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美满生活，从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力，将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活，离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力，我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上，服务用户”，这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意，是我们的更终目标。一直以来，我们在产品、服务的质量不断提升，不遗余力。“有问必复、有诉必应，从优从速”是我们对观看中心的一贯要求，我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信，有要求，有追求，才会有成绩；有要求，有追求，客户才会满意；我们更加坚信，美满生活，从开始。
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全国服务区域：
铁岭市(调兵山市、铁岭县、西丰县、清河区、昌图县、银州区、开原市)
江门市(台山市、鹤山市、恩平市、新会区、开平市、江海区、蓬江区)
湖州市(长兴县、南浔区、吴兴区、安吉县、德清县)
汕尾市(海丰县、陆河县、城区、陆丰市)
沧州市(孟村回族自治县、南皮县、盐山县、新华区、吴桥县、黄骅市、肃宁县、河间市、任丘市、青县、东光县、献县、海兴县、沧县、运河区、泊头市)
太原市(尖草坪区、小店区、迎泽区、杏花岭区、万柏林区、晋源区、娄烦县、清徐县、古交市、阳曲县)
梅州市(大埔县、蕉岭县、梅江区、梅县区、兴宁市、平远县、五华县、丰顺县)
松原市(前郭尔罗斯蒙古族自治县、长岭县、乾安县、扶余市、宁江区)
锡林郭勒盟(东乌珠穆沁旗、锡林浩特市、西乌珠穆沁旗、苏尼特左旗、正蓝旗、多伦县、阿巴嘎旗、正镶白旗、镶黄旗、苏尼特右旗、太仆寺旗、二连浩特市)
毕节市(黔西市、七星关区、威宁彝族回族苗族自治县、纳雍县、金沙县、赫章县、大方县、织金县)
铜川市(王益区、印台区、宜君县、耀州区)
杭州市(淳安县、建德市、萧山区、西湖区、桐庐县、滨江区、拱墅区、临平区、上城区、富阳区、临安区、钱塘区、余杭区)
大兴安岭地区(塔河县、漠河市、呼玛县)
武汉市(汉南区、江夏区、黄陂区、新洲区、江岸区、蔡甸区、硚口区、洪山区、青山区、汉阳区、武昌区、江汉区、东西湖区)
鸡西市(城子河区、鸡冠区、滴道区、麻山区、虎林市、梨树区、鸡东县、恒山区、密山市)
晋中市(和顺县、寿阳县、左权县、榆次区、祁县、介休市、灵石县、榆社县、平遥县、昔阳县、太谷区)
阳江市(江城区、阳东区、阳西县、阳春市)
甘南藏族自治州(临潭县、迭部县、舟曲县、夏河县、碌曲县、卓尼县、合作市、玛曲县)
广州市(花都区、增城区、越秀区、白云区、天河区、南沙区、从化区、番禺区、黄埔区、荔湾区、海珠区)
漯河市(召陵区、舞阳县、临颍县、源汇区、郾城区)
九江市(德安县、浔阳区、修水县、濂溪区、永修县、瑞昌市、武宁县、湖口县、共青城市、庐山市、柴桑区、都昌县、彭泽县)
衢州市(衢江区、常山县、龙游县、开化县、柯城区、江山市)
贺州市(昭平县、钟山县、富川瑶族自治县、八步区、平桂区)
阜阳市(界首市、太和县、临泉县、颍东区、颍上县、颍泉区、颍州区、阜南县)
石河子市(阿拉尔市、铁门关市、五家渠市、北屯市、可克达拉市、胡杨河市、昆玉市、白杨市、图木舒克市、双河市、新星市)
内江市(隆昌市、市中区、资中县、东兴区、威远县)
阜新市(细河区、清河门区、海州区、新邱区、太平区、阜新蒙古族自治县、彰武县)
抚顺市(新抚区、顺城区、新宾满族自治县、抚顺县、望花区、清原满族自治县、东洲区)
保山市(昌宁县、龙陵县、隆阳区、施甸县、腾冲市)
萍乡市(莲花县、上栗县、湘东区、芦溪县、安源区)
天水市(张家川回族自治县、清水县、麦积区、秦州区、甘谷县、武山县、秦安县)
德州市(武城县、齐河县、宁津县、临邑县、夏津县、平原县、庆云县、乐陵市、德城区、陵城区、禹城市)
渭南市(大荔县、潼关县、临渭区、白水县、蒲城县、华州区、华阴市、澄城县、富平县、合阳县、韩城市)
南通市(如皋市、通州区、崇川区、海门区、如东县、海安市、启东市)
克孜勒苏柯尔克孜自治州(乌恰县、阿合奇县、阿图什市、阿克陶县)
永州市(宁远县、蓝山县、道县、江永县、江华瑶族自治县、双牌县、零陵区、新田县、祁阳市、冷水滩区、东安县)
本溪市(明山区、平山区、本溪满族自治县、溪湖区、桓仁满族自治县、南芬区)
延边朝鲜族自治州(延吉市、龙井市、汪清县、安图县、和龙市、敦化市、图们市、珲春市)
宜宾市(南溪区、珙县、翠屏区、屏山县、叙州区、高县、江安县、筠连县、兴文县、长宁县)
徐州市(鼓楼区、云龙区、贾汪区、沛县、邳州市、丰县、泉山区、铜山区、新沂市、睢宁县)
拉萨市(墨竹工卡县、堆龙德庆区、曲水县、达孜区、尼木县、林周县、当雄县、城关区)
香港特别行政区
中卫市(海原县、沙坡头区、中宁县)
深圳市(南山区、光明区、坪山区、福田区、盐田区、龙华区、龙岗区、宝安区、罗湖区)
武威市(民勤县、天祝藏族自治县、凉州区、古浪县)
长春市(德惠市、绿园区、榆树市、南关区、二道区、双阳区、农安县、宽城区、朝阳区、公主岭市、九台区)
和田地区(民丰县、皮山县、洛浦县、墨玉县、于田县、策勒县、和田县、和田市)
楚雄彝族自治州(大姚县、南华县、永仁县、姚安县、武定县、元谋县、禄丰市、双柏县、楚雄市、牟定县)
廊坊市(大城县、香河县、霸州市、固安县、永清县、安次区、广阳区、文安县、三河市、大厂回族自治县)
佳木斯市(抚远市、汤原县、桦南县、富锦市、同江市、前进区、桦川县、向阳区、东风区、郊区)
昭通市(盐津县、彝良县、巧家县、永善县、威信县、大关县、绥江县、昭阳区、镇雄县、鲁甸县、水富市)
南充市(高坪区、蓬安县、营山县、西充县、南部县、阆中市、顺庆区、嘉陵区、仪陇县)
邯郸市(肥乡区、复兴区、馆陶县、丛台区、广平县、临漳县、磁县、大名县、涉县、成安县、魏县、武安市、曲周县、邱县、鸡泽县、峰峰矿区、邯山区、永年区)
定西市(岷县、通渭县、临洮县、漳县、安定区、陇西县、渭源县)
吴忠市(同心县、盐池县、利通区、青铜峡市、红寺堡区)
达州市(达川区、通川区、宣汉县、开江县、渠县、大竹县、万源市)
庆阳市(正宁县、华池县、西峰区、宁县、庆城县、合水县、环县、镇原县)
大理白族自治州(鹤庆县、祥云县、剑川县、永平县、南涧彝族自治县、洱源县、宾川县、巍山彝族回族自治县、大理市、云龙县、漾濞彝族自治县、弥渡县)
福州市(闽清县、平潭县、马尾区、鼓楼区、福清市、仓山区、晋安区、台江区、长乐区、永泰县、闽侯县、罗源县、连江县)
阿勒泰地区(福海县、青河县、布尔津县、阿勒泰市、哈巴河县、富蕴县、吉木乃县)
张家口市(涿鹿县、下花园区、蔚县、阳原县、怀安县、尚义县、宣化区、赤城县、万全区、崇礼区、怀来县、张北县、桥东区、沽源县、康保县、桥西区)
吉安市(永新县、遂川县、新干县、吉水县、泰和县、青原区、井冈山市、吉州区、永丰县、吉安县、峡江县、安福县、万安县)
临夏回族自治州(广河县、和政县、东乡族自治县、康乐县、临夏市、积石山保安族东乡族撒拉族自治县、临夏县、永靖县)
乐山市(峨边彝族自治县、峨眉山市、金口河区、沐川县、沙湾区、夹江县、马边彝族自治县、市中区、井研县、犍为县、五通桥区)
三门峡市(渑池县、卢氏县、陕州区、义马市、湖滨区、灵宝市)
临汾市(襄汾县、尧都区、翼城县、大宁县、隰县、浮山县、古县、侯马市、曲沃县、安泽县、蒲县、汾西县、吉县、永和县、乡宁县、洪洞县、霍州市)
西宁市(城中区、城北区、湟中区、城东区、城西区、湟源县、大通回族土族自治县)
宿州市(砀山县、萧县、埇桥区、灵璧县、泗县)
北京市(通州区、平谷区、门头沟区、石景山区、丰台区、延庆区、大兴区、昌平区、密云区、西城区、海淀区、东城区、怀柔区、房山区、顺义区、朝阳区)
宿迁市(泗阳县、沭阳县、宿城区、泗洪县、宿豫区)
广元市(昭化区、剑阁县、利州区、苍溪县、旺苍县、朝天区、青川县)
西藏自治区
莆田市(秀屿区、涵江区、仙游县、荔城区、城厢区)
黔西南布依族苗族自治州(望谟县、贞丰县、晴隆县、册亨县、兴义市、兴仁市、普安县、安龙县)
西双版纳傣族自治州(勐腊县、勐海县、景洪市)
百色市(德保县、田林县、乐业县、西林县、田阳区、隆林各族自治县、田东县、凌云县、平果市、右江区、那坡县、靖西市)
博尔塔拉蒙古自治州(阿拉山口市、温泉县、博乐市、精河县)
银川市(兴庆区、灵武市、永宁县、金凤区、贺兰县、西夏区)
铜陵市(郊区、枞阳县、铜官区、义安区)
岳阳市(湘阴县、君山区、汨罗市、临湘市、岳阳县、平江县、云溪区、华容县、岳阳楼区)
通辽市(奈曼旗、科尔沁左翼后旗、科尔沁左翼中旗、开鲁县、扎鲁特旗、霍林郭勒市、科尔沁区、库伦旗)
衡阳市(珠晖区、雁峰区、石鼓区、衡南县、衡山县、祁东县、南岳区、蒸湘区、衡东县、常宁市、耒阳市、衡阳县)
聊城市(阳谷县、冠县、莘县、高唐县、临清市、东阿县、茌平区、东昌府区)
六盘水市(六枝特区、盘州市、水城区、钟山区)
长沙市(岳麓区、浏阳市、芙蓉区、雨花区、望城区、开福区、天心区、长沙县、宁乡市)
汕头市(龙湖区、濠江区、澄海区、南澳县、潮阳区、潮南区、金平区)
长治市(沁源县、沁县、武乡县、平顺县、黎城县、上党区、襄垣县、潞州区、壶关县、潞城区、屯留区、长子县)
锦州市(古塔区、太和区、凌海市、凌河区、北镇市、义县、黑山县)
温州市(文成县、永嘉县、龙港市、苍南县、龙湾区、鹿城区、瑞安市、瓯海区、乐清市、平阳县、泰顺县、洞头区)
朝阳市(北票市、龙城区、喀喇沁左翼蒙古族自治县、凌源市、双塔区、建平县、朝阳县)
阿里地区(改则县、噶尔县、措勤县、普兰县、札达县、革吉县、日土县)
遂宁市(蓬溪县、安居区、船山区、大英县、射洪市)
甘孜藏族自治州(石渠县、甘孜县、雅江县、德格县、九龙县、康定市、白玉县、稻城县、道孚县、丹巴县、理塘县、色达县、巴塘县、泸定县、乡城县、得荣县、炉霍县、新龙县)
攀枝花市(西区、米易县、仁和区、盐边县、东区)
海口市(秀英区、琼山区、龙华区、美兰区)
抚州市(金溪县、南丰县、临川区、资溪县、黎川县、广昌县、崇仁县、南城县、东乡区、乐安县、宜黄县)
绵阳市(北川羌族自治县、安州区、盐亭县、三台县、梓潼县、江油市、游仙区、平武县、涪城区)
大同市(阳高县、广灵县、云冈区、新荣区、浑源县、平城区、天镇县、左云县、灵丘县、云州区)
新乡市(卫辉市、新乡县、红旗区、辉县市、原阳县、卫滨区、封丘县、长垣市、凤泉区、获嘉县、牧野区、延津县)
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哈密市(伊州区、伊吾县、巴里坤哈萨克自治县)
驻马店市(新蔡县、汝南县、平舆县、上蔡县、确山县、泌阳县、正阳县、西平县、驿城区、遂平县)
河源市(连平县、和平县、紫金县、龙川县、东源县、源城区)
南京市(浦口区、高淳区、栖霞区、建邺区、玄武区、溧水区、鼓楼区、雨花台区、秦淮区、六合区、江宁区)
丹东市(宽甸满族自治县、元宝区、东港市、振安区、凤城市、振兴区)
鄂尔多斯市(伊金霍洛旗、康巴什区、准格尔旗、鄂托克前旗、杭锦旗、乌审旗、东胜区、鄂托克旗、达拉特旗)
昌吉回族自治州(吉木萨尔县、奇台县、阜康市、呼图壁县、玛纳斯县、木垒哈萨克自治县、昌吉市)
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延安市(富县、洛川县、宜川县、宝塔区、吴起县、子长市、延川县、安塞区、黄龙县、延长县、甘泉县、志丹县、黄陵县)
烟台市(栖霞市、莱阳市、招远市、莱山区、莱州市、海阳市、福山区、蓬莱区、芝罘区、龙口市、牟平区)
荆州市(江陵县、洪湖市、沙市区、荆州区、公安县、石首市、松滋市、监利市)
三沙市(西沙区、南沙区)
阳泉市(城区、盂县、平定县、郊区、矿区)
巴中市(恩阳区、平昌县、南江县、通江县、巴州区)
朔州市(应县、怀仁市、右玉县、平鲁区、朔城区、山阴县)
青岛市(平度市、市南区、即墨区、崂山区、李沧区、市北区、莱西市、黄岛区、胶州市、城阳区)
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中山市
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阿拉善盟(阿拉善左旗、阿拉善右旗、额济纳旗)
濮阳市(南乐县、台前县、华龙区、濮阳县、清丰县、范县)
来源：新经济观察团
随着2024年度报告的陆续发布，各家上市银行的人均薪酬再次成为公众关注的焦点。2024年，在新经济观察团统计的9家上市银行中，6家平均年薪超50万，3家不足50万；其中宁波银行、中信银行、杭州银行、光大银行四家的人均薪酬实现增长，招商银行、兴业银行、浙商银行民生银行和浦发银行五家下滑。
不过，与平均年薪下滑相悖的，是部分银行高管薪酬的畸高。其中民生银行董监高薪酬总额达4048.54万元，这在该行业绩下滑的背景下，显得十分引人注意。
接下来，让我们具体来看2024年9家上市银行的薪酬情况：
01
6家平均年薪超50万4家上涨5家下跌
2024年，受市场环境继续变化、行业竞争压力、地域差异等因素影响，9家上市银行的平均薪酬走势出现新变化。
新经济观察团以2024年末的员工成本/年末员工人数计算，2024年中信、招行、兴业、宁银、浙商、杭银6家银行的平均年薪超过了50万元，其中中信、招行和兴业银行则超过了55万元；而民生银行、光大银行、浦发银行的平均年薪则低于50万元，其中浦发银行以44.61万元的平均年薪在9家银行中垫底。
而从平均薪酬的变化来看，9家上市银行中4家实现增长，其中宁波银行涨幅达到9.68%；5家出现下滑，其中招商银行下跌3.76%。
首先看领头的中信银行和招商银行。这两家以零售业务和服务质量见长的银行，整体薪酬在9家银行中稳居前两位。
其中，招商银行员工成本高达680.88亿元，但由于员工人数也远超其他银行，超过了11万人，因此平均年薪为58.1万元，降至60万之内，低于中信银行。后者员工成本不足400亿元，员工人数65466人，平均年薪超过了60万元，超过招商银行拿下榜首。
尽管两家银行的平均薪酬相差不大，但中信银行在2024年实现平均薪酬涨幅6.47%，但招商银行却同比下滑3.76%，也是9家银行中人均薪酬下降幅度最多的一家。
而这已经是招商银行连续第二年出现薪酬下滑的情况。一方面，2024年，招行员工成本有所减少，但员工数量却从2023年的116，529人增长至2024年底的117，201人（含派遣人员），加剧了该行人均薪酬下滑的态势。
另一方面，2024年，招行业绩面临较大压力，直接导致平均薪酬下降。数据显示，在外部压力加大、内部困难增多的形势下，招行营业收入3374.88亿元，同比下降0.48%；归母净利润1483.91亿元，同比增长1.22%，呈现出“增利不增收”的局面。此外，作为“零售之王”，招行的零售业务在营业收入方面占58.32%，但零售金融业务税前利润906.44亿元，同比下降9.28%。全年净息差为1.98%，同比下降17个基点。这也是为何，在在交出2024年“成绩单”后，股价跌幅超5%。
与招行一样出现平均薪酬下滑的，还有兴业银行（-3.17%）、民生银行（-2.35%）、浦发银行（-0.51%）、浙商银行（-0.26%）。
其中，兴业银行员工成本超过380亿元，员工人数仅次于招商银行，达到68716人，平均年薪为55，37万元，平均月薪4.61万元，相比去年下降3.17%。
从业绩方面看，2024年兴业银行表现差强人意。兴业银行2024年实现营业收入2122.26亿元，同比增长0.66%；实现归母净利润772.05亿元，同比增长0.12%，扭转了营收净利双降的局面。2023年，该行实现营业收入2108.31亿元，同比下降5.19%；实现归母净利润771.16亿元，同比下降15.61%。
业绩放缓背后，兴业银行频繁碰触监管红线。据《经济参考报》记者不完全统计，兴业银行总部及其子公司、下属机构2024年至今共收到监管罚单84张，被罚没金额合计超3000万元。
民生银行方面，尽管2024年员工成本、员工人数均位于9家银行中的第四位，但其平均年薪确位列第七位，为49.76万元，不足50万元，且下滑幅度达到2.35%。
究其原因，是民生银行的历史包袱仍在出清，业绩持续下滑。民生银行曾经有过业绩高光，享有“小微之王”的名号，但近几年业绩暗淡。2024年，该行实现营业收入1362.90亿元，同比下降3.21%；实现归属于母公司股东的净利润322.96亿元，同比下降9.85%。
2024年，民生银行的贷款主要集中于租赁和商务服务业、制造业、房地产业，其中房地产业贷款总额达3334.39亿元，较2023年末减少128.59亿元。2024年末，涉及到恒大集团的贷款余额为91亿元、泛海集团184.84亿元。
在零售业务方面，民生银行同样不乐观。截至2024年底，民生银行零售（含信用卡）不良贷款总额达到318.22亿元，同比增加49.67亿元；零售不良贷款率1.80%，同比上升28个基点。其中，信用卡贷款不良率3.28%，同比上升30个基点。
浦发银行的情况也类似。平均薪酬在9家中垫底，人均不足45万元，且下滑，背后原因有业绩持续波动、高管团队换血等等。浦发银行近五年利润呈现“U型”走势，前四年持续下滑后，2024年通过数智化战略和资产结构优化实现反弹，净利润规模恢复至接近2020年水平，但重复荣光仍需时日。
而宁波银行、中信银行、杭州银行2024年人均薪酬都有不错的涨幅。尤其是杭州银行，在2022、2023经历两年人均薪酬下滑后，2024年终于迎来复苏，2024年人均薪酬达到53.28万元，上两个年度，这一数值分别为50.72万元和52.83万元。
也就是说，2024年，杭州银行年度人均薪酬相比上年大涨2.56万元，折算到每位员工，相当于月薪上涨了2133元。
薪酬的上涨背后，是杭州银行近几年高速增长带来的“底气”。2024年，杭州银行营收净利双增长，其中营收383.81亿元，同比增长9.61%；归母净利润169.83亿元，同比实现两位数增幅，增长18.07%，ROAE达到16%，在上市银行中依旧居前。
同样，宁波银行也是如此。作为最赚钱的城商行，2024年该行总资产首次突破3万亿元至3.13万亿元，比年初增长15.25%；全年营业收入666.31亿元，同比增长8.19%；实现归属于母公司股东的净利润271.27亿元，同比增长6.23%。
可以说，各银行平均薪酬的变化与业绩变化的走势相符合。
02
民生银行高管年薪高达4000万，光大银行董监高薪酬腰斩
与上市银行人均薪酬两极分化不同的是，在银行业面临业绩压力和降本增效的现实需求下，多家上市银行的高管薪酬出现显著下降，这是银行业为了应对市场变化而采取的成本控制措施之一。
整体来看，民生银行的董事长薪酬和高管薪酬总额在7家上市银行中均位列第一位，分别达到334.63万元和4048.54万元；增速方面，各家均出现下滑，其中光大银行高管薪酬总额腰斩，浙商银行降幅近40%。不过，浙商银行高管薪酬中2024年度税前薪酬其余部分尚未披露，将于2025年下半年披露。
其中，光大银行的高管总薪酬降幅尤为显著，达到了52.17%，从2023年的2394.26万元锐减至2024年的1008.58万元。招商银行同样经历了较大的薪酬调整，其2024年的高管总薪酬为3540.06万元，相较2023年下滑4.91%，跟更早之前的2022年相比，更是大幅缩水了40%。
其他几家主要银行如宁波银行、兴业银行、中信银行的高管总薪酬也有不同程度的减少。宁波银行高管总新车2024年达到2648.95万元，同比下滑16.42%；兴业银行2024年的高管总薪酬为1632.66万元，比前一年下滑了15.93%；中信银行2024年的高管总薪酬则降至2458万元，相比两年前下降了62.87%。
值得注意的是，由于高管调动等因素的影响，单纯比较总薪酬可能并不完全准确。例如，光大银行2024年的高管薪酬统计人数为14人，而2023年为18人。即便如此，具体数据仍显示出高管降薪已成为一种普遍现象。仍以光大银行为例，副行长齐晔、杨兵兵及董事会秘书张旭阳的年度薪酬分别同比减少了86.05万元、94.44万元和45.02万元。
招商银行行长王良的薪酬也从2022年的642万元降至2024年的296.17万元，两年间缩水超过50%。尽管如此，招商银行内部仍有数位高管保持较高的薪酬水平，包括执行董事钟德胜、副行长朱江涛等在内的多位高管，他们的年薪均超过了200万元。
浙商银行的部分高管同样遭遇了薪酬削减，时任副行长陈海强等人的税前薪酬较2023年减少了59.3万元，执行董事马红的薪酬则跌破了百万大关，同比下降了51万元。相比之下，兴业银行董事长吕家进的薪酬仅小幅减少了6.91万元至161.40万元，这可能与其原有的较低基数有关。
此外，民生银行董事长高迎欣2024年的薪酬为334.63万元，较之前有所减少，但考虑到2024年底补发了214.21万元作为2023年度税前薪酬其余部分，其实际收入情况需要结合这些因素综合考虑。但无论如何，民生银行的高管薪酬依旧在行业内十分瞩目，与其业绩颓势不成正比。
结语：
能够看出，过去的一年里，银行业正在经历一场深刻变革，通过优化成本结构来提升盈利能力成为众多银行的选择。高管薪酬的调整不仅是响应监管要求的表现，也是银行业适应新环境、实现可持续发展的必要步骤。与此同时，某些银行中依然存在薪酬增长的情况，这也表明即使在行业整体下行的趋势下，个别银行或个人仍能凭借优异表现获得相应的回报。而随着监管措施的逐步完善，银行业的薪酬发放机制也正在逐步走向更加公开、透明的未来。
新闻结尾
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