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各地区修理中心服务目标:服务0缺陷,客户满意,

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维修师傅技能考核:我们定期对维修师傅进行技能考核,确保他们具备扎实的维修技能。









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乖乖娇妻 别闹了_展现品牌魅力的绝佳范本!售后观看电话观看服务中心成立于2009年,
尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一观看服务热线:剩下的事情由我们来做。

1、我们的客户服务代表将会给您提供售后的咨询和解答!

2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门!

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1严格按照修理序修理,保证修理质量。

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4建立修理准则,时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。

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6经我中心电器修理中心修理的机器一律实施保修,保修期为3个月,在保修期内如因观看或更换配件出现问题,我中心负责返修。

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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。





 公司拥有60多名持牌观看人员上门观看,随时待命,服务一步到位。我们以优质的售后服务,售后的观看水平,过硬的技能,合理的价格,良好的信誉,赢得顾客多年来的支持和信赖。面对未来我们深知顾客的需求和顾虑, 让顾客无后顾之忧.力求打造以质量求生存,以信誉求发展,一切为客户着想,一切为客户负责,客户满意是我们永远追求的目标,愿我们的服务能给广大市民带来方便。
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遵义市(凤冈县、道真仡佬族苗族自治县、赤水市、绥阳县、桐梓县、务川仡佬族苗族自治县、红花岗区、习水县、汇川区、仁怀市、湄潭县、正安县、播州区、余庆县)

嘉峪关市

海北藏族自治州(祁连县、刚察县、门源回族自治县、海晏县)

葫芦岛市(绥中县、龙港区、建昌县、南票区、兴城市、连山区)

甘孜藏族自治州(炉霍县、色达县、稻城县、道孚县、新龙县、泸定县、巴塘县、乡城县、甘孜县、雅江县、德格县、理塘县、康定市、白玉县、得荣县、九龙县、石渠县、丹巴县)

苏州市(吴中区、常熟市、昆山市、虎丘区、吴江区、太仓市、张家港市、姑苏区、相城区)

防城港市(防城区、港口区、上思县、东兴市)

长沙市(长沙县、望城区、开福区、宁乡市、浏阳市、雨花区、芙蓉区、岳麓区、天心区)

内江市(资中县、东兴区、威远县、隆昌市、市中区)

南阳市(桐柏县、南召县、方城县、内乡县、淅川县、卧龙区、邓州市、西峡县、镇平县、唐河县、新野县、社旗县、宛城区)

巴音郭楞蒙古自治州(博湖县、和静县、尉犁县、若羌县、库尔勒市、和硕县、焉耆回族自治县、且末县、轮台县)

铜仁市(玉屏侗族自治县、松桃苗族自治县、沿河土家族自治县、江口县、思南县、印江土家族苗族自治县、石阡县、碧江区、万山区、德江县)

龙岩市(连城县、漳平市、上杭县、永定区、武平县、新罗区、长汀县)

六盘水市(钟山区、水城区、六枝特区、盘州市)

石河子市(北屯市、白杨市、新星市、图木舒克市、五家渠市、可克达拉市、胡杨河市、阿拉尔市、双河市、昆玉市、铁门关市)

三门峡市(灵宝市、渑池县、湖滨区、卢氏县、义马市、陕州区)

佳木斯市(同江市、富锦市、抚远市、桦川县、汤原县、桦南县、郊区、前进区、东风区、向阳区)

喀什地区(叶城县、疏附县、伽师县、英吉沙县、岳普湖县、泽普县、塔什库尔干塔吉克自治县、莎车县、疏勒县、喀什市、巴楚县、麦盖提县)

漯河市(源汇区、临颍县、召陵区、郾城区、舞阳县)

本溪市(南芬区、本溪满族自治县、溪湖区、桓仁满族自治县、明山区、平山区)

凉山彝族自治州(金阳县、甘洛县、会东县、木里藏族自治县、雷波县、喜德县、布拖县、越西县、西昌市、会理市、冕宁县、宁南县、德昌县、昭觉县、盐源县、美姑县、普格县)

丹东市(宽甸满族自治县、振安区、振兴区、元宝区、东港市、凤城市)

石家庄市(长安区、行唐县、藁城区、鹿泉区、无极县、桥西区、赞皇县、高邑县、井陉矿区、晋州市、辛集市、平山县、栾城区、井陉县、新华区、新乐市、裕华区、正定县、赵县、灵寿县、深泽县、元氏县)

朝阳市(朝阳县、凌源市、龙城区、双塔区、建平县、北票市、喀喇沁左翼蒙古族自治县)

银川市(兴庆区、灵武市、西夏区、永宁县、金凤区、贺兰县)

黔南布依族苗族自治州(三都水族自治县、都匀市、惠水县、瓮安县、荔波县、长顺县、龙里县、独山县、贵定县、罗甸县、平塘县、福泉市)

沈阳市(浑南区、新民市、铁西区、和平区、沈北新区、皇姑区、苏家屯区、康平县、沈河区、大东区、于洪区、法库县、辽中区)

宜宾市(叙州区、珙县、长宁县、筠连县、翠屏区、高县、南溪区、屏山县、兴文县、江安县)

丽江市(永胜县、玉龙纳西族自治县、华坪县、宁蒗彝族自治县、古城区)

贺州市(平桂区、富川瑶族自治县、钟山县、昭平县、八步区)

临汾市(襄汾县、侯马市、曲沃县、大宁县、乡宁县、洪洞县、隰县、吉县、蒲县、霍州市、永和县、浮山县、古县、翼城县、汾西县、尧都区、安泽县)

固原市(泾源县、彭阳县、西吉县、隆德县、原州区)

鸡西市(恒山区、麻山区、鸡东县、密山市、虎林市、城子河区、滴道区、梨树区、鸡冠区)

徐州市(云龙区、鼓楼区、铜山区、沛县、睢宁县、泉山区、丰县、新沂市、贾汪区、邳州市)

怀化市(中方县、靖州苗族侗族自治县、会同县、通道侗族自治县、溆浦县、辰溪县、芷江侗族自治县、新晃侗族自治县、麻阳苗族自治县、洪江市、沅陵县、鹤城区)

广州市(花都区、南沙区、越秀区、白云区、海珠区、天河区、番禺区、从化区、荔湾区、黄埔区、增城区)

雅安市(汉源县、石棉县、名山区、天全县、荥经县、宝兴县、芦山县、雨城区)

红河哈尼族彝族自治州(红河县、建水县、元阳县、河口瑶族自治县、个旧市、开远市、屏边苗族自治县、石屏县、泸西县、金平苗族瑶族傣族自治县、弥勒市、绿春县、蒙自市)

通辽市(开鲁县、奈曼旗、扎鲁特旗、科尔沁区、库伦旗、霍林郭勒市、科尔沁左翼中旗、科尔沁左翼后旗)

达州市(宣汉县、渠县、开江县、通川区、大竹县、万源市、达川区)

营口市(西市区、大石桥市、站前区、鲅鱼圈区、盖州市、老边区)

松原市(乾安县、扶余市、长岭县、前郭尔罗斯蒙古族自治县、宁江区)

曲靖市(马龙区、会泽县、宣威市、罗平县、师宗县、陆良县、富源县、麒麟区、沾益区)

长春市(朝阳区、绿园区、德惠市、九台区、农安县、宽城区、榆树市、南关区、双阳区、公主岭市、二道区)

咸阳市(旬邑县、秦都区、渭城区、长武县、礼泉县、三原县、乾县、武功县、彬州市、杨陵区、永寿县、泾阳县、兴平市、淳化县)

中山市

宁德市(周宁县、古田县、福安市、屏南县、福鼎市、霞浦县、柘荣县、寿宁县、蕉城区)

临沧市(镇康县、云县、沧源佤族自治县、临翔区、双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县、永德县、凤庆县、耿马傣族佤族自治县)

厦门市(湖里区、翔安区、集美区、同安区、思明区、海沧区)

揭阳市(榕城区、普宁市、惠来县、揭东区、揭西县)

三明市(永安市、三元区、明溪县、宁化县、将乐县、沙县区、建宁县、泰宁县、大田县、尤溪县、清流县)

九江市(都昌县、濂溪区、浔阳区、湖口县、彭泽县、修水县、共青城市、永修县、柴桑区、武宁县、德安县、庐山市、瑞昌市)

邵阳市(城步苗族自治县、新邵县、隆回县、邵东市、北塔区、双清区、绥宁县、武冈市、洞口县、大祥区、新宁县、邵阳县)

抚州市(黎川县、广昌县、金溪县、宜黄县、东乡区、南城县、崇仁县、南丰县、乐安县、资溪县、临川区)

蚌埠市(禹会区、淮上区、固镇县、蚌山区、五河县、龙子湖区、怀远县)

金华市(永康市、兰溪市、义乌市、浦江县、金东区、武义县、婺城区、东阳市、磐安县)

阳江市(阳东区、江城区、阳西县、阳春市)

哈尔滨市(双城区、道外区、木兰县、巴彦县、道里区、宾县、平房区、通河县、阿城区、方正县、依兰县、香坊区、南岗区、尚志市、五常市、松北区、延寿县、呼兰区)

商丘市(虞城县、柘城县、宁陵县、梁园区、民权县、夏邑县、睢阳区、永城市、睢县)

马鞍山市(博望区、当涂县、雨山区、花山区、含山县、和县)

益阳市(南县、桃江县、资阳区、安化县、沅江市、赫山区)

西安市(长安区、阎良区、莲湖区、碑林区、鄠邑区、雁塔区、未央区、临潼区、灞桥区、新城区、周至县、蓝田县、高陵区)

荆州市(松滋市、江陵县、沙市区、监利市、洪湖市、荆州区、石首市、公安县)

南平市(政和县、建阳区、浦城县、光泽县、顺昌县、松溪县、邵武市、武夷山市、延平区、建瓯市)

天水市(武山县、张家川回族自治县、清水县、秦州区、秦安县、麦积区、甘谷县)

张家界市(慈利县、桑植县、武陵源区、永定区)

宁夏回族自治区

永州市(蓝山县、东安县、零陵区、冷水滩区、江华瑶族自治县、双牌县、新田县、道县、宁远县、江永县、祁阳市)

汕头市(潮南区、潮阳区、南澳县、金平区、濠江区、澄海区、龙湖区)

湛江市(廉江市、遂溪县、麻章区、赤坎区、霞山区、雷州市、吴川市、坡头区、徐闻县)

包头市(昆都仑区、东河区、石拐区、固阳县、白云鄂博矿区、九原区、青山区、达尔罕茂明安联合旗、土默特右旗)

湘西土家族苗族自治州(保靖县、凤凰县、古丈县、花垣县、吉首市、泸溪县、龙山县、永顺县)

新余市(分宜县、渝水区)

赣州市(龙南市、宁都县、于都县、定南县、兴国县、信丰县、上犹县、大余县、安远县、寻乌县、南康区、章贡区、会昌县、瑞金市、石城县、赣县区、全南县、崇义县)

呼和浩特市(玉泉区、新城区、武川县、土默特左旗、托克托县、和林格尔县、赛罕区、回民区、清水河县)

湖州市(安吉县、德清县、长兴县、南浔区、吴兴区)

锦州市(凌海市、凌河区、太和区、北镇市、义县、黑山县、古塔区)

滁州市(凤阳县、全椒县、天长市、定远县、琅琊区、来安县、明光市、南谯区)

宝鸡市(眉县、千阳县、麟游县、凤翔区、扶风县、岐山县、陈仓区、太白县、陇县、金台区、渭滨区、凤县)

果洛藏族自治州(达日县、玛多县、久治县、班玛县、甘德县、玛沁县)

白城市(通榆县、洮北区、镇赉县、大安市、洮南市)

哈密市(伊吾县、伊州区、巴里坤哈萨克自治县)

三沙市(西沙区、南沙区)

太原市(娄烦县、古交市、迎泽区、清徐县、万柏林区、阳曲县、尖草坪区、杏花岭区、小店区、晋源区)

宿州市(砀山县、灵璧县、泗县、萧县、埇桥区)

阿里地区(措勤县、普兰县、日土县、改则县、札达县、革吉县、噶尔县)

武汉市(硚口区、江汉区、东西湖区、汉阳区、武昌区、蔡甸区、青山区、江夏区、新洲区、洪山区、黄陂区、汉南区、江岸区)

昌都市(芒康县、八宿县、察雅县、江达县、边坝县、类乌齐县、丁青县、贡觉县、左贡县、洛隆县、卡若区)

兴安盟(阿尔山市、科尔沁右翼中旗、乌兰浩特市、科尔沁右翼前旗、突泉县、扎赉特旗)

东莞市

铁岭市(清河区、银州区、铁岭县、昌图县、调兵山市、西丰县、开原市)

赤峰市(克什克腾旗、松山区、红山区、巴林左旗、元宝山区、阿鲁科尔沁旗、林西县、敖汉旗、翁牛特旗、喀喇沁旗、宁城县、巴林右旗)

扬州市(邗江区、仪征市、高邮市、江都区、宝应县、广陵区)

大兴安岭地区(漠河市、呼玛县、塔河县)

  京东(09618.HK;JD.US)和美团(03690.HK)的“外卖大战”,仍在继续升级。

  自喊话竞对平台后,今日,有社交媒体用户发布京东创始人刘强东送外卖的照片,称“接到了东哥送的第一单外卖”。京东方面告诉红星资本局,这张照片属实,刘强东送外卖也属实。

  同日,京东发布公开信称,近期有竞对平台再次玩起“二选一”游戏,强迫骑手不能接京东平台的秒送订单,如有违反,会被封杀。

  就在两天前,多条包含“美团封杀骑手去某平台跑单”等内容的聊天截图在网上传播。美团称,相关内容纯属编造,均为谣言。

  自京东上线外卖业务以来,京东和美团经历多次交锋,火药味越来越浓。剑拔弩张背后,京东和美团互相向对方核心领域渗透,本质上则是对即时零售领域展开争夺。

  有平台强迫外卖员“二选一”?

  多名外卖员称没有听说过

  4月21日,京东发布公开信称,近期,有竞对平台再次玩起“二选一”游戏,强迫各位骑手不能接京东平台的秒送订单,如有违反,会采取封杀措施。京东称,因个别平台“二选一”行为,大家的收入会降低16%-25%左右。

  京东称,为了支持外卖骑手自由接单,推出以下紧急援助措施,包括:所有被竞对平台封杀的骑手,京东保证给予足够单量,确保收入不降;加大全职骑手招聘力度,未来三个月将招聘名额由五万名提高到十万名;所有骑手,如有对象,京东可以优先为其对象安排工作;对兼职骑手永不强迫“二选一”,鼓励大家在各平台自由接单。

  此外,京东公开喊话某平台,“水能载舟亦能覆舟。望你们好自为之!早日回头是岸!”

  就在几天前,有关“美团封杀骑手去某平台跑单”“不要去跑某平台,查到就是永久封号”等聊天截图在社交平台疯传。4月19日,美团声明:此为编造,美团面向全行业招骑手,不会限制准入准出或永久封号,并已固定证据,将追究造谣者责任。

  4月21日晚间,美团再次就此发布说明称,美团从未限制骑手在饿了么上接单(单量为某平台数倍),未要求骑手不跑闪送、顺丰等其他即时配送平台,同样更没有任何理由对某平台进行任何限制。目前,美团、饿了么、闪送等平台骑手都在为某平台提供配送服务支持。直至此刻,美团仍在为其提供配送服务支持。

  4月21日,红星资本局随机采访了多名美团外卖员,询问平台是否要求外卖员“二选一”时,他们均表示没有听说过。

  京东外卖订单激增

  配送运力是棘手问题

  外卖员“二选一”争议背后,骑手数量是京东目前的棘手问题。

  京东外卖从上线到日订单量破百万单,用了40天;日订单量从100万单,到500万单,用了不到一个月。

  快速增长的单量,京东能否有足够运力支撑?六天内,京东外卖宣布单季度要招聘的外卖员人数,直接翻倍。

  4月21日,京东宣布“加大全职骑手招聘力度,未来三个月将招聘名额由五万名提高到十万名”。这距离京东4月15日宣布“因秒送业务发展迅速,本季度京东将再招收不低于5万名全职外卖员”,只过去了六天。

  红星资本局注意到,京东外卖配送的运力目前仍有紧缺的现象。有消费者告诉红星资本局,点京东外卖时,配送的是达达秒送的骑手。一名达达秒送骑手提到,他主要是接麦当劳的订单,最近也在跑京东外卖的订单,这些订单从公司派送的话,骑手必须接单。

  4月21日,红星资本局下单了3单京东外卖,包括咖啡、餐饮和超市订单。这三单分别由身穿美团外卖的骑手、没穿明显标志的众包骑手和站点达达骑手配送。

  身穿美团外卖的骑手告诉红星资本局,因为京东外卖的工作服下周才发,所以还穿美团(工作服),其目前已经加入了京东外卖。他感觉,目前跑京东外卖,每单收入要比其他平台多1-2元。从他的京东接单后台看,每单的骑手收入在5-7元。

  另外两名骑手表示,并不打算成为京东的全职骑手。一名骑手表示,京东外卖单量不够密集,跑一趟通常只能送2-3单;如果跑美团,能有3-5单一趟送完,总收入相差不大。另一名骑手感觉,京东的送达时间太急,从取到送只给了19-20分钟,相比之下,美团为每单21分钟。他表示,一两分钟对他们来说很重要,因为超时就会被扣钱。

  总体而言,美团外卖订单量多,京东外卖有补贴,派单价高,对骑手来说各有优势。

  外卖“价格战”

  商家更喜闻乐见

  京东入局后,外卖行业再次掀起“价格战”。

  当提及京东外卖对美团外卖员收入的影响时,一名美团外卖员向红星资本局表示,他在美团平台的派单量和收入还是和以前差不多,目前没什么影响。另一名美团外卖员也持有相同看法,并提到总体美团外卖的订单量更多。

  具体到工作时的影响,一名美团外卖员表示,京东外卖入场后,有部分商家接入的外卖平台增加到3个,高峰时会出现订单堆积的情况,影响外卖员的取餐速度。

  对于外卖员个体而言,缴纳社保所带来的影响更为显著。一名美团外卖员对红星资本局表示,京东做外卖的影响(对我们来讲)就是现在平台要缴社保了。另一名外卖员表示,美团平台称从二季度开始缴纳社保,但目前他尚未缴纳。

  京东外卖成为搅动市场的“鲶鱼”,外卖商家对此更喜闻乐见。一名上线京东外卖20多天的商家告诉红星资本局,新平台京东外卖的加入,商家肯定更开心一些,谁都不希望外卖平台一家独大。

  另一名商家表示,目前京东外卖还没有抽佣,每一单的收入会高一些。对商家来说,多一个平台,就多一个订单,生意也更好。

  4月21日,某全国连锁火锅品牌告诉红星资本局,公司接入京东外卖平台后发现,系统随时都在修改。因为短期内单量不大,暂时还没有遇到无人接单、洒漏丢等问题。同时,该品牌发现,美团外卖近期在主动找商家谈合作,并表示参与优惠活动的佣金比例可以商量,不像之前“说一不二”。

  互联网分析师丁道师对红星资本局表示,美团和京东都是中国互联网行业的优秀企业,它们直接或间接解决了几百万甚至上千万就业问题。无需在两者之间“站队”,因为二者的运营模式截然不同,各有优势。

  他分析道,京东外卖采用典型的品质商家+骑手自营模式,这种模式的优势在于服务有保障、品质可靠。而美团则以平台模式为主,近年来通过多元化改革,形成了多种服务结合的新模式,灵活性较高。这种模式,规模和体量可以做得更大,灵活解决更多社会就业。

  即时零售争夺

  京东和美团都不能输的一仗

  京东和美团的这场外卖大战,被称为2025年国内互联网领域的第一场大战。核心高管亲自下场,在近年的互联网行业已属罕见。

  作为新入局者,京东方面率先出招,宣布为全职外卖骑手缴纳五险一金并承担所有费用,推出百亿补贴,对商家限时免抽佣等。这些措施直指外卖行业痛点,快速搅动了市场格局已然稳固的外卖市场。

  在京东外卖的步步紧逼之下,美团高管下场回应。4月12日,美团核心本地商业CEO王莆中发文点评京东做外卖,称美团非餐饮品类的订单突破1800万单,“可以说让某些公司如鲠在喉,如芒在背”。

  刘强东则对此表示,“不要和人打口仗,不能产生社会价值。”随后,刘强东去年的一段内部讲话流出,他谈到:“我给京东外卖定一条规矩,京东外卖永远赚的净利润不允许超过5%。”

  其实,餐饮外卖的利润率并不高。美团2021年第三季度业绩报中曾提到,餐饮外卖经营利润率为3.3%;2024年,美团外卖业务预计净利润率为2.8%。根据摩根大通2024年11月发布的全球在线外卖行业报告,2024年全球九家主流外卖平台预测净利润率在1.5%-3.3%之间,算术平均值为2.2%。截至2025年2月,饿了么在创业17年后,仍未盈利。

  京东和美团剑拔弩张背后,其实是对即时零售领域的一场争夺战。

  对于美团来说,其外卖业务几乎已经做到了天花板,但外卖业务利润率较低,而即时零售不仅可以复用700万骑手与算法调度能力,还能扩大利润增长空间。

  美团早在2018年便涉足即时零售业务,即“美团闪购”,尤其是引入数码家电等高客单价品类,直接冲击了京东自营的传统电商优势。近期“美团闪购”作为独立品牌推出,同时披露非餐饮品类即时零售日单量已突破1800万单,更是展露了美团在即时零售领域的野心。

  对于京东而言,高频需求的餐饮外卖业务,被行业认为是京东抢占即时零售市场的重要入口。外卖业务的流量,有助于提升京东App的活跃度,并反哺生鲜、日用百货、3C等京东优势品类。有专家表示,即时零售通过“三公里模式”整合线下资源,弥补了远场电商的不足,同时抵御了美团闪购对3C数码等高利润品类的侵蚀。

  百亿补贴、千亿投入

  即时零售也无法避开“烧钱”

  和互联网之前所有的大战一样,京东和美团的“外卖大战”,也无法避开烧钱环节。

  京东外卖对消费者上线百亿补贴、配送超时免单,对商家限时免佣,为全职外卖员缴纳五险一金,无一不需要花钱。

  美团也不甘示弱。4月14日,在中国连锁经营协会主办的2025中国连锁餐饮峰会上,美团外卖总经理薛冰宣布,未来三年美团外卖将投入1000亿元。薛冰告诉红星资本局,这笔千亿补贴,主要用于红包补贴。美团外卖称,这是餐饮行业史上最大规模的行业扶持补贴计划。

  回顾互联网行业过去十余年的发展历史,烧钱竞争的痕迹无处不在——电商、团购、旅游、网约车、共享单车……互联网新产业新物种层出不穷,烧钱大战也此起彼伏。

  仅美团,就经历过2011年的“千团大战”和2015年的“外卖大战”。京东也曾鏖战“电商烧钱大战”。

  在上一次的“外卖大战”中,以美团、饿了么为首的外卖平台们在过去十多年内补贴金额达到千亿元级别。

  据国际金融报,零售电商专家庄帅表示,通过对外卖平台长达十几年的研究看来,新外卖平台在短期内很难通过补贴、促销的形式快速提高单量。在美团和饿了么两大成熟外卖平台的竞争压力下,新进入者无法避开外卖平台的两大经营难点:有限供给和峰值即配。新外卖平台想要规模化发展,需要下大力气解决上述两个经营难点,甚至还需要再投入超过千亿级资金才有机会做到万亿规模。

  从业绩来看,2024年,京东收入11588亿元,创历史新高;净利润414亿元,同比大幅增长71%。2024年,京东经营活动产生的现金流量净额为581亿元,截至年末公司的现金及现金等价物、受限制现金及短期投资总额为2414亿元。

  美团2024年实现营收3376亿元,同比增长22%,净利润激增158%至358亿元。2024年,美团经营活动所得现金流量净额为571亿元,年末现金及现金等价物为708亿元。

  可以看到,双方的现金流都很充足。但即时零售领域的这场竞争,注定是漫长而激烈的,他们愿意为即时零售投入多少,当下还不得而知。

  一段时间以来,特朗普总统一直在考虑解雇美联储主席杰罗姆・鲍威尔。但如果真的这么做了,谁会接替他呢?

  据接近政府的人士透露,最热门的人选是前美联储理事凯文・沃什。在2008年金融危机的混乱时期,他曾担任前美联储主席本・伯南克与华尔街的联络人。

  最近,沃什明确表达了他的观点,即美联储在玩弄政治——这一观点经常得到特朗普的呼应。

  在特朗普就职前不久,沃什于1月在《华尔街曰报》上发表了一篇专栏文章,他预测美联储会试图将高通胀归咎于特朗普,并表示他认为,关税政策带来的任何通胀影响,其程度可能都小于放松监管和削减开支所带来的通缩影响。

  “在我担任美联储理事期间,我们会忽略一次性的价格变化。”他说。这种关于央行应如何应对关税的观点,最近也得到了财政部长斯科特・贝森特的认同。

  特朗普在2月和3月曾与沃什谈及接替鲍威尔的事宜,但沃什建议总统在鲍威尔2026年5月任期结束之前不要采取任何此类行动。

  目前仍不清楚希望鲍威尔降息的特朗普是否会采取行动。据接近政府的人士称,特朗普对鲍威尔的表现不满已有一段时间了,他认为这位央行行长在拜登总统任期内对高通胀的反应太慢。

  特朗普的长期顾问史蒂夫・摩尔表示,每次他去见总统时,特朗普都会向他抱怨,称自己的一个错误就是提名鲍威尔担任美联储主席。

  摩尔说,特朗普解雇鲍威尔的可能性略低于50%,但他坚持认为总统应该有权解雇鲍威尔。

  摩尔称,鲍威尔上周三发表的言论很愚蠢。当时,这位美联储主席表示,在考虑任何利率调整之前,央行将“等待更明确的情况”,并警告称特朗普的关税可能会导致“更高的通胀和更缓慢的增长”。

  “他居然还假装自己在政治上是独立的,这太离谱了。”摩尔说,“那完全是党派性的咆哮。”

  2017年,美国总统唐纳德・特朗普在白宫玫瑰园的一次新闻发布活动中,看着他提名的美联储主席杰罗姆・鲍威尔走上讲台。(照片由德鲁・安格雷尔/盖蒂图片社拍摄)・德鲁・安格雷尔通过盖蒂图片社

  摩尔表示,除了沃什之外,其他可能的人选还包括国家经济委员会主任凯文・哈塞特、里根时代的经济学家亚瑟・拉弗,以及经济学家兼电视主播拉里・库德洛(他曾在特朗普第一任期内担任国家经济委员会主任)。

  上周五,当一名记者问哈塞特解雇鲍威尔是否是一个选项时,他说:“总统和他的团队将继续研究这个问题。”

  据报道,曾建议特朗普不要过早解雇鲍威尔的一位官员是财政部长贝森特。他上周表示,政府将在“今年秋天的某个时候”开始面试接替鲍威尔的候选人。他还表示,美联储的“货币政策是一个必须得到维护的珍宝”。

  在接近政府的人士中,另一个可能接替鲍威尔的人选是美联储理事克里斯・沃勒,他是在特朗普第一任期内被任命的。

  沃勒的观点可能更符合特朗普总统的心意。在最近的一次演讲中,沃勒表示,他认为央行可能需要降息以防止经济衰退,并预测如果关税保持高位,经济增长可能会“放缓至爬行状态”。

  他预计今年通胀可能会飙升至近5%,即使在这种情况下也有理由放松货币政策,原因是与关税相关的通胀飙升实际上可能是“暂时的”,这将使沃勒能够“忽略它”。

  这位美联储理事预计,对经济增长和就业的影响可能会更持久。

  2024年的美联储理事克里斯托弗・沃勒。路透社/布伦丹・麦克德米德/资料照片・路透社/路透社

  “我已经能听到人们的怒吼了,认为鉴于2021年和2022年发生的事情,这肯定是个错误。”上周,他在圣路易斯发表演讲时指出,他指的是在新冠疫情期间,政策制定者错误地预测通胀将是暂时的那段时期。

  “但仅仅因为这一招曾经不管用,并不意味着你就永远不能再这么想了。”

  解雇鲍威尔是否能经受住法律挑战,这是另一个未知的问题。

  法律规定,美联储理事会的每位成员任期为14年,“除非总统因正当理由提前将其免职”。该法规没有任何专门针对美联储主席的条款。

  问题是,到底什么才算是“正当理由”。法律中的措辞显然比特朗普政府内阁官员和其他成员的规定更具限制性,这些人通常被描述为“受总统意愿支配”任职。

  TD考恩公司的分析师贾勒特・塞伯格表示,他认为总统似乎越来越接近为解雇美联储理事会中的民主党人找到理由。

  他说,总统最近决定解雇美国国家信用社管理局的两名民主党人,“这告诉我,特朗普团队认为,即使国会让金融监管机构的理事会保持两党平衡,他们也拥有绝对权力,不让民主党人进入这些理事会”。

  特朗普上周在椭圆形办公室告诉记者,他有权解雇鲍威尔,而鲍威尔实际上是特朗普在2018年任命的。

  “如果我想让他走人,他很快就会离开,相信我。”

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