三都水族自治县、独山县、贵定县、平塘县、罗甸县、都匀市、荔波县、长顺县、龙里县、惠水县)
澳门特别行政区
衡阳市(蒸湘区、常宁市、衡南县、南岳区、雁峰区、衡阳县、衡山县、珠晖区、祁东县、衡东县、耒阳市、石鼓区)
徐州市(沛县、睢宁县、鼓楼区、铜山区、云龙区、泉山区、贾汪区、丰县、新沂市、邳州市)
南充市(顺庆区、蓬安县、高坪区、阆中市、嘉陵区、西充县、营山县、南部县、仪陇县)
焦作市(修武县、解放区、中站区、山阳区、孟州市、博爱县、沁阳市、武陟县、马村区、温县)
宁德市(古田县、寿宁县、屏南县、柘荣县、福鼎市、霞浦县、蕉城区、福安市、周宁县)
宜宾市(兴文县、叙州区、珙县、高县、筠连县、长宁县、翠屏区、屏山县、南溪区、江安县)
张家口市(康保县、蔚县、怀来县、张北县、尚义县、桥东区、崇礼区、怀安县、宣化区、涿鹿县、阳原县、下花园区、沽源县、赤城县、桥西区、万全区)
昌吉回族自治州(玛纳斯县、吉木萨尔县、昌吉市、木垒哈萨克自治县、呼图壁县、阜康市、奇台县)
景德镇市(昌江区、乐平市、珠山区、浮梁县)
阿勒泰地区(青河县、哈巴河县、吉木乃县、布尔津县、福海县、富蕴县、阿勒泰市)
吕梁市(文水县、临县、石楼县、方山县、交城县、柳林县、离石区、交口县、兴县、孝义市、汾阳市、岚县、中阳县)
潮州市(饶平县、潮安区、湘桥区)
贵港市(港南区、覃塘区、桂平市、港北区、平南县)
濮阳市(台前县、南乐县、濮阳县、华龙区、清丰县、范县)
百色市(靖西市、田东县、隆林各族自治县、凌云县、田林县、田阳区、乐业县、那坡县、西林县、平果市、右江区、德保县)
杭州市(西湖区、萧山区、滨江区、淳安县、桐庐县、钱塘区、临平区、临安区、富阳区、上城区、拱墅区、余杭区、建德市)
莆田市(城厢区、荔城区、秀屿区、涵江区、仙游县)
蚌埠市(禹会区、蚌山区、怀远县、淮上区、五河县、固镇县、龙子湖区)
开封市(祥符区、杞县、通许县、龙亭区、尉氏县、禹王台区、顺河回族区、鼓楼区、兰考县)
重庆市(合川区、渝中区、巴南区、奉节县、涪陵区、酉阳土家族苗族自治县、渝北区、云阳县、垫江县、綦江区、南岸区、大渡口区、彭水苗族土家族自治县、城口县、忠县、南川区、九龙坡区、璧山区、开州区、丰都县、荣昌区、江津区、北碚区、大足区、沙坪坝区、永川区、武隆区、铜梁区、长寿区、万州区、梁平区、秀山土家族苗族自治县、潼南区、巫山县、黔江区、巫溪县、江北区、石柱土家族自治县)
厦门市(思明区、同安区、湖里区、集美区、翔安区、海沧区)
邯郸市(永年区、临漳县、武安市、复兴区、邯山区、鸡泽县、魏县、丛台区、成安县、肥乡区、邱县、馆陶县、大名县、磁县、广平县、涉县、曲周县、峰峰矿区)
鞍山市(海城市、铁东区、台安县、立山区、铁西区、岫岩满族自治县、千山区)
七台河市(新兴区、茄子河区、桃山区、勃利县)
北京市(朝阳区、平谷区、西城区、大兴区、丰台区、门头沟区、房山区、顺义区、东城区、通州区、海淀区、石景山区、昌平区、延庆区、怀柔区、密云区)
临汾市(隰县、大宁县、浮山县、侯马市、洪洞县、蒲县、曲沃县、古县、汾西县、襄汾县、吉县、翼城县、乡宁县、霍州市、安泽县、永和县、尧都区)
香港特别行政区
梅州市(梅江区、五华县、大埔县、平远县、丰顺县、梅县区、蕉岭县、兴宁市)
惠州市(龙门县、惠城区、惠阳区、惠东县、博罗县)
十堰市(竹山县、茅箭区、竹溪县、郧西县、郧阳区、张湾区、房县、丹江口市)
德阳市(罗江区、绵竹市、广汉市、什邡市、中江县、旌阳区)
黔东南苗族侗族自治州(锦屏县、从江县、雷山县、丹寨县、镇远县、黄平县、麻江县、施秉县、天柱县、台江县、岑巩县、榕江县、凯里市、剑河县、三穗县、黎平县)
兰州市(皋兰县、七里河区、安宁区、永登县、红古区、城关区、西固区、榆中县)
宜昌市(兴山县、伍家岗区、五峰土家族自治县、秭归县、远安县、西陵区、枝江市、点军区、当阳市、宜都市、长阳土家族自治县、夷陵区、猇亭区)
济宁市(金乡县、嘉祥县、任城区、兖州区、鱼台县、梁山县、汶上县、邹城市、泗水县、微山县、曲阜市)
青岛市(即墨区、崂山区、莱西市、城阳区、平度市、市南区、黄岛区、胶州市、李沧区、市北区)
湛江市(吴川市、霞山区、麻章区、廉江市、坡头区、雷州市、遂溪县、赤坎区、徐闻县)
商丘市(宁陵县、民权县、睢县、梁园区、柘城县、夏邑县、永城市、睢阳区、虞城县)
绥化市(兰西县、北林区、明水县、庆安县、海伦市、安达市、望奎县、青冈县、绥棱县、肇东市)
枣庄市(台儿庄区、山亭区、滕州市、市中区、峄城区、薛城区)
萍乡市(芦溪县、莲花县、安源区、湘东区、上栗县)
哈密市(巴里坤哈萨克自治县、伊吾县、伊州区)
凉山彝族自治州(普格县、美姑县、会理市、冕宁县、甘洛县、布拖县、宁南县、盐源县、会东县、金阳县、雷波县、昭觉县、德昌县、木里藏族自治县、喜德县、越西县、西昌市)
黔西南布依族苗族自治州(册亨县、兴义市、晴隆县、安龙县、望谟县、贞丰县、普安县、兴仁市)
宿迁市(泗洪县、宿城区、宿豫区、沭阳县、泗阳县)
阿坝藏族羌族自治州(九寨沟县、小金县、松潘县、红原县、理县、壤塘县、汶川县、茂县、黑水县、若尔盖县、马尔康市、阿坝县、金川县)
江门市(开平市、江海区、鹤山市、新会区、恩平市、蓬江区、台山市)
大理白族自治州(漾濞彝族自治县、剑川县、弥渡县、祥云县、宾川县、洱源县、云龙县、鹤庆县、南涧彝族自治县、大理市、永平县、巍山彝族回族自治县)
驻马店市(正阳县、西平县、驿城区、上蔡县、平舆县、遂平县、新蔡县、确山县、泌阳县、汝南县)
永州市(祁阳市、宁远县、道县、东安县、江华瑶族自治县、冷水滩区、零陵区、蓝山县、江永县、新田县、双牌县)
巴音郭楞蒙古自治州(和硕县、博湖县、且末县、焉耆回族自治县、库尔勒市、尉犁县、和静县、若羌县、轮台县)
仙桃市(天门市、潜江市、神农架林区)
金华市(磐安县、义乌市、永康市、浦江县、金东区、婺城区、武义县、东阳市、兰溪市)
中山市
来宾市(象州县、兴宾区、武宣县、合山市、金秀瑶族自治县、忻城县)
石嘴山市(大武口区、平罗县、惠农区)
郑州市(管城回族区、登封市、中牟县、金水区、荥阳市、巩义市、惠济区、新密市、新郑市、中原区、上街区、二七区)
马鞍山市(雨山区、含山县、和县、当涂县、花山区、博望区)
内江市(东兴区、市中区、资中县、威远县、隆昌市)
保山市(隆阳区、龙陵县、腾冲市、施甸县、昌宁县)
锡林郭勒盟(正蓝旗、阿巴嘎旗、西乌珠穆沁旗、东乌珠穆沁旗、多伦县、锡林浩特市、正镶白旗、镶黄旗、苏尼特左旗、太仆寺旗、苏尼特右旗、二连浩特市)
湘西土家族苗族自治州(吉首市、保靖县、永顺县、古丈县、龙山县、泸溪县、凤凰县、花垣县)
贵阳市(修文县、息烽县、清镇市、开阳县、白云区、乌当区、花溪区、云岩区、观山湖区、南明区)
儋州市
九江市(湖口县、濂溪区、浔阳区、庐山市、瑞昌市、武宁县、永修县、共青城市、彭泽县、修水县、德安县、柴桑区、都昌县)
西藏自治区
海东市(平安区、乐都区、化隆回族自治县、互助土族自治县、循化撒拉族自治县、民和回族土族自治县)
博尔塔拉蒙古自治州(温泉县、阿拉山口市、博乐市、精河县)
荆门市(东宝区、钟祥市、掇刀区、沙洋县、京山市)
丽水市(龙泉市、青田县、景宁畲族自治县、遂昌县、莲都区、松阳县、庆元县、云和县、缙云县)
河池市(东兰县、巴马瑶族自治县、宜州区、金城江区、凤山县、罗城仫佬族自治县、南丹县、都安瑶族自治县、环江毛南族自治县、大化瑶族自治县、天峨县)
自贡市(大安区、沿滩区、荣县、富顺县、贡井区、自流井区)
通化市(二道江区、辉南县、东昌区、集安市、柳河县、梅河口市、通化县)
宁夏回族自治区
运城市(稷山县、绛县、垣曲县、盐湖区、芮城县、夏县、万荣县、临猗县、永济市、闻喜县、平陆县、河津市、新绛县)
贺州市(平桂区、昭平县、钟山县、八步区、富川瑶族自治县)
玉溪市(通海县、易门县、新平彝族傣族自治县、峨山彝族自治县、澄江市、元江哈尼族彝族傣族自治县、江川区、红塔区、华宁县)
吴忠市(红寺堡区、同心县、利通区、青铜峡市、盐池县)
巴彦淖尔市(五原县、乌拉特中旗、杭锦后旗、磴口县、临河区、乌拉特前旗、乌拉特后旗)
甘孜藏族自治州(甘孜县、九龙县、新龙县、雅江县、康定市、德格县、炉霍县、道孚县、理塘县、泸定县、巴塘县、色达县、白玉县、稻城县、丹巴县、乡城县、得荣县、石渠县)
三沙市(南沙区、西沙区)
近年较好满足市场需求的万能险,迎来监管新规。
4月25日,金融监管总局发布《关于加强万能型人身保险监管有关事项的通知》(下称《通知》),涉及万能险产品设计、账户管理、资金运用等维度。《通知》坚持问题导向,聚焦保障功能有待强化、账户运作不规范、少数万能险资金运用较为激进等突出问题,从制度上有针对性地治理。
《通知》自2025年5月1日起实施。保险公司已经开展的万能险业务不符合《通知》规定的,原则上应当于2026年4月30日前完成整改。
最低保证利率可设置保证期间,此后可合理调整
对于万能险产品,《通知》此次一大看点是,允许保险公司在满足相应约束条件时,对万能险产品调整最低保证利率,有效防范利差损风险。
《通知》规定,“保险公司为强化资产负债管理、保障客户长期利益,可以对万能险最低保证利率设置保证期间,保证期满以后可以合理调整最低保证利率”。
“特别是在利率下行期,可以通过降低最低保证利率,有效防范利差损风险。”金融监管总局有关司局负责人表示。
万能险给予客户的收益为“保证+浮动”模式,实际支付的收益取决于结算利率,而结算利率与账户投资情况相关,但不会低于最低保证利率。此前,一款万能险产品上市后,其最低保证利率即确定不变。
多位业内人士向券商中国记者分析,“对最低保证利率先设定一个保证期间、之后可调”,长期来看,对保险公司和客户来说是双赢的创新。特别是在利率下行期,这有利于保险公司降低刚性成本,增强稳健经营能力。与此同时,降低产品最低保证利率,未必不利于客户。从实操来看,并不是设置更高的保证利率就一定能为客户带来更高回报,原因在于,过高的保证利率会限制投资策略。就万能险来说,最低保证利率是一个参考,更应关注实际结算利率情况。
自2024年10月1日起,截至目前,万能型保险产品最低保证利率上限为1.5%。据Wind数据,1170款万能险产品公布了今年3月的结算利率,有1154款产品结算利率在2%或以上,其中546只产品的结算利率在3%或以上。
《通知》要求,保险公司在销售此类产品时应当向客户充分提示风险,在调整最低保证利率时应当及时告知调整原因并做好客户服务。
同时,《通知》对期缴万能险适当提高基本保险费上限,鼓励发展长期万能险。《通知》还就进一步提升万能险保障水平作出规定。禁止保险公司开发五年期以下的万能险,鼓励通过合理调整退保费用、保单持续奖金等产品设计要素延长保单实际存续期限。
建立结算利率平滑机制,规范特别储备使用
对于万能险账户,《通知》的一大重点是规范账户收益结算。要求保险公司根据账户真实投资情况合理审慎地确定万能险结算利率。建立结算利率平滑机制,同时严格规范特别储备的使用。
根据《通知》,保险公司应当对万能险单独账户建立明确的盈余分配规则,并据此提取特别储备。特别储备不得为负值,且只能来自于万能险单独账户投资收益率与实际结算利率之差的积累。特别储备的使用要求如下:
1.当本期年化投资收益率不低于最低保证利率,且特别储备余额超过账户价值的2%时,保险公司可以使用特别储备弥补本期结算利率与本期年化投资收益率之间的差额,但差额不得超过25个基点;
2.当本期年化投资收益率不低于最低保证利率,但特别储备余额不超过账户价值的2%时,保险公司不得使用特别储备,本期万能险结算利率不得高于年化投资收益率。
3.当本期年化投资收益率低于最低保证利率时,保险公司可以使用特别储备弥补最低保证利率与本期年化投资收益率之间的差额,本期万能险结算利率不得高于最低保证利率。
《通知》要求,当万能险单独账户出现下列情形,且特别储备不足时,本期结算利率不得高于最低保证利率与本期年化投资收益率的较高者:
1.按月度结算的万能险账户,连续三个月年化投资收益率均低于年化结算利率;
2.按季度结算的万能险账户,上季度年化投资收益率低于上季度年化结算利率;
3.按年度结算的万能险账户,上年度投资收益率低于上年度结算利率。
强化集中度监管和非标投资监管
在强化万能险资金运用监管上,《通知》要求加强资产负债管理,并强化集中度监管、非标投资监管、关联交易监管,禁止通过多层嵌套、通道业务等方式开展不当关联交易。
在强化集中度监管方面,《通知》对万能险资金投资单一股权投资基金、不动产相关金融产品等的比例,从严设置上限。
《通知》规定,万能险资金运用应当符合以下规定:
1.投资单一未上市企业股权的余额,不得超过该未上市企业总股本的20%;投资单一股权投资基金的余额,不得超过该股权投资基金实缴份额的30%。
2.投资单一不动产相关金融产品的账面余额,不得超过该产品实缴规模的25%。
3.投资单一集合资金信托计划的余额,不得超过该产品实收信托规模的25%(信用等级为AAA级的除外)。
在非标投资监管方面,《通知》对万能险资金投资非标不动产和非标金融产品的比例,从严设置上限。
《通知》规定,保险公司万能险账户投资资产中,投资未上市权益类资产、不动产类资产和其他金融资产的账面余额合计不得超过账户资产价值的45%,其中,投资未在银行间市场、证券交易所市场等国务院同意设立的交易市场交易的资产,合计不得超过账户资产价值的40%;投资单一项目的账面余额不得超过账户资产价值的5%,购买同一集团内保险资产管理产品除外。单一项目按穿透原则认定。
此外,《通知》还规范万能险销售行为。制定万能险销售“负面清单”,强化监督管理。
金融监管总局有关司局负责人表示,《通知》的制定坚持从严监管、突出问题导向、实行新老划断。坚持防范风险与有序规范相结合,稳妥审慎推进制度实施。充分考虑市场影响,对不符合《通知》要求的存量业务,给予一年的过渡期,保障人身险市场平稳运行。为防范增量风险,要求过渡期内新审批或备案的产品须符合《通知》规定。
责编:战术恒
排版:刘珺宇
校对:杨舒欣
百万用户都在看
刚刚,全线大涨!
港股,重磅消息!陈茂波,刚刚发声!
大跌!交易所,突然发布!
万斯,最新宣布!
罕见,暴涨92.1%!
突然宣布,即将涨价!
违法和不良信息举报电话:0755-83514034
邮箱:bwb@stcn.com
央视网消息:中国驻美国大使馆发言人就美方希就关税问题与中方对话答记者问。
问:近日,美方多次表示愿就关税问题与中方达成协议,并称双方已进行了对话。中方对此有何评论?
答:有关言论纯属混淆视听。据我了解,中美双方并没有就关税问题进行磋商或谈判,更谈不上达成协议。这场关税战是美方挑起的,“解铃还须系铃人”。如果美方真的想通过对话谈判解决问题,就应该纠正错误,停止威胁讹诈,彻底取消所有对华单边关税措施,在平等、尊重、互惠的基础上同中方对话。
相互尊重、和平共处、合作共赢是新时期中美两国的正确相处之道。一边说要同中方达成协议,一边不断搞极限施压,这不是同中方打交道的正确方式,也是行不通的。
热点栏目
自选股数据中心行情中心资金流向模拟交易客户端 21世纪经济报道记者赵云帆上海报道
A股首个竞争性要约收购案例,背后却蕴藏着难以捉摸的股权争夺疑云。
今年以来,油气开采运营企业ST新潮(维权)(600777.SH)迎来了两个要约收购对手方。其中浙江金帝石油勘探开发有限公司(以下简称“金帝石油”)于今年1月17日公布要约收购计划,计划按照3.10元/股的价格,收购ST新潮20%股权。
紧随其后,另一家上市公司伊泰B在4月18日也发出要约收购,但收购价格打到了3.40元/股,收购规模亦提高到了51%的ST新潮总股本。
本周(4月17日到25日),这一竞争性要约收购事件,又有了戏剧化的进展。
截至4月25日收盘,ST新潮本周累计上涨12.32%,收至3.19元/股。值得关注的是,这一价位已经涨破了竞争性要约收购的其中一方:金帝石油给出的要约收购价格3.10元/股。
考虑到金帝石油方要约期为5月7日截止,一旦ST新潮股价在5月7日收盘前仍超过3.10元/股,金帝石油要约收购大概率将以失败告终。
而在这场竞争性要约收购计划背后,投资者所担忧的,可能还有双方的“履约风险”。
A股竞争性要约将见分晓
从董事会争夺,到竞争性要约,ST新潮的股权之争,已绵延数年时间。
当前,ST新潮仍然处于无实际控制人状态。截至去年三季报,公司最大股东宁波国金阳光股权投资中心(有限合伙)仅持有上市公司股权6.39%,第二大股东北京盛邦科华商贸有限公司持股5.51%,前十大股东合计持股仅36.41%。
然而,此番竞争性要约收购计划,不仅将彻底改变ST新潮无实际控制人的地位,其甚至有可能“矫枉过正”。
根据两项要约收购计划,金帝石油和伊泰B将分别收购ST新潮20%和51%的股权,合计收集的股权比例将达到71%。ST新潮的公众持股将至少缩减至29%。
这也意味着,若ST新潮当前的第一、第二大股东任意一方不被定义为公众持股,那么ST新潮将因公众持股不足25%,从而面临被私有化退市的风险。
不过,从当前的股价来看,金帝石油方对ST新潮的要约收购,或因二级市场股价过高而存在直接流产的可能。
按照双方的要约收购计划,金帝石油将以3.10元/股的价格对ST新潮发起要约收购,收购总股本比例为20%。然而,伊泰B随即祭出更高的3.40元/股收购价格,并将要约收购的总规模定在ST新潮总股本的51%。而这意味着,按照ST新潮68亿总股本计算,金帝石油的收购总对价高达46.24亿元,而伊泰B的收购对价高达117亿元。
海量的收购对垒背后,收购双方的资金实力引发了投资者的关注。
伊泰B为内蒙古民营企业,业务涉及煤炭生产、运输、销售,覆盖铁路运输及煤化工领域,拥有10座直属及控股煤矿,主产环保型动力煤,客户包括火电、建材及化工企业。公司2024年三季度末总资产845.09亿元,净资产474.9亿元;2021-2023年以及2024年前三季度,伊泰B净利润分别为86.43亿、109.75亿、77.28亿和51.02亿元人民币。
相比之下,金帝石油控股股东金帝控股总资产283.33亿元,净资产63.33亿元;从营业情况来看,金帝控股2024年营收为71.82亿元,净利润仅1.18亿元。
虽然双方均有雄厚资产,但金帝石油显然略逊一筹。
从收购计划结构来看,金帝石油计划以75%自有资金和25%的银行贷款支付要约对价,而伊泰B方面则将全部使用自有资金。双方也均提交了交易保证金。
伊泰B背后隐现与要约失败方关联
值得注意的是,去年,内蒙古鄂尔多斯的汇能控股集团有限公司(下称“汇能集团”)旗下的北京汇能海投新能源开发有限公司(下称“汇能海投”)也曾对ST新潮发起要约收购。但由于汇能集团彼时未能有效披露一致行动人,最终交易被终止。
而此番伊泰B的要约收购,疑似又与汇能集团此前的要约收购不无关联。
资料显示,汇能集团亦为内蒙古煤炭企业,与伊泰B一样,其总部也位于鄂尔多斯市。
同时,双方在业务和投资上也有频繁的合作。企查查数据显示,伊泰B股汇能集团当前共同投资的标的包括大马铁路有限责任公司、新包神铁路有限责任公司、准朔铁路有限责任公司和内蒙古大地雄心影业有限公司。
其中,大马铁路有限责任公司中,伊泰B通过子公司持股63%,汇能集团持股11.44%。新包神铁路有限责任公司中,伊泰B持股15.14%,汇能集团持股5.05%。准朔铁路有限责任公司中,伊泰B持股10.59%,汇能集团持股3.59%。内蒙古大地雄心影业有限公司中,双方各持股20%。此外,包括双方管理人员方面,两者均在下属被投企业中有较多交集。
另据公开资料显示,伊泰B主要股东之一内蒙古满世煤炭集团股份有限公司,亦与汇能集团存在较多交集,并共同设立了多个私募股权主体。
截至4月25日收盘,ST新潮报3.14元/股,股价虽然已超过金帝石油的要约收购价格,但距离伊泰B价格仍然有约7%空间。
有投行人士表示,目前市场已经接受了金帝石油存在“出局”的可能,但仍然对伊泰B是否能顺利完成对ST新潮的要约收购存在疑虑。
来源:机构之家
4月25日,兴业证券(601377.SH)发布了2024年度报告和2025年第一季度报告,揭示出其业绩在经历了几年的低迷之后,呈现出一定复苏迹象。尤其值得关注的是,2024年兴业证券投资净收益的爆发式增长,较2023年暴增近30倍,成为推动整体业绩回升的关键。
然而,尽管2024公司整体营收有所回升,但投行业务和经纪业务依然面临挑战,未能实现显著增长。与此同时,兴业证券在资本结构上也进行了调整,杠杆水平有所提升,风险管理表现出一定的韧性。随着2025年第一季度的“开门红”,公司在多个核心业务领域表现出了积极信号,为兴业证券2025全年业绩增长奠定了良好开局。
已走出业绩低谷,但复苏力度仍较为有限
兴业证券营收规模在经历大幅下滑后企稳回升。2021年公司曾创下营业收入约189.97亿元的高峰,然而2022年受资本市场低迷影响,营收骤降至106.60亿元,同比下滑约43.8%。2023年营业收入基本持平于106.27亿元,未能实现增长。直到2024年,公司营收才恢复增长至123.54亿元,同比小幅增加16.3%。
利润的表现则更显波动。2021年兴业证券归属于母公司股东的净利润达到47.43亿元,为近年高点。2022年受营收大幅调整拖累,归母净利润降至26.37亿元,跌幅达44.4%。2023年净利润进一步下滑至19.64亿元,同比减少25.5%。进入2024年,净利润止跌回升,实现归母净利21.64亿元,比2023年增长约10.2%。不过值得注意的是,2024年的盈利水平仍低于2022年的26.37亿元,仅相当于2021峰值的约45%。
此外,兴业证券管理层在年报中披露,2024年加权平均净资产收益率为3.81%,相比2023年的3.70%仅略有提升0.11个百分点,而远低于2022年的5.74%。总体来看,兴业证券在2024年走出了业绩低谷,但复苏力度仍较为有限。
投资净收益暴增近30倍
尽管A股市场2024年四季度行情火热,兴业证券经纪业务依然未能实现增长。年报数据显示,兴业证券经纪业务手续费及佣金收入为24.84亿元,较2023年微幅减少1.59%。具体来看,代理买卖证券直接受益于交投活跃,录得16.87%的正增长至17.52亿元。而交易单元席位租赁业务和代销金融产品业务则分别录得31.14%以及23.67%的下滑,分别为4.65亿元以及2.67亿元。
投行业务较为低迷,收入大幅缩水。Wind数据显示,2024年投行业务手续费收入仅为7.14亿元,较2023年的10.60亿元骤降约33%,较2020年高点13.90亿元更是几近腰斩。实际上,公司投行收入自2020年起呈波动下降之势,至今尚未有明显回暖的迹象。这表明公司投行业务近年在行业寒潮中发展受阻,市场竞争力和项目储备可能不足。
从承销情况来看,股权承销金额2023年、2024年连续两年下滑,2024年为28.49亿元,相当于仅有2022年276.5亿元的十分之一左右。债券承销金额虽有增长,但幅度较缓,未能有效冲抵股权承销的下滑。
相较于经纪和投行的低迷,兴业证券自营投资业务在2024年成为营收亮点。年报显示,2024年公司实现投资净收益22.99亿元,相比2023年的0.76亿元暴增近30倍,叠加当期公允价值变动净收益5.45亿元,投资交易类业务合计贡献收入约28.45亿元,营收占比约23%。
兴业证券旗下拥有多家资产管理机构,包括资管子公司兴证资管、公募基金公司兴证全球基金,以及私募股权基金管理机构兴证资本。2024年兴业证券资产管理业务手续费净收入为1.59亿元,较2023年增长约7.6%,在手续费总收入中占比仅3%左右。资管板块规模不大,但收入相对稳定,在2022-2024年间保持在1.5至1.6亿元区间,小幅起伏。
另外,公司还有一些其他业务和收益项。例如其他业务收入,包括大宗商品销售收入、租赁收入等,2024年为25.58亿元,但对应的其他业务成本也有25.84亿元,没有产生显著毛利。值得关注的是,兴业证券2024年计提的各项减值损失很低,信用减值损失项为-0.14亿元(表示转回之前计提的一些减值),其他资产减值损失0.02亿元。这说明公司在两融坏账、股票质押减值或其他资产减值方面并无显著损失,体现了一定的风控成效。
负债期限结构短期化
兴业证券2024年报的资产负债表信息揭示了公司资本结构的显著变化。全年资产规模扩大,主要依赖负债融资支持,杠杆比例有所提升,但整体资本充足和流动性指标保持良好。
资产规模突破3000亿,投资与信用资产是主要增长点。截至2024年末,兴业证券资产总额达到3010.16亿元,比2023年末增长约10.0%。
负债大幅增长,短期融资依赖度提高。2024年末兴业证券负债总额2380.97亿元,同比增加约11.97%;资产增速与负债增速大体匹配,使资产负债率由77.7%略升至79.1%。值得注意的是,公司融资结构发生了倾斜,更多依赖短期债务。具体来看,2024年末公司应付短期融资款高达254.24亿元,较2023年末的56.13亿元猛增近4倍。
短期融资券的大量发行,意味着公司倾向于利用低成本的短期限债务支持业务。同期,公司短期借款亦增至25.36亿元,同比上涨28%。相形之下,长期负债则有所减少,2024年末应付债券余额558.78亿元,较2023年末的623.08亿元减少约64亿元。这种调整有利于降低一部分融资成本(短期资金利率通常略低于长期债券票息),但也增加了流动性管理压力和再融资风险。
风险控制指标方面,流动性充裕但风险资本占用上升。从年报披露的监管指标看,兴业证券流动性风险指标全面优化,2024年末流动性覆盖率达406.73%,较2023年的294.56%大幅提升;净稳定资金率亦由133.21%升至168.89%。这说明公司在提高短期偿付能力和长期稳定资金匹配方面均有显著改善,手握充裕的高流动性资产(如现金、国债等)来覆盖短期流出,并有足够长期资金支持非流动资产。这两个指标远高于监管要求的100%,显示流动性非常充足,短期内大规模抽资或挤兑的风险非常低。
图片系兴业证券净资本及风控指标(母公司口径)部分截图
资料来源:公司年报
与此同时,风险覆盖率有所下降。2024年末公司风险覆盖率为272.86%,较2023年的320.95%明显降低。指标下降主要反映公司风险加权资产规模增加,导致风险资本相对覆盖能力减弱。年末风险资本准备总额增加至约140.58亿元,较2023年增加近30亿元。这主要与兴业证券扩大自营盘和两融规模有关,市场和信用风险资本占用增加。
2025年迎“开门红”
与2024年年报一起发布的还有2025年一季度报告。兴业证券2025年第一季度报告显示,当季实现营业收入27.92亿元,同比增长17.5%;归属于上市公司股东的净利润5.16亿元,同比增长57.3%。可以说,2025年兴业证券迎来了一个相对强劲的开局。
值得注意的是,兴业证券2025年一季度利润增速远超收入增速。这表明兴业证券盈利质量改善。收入增长的同时,成本费用增幅较小,带来更高的收益转化率。
从业务上看,一季度多项收入实现同比大幅增长,延续了2024年的回暖势头。首先,手续费及佣金净收入同比增长19.13%,达到了13.76亿元,扭转了过去三年持续下滑的局面。经纪、投行、资管业务的手续费净收入同比均有所回暖,同比分别增长41.89%、8.03%、1.79%。
尽管2025年第一季度公允价值账面亏损达7.24亿元,但兴业证券通过灵活的投资策略实现了显著的投资收益,达到了13.36亿元。这一成绩较2023年第一季度的亏损16.02亿元有了大幅改善。值得注意的是,2025年第一季度的投资收益与公允价值变动收益合计同比大增约82%。这一数据再次证明了自营投资对业绩的强劲推动作用。
新闻结尾
冢不二完结文:海量资源任你选,享受无限观影乐趣!的相关文章
康佳与朱新明收购案债务黑洞全曝光的相关文章
利用AI模仿演员声音卖减肥药侵权
丁禹兮模仿金宣虎wink笑
普京宣布停火30小时 泽连斯基:不够
谢锋:中国坚决反对任何形式的关税战
上海涌入大量泰国人有景点翻红
价值30万宝马从立体车库5层掉落足
友情链接:
全球贸易动荡 新增长机遇在哪里
官方回应商贩被强制用指定液化气
北影节致敬中国电影120年
西甲:拉斯帕尔马斯1比0马竞
时代峰峻否认贺峻霖恋爱
机器人半马比赛没有输家
烧伤90%男生担心医药费会把父母拖垮
不喜欢有时间约饭这样的话
主人给西施犬洗澡不小心洗掉狗耳朵
东契奇湖人季后赛首秀砍下37分