都市风云做局最新超前-用色彩点亮生活,发现日常中的美丽瞬间与创意灵感!各观看《今日汇总》
都市风云做局最新超前-用色彩点亮生活,发现日常中的美丽瞬间与创意灵感!各热线观看2025已更新(2025已更新)
都市风云做局最新超前-用色彩点亮生活,发现日常中的美丽瞬间与创意灵感!售后观看电话-24小时在线客服(各中心)查询热线:123456
都市风云做局最新超前-用色彩点亮生活,发现日常中的美丽瞬间与创意灵感!售后观看电话:☎123456123456
各区统一售后服务观看:123456。随着我国人民的生活水平日益提高,都市风云做局最新超前-用色彩点亮生活,发现日常中的美丽瞬间与创意灵感!已成为人们日常生活中必不可少的电器,随着用户
的增加,观看故障也随之大量增加,给用户的日常生活带来了很大的不便
都市风云做局最新超前-用色彩点亮生活,发现日常中的美丽瞬间与创意灵感!售后观看电话:123456观看服务中心"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,
使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。
服务范围:各市区。各地区观看服务热线:只要您拨打公司24小时报修热线,本公司将第一时间竭诚为您上门观看。
我们坚持售前,售中,售后一致,诚信服务。让用户放心购买,安心使用。本公司将第一时间竭诚服务!
我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决不必要的麻烦。
各地区修理中心服务目标:服务0缺陷,客户满意,
全国售后观看站点报修热线;
维修技师行为准则,规范服务行为:我们为维修技师制定详细的行为准则,规范服务过程中的言行举止,确保服务专业、礼貌。
维修技师行为准则,规范服务行为:我们为维修技师制定详细的行为准则,规范服务过程中的言行举止,确保服务专业、礼貌。
维修技师行为准则,规范服务行为:我们为维修技师制定详细的行为准则,规范服务过程中的言行举止,确保服务专业、礼貌。
都市风云做局最新超前-用色彩点亮生活,发现日常中的美丽瞬间与创意灵感!售后观看电话观看服务中心成立于2009年,
尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一观看服务热线:剩下的事情由我们来做。
1、我们的客户服务代表将会给您提供售后的咨询和解答!
2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门!
3、提供优质服务的同时,将会向您详细讲解产品工原理过!
4、服务最后会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用!
5、您的服务信息将同步反馈至客户服务中心,我们会安排客服人员定期回访!
观看服务范围:各市区及周边
都市风云做局最新超前-用色彩点亮生活,发现日常中的美丽瞬间与创意灵感!售后观看电话观看服务承诺:
1严格按照修理序修理,保证修理质量。
2严把配件关,杜绝伪劣配件以废旧配件的使用。
3服务热线24小时有人值勤,24小时内做出回应。修理车间前台接待节假日不休息,保证用户随到随修。
4建立修理准则,时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。
不夸张故障问题,杜绝乱收费。
5外地顾客远故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。外地客户自行送修的,我们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成修理。
6经我中心电器修理中心修理的机器一律实施保修,保修期为3个月,在保修期内如因观看或更换配件出现问题,我中心负责返修。
7客户在我中心修理过机器,可凭收费单据保修单在我公司再次修理此机器时,享受修理费半价待遇。
8建立回访准则:定时对我公司修理过的机器使用情况以我公司的观看结果,向用户调查满意度、建立用户满意度调查表。
9对客户公布监督电话,期待客户有关部门监督我们的观看工作。
售后统一观看中心点售后观看网点;
只要您拨打公司24小时观看热线
相信你的选择没有错。好生活从都市风云做局最新超前-用色彩点亮生活,发现日常中的美丽瞬间与创意灵感!售后观看电话开始。
尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一观看服务热线:剩下的事情由我们来做。
1、我们的客户服务代表将会给您提供售后的咨询和解答!
2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门!
3、提供优质服务的同时,将会向您详细讲解产品工原理过!
4、服务最后会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用!
美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。
公司拥有60多名持牌观看人员上门观看,随时待命,服务一步到位。我们以优质的售后服务,售后的观看水平,过硬的技能,合理的价格,良好的信誉,赢得顾客多年来的支持和信赖。面对未来我们深知顾客的需求和顾虑, 让顾客无后顾之忧.力求打造以质量求生存,以信誉求发展,一切为客户着想,一切为客户负责,客户满意是我们永远追求的目标,愿我们的服务能给广大市民带来方便。
全国服务区域:
中卫市(沙坡头区、海原县、中宁县)
宜宾市(筠连县、长宁县、兴文县、叙州区、南溪区、屏山县、江安县、翠屏区、高县、珙县)
无锡市(锡山区、惠山区、新吴区、江阴市、宜兴市、梁溪区、滨湖区)
广元市(旺苍县、利州区、昭化区、苍溪县、青川县、朝天区、剑阁县)
兴安盟(扎赉特旗、突泉县、科尔沁右翼中旗、科尔沁右翼前旗、阿尔山市、乌兰浩特市)
赤峰市(巴林右旗、松山区、阿鲁科尔沁旗、敖汉旗、宁城县、红山区、元宝山区、巴林左旗、克什克腾旗、喀喇沁旗、林西县、翁牛特旗)
海南藏族自治州(兴海县、共和县、同德县、贵德县、贵南县)
鹰潭市(月湖区、贵溪市、余江区)
克拉玛依市(乌尔禾区、白碱滩区、克拉玛依区、独山子区)
贺州市(八步区、昭平县、平桂区、富川瑶族自治县、钟山县)
枣庄市(市中区、台儿庄区、峄城区、山亭区、滕州市、薛城区)
香港特别行政区
威海市(文登区、荣成市、环翠区、乳山市)
松原市(扶余市、乾安县、宁江区、前郭尔罗斯蒙古族自治县、长岭县)
巴音郭楞蒙古自治州(和静县、轮台县、库尔勒市、和硕县、焉耆回族自治县、且末县、若羌县、尉犁县、博湖县)
铜仁市(沿河土家族自治县、石阡县、松桃苗族自治县、玉屏侗族自治县、碧江区、印江土家族苗族自治县、德江县、江口县、思南县、万山区)
邢台市(内丘县、南宫市、威县、沙河市、临西县、清河县、信都区、柏乡县、隆尧县、广宗县、襄都区、任泽区、南和区、巨鹿县、平乡县、新河县、临城县、宁晋县)
泸州市(合江县、江阳区、泸县、古蔺县、龙马潭区、纳溪区、叙永县)
五指山市(琼海市、琼中黎族苗族自治县、定安县、屯昌县、陵水黎族自治县、昌江黎族自治县、保亭黎族苗族自治县、临高县、万宁市、东方市、文昌市、澄迈县、白沙黎族自治县、乐东黎族自治县)
潮州市(饶平县、潮安区、湘桥区)
内江市(威远县、隆昌市、资中县、市中区、东兴区)
西安市(临潼区、莲湖区、周至县、高陵区、阎良区、新城区、灞桥区、碑林区、蓝田县、鄠邑区、长安区、未央区、雁塔区)
阿里地区(日土县、普兰县、改则县、噶尔县、札达县、措勤县、革吉县)
六盘水市(六枝特区、盘州市、水城区、钟山区)
北京市(门头沟区、密云区、顺义区、朝阳区、昌平区、东城区、海淀区、通州区、丰台区、延庆区、平谷区、西城区、石景山区、怀柔区、房山区、大兴区)
阜新市(彰武县、新邱区、清河门区、细河区、阜新蒙古族自治县、海州区、太平区)
中山市
舟山市(定海区、普陀区、岱山县、嵊泗县)
铁岭市(昌图县、铁岭县、调兵山市、西丰县、开原市、清河区、银州区)
延边朝鲜族自治州(安图县、龙井市、汪清县、图们市、珲春市、敦化市、延吉市、和龙市)
阿坝藏族羌族自治州(汶川县、阿坝县、红原县、马尔康市、茂县、黑水县、壤塘县、小金县、若尔盖县、理县、金川县、九寨沟县、松潘县)
银川市(永宁县、贺兰县、灵武市、金凤区、兴庆区、西夏区)
南通市(启东市、崇川区、如东县、通州区、海门区、如皋市、海安市)
呼和浩特市(赛罕区、清水河县、和林格尔县、回民区、新城区、托克托县、土默特左旗、武川县、玉泉区)
太原市(清徐县、迎泽区、晋源区、小店区、阳曲县、杏花岭区、古交市、娄烦县、万柏林区、尖草坪区)
七台河市(勃利县、桃山区、茄子河区、新兴区)
嘉兴市(桐乡市、秀洲区、海盐县、南湖区、海宁市、平湖市、嘉善县)
怒江傈僳族自治州(福贡县、兰坪白族普米族自治县、贡山独龙族怒族自治县、泸水市)
白银市(平川区、景泰县、会宁县、靖远县、白银区)
德州市(禹城市、庆云县、武城县、临邑县、陵城区、夏津县、平原县、乐陵市、齐河县、德城区、宁津县)
来宾市(象州县、金秀瑶族自治县、忻城县、武宣县、合山市、兴宾区)
宜春市(奉新县、宜丰县、袁州区、靖安县、丰城市、樟树市、铜鼓县、高安市、万载县、上高县)
郑州市(巩义市、荥阳市、新郑市、管城回族区、惠济区、中原区、新密市、中牟县、金水区、登封市、上街区、二七区)
芜湖市(南陵县、鸠江区、镜湖区、无为市、繁昌区、弋江区、湾沚区)
攀枝花市(盐边县、米易县、西区、东区、仁和区)
宣城市(广德市、绩溪县、泾县、宁国市、宣州区、旌德县、郎溪县)
济宁市(微山县、梁山县、鱼台县、曲阜市、泗水县、金乡县、汶上县、任城区、兖州区、嘉祥县、邹城市)
福州市(福清市、晋安区、平潭县、马尾区、闽侯县、台江区、永泰县、连江县、仓山区、闽清县、长乐区、鼓楼区、罗源县)
兰州市(永登县、红古区、榆中县、西固区、城关区、七里河区、皋兰县、安宁区)
百色市(田东县、平果市、靖西市、德保县、那坡县、右江区、西林县、乐业县、凌云县、隆林各族自治县、田阳区、田林县)
丽水市(青田县、松阳县、缙云县、庆元县、景宁畲族自治县、遂昌县、龙泉市、莲都区、云和县)
泰安市(宁阳县、新泰市、泰山区、岱岳区、肥城市、东平县)
镇江市(句容市、丹徒区、扬中市、京口区、丹阳市、润州区)
张掖市(高台县、肃南裕固族自治县、民乐县、山丹县、甘州区、临泽县)
景德镇市(乐平市、珠山区、昌江区、浮梁县)
九江市(武宁县、湖口县、彭泽县、修水县、浔阳区、共青城市、德安县、永修县、都昌县、庐山市、濂溪区、瑞昌市、柴桑区)
丽江市(永胜县、宁蒗彝族自治县、华坪县、古城区、玉龙纳西族自治县)
平凉市(崆峒区、庄浪县、静宁县、华亭市、泾川县、灵台县、崇信县)
哈尔滨市(尚志市、木兰县、阿城区、香坊区、延寿县、道里区、双城区、宾县、平房区、巴彦县、通河县、呼兰区、松北区、道外区、南岗区、五常市、依兰县、方正县)
锡林郭勒盟(苏尼特左旗、正镶白旗、阿巴嘎旗、苏尼特右旗、东乌珠穆沁旗、太仆寺旗、西乌珠穆沁旗、镶黄旗、多伦县、锡林浩特市、正蓝旗、二连浩特市)
楚雄彝族自治州(双柏县、牟定县、大姚县、武定县、元谋县、楚雄市、永仁县、姚安县、禄丰市、南华县)
澳门特别行政区
资阳市(安岳县、雁江区、乐至县)
吉林市(蛟河市、船营区、磐石市、丰满区、永吉县、龙潭区、桦甸市、昌邑区、舒兰市)
海北藏族自治州(海晏县、祁连县、刚察县、门源回族自治县)
玉林市(陆川县、兴业县、玉州区、容县、福绵区、博白县、北流市)
淮北市(相山区、濉溪县、烈山区、杜集区)
娄底市(新化县、涟源市、冷水江市、娄星区、双峰县)
白山市(靖宇县、临江市、长白朝鲜族自治县、浑江区、抚松县、江源区)
双鸭山市(宝清县、集贤县、尖山区、宝山区、友谊县、四方台区、岭东区、饶河县)
鹤壁市(山城区、鹤山区、浚县、淇滨区、淇县)
三明市(将乐县、泰宁县、宁化县、沙县区、三元区、明溪县、大田县、建宁县、清流县、永安市、尤溪县)
郴州市(安仁县、北湖区、嘉禾县、临武县、苏仙区、永兴县、宜章县、汝城县、桂阳县、桂东县、资兴市)
鞍山市(千山区、铁东区、立山区、海城市、岫岩满族自治县、铁西区、台安县)
孝感市(安陆市、云梦县、大悟县、应城市、孝南区、汉川市、孝昌县)
吴忠市(盐池县、青铜峡市、同心县、红寺堡区、利通区)
临夏回族自治州(康乐县、积石山保安族东乡族撒拉族自治县、永靖县、临夏市、广河县、临夏县、东乡族自治县、和政县)
石嘴山市(惠农区、大武口区、平罗县)
莆田市(荔城区、秀屿区、涵江区、仙游县、城厢区)
甘南藏族自治州(卓尼县、临潭县、迭部县、碌曲县、玛曲县、舟曲县、夏河县、合作市)
通辽市(扎鲁特旗、霍林郭勒市、库伦旗、科尔沁左翼后旗、奈曼旗、科尔沁区、开鲁县、科尔沁左翼中旗)
长沙市(芙蓉区、宁乡市、望城区、开福区、长沙县、天心区、雨花区、岳麓区、浏阳市)
乌兰察布市(化德县、凉城县、察哈尔右翼中旗、四子王旗、卓资县、察哈尔右翼前旗、察哈尔右翼后旗、丰镇市、兴和县、商都县、集宁区)
焦作市(温县、武陟县、解放区、沁阳市、博爱县、山阳区、中站区、修武县、马村区、孟州市)
普洱市(孟连傣族拉祜族佤族自治县、澜沧拉祜族自治县、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、宁洱哈尼族彝族自治县、景东彝族自治县、思茅区、江城哈尼族彝族自治县、景谷傣族彝族自治县、墨江哈尼族自治县、西盟佤族自治县)
宿州市(泗县、砀山县、埇桥区、灵璧县、萧县)
拉萨市(曲水县、达孜区、堆龙德庆区、当雄县、墨竹工卡县、林周县、尼木县、城关区)
咸阳市(礼泉县、三原县、乾县、渭城区、泾阳县、秦都区、长武县、武功县、杨陵区、彬州市、淳化县、旬邑县、永寿县、兴平市)
唐山市(开平区、乐亭县、丰南区、迁安市、遵化市、曹妃甸区、丰润区、滦南县、滦州市、路北区、玉田县、古冶区、路南区、迁西县)
柳州市(城中区、鹿寨县、鱼峰区、融安县、柳北区、柳城县、三江侗族自治县、融水苗族自治县、柳江区、柳南区)
晋中市(榆社县、祁县、昔阳县、灵石县、榆次区、太谷区、寿阳县、平遥县、和顺县、左权县、介休市)
青岛市(平度市、崂山区、城阳区、市北区、即墨区、市南区、莱西市、李沧区、黄岛区、胶州市)
海西蒙古族藏族自治州(都兰县、德令哈市、茫崖市、乌兰县、格尔木市、天峻县)
阿拉善盟(额济纳旗、阿拉善左旗、阿拉善右旗)
红河哈尼族彝族自治州(建水县、开远市、蒙自市、弥勒市、绿春县、河口瑶族自治县、金平苗族瑶族傣族自治县、红河县、个旧市、屏边苗族自治县、泸西县、石屏县、元阳县)
宁波市(宁海县、鄞州区、余姚市、镇海区、北仑区、江北区、慈溪市、奉化区、象山县、海曙区)
聊城市(阳谷县、东阿县、莘县、茌平区、冠县、高唐县、临清市、东昌府区)
那曲市(巴青县、申扎县、嘉黎县、色尼区、索县、比如县、尼玛县、聂荣县、班戈县、安多县、双湖县)
安庆市(潜山市、迎江区、怀宁县、岳西县、太湖县、桐城市、宜秀区、宿松县、大观区、望江县)
安顺市(关岭布依族苗族自治县、西秀区、普定县、平坝区、镇宁布依族苗族自治县、紫云苗族布依族自治县)
白城市(通榆县、镇赉县、洮南市、洮北区、大安市)
玉树藏族自治州(囊谦县、曲麻莱县、称多县、玉树市、治多县、杂多县)
周口市(郸城县、沈丘县、川汇区、太康县、扶沟县、淮阳区、商水县、鹿邑县、项城市、西华县)
池州市(石台县、青阳县、贵池区、东至县)
朝阳市(北票市、朝阳县、双塔区、龙城区、喀喇沁左翼蒙古族自治县、建平县、凌源市)
葫芦岛市(绥中县、南票区、龙港区、建昌县、兴城市、连山区)
锦州市(凌海市、凌河区、黑山县、古塔区、太和区、北镇市、义县)
博尔塔拉蒙古自治州(温泉县、博乐市、精河县、阿拉山口市)
安阳市(龙安区、林州市、殷都区、汤阴县、滑县、北关区、安阳县、文峰区、内黄县)
喀什地区(塔什库尔干塔吉克自治县、岳普湖县、疏勒县、麦盖提县、伽师县、巴楚县、英吉沙县、莎车县、喀什市、泽普县、疏附县、叶城县)
铜川市(王益区、宜君县、印台区、耀州区)
上饶市(玉山县、余干县、信州区、弋阳县、婺源县、横峰县、广丰区、铅山县、德兴市、鄱阳县、广信区、万年县)
黄山市(徽州区、屯溪区、黄山区、休宁县、黟县、祁门县、歙县)
张家口市(怀来县、崇礼区、尚义县、阳原县、张北县、康保县、沽源县、蔚县、桥西区、赤城县、万全区、桥东区、宣化区、怀安县、涿鹿县、下花园区)
汕尾市(城区、陆河县、海丰县、陆丰市)
辽阳市(辽阳县、弓长岭区、太子河区、宏伟区、灯塔市、白塔区、文圣区)
梧州市(蒙山县、藤县、苍梧县、长洲区、龙圩区、岑溪市、万秀区)
遵义市(桐梓县、红花岗区、绥阳县、余庆县、汇川区、习水县、赤水市、湄潭县、播州区、道真仡佬族苗族自治县、正安县、仁怀市、务川仡佬族苗族自治县、凤冈县)
牡丹江市(西安区、穆棱市、东宁市、绥芬河市、阳明区、爱民区、海林市、林口县、东安区、宁安市)
广州市(白云区、南沙区、花都区、从化区、海珠区、荔湾区、增城区、黄埔区、番禺区、越秀区、天河区)
武汉市(青山区、蔡甸区、新洲区、武昌区、江夏区、洪山区、黄陂区、江汉区、汉南区、江岸区、汉阳区、硚口区、东西湖区)
潍坊市(寿光市、潍城区、青州市、寒亭区、坊子区、昌乐县、昌邑市、奎文区、高密市、临朐县、诸城市、安丘市)
黄冈市(浠水县、蕲春县、团风县、英山县、黄州区、罗田县、武穴市、黄梅县、红安县、麻城市)
天津市(红桥区、西青区、和平区、静海区、蓟州区、河西区、武清区、滨海新区、南开区、津南区、河东区、河北区、东丽区、北辰区、宝坻区、宁河区)
东营市(河口区、利津县、垦利区、东营区、广饶县)
西藏自治区
淮南市(潘集区、八公山区、凤台县、寿县、田家庵区、谢家集区、大通区)
菏泽市(单县、鄄城县、成武县、东明县、巨野县、定陶区、曹县、牡丹区、郓城县)
日喀则市(萨嘎县、聂拉木县、吉隆县、岗巴县、康马县、仲巴县、拉孜县、仁布县、白朗县、定日县、南木林县、昂仁县、谢通门县、萨迦县、定结县、江孜县、亚东县、桑珠孜区)
苏州市(太仓市、昆山市、吴中区、姑苏区、吴江区、相城区、常熟市、张家港市、虎丘区)
衢州市(江山市、常山县、龙游县、开化县、柯城区、衢江区)
韶关市(始兴县、翁源县、曲江区、浈江区、乐昌市、南雄市、仁化县、武江区、新丰县、乳源瑶族自治县)
北海市(银海区、合浦县、海城区、铁山港区)
徐州市(铜山区、云龙区、沛县、新沂市、睢宁县、邳州市、贾汪区、丰县、泉山区、鼓楼区)
鸡西市(密山市、滴道区、梨树区、麻山区、鸡东县、虎林市、恒山区、城子河区、鸡冠区)
清远市(连州市、英德市、连山壮族瑶族自治县、连南瑶族自治县、清城区、佛冈县、阳山县、清新区)
沧州市(沧县、运河区、任丘市、青县、新华区、河间市、吴桥县、泊头市、盐山县、肃宁县、孟村回族自治县、献县、南皮县、东光县、黄骅市、海兴县)
铜陵市(义安区、郊区、枞阳县、铜官区)
黄石市(西塞山区、阳新县、黄石港区、大冶市、下陆区、铁山区)
乌海市(海南区、海勃湾区、乌达区)
曲靖市(陆良县、会泽县、罗平县、师宗县、马龙区、沾益区、麒麟区、富源县、宣威市)
海东市(平安区、化隆回族自治县、民和回族土族自治县、乐都区、互助土族自治县、循化撒拉族自治县)
陇南市(徽县、武都区、宕昌县、两当县、康县、文县、礼县、西和县、成县)
朔州市(朔城区、怀仁市、山阴县、应县、右玉县、平鲁区)
广西壮族自治区
惠州市(惠阳区、惠东县、惠城区、龙门县、博罗县)
巴中市(平昌县、南江县、恩阳区、通江县、巴州区)
亳州市(利辛县、涡阳县、蒙城县、谯城区)
黔南布依族苗族自治州(三都水族自治县、龙里县、贵定县、荔波县、福泉市、平塘县、瓮安县、惠水县、独山县、罗甸县、都匀市、长顺县)
湖州市(德清县、安吉县、长兴县、吴兴区、南浔区)
晋城市(阳城县、城区、沁水县、高平市、陵川县、泽州县)
烟台市(莱州市、栖霞市、蓬莱区、海阳市、芝罘区、莱阳市、莱山区、龙口市、牟平区、招远市、福山区)
阿克苏地区(阿克苏市、沙雅县、拜城县、库车市、新和县、温宿县、阿瓦提县、乌什县、柯坪县)
眉山市(彭山区、东坡区、洪雅县、青神县、丹棱县、仁寿县)
仙桃市(神农架林区、潜江市、天门市)
克孜勒苏柯尔克孜自治州(阿图什市、乌恰县、阿合奇县、阿克陶县)
渭南市(白水县、合阳县、澄城县、蒲城县、华阴市、韩城市、潼关县、富平县、大荔县、华州区、临渭区)
巴彦淖尔市(乌拉特后旗、乌拉特中旗、乌拉特前旗、五原县、杭锦后旗、临河区、磴口县)
盘锦市(盘山县、双台子区、兴隆台区、大洼区)
伊春市(南岔县、嘉荫县、铁力市、乌翠区、伊美区、丰林县、金林区、友好区、大箐山县、汤旺县)
遂宁市(大英县、蓬溪县、射洪市、船山区、安居区)
阿勒泰地区(青河县、布尔津县、福海县、吉木乃县、阿勒泰市、哈巴河县、富蕴县)
滨州市(滨城区、阳信县、邹平市、惠民县、博兴县、无棣县、沾化区)
未来保险公司保费投资权益类资产比例有望逐步提高,如果险资真要大规模增持股票,红利股应该是首选。
成一虫/文
4月8日,国家金融监督管理总局发布《关于调整保险资金权益类资产监管比例有关事项的通知》(下称“《通知》”),优化保险资金比例监管政策,加大对资本市场和实体经济的支持力度。《通知》简化档位标准,将部分档位偿付能力充足率对应的权益类资产比例上调5%。上季末综合偿付能力充足率100%-150%的,权益类资产账面余额不得高于本公司上季末总资产的20%;偿付能力充足率150%-250%的,权益类资产不得高于30%;偿付能力充足率250%-350%的,权益类资产不得高于40%。
按照A股五大保险公司中国人寿、中国平安、中国太保、中国人保、新华保险2024年底综合偿付能力充足率来测算,它们的权益类资产(包括股票、股权两大项投资)可以占到总资产的30%-40%以下。
笔者最近看保险股的年报,最大的感受就是其股票仓位太轻,主要的资产管理仓位都在债券、存款类资产,而受市场利率不断走低影响,长期保险产品(比如部分寿险、健康险等)的预定利率(2.5%),加上税费、销售费及行政管理成本等可能高达3.5%-4%左右。债券收益可能无法覆盖保单总成本。
短期内,由于市场利率走低,2024年债券二级市场价格大涨,债券牛市会让保险公司的年度投资收益率很好看,但这只是短线利好,保险公司的长期存量保单如果没有在当年就配置齐全足够久期的债券,现在就会碰到息差的麻烦。要解决这个麻烦,最好的办法就是增加股票、股权投资的比重。
先看中国平安,2024年综合投资收益率5.8%,同比上升2.2个百分点;寿险及健康险业务综合投资收益率6%,同比上升2.4个百分点;近10年平均净投资收益率5%;近10年平均综合投资收益率5.1%。考虑到市场利率走低,中国平安于2024年审慎下调寿险及健康险业务内含价值长期投资回报率假设至4%、风险贴现率至8.5%/7.5%。
截至2024年末,中国平安保险资金投资组合规模超5.73万亿元,较年初增长21.4%。其中,投资债权产品大约从上一年的近72%(债券及债券基金约60%出头)变成2024年的75%(债券及债券基金约63.5%),股票及权益基金由上一年的9.3%变成2024年的9.9%,非上市公司股权及长期股权投资从上年的6.6%变成5.6%。股票加股权的权益投资合计大约只占15.5%,距离30%的监管限制还差一倍。
展望未来,如果股票是年化8%收益率(因为上市公司的平均净资产收益率大致在7%-8%左右),乘以目前10%的投资占比(股票仓位)就是0.8%;债券假设是2.2%收益率,乘以60%仓位,就是1.32%;股权投资假设是10%收益率,乘以6%仓位是0.6%;余下投资占比24%(包括现金、存款、投资性物业、其他债权产品等),假设是4%出头的收益率,二者相乘得到1%,合计是3.72%。低于4%的内含价值假设收益率。
再看中国人寿。2024年投资收益率是5.5%,内含价值假设收益率也是4%。至2024年末,中国人寿投资资产达6.61万亿元,其中债券配置比例为59.04%,定期存款配置比例为6.63%,债权型金融产品配置比例为7.92%,股票和基金(不包含货币市场基金)配置比例为12.18%。这里的基金可能包括债券基金、混合基金,不全是权益基金。它直接持有股票7.58%,基金4.64%,所以我估计股票投资比例应该是9%-12%左右,跟中国平安相当,两家的债券比重也相近。所以,它的问题跟平安一样:未来如果利率走低,收益率低于4%怎么办?
中国人保2024年投资收益率5.6%。截至2024年底投资资产1.64万亿元,其中债券投资占比48.9%,定存7.7%,其他固定收益投资11.3%,合计是67.9%。股票3.7%,基金5.3%(注意:不是权益基金,是所有基金)。所以,我估计人保的股票投资占比可能只有6%-8%左右,更低。
中国太保2024年投资收益率5.6%。截至2024年底投资资产2.73万亿元,其中债券及债券基金投资占比60.5%,其他固定收益投资15.4%,合计是75.9%。定存6.4%。股票9.3%,权益基金是1.9%,合计是11.2%,比平安、人保高,也可能高于人寿。
新华保险2024年总投资收益率为5.8%。截至2024年底投资资产1.63万亿元,其中债券及债务投资占比52.1%,定存17.3%,股票(包括优先股)11.1%,基金(包括债券基金、股票基金等)是7.7%,长期股权投资是1.9%、股权计划。新华保险的股票投资比较多,股票占比在2024年增加了3.2个百分点。
金融监管总局年初称,鼓励保险资金稳步提升投资股市的比例,特别是大型国有保险公司要发挥头雁作用,力争每年新增保费30%用于投资股市。这5家险企合计17多万亿元投资资产,目前股票占比约10%左右。截至2024年底,国内保险资金运用余额超过33万亿元,投资股票和权益类基金的金额超过4.4万亿元,占比约为13%。如果未来权益投资比重慢慢提高到30%,再假设其中三分之二投向股票,就是新增近4万亿元入市。
如果险资真要大规模增持股票,买银行、水电、移动电信、高速公路、能源等红利股应该是首选。从这个角度来看,绩优红利股,尤其是大盘央企蓝筹股的下跌空间有限。个人觉得险资股票投资应该逐年提高,利国利民,也有利于企业自身,否则长期保单可能出现息差亏损。
(作者系资深投资人士。文中个股仅为举例分析,不作买卖推荐。)
本文刊于04月12日出版的《证券市场周刊》
新闻结尾
都市风云做局最新超前-用色彩点亮生活,发现日常中的美丽瞬间与创意灵感!的相关文章
住了十几年的房被开发商过户的相关文章
家属回应老人免密支付买了550只鸡崽
NBA公布本赛季MVP最终候选人
北京一水域疑现鳄龟 女孩险遭袭击
思南读书会500期了,这是上海最具温度的阅读文化样本
如何看待视频「剑桥博士用量子力学解释为什么建议大家不要算命」?
英超:阿森纳4-0横扫伊普斯维奇足
友情链接:
一二线城市房东妥协降价了
加快服务业扩大开放综合试点
那些跟人偶遇的动物们!
果然叫子涵的都有点东西
#世界杯丢冠中国男乒到底怎么了#
守护体面的保洁员,何时能获得体面?|离题
观察|中日航线加速扩容,航空公司如何抓住机会?