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玉林市(容县、兴业县、陆川县、玉州区、福绵区、博白县、北流市)
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临沂市(蒙阴县、沂水县、兰陵县、兰山区、沂南县、河东区、郯城县、罗庄区、费县、临沭县、莒南县、平邑县)
大庆市(肇州县、红岗区、杜尔伯特蒙古族自治县、龙凤区、林甸县、大同区、萨尔图区、肇源县、让胡路区)
怀化市(溆浦县、沅陵县、中方县、靖州苗族侗族自治县、鹤城区、新晃侗族自治县、麻阳苗族自治县、会同县、通道侗族自治县、洪江市、辰溪县、芷江侗族自治县)
威海市(环翠区、荣成市、文登区、乳山市)
大理白族自治州(大理市、剑川县、祥云县、漾濞彝族自治县、永平县、鹤庆县、云龙县、宾川县、弥渡县、巍山彝族回族自治县、洱源县、南涧彝族自治县)
常州市(武进区、新北区、天宁区、溧阳市、金坛区、钟楼区)
商丘市(柘城县、梁园区、虞城县、睢县、民权县、夏邑县、宁陵县、睢阳区、永城市)
洛阳市(西工区、伊川县、偃师区、孟津区、老城区、栾川县、宜阳县、涧西区、新安县、洛宁县、瀍河回族区、洛龙区、汝阳县、嵩县)
黄冈市(武穴市、红安县、黄州区、罗田县、浠水县、英山县、麻城市、团风县、蕲春县、黄梅县)
晋中市(昔阳县、榆社县、平遥县、灵石县、寿阳县、太谷区、祁县、左权县、介休市、榆次区、和顺县)
株洲市(天元区、攸县、荷塘区、炎陵县、茶陵县、石峰区、芦淞区、渌口区、醴陵市)
长春市(南关区、九台区、榆树市、农安县、朝阳区、德惠市、公主岭市、二道区、双阳区、绿园区、宽城区)
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东营市(利津县、东营区、广饶县、垦利区、河口区)
泰安市(东平县、新泰市、岱岳区、泰山区、肥城市、宁阳县)
湖州市(德清县、南浔区、长兴县、安吉县、吴兴区)
伊犁哈萨克自治州(巩留县、奎屯市、特克斯县、察布查尔锡伯自治县、霍尔果斯市、尼勒克县、伊宁市、伊宁县、霍城县、昭苏县、新源县)
遂宁市(船山区、大英县、射洪市、蓬溪县、安居区)
长沙市(望城区、岳麓区、宁乡市、芙蓉区、开福区、雨花区、浏阳市、天心区、长沙县)
莆田市(仙游县、涵江区、荔城区、城厢区、秀屿区)
西安市(莲湖区、雁塔区、周至县、未央区、阎良区、高陵区、鄠邑区、碑林区、长安区、新城区、蓝田县、临潼区、灞桥区)
达州市(达川区、万源市、渠县、通川区、大竹县、宣汉县、开江县)
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襄阳市(襄州区、老河口市、南漳县、樊城区、襄城区、枣阳市、宜城市、保康县、谷城县)
兴安盟(科尔沁右翼前旗、科尔沁右翼中旗、突泉县、乌兰浩特市、阿尔山市、扎赉特旗)
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海北藏族自治州(门源回族自治县、刚察县、海晏县、祁连县)
苏州市(相城区、虎丘区、姑苏区、昆山市、吴江区、张家港市、吴中区、常熟市、太仓市)
保山市(昌宁县、施甸县、腾冲市、龙陵县、隆阳区)
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马鞍山市(当涂县、雨山区、博望区、和县、花山区、含山县)
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本报记者 冷翠华 见习记者 杨笑寒
近日，国家金融监督管理总局（以下简称“金融监管总局”）发布《关于推动深化人身保险行业个人营销体制改革的通知》（以下简称《通知》）。
人身保险行业个人营销员也被称为“个险营销员”。根据上市险企年报披露的信息，截至2024年末，A股五家上市险企个险销售人力合计138.5万人。多位受访人士表示，《通知》提到的佣金递延发放、佣金薪酬追索扣回机制等改革将持续推动人身保险行业高质量发展。
优化销售队伍层级
自1992年个人保险代理人模式引入我国保险市场以来，个人代理渠道迅速发展，多年来已成为人身保险行业增长的主要动力，在服务客户需求、推动行业发展、解决社会就业等方面作出了积极贡献。
随着个人保险代理人模式快速发展，其中存在的问题也日益凸显。保险信息平台懂保汇创始人兼CEO陆敏对《证券日报》记者表示，个人保险代理人的传统模式主要存在三方面痛点，一是激励短期化，过去佣金集中在前几年发放，导致销售人员追求短期业绩，忽视长期服务；二是管理粗放，部分代理人团队层级过多、利益分配不均，基层代理人收入低、职业归属感弱；三是合规风险较大，销售误导、虚假承诺等问题频发，损害消费者权益和行业形象。
《通知》以问题为导向，通过制度规范督促保险公司加强对保险销售人员的约束和引导，推动个人代理渠道转型升级，从而为行业高质量发展夯实基础。从主要内容来看，《通知》分十三条，主要包括深化个人营销体制改革、强化管理和监督力度、夯实行业发展基础等三个方面。
在深化个人营销体制改革方面，《通知》提出，提升保险销售人员专业化水平，引导保险销售人员职业化发展，增强长期服务能力等。
其中，在增强长期服务能力方面，《通知》提出，对于缴费期5年（含）至10年的保单，佣金发放时间不得少于3年；对于缴费期10年及以上的保单，佣金发放时间不得少于5年。引导保险销售人员长期留存，持续为客户提供良好服务。
在引导保险销售人员职业化发展方面，《通知》明确，对于隶属于营销团队或参与营销团队管理发展的保险销售顾问，应当精简优化销售队伍层级，科学合理发放佣金激励，根据承担的营销、团队管理等不同职能实施相应激励政策，推动销售利益向直接保险销售顾问倾斜。
陆敏表示，佣金递延发放，倒逼销售人员注重长期服务，减少“快进快出”行为。
《通知》提出，“建立因保险销售人员违法违规导致经济损失的佣金薪酬追索扣回机制，切实防范操作风险”。
在陆敏看来，这是对违法违规行为的经济损失追责，有助于强化合规约束。
金融监管总局有关司局负责人表示，《通知》的印发有助于推动保险公司牢固树立以人民为中心的发展思想，转变经营发展模式，改革完善体制机制，强化保险销售人员管理，建立管理体系科学、利益分配公平、激励机制有效的营销体制，培养笃守诚信理念、筑牢合规意识、明悉客户需求、具备专业知识、提供优质服务的高素质保险销售人才队伍，在保护消费者合法权益同时，更好满足消费者日益增长的保险保障和财富管理需求，促进保险行业高质量发展。
提升代理人专业素养
个险代理人渠道是人身险行业发展的重要渠道，因此，代理人数量一直备受市场关注。
自2019年行业代理人数量达到912万人的高峰后，近年来代理人队伍持续“瘦身”。据北京大学汇丰商学院风险管理与保险研究中心和保险行销集团保险咨询研究发展中心联合发布的《2024中国保险中介市场生态白皮书》显示，截至2023年末，人身险公司保险营销员人数为281.34万人，较2019年高峰时期的912万人减少约631万人。
目前，行业代理人数量呈现逐步企稳的态势。部分头部险企2024年年报显示，其个险销售人力同比有所回升。业内分析人士认为，此次《通知》发布，有助于进一步提高代理人合规意识与专业素养，推动行业代理人清虚提质，促进行业高质量发展。
对外经济贸易大学创新与风险管理研究中心副主任龙格对《证券日报》记者表示，对于代理人而言，《通知》的发布有助于留存者提升合规意识与专业素养。一方面，佣金递延机制将促使代理人注重长期服务，收入稳定性增强，职业荣誉体系等可以提升代理人的职业认同；另一方面，层级利益削减可能冲击传统团队模式，而独立代理人需强化自主展业能力，代理人面临专业化升级压力。
展望未来，龙格表示，预计头部机构持续推动代理人队伍精英化、职业化，独立代理人占比提升，传统金字塔团队模式逐步精简。同时，佣金长期化、分级授权及科技赋能（如数智化平台）等趋势将重塑代理人展业逻辑。随着行业监管与诚信体系完善，代理人流动将趋于规范，职业荣誉感增强，逐步形成专业化、稳定化的高质量人才队伍，成为行业转型升级的核心驱动力。
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