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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。
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全国服务区域:
长春市(绿园区、榆树市、宽城区、农安县、九台区、双阳区、二道区、德惠市、南关区、朝阳区、公主岭市)
锡林郭勒盟(镶黄旗、阿巴嘎旗、锡林浩特市、二连浩特市、苏尼特左旗、西乌珠穆沁旗、正镶白旗、太仆寺旗、正蓝旗、东乌珠穆沁旗、苏尼特右旗、多伦县)
成都市(成华区、蒲江县、温江区、龙泉驿区、新津区、新都区、青白江区、崇州市、武侯区、彭州市、锦江区、青羊区、大邑县、金牛区、简阳市、郫都区、都江堰市、邛崃市、双流区、金堂县)
武威市(天祝藏族自治县、凉州区、古浪县、民勤县)
齐齐哈尔市(梅里斯达斡尔族区、富裕县、龙沙区、建华区、铁锋区、依安县、克山县、龙江县、讷河市、甘南县、昂昂溪区、拜泉县、克东县、富拉尔基区、泰来县、碾子山区)
太原市(娄烦县、古交市、杏花岭区、晋源区、迎泽区、小店区、清徐县、阳曲县、尖草坪区、万柏林区)
重庆市(巫山县、江津区、云阳县、城口县、垫江县、合川区、璧山区、巫溪县、渝北区、沙坪坝区、梁平区、丰都县、永川区、铜梁区、秀山土家族苗族自治县、九龙坡区、荣昌区、涪陵区、万州区、石柱土家族自治县、开州区、奉节县、彭水苗族土家族自治县、忠县、南川区、大渡口区、酉阳土家族苗族自治县、潼南区、江北区、长寿区、大足区、渝中区、黔江区、綦江区、巴南区、武隆区、北碚区、南岸区)
安康市(岚皋县、平利县、白河县、镇坪县、紫阳县、石泉县、宁陕县、旬阳市、汉滨区、汉阴县)
吴忠市(利通区、盐池县、同心县、红寺堡区、青铜峡市)
扬州市(广陵区、仪征市、邗江区、高邮市、宝应县、江都区)
芜湖市(镜湖区、鸠江区、南陵县、弋江区、湾沚区、无为市、繁昌区)
汉中市(留坝县、勉县、略阳县、汉台区、洋县、南郑区、西乡县、宁强县、佛坪县、城固县、镇巴县)
日照市(岚山区、五莲县、莒县、东港区)
开封市(龙亭区、杞县、顺河回族区、鼓楼区、禹王台区、通许县、尉氏县、祥符区、兰考县)
揭阳市(普宁市、榕城区、揭西县、揭东区、惠来县)
清远市(英德市、清城区、连州市、阳山县、清新区、连山壮族瑶族自治县、佛冈县、连南瑶族自治县)
阿里地区(改则县、噶尔县、普兰县、札达县、革吉县、措勤县、日土县)
东莞市
阿勒泰地区(吉木乃县、哈巴河县、富蕴县、青河县、阿勒泰市、布尔津县、福海县)
潮州市(湘桥区、饶平县、潮安区)
德宏傣族景颇族自治州(梁河县、陇川县、芒市、瑞丽市、盈江县)
泰安市(宁阳县、东平县、肥城市、岱岳区、新泰市、泰山区)
莆田市(涵江区、荔城区、秀屿区、仙游县、城厢区)
襄阳市(襄州区、宜城市、南漳县、老河口市、谷城县、樊城区、襄城区、枣阳市、保康县)
内蒙古自治区
安庆市(迎江区、桐城市、大观区、宿松县、太湖县、望江县、怀宁县、宜秀区、潜山市、岳西县)
海北藏族自治州(海晏县、祁连县、门源回族自治县、刚察县)
天水市(清水县、武山县、秦州区、甘谷县、张家川回族自治县、秦安县、麦积区)
淮南市(潘集区、凤台县、田家庵区、大通区、寿县、八公山区、谢家集区)
榆林市(榆阳区、佳县、清涧县、米脂县、子洲县、府谷县、靖边县、绥德县、神木市、横山区、吴堡县、定边县)
海口市(美兰区、琼山区、秀英区、龙华区)
南通市(如东县、启东市、如皋市、海安市、崇川区、通州区、海门区)
丹东市(凤城市、振兴区、宽甸满族自治县、振安区、元宝区、东港市)
株洲市(醴陵市、天元区、荷塘区、茶陵县、芦淞区、攸县、石峰区、炎陵县、渌口区)
阳泉市(郊区、平定县、盂县、城区、矿区)
宣城市(郎溪县、宁国市、泾县、绩溪县、旌德县、广德市、宣州区)
阜新市(阜新蒙古族自治县、彰武县、太平区、海州区、新邱区、细河区、清河门区)
七台河市(勃利县、新兴区、桃山区、茄子河区)
衡阳市(祁东县、衡山县、衡东县、蒸湘区、珠晖区、南岳区、雁峰区、石鼓区、耒阳市、常宁市、衡阳县、衡南县)
拉萨市(当雄县、堆龙德庆区、曲水县、尼木县、墨竹工卡县、达孜区、林周县、城关区)
巴中市(恩阳区、平昌县、通江县、南江县、巴州区)
承德市(围场满族蒙古族自治县、鹰手营子矿区、双滦区、承德县、兴隆县、宽城满族自治县、丰宁满族自治县、双桥区、滦平县、平泉市、隆化县)
红河哈尼族彝族自治州(屏边苗族自治县、绿春县、元阳县、泸西县、个旧市、石屏县、金平苗族瑶族傣族自治县、红河县、弥勒市、蒙自市、河口瑶族自治县、开远市、建水县)
随州市(广水市、随县、曾都区)
大理白族自治州(永平县、南涧彝族自治县、洱源县、鹤庆县、漾濞彝族自治县、云龙县、宾川县、弥渡县、剑川县、大理市、祥云县、巍山彝族回族自治县)
阿克苏地区(阿克苏市、阿瓦提县、沙雅县、库车市、温宿县、新和县、拜城县、乌什县、柯坪县)
平顶山市(郏县、叶县、汝州市、宝丰县、石龙区、卫东区、新华区、舞钢市、鲁山县、湛河区)
杭州市(淳安县、临安区、桐庐县、钱塘区、建德市、萧山区、拱墅区、西湖区、余杭区、上城区、富阳区、临平区、滨江区)
乌海市(乌达区、海南区、海勃湾区)
新乡市(卫辉市、获嘉县、原阳县、封丘县、长垣市、凤泉区、卫滨区、辉县市、红旗区、新乡县、牧野区、延津县)
三门峡市(卢氏县、灵宝市、义马市、渑池县、陕州区、湖滨区)
岳阳市(云溪区、平江县、岳阳县、临湘市、华容县、汨罗市、君山区、湘阴县、岳阳楼区)
九江市(濂溪区、永修县、湖口县、武宁县、庐山市、瑞昌市、德安县、修水县、彭泽县、浔阳区、柴桑区、都昌县、共青城市)
和田地区(皮山县、和田市、洛浦县、墨玉县、民丰县、于田县、策勒县、和田县)
宝鸡市(岐山县、陇县、凤翔区、陈仓区、眉县、凤县、太白县、扶风县、金台区、渭滨区、千阳县、麟游县)
鄂州市(华容区、梁子湖区、鄂城区)
博尔塔拉蒙古自治州(温泉县、精河县、阿拉山口市、博乐市)
阿坝藏族羌族自治州(理县、小金县、茂县、红原县、阿坝县、壤塘县、马尔康市、松潘县、若尔盖县、金川县、汶川县、九寨沟县、黑水县)
宜宾市(长宁县、珙县、高县、南溪区、江安县、屏山县、兴文县、翠屏区、筠连县、叙州区)
朝阳市(龙城区、建平县、双塔区、凌源市、北票市、喀喇沁左翼蒙古族自治县、朝阳县)
荆州市(公安县、石首市、沙市区、江陵县、监利市、松滋市、荆州区、洪湖市)
济宁市(梁山县、嘉祥县、邹城市、曲阜市、金乡县、兖州区、汶上县、鱼台县、任城区、泗水县、微山县)
酒泉市(金塔县、敦煌市、肃州区、玉门市、肃北蒙古族自治县、阿克塞哈萨克族自治县、瓜州县)
鹤壁市(鹤山区、浚县、淇滨区、淇县、山城区)
长沙市(宁乡市、开福区、芙蓉区、天心区、长沙县、岳麓区、浏阳市、望城区、雨花区)
仙桃市(神农架林区、潜江市、天门市)
吉安市(吉州区、万安县、永丰县、新干县、安福县、泰和县、永新县、井冈山市、峡江县、吉安县、青原区、吉水县、遂川县)
武汉市(江夏区、汉阳区、汉南区、蔡甸区、新洲区、武昌区、江岸区、硚口区、黄陂区、青山区、洪山区、东西湖区、江汉区)
玉林市(玉州区、兴业县、容县、福绵区、陆川县、博白县、北流市)
中卫市(中宁县、沙坡头区、海原县)
江门市(鹤山市、蓬江区、恩平市、江海区、新会区、开平市、台山市)
南充市(嘉陵区、高坪区、西充县、阆中市、营山县、南部县、仪陇县、顺庆区、蓬安县)
德阳市(绵竹市、旌阳区、中江县、什邡市、广汉市、罗江区)
延边朝鲜族自治州(图们市、龙井市、延吉市、汪清县、珲春市、敦化市、安图县、和龙市)
哈尔滨市(呼兰区、平房区、方正县、松北区、延寿县、阿城区、依兰县、宾县、香坊区、巴彦县、五常市、木兰县、尚志市、道外区、南岗区、双城区、通河县、道里区)
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玉树藏族自治州(治多县、曲麻莱县、称多县、玉树市、囊谦县、杂多县)
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怒江傈僳族自治州(兰坪白族普米族自治县、贡山独龙族怒族自治县、福贡县、泸水市)
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塔城地区(塔城市、托里县、额敏县、乌苏市、和布克赛尔蒙古自治县、裕民县、沙湾市)
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湘西土家族苗族自治州(吉首市、永顺县、泸溪县、凤凰县、龙山县、花垣县、保靖县、古丈县)
郑州市(上街区、新密市、管城回族区、二七区、登封市、中牟县、荥阳市、中原区、新郑市、巩义市、金水区、惠济区)
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三沙市(南沙区、西沙区)
镇江市(扬中市、句容市、丹徒区、丹阳市、润州区、京口区)
贺州市(钟山县、八步区、富川瑶族自治县、平桂区、昭平县)
苏州市(张家港市、姑苏区、虎丘区、吴中区、昆山市、常熟市、太仓市、吴江区、相城区)
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克孜勒苏柯尔克孜自治州(阿克陶县、阿图什市、乌恰县、阿合奇县)
铜陵市(义安区、枞阳县、铜官区、郊区)
陇南市(礼县、宕昌县、徽县、两当县、康县、西和县、成县、武都区、文县)
咸宁市(嘉鱼县、赤壁市、通山县、通城县、咸安区、崇阳县)
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广西壮族自治区
佳木斯市(前进区、东风区、向阳区、同江市、抚远市、郊区、汤原县、桦南县、桦川县、富锦市)
鹤岗市(兴山区、兴安区、萝北县、向阳区、绥滨县、工农区、东山区、南山区)
普洱市(思茅区、景谷傣族彝族自治县、澜沧拉祜族自治县、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、景东彝族自治县、孟连傣族拉祜族佤族自治县、西盟佤族自治县、墨江哈尼族自治县、江城哈尼族彝族自治县、宁洱哈尼族彝族自治县)
眉山市(青神县、东坡区、丹棱县、仁寿县、洪雅县、彭山区)
毕节市(织金县、金沙县、威宁彝族回族苗族自治县、赫章县、大方县、黔西市、七星关区、纳雍县)
来源:泰康人寿保险
4月17日,泰康第24届世纪圣典圆满举办,泰康保险集团创始人、董事长兼CEO陈东升发表演讲,与读者分享。
金陵形盛,虎踞龙盘,江川壮阔。泰康第24届世纪圣典来到“江南第一府”南京。在这最美人间四月天,南京以六朝古都赳赳雄气,迎接泰康最尊贵的圣典英雄,以天下文枢脉脉风流,为圣典英雄们佩戴荣耀桂冠。
致敬圣典英雄
世纪圣典24载,崇尚销售、崇尚绩优、崇尚英雄、崇尚荣誉,从百人盛会发展为汇聚千名精英的顶级荣誉殿堂。累计15924位精英参与,足迹遍布五大洲20座城市,践行了公司“体面的职业、稳定的收入、美满的家庭、健康的体魄、充足的闲暇,一起周游世界”的承诺。圣典英雄为泰康贡献标准保费、幸福有约,以及服务客户数都凸显绩优队伍特性。
本届入围者1180位。呈现两大趋势:第一是团队奖获奖人数占比提升显著;第二是HWP占比持续提升。更重要的是,入围英雄中,平均年龄44岁,队伍年轻化特征显著,与客户群体年龄高度匹配,具备全生命周期服务能力。
典范人物中,“长胜将军”尤为瞩目:李静莉、刘利、杨晶、周丽容、高素梅、罗涛、朱春林、裘丽琴8位累计20届入围,109位精英累计入围超10届。本届四位会长:个险会长任晓敏、银保会长谢颖、新业务会长孙剑平、法人会长黄晓红更是再创佳绩。
世纪圣典英雄就是高素质、年轻化的长期绩优标杆。在你们身上,看到了圣典英雄一代接一代,一波接一波的薪火相传,看到了泰康精神发扬光大,看到了泰康事业生生不息。鲜花和掌声属于你们!荣誉属于你们!向所有世纪圣典的英雄致敬!
绽放新寿险,做大做强绩优
开场节目《绽放》中,泰康在江苏大健康生态的员工、伙伴、“泰二代”以及泰康居民合唱团,用“童年的纯真、少年的狂野、中年的潇洒、老年的神闲”,唱出了泰康呵护全生命周期的梦想成真,唱响了泰康新寿险商业模式的前景无限。
这几年,整个行业还没有走出转型的困境,又遇上利率下行,双重压力带来的挑战,让泰康新寿险的价值更加凸显,让泰康的新寿险战略更加坚定。现在整个行业转型和发展的共识,其实也是泰康商业模式的共识。第一、拥抱医养实体;第二,走组织绩优化;第三,产品以分红险为主流。拥抱医养,拥抱绩优,就是拥抱中国寿险业发展的未来。
从2018年启动HWP项目以来,泰康的HWP已经从个人绩优,走向绩优组织,正在向规模化绩优组织迈进。泰康一份研究报告显示,寿险公司业绩好的,都是绩优做的大,做的早,做的全。
今天,寿险业发生了深刻变化。泰康就是要催生绩优,要从个人绩优走向组织绩优。今天的泰康正在展现出一种新的、强大的生命力。所以,泰康要坚定践行新寿险战略,毫不动摇做大做强绩优,坚定优增优聘优育,坚定HWP合伙人企业家出列,坚定双绩优双回归,坚定推动规模化绩优组织建设。
坚定三差经营,建设大健康闭环
坚定拥抱养老,拥抱健康,打造长寿闭环和健康闭环。这是泰康在学习、研究美国的经验教训之后带来的创新,也助力了行业高质量转型。
《没有管理的破产——平成寿险破产的真相》一书,分析了20世纪90年代日本“泡沫经济”破灭后,三分之一保险公司破产背后的原因,表面上是这些公司过分重视储蓄险销售冲规模,忽视了保障型产品对于利润的压舱石功能;在利差损出现的初期,又未能及时进行产品转型,导致死差和费差无法弥补持续扩大的利差亏损。本质上是内部战略规划失误、组织管理失控、财务数据失真、内外监控失位,叠加外部宏观环境造成的结果。
中国寿险业要吸取他们的教训,敬畏风险,三差经营,敏感敏锐。所以,泰康坚定推动分红险,坚定打造健康闭环,坚定做大健康支付,坚定建设强大的健康管理和健康服务体系,坚定推进服务产品化,最终推进“长寿有约”、“健康有约”、“护理有约”的销售。
只有敬畏风险,聚焦三差经营,泰康才能成为风险最小,效率最高,收益领先,久期匹配的寿险公司,才能实现长期、稳定发展,我们的事业平台才能够长久。在这样的平台之上,万物才能够茁壮成长,公司才有底气说:来泰康,可以开启一辈子的事业,还可以让事业代代相传。
刚刚在舞台上,我们有燕慧和胡旭辉,李静莉和戴婕的师徒组合;裘丽琴和裘一涵,王艳青和于艺的母女组合;凡玉和段廷平,王辉和杜俊俊,马聪和李杰的夫妻组合;还有孙剑平会长三姐妹的姐妹组合。所以我坚信,《泰康赠予我》这首歌,我们可以永远唱下去。
幸福有约还能卖多久?HWP的天花板在哪里?
前不久,公司在一线调研带回来两个问题。
一个是,幸福有约还能卖多久?我说,可以卖永久。幸福有约可以卖多久?关键就是要打造全生命周期医养康宁无缝对接的服务体系,要让泰康的养老社区入住函持续长久地成为社会稀缺资源。稀缺性就体现在:评价好、口碑好、一床难求。
今天,大健康民生工程正在成为现代服务业新的基础设施。泰康在全国布局的养老社区全部建成后,床位数量可以排到世界前列。
北京和上海现在已经是一床难求,所以,我们在北京和上海都要打造万张床位的养老社区“养联体”。在北京,我们计划在泰康之家·燕园以北建一所顶级的康复医院,且会持续扩大燕园规模,打造集中式的养老社区。到2030年,燕园会拥有一个超万张床位CCRC全生命周期的服务体系。这将是一个长寿时代医养康宁大健康产业集群,会为千家万户提供更优质的服务。
同时,幸福有约销售的天花板,还取决于泰康整个医养康宁服务体系的衔接。4月16日上午的新寿险论坛上,泰康保险集团总裁刘挺军、泰康之家首席执行官邱建伟、深圳前海泰康医院院长陈旻湖、泰康仙林鼓楼医院谢永平教授系统介绍了泰康的医养康宁服务体系。泰康养老社区进入了新阶段,泰康医疗的医教研一体、产学研结合已经有了初步基础。下午健康超体,看到了泰康仙林国际医养园区,“长寿医院+长寿社区+健康管理中心”融为一体,构建起健康管理、就医绿通、急性期治疗、康复护理、养老照护全流程无缝对接的医养康宁服务体系。
所以,泰康打造的“养联体”会扩大整个服务体系。我们要让泰康成为人们幸福生活的一部分。这就是泰康的战略,我们会把这句话变成现实。
另一个问题是:HWP有没有天花板?我多次提到,HWP就是销售之King。我们过去只服务个人和家庭,今天我们的服务从个人、家庭扩展到家族。过去只卖寿险产品,现在我们还卖医疗产品、理财产品、生命关怀产品。过去只卖保险产品,现在卖医养康宁全生命周期服务的现货产品。我们的边界就是最佳最优的筹资模式,就是全生命周期医养康宁无缝对接的服务体系。所以,我们的事业没有止境,HWP没有止境,没有天花板。
铸新寿险典范,做“服务好”标杆
长寿时代,自然生命、健康生命、财富生命相互影响、相互制约、相互促进。泰康开创的新寿险打造最佳最优筹资模式,构建全生命周期医养康宁无缝对接的服务体系,致力于成为长寿时代人们幸福生活的一部分。
绩优是新寿险的代言人,是泰康方案的传播者、建设者,是长寿时代幸福的使者。从去年开始,泰康把“服务好”作为衡量绩优团队的关键标准之一。在世纪圣典中也增加了“服务好”的评价维度和荣誉表彰。泰康就是要树立服务文化,坚持做大做强绩优。
什么是服务好?从三个层面来理解。
第一,底线。泰康29年,就是三句话:不诋毁同业,不误导客户,诚信经营。这是泰康的三个“天条”。现在,我们进入新寿险绩优一体化建设的新阶段,要更加坚守服务底线。本次圣典,有11个人的业绩达到标准,但业务品质出了问题,没有让他们入围。所以,我们讲的“服务好”,不是放在口头上,是动真格的。
第二,行为。就是我们用什么样的方式支撑我们的“服务好”,这就是新寿险三端协同的服务体系。“支付+服务+投资”帮助客户解决长寿时代的筹资问题,无缝对接的医养康宁服务体系,解决长寿时代健康养老的需求,这就是泰康最核心的竞争能力。
第三,服务品质和服务品牌。就是一流的硬件、超值的服务、厚道的价格,让我们的产品和服务安心、便捷、实惠。服务端是新寿险商业模式创新的起点,泰康商业模式的成功也取决于服务端品质的好坏。圣典英雄是泰康最精英的队伍,一定要成为新寿险的典范,做“服务好”的标杆。
明年即将迎来泰康30周年。三十而立,泰康从一家模仿性的普通寿险公司,走向综合性的寿险集团,到今天成为大健康、大民生幸福工程的头部企业。我们正在成为一家大赛道头部企业,正在成为一家受到国内外同行尊重、借鉴的创新型企业。这一天,我们用了30年。三十而立,是“立”起了中国的一个民族品牌,“立”起了寿险业的一种创新商业模式,“立”起了引领长寿时代的泰康方案、新寿险的创新模式。
明年,世纪圣典也将迎来25周年。2026,我们再相见!
新闻结尾
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