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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。
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全国服务区域:
南昌市(青山湖区、青云谱区、西湖区、进贤县、东湖区、新建区、红谷滩区、安义县、南昌县)
阿里地区(改则县、措勤县、噶尔县、普兰县、札达县、日土县、革吉县)
台州市(温岭市、天台县、临海市、玉环市、仙居县、路桥区、三门县、黄岩区、椒江区)
潮州市(饶平县、潮安区、湘桥区)
玉溪市(华宁县、通海县、新平彝族傣族自治县、红塔区、江川区、易门县、峨山彝族自治县、元江哈尼族彝族傣族自治县、澄江市)
黑河市(嫩江市、孙吴县、五大连池市、逊克县、北安市、爱辉区)
德宏傣族景颇族自治州(瑞丽市、梁河县、盈江县、芒市、陇川县)
仙桃市(神农架林区、天门市、潜江市)
广元市(旺苍县、苍溪县、昭化区、朝天区、剑阁县、利州区、青川县)
伊春市(金林区、丰林县、南岔县、友好区、伊美区、乌翠区、嘉荫县、铁力市、汤旺县、大箐山县)
崇左市(天等县、江州区、龙州县、凭祥市、宁明县、扶绥县、大新县)
那曲市(安多县、双湖县、色尼区、索县、嘉黎县、班戈县、申扎县、比如县、巴青县、尼玛县、聂荣县)
黔东南苗族侗族自治州(天柱县、岑巩县、台江县、丹寨县、剑河县、三穗县、凯里市、锦屏县、施秉县、黄平县、麻江县、从江县、镇远县、雷山县、黎平县、榕江县)
怒江傈僳族自治州(贡山独龙族怒族自治县、福贡县、兰坪白族普米族自治县、泸水市)
辽阳市(弓长岭区、灯塔市、白塔区、文圣区、太子河区、辽阳县、宏伟区)
德州市(德城区、庆云县、武城县、乐陵市、陵城区、齐河县、夏津县、宁津县、禹城市、临邑县、平原县)
普洱市(墨江哈尼族自治县、西盟佤族自治县、思茅区、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、澜沧拉祜族自治县、孟连傣族拉祜族佤族自治县、景谷傣族彝族自治县、宁洱哈尼族彝族自治县、景东彝族自治县、江城哈尼族彝族自治县)
克孜勒苏柯尔克孜自治州(阿克陶县、阿图什市、阿合奇县、乌恰县)
肇庆市(广宁县、端州区、封开县、高要区、德庆县、四会市、鼎湖区、怀集县)
汕尾市(陆丰市、海丰县、城区、陆河县)
文山壮族苗族自治州(砚山县、西畴县、广南县、马关县、富宁县、文山市、丘北县、麻栗坡县)
福州市(平潭县、晋安区、长乐区、鼓楼区、福清市、连江县、罗源县、仓山区、闽清县、马尾区、闽侯县、台江区、永泰县)
钦州市(浦北县、钦北区、钦南区、灵山县)
玉树藏族自治州(杂多县、治多县、曲麻莱县、称多县、玉树市、囊谦县)
海西蒙古族藏族自治州(格尔木市、德令哈市、天峻县、乌兰县、茫崖市、都兰县)
上海市(静安区、闵行区、长宁区、虹口区、嘉定区、金山区、奉贤区、杨浦区、崇明区、普陀区、青浦区、浦东新区、徐汇区、黄浦区、宝山区、松江区)
乌海市(乌达区、海南区、海勃湾区)
菏泽市(成武县、东明县、单县、定陶区、郓城县、巨野县、曹县、牡丹区、鄄城县)
咸宁市(崇阳县、通城县、咸安区、通山县、赤壁市、嘉鱼县)
阳江市(江城区、阳东区、阳西县、阳春市)
来宾市(金秀瑶族自治县、合山市、忻城县、象州县、兴宾区、武宣县)
漳州市(南靖县、云霄县、芗城区、龙文区、长泰区、龙海区、漳浦县、东山县、华安县、平和县、诏安县)
昆明市(东川区、五华区、盘龙区、晋宁区、安宁市、寻甸回族彝族自治县、富民县、石林彝族自治县、宜良县、嵩明县、官渡区、禄劝彝族苗族自治县、西山区、呈贡区)
阿勒泰地区(阿勒泰市、富蕴县、青河县、吉木乃县、布尔津县、福海县、哈巴河县)
佳木斯市(郊区、前进区、汤原县、向阳区、桦川县、抚远市、东风区、富锦市、同江市、桦南县)
广州市(黄埔区、南沙区、花都区、增城区、从化区、海珠区、番禺区、白云区、天河区、越秀区、荔湾区)
上饶市(德兴市、余干县、广信区、广丰区、弋阳县、鄱阳县、万年县、婺源县、横峰县、玉山县、铅山县、信州区)
澳门特别行政区
塔城地区(乌苏市、额敏县、沙湾市、裕民县、和布克赛尔蒙古自治县、托里县、塔城市)
七台河市(新兴区、桃山区、茄子河区、勃利县)
濮阳市(濮阳县、清丰县、台前县、南乐县、华龙区、范县)
太原市(晋源区、古交市、尖草坪区、迎泽区、娄烦县、万柏林区、阳曲县、小店区、杏花岭区、清徐县)
新疆维吾尔自治区
朝阳市(建平县、朝阳县、龙城区、双塔区、北票市、凌源市、喀喇沁左翼蒙古族自治县)
清远市(清城区、阳山县、连山壮族瑶族自治县、清新区、连南瑶族自治县、连州市、英德市、佛冈县)
宿迁市(宿豫区、泗洪县、宿城区、沭阳县、泗阳县)
迪庆藏族自治州(德钦县、香格里拉市、维西傈僳族自治县)
徐州市(铜山区、泉山区、丰县、睢宁县、鼓楼区、贾汪区、沛县、云龙区、邳州市、新沂市)
湘潭市(湘潭县、雨湖区、湘乡市、韶山市、岳塘区)
德阳市(广汉市、旌阳区、中江县、绵竹市、什邡市、罗江区)
五指山市(昌江黎族自治县、屯昌县、临高县、白沙黎族自治县、东方市、澄迈县、定安县、琼中黎族苗族自治县、万宁市、文昌市、乐东黎族自治县、陵水黎族自治县、保亭黎族苗族自治县、琼海市)
济宁市(邹城市、兖州区、梁山县、汶上县、泗水县、微山县、曲阜市、鱼台县、金乡县、任城区、嘉祥县)
防城港市(上思县、港口区、东兴市、防城区)
甘南藏族自治州(舟曲县、夏河县、碌曲县、合作市、迭部县、临潭县、玛曲县、卓尼县)
定西市(安定区、通渭县、漳县、临洮县、岷县、渭源县、陇西县)
乌兰察布市(察哈尔右翼后旗、化德县、卓资县、兴和县、察哈尔右翼中旗、丰镇市、四子王旗、商都县、凉城县、集宁区、察哈尔右翼前旗)
天津市(西青区、河西区、红桥区、宝坻区、武清区、河东区、宁河区、北辰区、南开区、河北区、和平区、东丽区、滨海新区、蓟州区、津南区、静海区)
衡水市(枣强县、桃城区、饶阳县、故城县、武强县、深州市、安平县、冀州区、阜城县、武邑县、景县)
湖州市(吴兴区、安吉县、南浔区、长兴县、德清县)
内蒙古自治区
南充市(高坪区、营山县、蓬安县、仪陇县、阆中市、西充县、顺庆区、南部县、嘉陵区)
云浮市(郁南县、罗定市、新兴县、云城区、云安区)
毕节市(纳雍县、黔西市、七星关区、金沙县、威宁彝族回族苗族自治县、赫章县、织金县、大方县)
绥化市(安达市、庆安县、明水县、青冈县、望奎县、肇东市、绥棱县、兰西县、北林区、海伦市)
黄南藏族自治州(泽库县、河南蒙古族自治县、同仁市、尖扎县)
荆州市(洪湖市、公安县、沙市区、石首市、监利市、荆州区、松滋市、江陵县)
昭通市(永善县、威信县、大关县、彝良县、鲁甸县、昭阳区、盐津县、镇雄县、巧家县、绥江县、水富市)
盐城市(东台市、大丰区、阜宁县、射阳县、建湖县、盐都区、响水县、滨海县、亭湖区)
白山市(抚松县、临江市、浑江区、靖宇县、长白朝鲜族自治县、江源区)
滨州市(滨城区、邹平市、无棣县、阳信县、沾化区、博兴县、惠民县)
南阳市(宛城区、桐柏县、镇平县、社旗县、新野县、西峡县、南召县、方城县、淅川县、内乡县、卧龙区、邓州市、唐河县)
贵阳市(清镇市、云岩区、花溪区、南明区、息烽县、观山湖区、开阳县、修文县、乌当区、白云区)
咸阳市(永寿县、淳化县、乾县、兴平市、长武县、泾阳县、渭城区、武功县、彬州市、三原县、秦都区、杨陵区、礼泉县、旬邑县)
大兴安岭地区(塔河县、漠河市、呼玛县)
宜宾市(南溪区、江安县、珙县、叙州区、兴文县、高县、屏山县、筠连县、长宁县、翠屏区)
日照市(莒县、东港区、岚山区、五莲县)
朔州市(山阴县、朔城区、右玉县、平鲁区、怀仁市、应县)
松原市(扶余市、前郭尔罗斯蒙古族自治县、宁江区、长岭县、乾安县)
蚌埠市(禹会区、固镇县、怀远县、龙子湖区、五河县、蚌山区、淮上区)
晋城市(泽州县、陵川县、阳城县、高平市、沁水县、城区)
阿拉善盟(阿拉善左旗、额济纳旗、阿拉善右旗)
郴州市(桂东县、苏仙区、安仁县、嘉禾县、临武县、桂阳县、资兴市、宜章县、北湖区、永兴县、汝城县)
渭南市(华阴市、富平县、澄城县、潼关县、合阳县、韩城市、大荔县、蒲城县、白水县、临渭区、华州区)
博尔塔拉蒙古自治州(精河县、博乐市、阿拉山口市、温泉县)
鞍山市(千山区、铁东区、铁西区、台安县、岫岩满族自治县、立山区、海城市)
海东市(乐都区、循化撒拉族自治县、平安区、化隆回族自治县、民和回族土族自治县、互助土族自治县)
延边朝鲜族自治州(敦化市、安图县、图们市、和龙市、珲春市、延吉市、汪清县、龙井市)
商丘市(虞城县、宁陵县、睢阳区、民权县、夏邑县、睢县、永城市、柘城县、梁园区)
山南市(桑日县、贡嘎县、浪卡子县、扎囊县、洛扎县、曲松县、错那市、措美县、琼结县、隆子县、加查县、乃东区)
临夏回族自治州(和政县、积石山保安族东乡族撒拉族自治县、东乡族自治县、广河县、康乐县、临夏市、临夏县、永靖县)
株洲市(茶陵县、攸县、天元区、芦淞区、荷塘区、炎陵县、石峰区、醴陵市、渌口区)
三门峡市(湖滨区、渑池县、义马市、灵宝市、陕州区、卢氏县)
揭阳市(揭东区、普宁市、榕城区、揭西县、惠来县)
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益阳市(桃江县、南县、沅江市、资阳区、安化县、赫山区)
汉中市(西乡县、洋县、宁强县、留坝县、城固县、镇巴县、略阳县、勉县、南郑区、佛坪县、汉台区)
西藏自治区
随州市(随县、广水市、曾都区)
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郑州市(管城回族区、二七区、中牟县、金水区、荥阳市、新郑市、登封市、中原区、巩义市、新密市、惠济区、上街区)
嘉峪关市
黄石市(阳新县、大冶市、黄石港区、铁山区、下陆区、西塞山区)
邵阳市(新宁县、大祥区、双清区、新邵县、邵东市、绥宁县、邵阳县、武冈市、城步苗族自治县、洞口县、北塔区、隆回县)
镇江市(京口区、句容市、润州区、丹阳市、丹徒区、扬中市)
铜陵市(枞阳县、郊区、铜官区、义安区)
辽源市(东丰县、东辽县、西安区、龙山区)
石家庄市(井陉矿区、灵寿县、平山县、赵县、晋州市、行唐县、高邑县、裕华区、栾城区、长安区、新乐市、桥西区、藁城区、正定县、无极县、深泽县、鹿泉区、新华区、井陉县、赞皇县、辛集市、元氏县)
近年较好满足市场需求的万能险,迎来监管新规。
4月25日,金融监管总局发布《关于加强万能型人身保险监管有关事项的通知》(下称《通知》),涉及万能险产品设计、账户管理、资金运用等维度。《通知》坚持问题导向,聚焦保障功能有待强化、账户运作不规范、少数万能险资金运用较为激进等突出问题,从制度上有针对性地治理。
《通知》自2025年5月1日起实施。保险公司已经开展的万能险业务不符合《通知》规定的,原则上应当于2026年4月30日前完成整改。
最低保证利率可设置保证期间,此后可合理调整
对于万能险产品,《通知》此次一大看点是,允许保险公司在满足相应约束条件时,对万能险产品调整最低保证利率,有效防范利差损风险。
《通知》规定,“保险公司为强化资产负债管理、保障客户长期利益,可以对万能险最低保证利率设置保证期间,保证期满以后可以合理调整最低保证利率”。
“特别是在利率下行期,可以通过降低最低保证利率,有效防范利差损风险。”金融监管总局有关司局负责人表示。
万能险给予客户的收益为“保证+浮动”模式,实际支付的收益取决于结算利率,而结算利率与账户投资情况相关,但不会低于最低保证利率。此前,一款万能险产品上市后,其最低保证利率即确定不变。
多位业内人士向券商中国记者分析,“对最低保证利率先设定一个保证期间、之后可调”,长期来看,对保险公司和客户来说是双赢的创新。特别是在利率下行期,这有利于保险公司降低刚性成本,增强稳健经营能力。与此同时,降低产品最低保证利率,未必不利于客户。从实操来看,并不是设置更高的保证利率就一定能为客户带来更高回报,原因在于,过高的保证利率会限制投资策略。就万能险来说,最低保证利率是一个参考,更应关注实际结算利率情况。
自2024年10月1日起,截至目前,万能型保险产品最低保证利率上限为1.5%。据Wind数据,1170款万能险产品公布了今年3月的结算利率,有1154款产品结算利率在2%或以上,其中546只产品的结算利率在3%或以上。
《通知》要求,保险公司在销售此类产品时应当向客户充分提示风险,在调整最低保证利率时应当及时告知调整原因并做好客户服务。
同时,《通知》对期缴万能险适当提高基本保险费上限,鼓励发展长期万能险。《通知》还就进一步提升万能险保障水平作出规定。禁止保险公司开发五年期以下的万能险,鼓励通过合理调整退保费用、保单持续奖金等产品设计要素延长保单实际存续期限。
建立结算利率平滑机制,规范特别储备使用
对于万能险账户,《通知》的一大重点是规范账户收益结算。要求保险公司根据账户真实投资情况合理审慎地确定万能险结算利率。建立结算利率平滑机制,同时严格规范特别储备的使用。
根据《通知》,保险公司应当对万能险单独账户建立明确的盈余分配规则,并据此提取特别储备。特别储备不得为负值,且只能来自于万能险单独账户投资收益率与实际结算利率之差的积累。特别储备的使用要求如下:
1.当本期年化投资收益率不低于最低保证利率,且特别储备余额超过账户价值的2%时,保险公司可以使用特别储备弥补本期结算利率与本期年化投资收益率之间的差额,但差额不得超过25个基点;
2.当本期年化投资收益率不低于最低保证利率,但特别储备余额不超过账户价值的2%时,保险公司不得使用特别储备,本期万能险结算利率不得高于年化投资收益率。
3.当本期年化投资收益率低于最低保证利率时,保险公司可以使用特别储备弥补最低保证利率与本期年化投资收益率之间的差额,本期万能险结算利率不得高于最低保证利率。
《通知》要求,当万能险单独账户出现下列情形,且特别储备不足时,本期结算利率不得高于最低保证利率与本期年化投资收益率的较高者:
1.按月度结算的万能险账户,连续三个月年化投资收益率均低于年化结算利率;
2.按季度结算的万能险账户,上季度年化投资收益率低于上季度年化结算利率;
3.按年度结算的万能险账户,上年度投资收益率低于上年度结算利率。
强化集中度监管和非标投资监管
在强化万能险资金运用监管上,《通知》要求加强资产负债管理,并强化集中度监管、非标投资监管、关联交易监管,禁止通过多层嵌套、通道业务等方式开展不当关联交易。
在强化集中度监管方面,《通知》对万能险资金投资单一股权投资基金、不动产相关金融产品等的比例,从严设置上限。
《通知》规定,万能险资金运用应当符合以下规定:
1.投资单一未上市企业股权的余额,不得超过该未上市企业总股本的20%;投资单一股权投资基金的余额,不得超过该股权投资基金实缴份额的30%。
2.投资单一不动产相关金融产品的账面余额,不得超过该产品实缴规模的25%。
3.投资单一集合资金信托计划的余额,不得超过该产品实收信托规模的25%(信用等级为AAA级的除外)。
在非标投资监管方面,《通知》对万能险资金投资非标不动产和非标金融产品的比例,从严设置上限。
《通知》规定,保险公司万能险账户投资资产中,投资未上市权益类资产、不动产类资产和其他金融资产的账面余额合计不得超过账户资产价值的45%,其中,投资未在银行间市场、证券交易所市场等国务院同意设立的交易市场交易的资产,合计不得超过账户资产价值的40%;投资单一项目的账面余额不得超过账户资产价值的5%,购买同一集团内保险资产管理产品除外。单一项目按穿透原则认定。
此外,《通知》还规范万能险销售行为。制定万能险销售“负面清单”,强化监督管理。
金融监管总局有关司局负责人表示,《通知》的制定坚持从严监管、突出问题导向、实行新老划断。坚持防范风险与有序规范相结合,稳妥审慎推进制度实施。充分考虑市场影响,对不符合《通知》要求的存量业务,给予一年的过渡期,保障人身险市场平稳运行。为防范增量风险,要求过渡期内新审批或备案的产品须符合《通知》规定。
责编:战术恒
排版:刘珺宇
校对:杨舒欣
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