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我真是日了狗了:不只是购物,更是一场精品巡礼售后观看电话观看服务中心成立于2009年,
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廊坊市(三河市、大厂回族自治县、霸州市、固安县、大城县、广阳区、永清县、文安县、安次区、香河县)

临汾市(古县、安泽县、侯马市、蒲县、吉县、襄汾县、乡宁县、霍州市、曲沃县、浮山县、汾西县、翼城县、大宁县、尧都区、隰县、永和县、洪洞县)

南通市(如东县、如皋市、崇川区、海安市、海门区、通州区、启东市)

鄂尔多斯市(杭锦旗、准格尔旗、康巴什区、鄂托克前旗、乌审旗、伊金霍洛旗、鄂托克旗、东胜区、达拉特旗)

重庆市(丰都县、武隆区、永川区、江北区、渝中区、开州区、垫江县、巫山县、秀山土家族苗族自治县、北碚区、南岸区、綦江区、渝北区、江津区、万州区、巫溪县、云阳县、奉节县、梁平区、彭水苗族土家族自治县、荣昌区、南川区、铜梁区、石柱土家族自治县、忠县、酉阳土家族苗族自治县、合川区、大足区、涪陵区、巴南区、黔江区、长寿区、沙坪坝区、九龙坡区、大渡口区、城口县、璧山区、潼南区)

和田地区(民丰县、皮山县、于田县、墨玉县、洛浦县、和田市、策勒县、和田县)

毕节市(织金县、威宁彝族回族苗族自治县、赫章县、黔西市、七星关区、纳雍县、金沙县、大方县)

嘉峪关市

南昌市(东湖区、红谷滩区、南昌县、青山湖区、新建区、青云谱区、安义县、西湖区、进贤县)

济源市

贺州市(平桂区、八步区、富川瑶族自治县、钟山县、昭平县)

双鸭山市(宝清县、宝山区、集贤县、尖山区、四方台区、饶河县、友谊县、岭东区)

莆田市(秀屿区、城厢区、荔城区、仙游县、涵江区)

抚州市(南丰县、资溪县、南城县、崇仁县、金溪县、广昌县、黎川县、临川区、东乡区、乐安县、宜黄县)

衢州市(衢江区、江山市、柯城区、常山县、开化县、龙游县)

赤峰市(宁城县、红山区、阿鲁科尔沁旗、克什克腾旗、元宝山区、喀喇沁旗、松山区、敖汉旗、林西县、翁牛特旗、巴林右旗、巴林左旗)

攀枝花市(米易县、盐边县、仁和区、东区、西区)

石家庄市(赵县、赞皇县、行唐县、无极县、藁城区、井陉矿区、新乐市、辛集市、元氏县、鹿泉区、晋州市、灵寿县、深泽县、长安区、平山县、高邑县、裕华区、井陉县、新华区、正定县、桥西区、栾城区)

昌吉回族自治州(奇台县、木垒哈萨克自治县、昌吉市、吉木萨尔县、阜康市、呼图壁县、玛纳斯县)

哈密市(巴里坤哈萨克自治县、伊吾县、伊州区)

开封市(祥符区、杞县、禹王台区、兰考县、尉氏县、通许县、龙亭区、鼓楼区、顺河回族区)

仙桃市(天门市、潜江市、神农架林区)

通辽市(科尔沁左翼中旗、霍林郭勒市、科尔沁区、科尔沁左翼后旗、扎鲁特旗、开鲁县、库伦旗、奈曼旗)

恩施土家族苗族自治州(咸丰县、利川市、建始县、恩施市、来凤县、巴东县、宣恩县、鹤峰县)

雅安市(天全县、荥经县、芦山县、汉源县、石棉县、名山区、宝兴县、雨城区)

白城市(大安市、洮北区、镇赉县、洮南市、通榆县)

河池市(天峨县、宜州区、罗城仫佬族自治县、金城江区、东兰县、大化瑶族自治县、凤山县、环江毛南族自治县、南丹县、都安瑶族自治县、巴马瑶族自治县)

宁夏回族自治区

阿坝藏族羌族自治州(阿坝县、马尔康市、松潘县、小金县、茂县、汶川县、壤塘县、黑水县、红原县、九寨沟县、理县、若尔盖县、金川县)

舟山市(嵊泗县、岱山县、定海区、普陀区)

黄南藏族自治州(同仁市、泽库县、河南蒙古族自治县、尖扎县)

兴安盟(突泉县、乌兰浩特市、科尔沁右翼前旗、科尔沁右翼中旗、阿尔山市、扎赉特旗)

苏州市(太仓市、常熟市、虎丘区、吴江区、昆山市、相城区、吴中区、张家港市、姑苏区)

泰州市(泰兴市、高港区、姜堰区、海陵区、靖江市、兴化市)

濮阳市(南乐县、台前县、清丰县、范县、华龙区、濮阳县)

牡丹江市(穆棱市、海林市、西安区、东宁市、东安区、绥芬河市、宁安市、爱民区、林口县、阳明区)

楚雄彝族自治州(牟定县、永仁县、大姚县、南华县、双柏县、禄丰市、武定县、楚雄市、姚安县、元谋县)

德宏傣族景颇族自治州(梁河县、陇川县、芒市、瑞丽市、盈江县)

潍坊市(奎文区、昌乐县、诸城市、安丘市、高密市、坊子区、寿光市、寒亭区、临朐县、昌邑市、潍城区、青州市)

安庆市(怀宁县、岳西县、宿松县、望江县、大观区、潜山市、宜秀区、迎江区、太湖县、桐城市)

益阳市(安化县、资阳区、沅江市、赫山区、南县、桃江县)

焦作市(沁阳市、博爱县、武陟县、山阳区、马村区、中站区、温县、孟州市、修武县、解放区)

天水市(甘谷县、麦积区、秦安县、张家川回族自治县、清水县、武山县、秦州区)

随州市(曾都区、随县、广水市)

海南藏族自治州(兴海县、共和县、同德县、贵南县、贵德县)

北海市(银海区、铁山港区、海城区、合浦县)

吉林市(舒兰市、丰满区、船营区、蛟河市、昌邑区、永吉县、磐石市、龙潭区、桦甸市)

阜阳市(颍泉区、太和县、界首市、临泉县、颍州区、阜南县、颍东区、颍上县)

南充市(高坪区、南部县、西充县、阆中市、顺庆区、蓬安县、嘉陵区、营山县、仪陇县)

大庆市(龙凤区、萨尔图区、红岗区、肇源县、肇州县、大同区、杜尔伯特蒙古族自治县、林甸县、让胡路区)

内蒙古自治区

新疆维吾尔自治区

黄冈市(麻城市、浠水县、黄州区、黄梅县、蕲春县、团风县、罗田县、英山县、红安县、武穴市)

松原市(扶余市、长岭县、宁江区、前郭尔罗斯蒙古族自治县、乾安县)

白山市(抚松县、靖宇县、长白朝鲜族自治县、江源区、浑江区、临江市)

承德市(宽城满族自治县、鹰手营子矿区、承德县、滦平县、兴隆县、隆化县、围场满族蒙古族自治县、丰宁满族自治县、双滦区、平泉市、双桥区)

宣城市(宣州区、郎溪县、泾县、旌德县、广德市、绩溪县、宁国市)

新乡市(牧野区、长垣市、新乡县、原阳县、辉县市、卫滨区、卫辉市、红旗区、延津县、封丘县、凤泉区、获嘉县)

梧州市(岑溪市、藤县、蒙山县、长洲区、苍梧县、龙圩区、万秀区)

河源市(连平县、东源县、源城区、和平县、紫金县、龙川县)

泸州市(泸县、江阳区、纳溪区、叙永县、龙马潭区、古蔺县、合江县)

商丘市(睢县、虞城县、永城市、夏邑县、梁园区、柘城县、睢阳区、宁陵县、民权县)

枣庄市(台儿庄区、山亭区、峄城区、滕州市、薛城区、市中区)

湘西土家族苗族自治州(吉首市、泸溪县、凤凰县、古丈县、永顺县、龙山县、保靖县、花垣县)

绍兴市(柯桥区、新昌县、诸暨市、上虞区、嵊州市、越城区)

太原市(杏花岭区、娄烦县、古交市、迎泽区、阳曲县、尖草坪区、清徐县、万柏林区、小店区、晋源区)

厦门市(湖里区、海沧区、同安区、集美区、思明区、翔安区)

固原市(隆德县、原州区、彭阳县、泾源县、西吉县)

遂宁市(船山区、大英县、射洪市、安居区、蓬溪县)

巴音郭楞蒙古自治州(焉耆回族自治县、轮台县、博湖县、和硕县、且末县、尉犁县、和静县、库尔勒市、若羌县)

湛江市(霞山区、遂溪县、吴川市、雷州市、赤坎区、廉江市、麻章区、坡头区、徐闻县)

辽源市(西安区、龙山区、东辽县、东丰县)

林芝市(巴宜区、波密县、察隅县、朗县、工布江达县、米林市、墨脱县)

甘南藏族自治州(合作市、碌曲县、临潭县、卓尼县、舟曲县、玛曲县、夏河县、迭部县)

澳门特别行政区

德阳市(罗江区、中江县、绵竹市、广汉市、什邡市、旌阳区)

延安市(富县、安塞区、子长市、宜川县、延川县、延长县、吴起县、洛川县、志丹县、黄陵县、宝塔区、甘泉县、黄龙县)

新余市(渝水区、分宜县)

临沂市(河东区、罗庄区、临沭县、平邑县、沂水县、莒南县、郯城县、蒙阴县、沂南县、兰山区、费县、兰陵县)

果洛藏族自治州(玛沁县、达日县、久治县、玛多县、班玛县、甘德县)

驻马店市(汝南县、确山县、上蔡县、遂平县、平舆县、驿城区、泌阳县、西平县、新蔡县、正阳县)

汕尾市(陆河县、海丰县、城区、陆丰市)

宿州市(泗县、埇桥区、萧县、砀山县、灵璧县)

大连市(沙河口区、金州区、庄河市、旅顺口区、中山区、普兰店区、长海县、西岗区、甘井子区、瓦房店市)

本溪市(明山区、平山区、本溪满族自治县、南芬区、溪湖区、桓仁满族自治县)

大同市(阳高县、新荣区、云冈区、浑源县、广灵县、云州区、平城区、左云县、灵丘县、天镇县)

鞍山市(台安县、岫岩满族自治县、铁东区、立山区、千山区、铁西区、海城市)

昆明市(东川区、嵩明县、盘龙区、石林彝族自治县、晋宁区、富民县、官渡区、寻甸回族彝族自治县、安宁市、禄劝彝族苗族自治县、五华区、宜良县、呈贡区、西山区)

常德市(桃源县、澧县、石门县、津市市、鼎城区、安乡县、汉寿县、武陵区、临澧县)

广元市(旺苍县、昭化区、利州区、苍溪县、朝天区、青川县、剑阁县)

榆林市(佳县、米脂县、靖边县、清涧县、吴堡县、绥德县、神木市、府谷县、定边县、子洲县、横山区、榆阳区)

张掖市(肃南裕固族自治县、高台县、甘州区、民乐县、山丹县、临泽县)

日喀则市(定日县、白朗县、拉孜县、定结县、南木林县、萨嘎县、吉隆县、康马县、聂拉木县、仁布县、谢通门县、萨迦县、仲巴县、昂仁县、桑珠孜区、江孜县、亚东县、岗巴县)

文山壮族苗族自治州(马关县、麻栗坡县、砚山县、西畴县、文山市、富宁县、广南县、丘北县)

平凉市(泾川县、崇信县、灵台县、庄浪县、静宁县、崆峒区、华亭市)

曲靖市(麒麟区、陆良县、罗平县、沾益区、师宗县、马龙区、富源县、宣威市、会泽县)

伊春市(丰林县、金林区、铁力市、嘉荫县、伊美区、南岔县、乌翠区、友好区、大箐山县、汤旺县)

南京市(高淳区、江宁区、栖霞区、溧水区、雨花台区、玄武区、鼓楼区、秦淮区、浦口区、六合区、建邺区)

来源:@21世纪商业评论微博

来源:视觉中国

记者|张伟泽 编辑|李莹亮

“锅气并非人类厨师的专属。”

燧氏科技创始人陈冠华在采访中对记者解释,所谓锅气,其实就是美拉德反应,从140到170摄氏度之间迅速升温;中餐也可以量化,他们能把调料精确到1克。

燧氏科技成立于2018年,是一家制作全自动炒菜机器人的企业。

在早前举办的美国最大的餐饮产业展览“NRAShow2024”上,燧氏是全场最火爆的展位,吸引了来自29个国家及地区的从业者,不少是有几百家连锁餐厅的老板。

其创始人陈冠华不仅是香港大学的教授,同时也是餐厅的老板,还是炒菜机器人公司的创始人。三个看似风马牛不相及的身份,竟奇妙地共存于一个人身上。

从大学教授到进入创业,这一切故事起源于2012年。

扎根餐饮

1986年,陈冠华毕业于复旦大学物理系。随后,通过中美联合培养物理类研究生计划(CUSPEA,李政道项目)以并列第一名的成绩前往加州理工学院深造。

在美国留学学习语言的时候,陈冠华热衷于收看美国电视剧《Cheers》。这部电视剧是讲述一个普通波士顿酒吧中发生的种种故事。剧中欢乐有爱的氛围让陈冠华在心中埋下了开办餐馆的种子。

“那个时候我就在想,如果有一个地方能够招待朋友也是蛮好的。在13年前机缘巧合能够有自己的餐厅,也就是这个原因。”陈冠华说。

陈冠华

为心中的美好想法而创办餐厅,确实是很浪漫的想法,不过这浪漫想法的背后是艰辛不断。

2012年,陈冠华在香港开了一家名叫书湘门第的餐厅,主打湖南湘菜。当时,香港本地的正宗的湘菜馆较少,书湘门第的生意一炮而红。

“从象牙塔到烟火灶台,这步跨越远比想象中艰难。”

陈冠华坦言创业初期的困顿,他既非香港本土出生,又毫无社会经验和人脉积累,餐饮行业常见的雷区几乎全数踩遍,一度每个深夜都在反复自问:还要不要继续?

“我骨子里有不服输的性格。”陈冠华最终坚持下来。

凌晨三点过关采购,清晨九点返校上课,深夜巡店直到收档——这成为他当年的日常循环。

当时,湘菜必需的攸县香干等食材,香港根本买不到,每天他就在深圳菜市场、大学教室、餐厅后厨三个空间连轴转,最后收工往往已是午夜。

只是,这样的状态实在难以持续,这不仅是其自身餐厅的痛点,也是中餐连锁品牌发展中共同面临的困境。

陈冠华指出,中餐连锁企业管理普遍面临三大核心挑战:出品质量稳定性管控、高峰时段出餐效率优化及核心厨师团队留存。

中式正餐不同于西餐,食材丰富,制作过程尤为考究。繁杂的制作步骤让中餐制作效率降低、标准化的难度加大。在海外有过生活经历的人都深有体会,找到一家正宗的中餐馆有多难。

要想餐厅进一步发展,陈冠华就想到了用机器人来帮忙。

为此,他几乎找遍了市面上的炒菜机器人。只是,市面上的机器人不是自动化程度低,就是出品稳定性差,并不能达到陈冠华预想的效果。

自2018年起,陈冠华决心做出自己心目中的炒菜机器人,于是创办了燧氏科技。

“我们做这个机器人就是要实现两个目标,一个是全自动生产取代厨师,另一个要求就是菜品的出品要稳定。”他表示。

后厨革命

2018年9月,燧氏科技就推出了第一代炒菜机器人,并且迅速将产品应用到自己的“燧记厨房”中进行验证。

“我们在实验室里做的菜都能做到出品一致,当真正租了个地方用这台机器运营饭店的时候却发现,机器的出品很不稳定。”

陈冠华回忆,当时餐厅必须继续运营不能停歇,工程师就在阁楼上观察机器的使用情况,发现问题之后马上修正;在深夜,工程师还需要负责对机器进行深度清洗。

目前,燧氏科技所研发的第五代全自动炒菜机器人,已包含冰箱和炒锅。

后厨只需要将备菜放置于冰箱的指定位置,选择菜谱,机器便可以根据每道菜的需求自动选择食材运送到炒锅进行调味及炒制。而人工只需要在早上提前为机器准备好配菜。

炒菜机器人也解决了后厨的管理问题。

陈冠华向记者介绍道,中餐的后厨有个很重要的职位叫作“执码”,这个职位类似于乐队的指挥,负责后厨的订单管理,例如菜品制作的优先级以及合单。

在全自动炒菜机器人的操作下,所有的订单管理均由机器进行,后厨的信息在系统中集成处理,这可以让后厨更为有效,且减少犯错概率。

炒菜的自动化只是陈冠华要实现的第一步。未来,他还计划在目前的流程中加入人形机器人,让机器人做到切菜备料以及端盘上菜,真正实现无人餐厅的愿景。

而在B端市场之外,家用炒菜机器人也是未来陈冠华开拓的目标市场。相较于B端客户,家用炒菜机器人对机器的要求会相对较低,因为使用频率较低。

目前燧氏正在构想为家庭用户设计一款半自动的炒菜机器人,预计在2026年向市场推广。“今年我自己家里应该会先装一台机器试验一下。”陈冠华笑称。

随着炒菜机器人的推广,未来厨师是否会失业?

陈冠华认为,未来厨师这个行业或许会从厨房的油烟中解放出来,成为艺术家一样的角色,负责开发新式的菜谱,并将配方授权给机器的使用者以此获得收益。

订单爆满

“目前公司的订单爆满倒逼暂停接单,如何提升产能是目前难点之一。”

陈冠华透露,全自动炒菜机器人当前定金订单已达150套,“生产线正进行产能爬坡,预计将实现千台年产能。”

当多数科创公司将制造环节迁移到内地城市时,深圳燧氏科技在制造端选择了一条逆向路径——在荃湾工厂完成组装。“香港的清关优势及税率优惠形成天然护城河。”陈冠华解释本土化生产战略背后的思考。

目前燧氏大部分的零件都是采用非标件,且需要人手组装,因此在香港生产最大的问题是产业工人缺失。

陈冠华指出,对于这类高附加值的产品生产而言,在生产中的技术人员以及产业工人才是中坚力量,亟需具备基础学科素养的技术应用型人才——他们不必出身顶尖学府,但必须能在图纸与机床间架设转化桥梁。

由于研发销售和服务的成本相对较高,燧氏科技目前仍处于亏损状态。

据了解,燧氏科技位于荃湾的新工厂计划在2025年前量产3000台,目标营收达到1.6亿港元;到2028年,投入运营的3万台设备将创造20亿港元收入。

海外市场是燧氏科技未来发展的主要方向。由于发达国家和地区人工成本高昂,从而成为中餐厅选择全自动炒菜机器人的诱因。

陈冠华参观在美国中餐厅后厨时发现,很多餐馆的中餐厨师,都已经是由墨西哥人来担任了。由于中餐制作过程复杂,且后厨环境恶劣,在美国的年轻人极少愿意从事中餐厨师行业。

“很多餐厅的老板也跟我反映,这两年工资涨得快,已经很难请到正宗的中餐厨师了。”

陈冠华表示,目前在美国招聘一个中等水平的中餐厨师,大概需要每年10万美金,而一个常规餐厅的后厨配置一般需要两个厨师。

而相比而言,燧氏科技的全自动机器人每年的租金仅为5万美金,能够大大降低门店的营运成本。

据了解,燧氏科技已建立关键合作伙伴网络:与美国最大亚餐POS系统商MenuSifu(服务超1.2万家餐厅)及日本Kyomirai达成合作,加速国际市场布局。

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