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阜阳市(颍泉区、颍州区、颍东区、界首市、阜南县、颍上县、临泉县、太和县)
长治市(平顺县、黎城县、沁县、武乡县、潞城区、上党区、沁源县、潞州区、襄垣县、长子县、屯留区、壶关县)
忻州市(原平市、繁峙县、五寨县、岢岚县、神池县、五台县、静乐县、河曲县、代县、偏关县、定襄县、宁武县、忻府区、保德县)
佳木斯市(东风区、富锦市、抚远市、汤原县、桦南县、郊区、向阳区、前进区、同江市、桦川县)
许昌市(鄢陵县、禹州市、襄城县、魏都区、长葛市、建安区)
百色市(田阳区、右江区、西林县、乐业县、凌云县、靖西市、隆林各族自治县、平果市、田林县、德保县、田东县、那坡县)
盘锦市(双台子区、盘山县、兴隆台区、大洼区)
宜春市(铜鼓县、高安市、奉新县、上高县、靖安县、袁州区、丰城市、宜丰县、樟树市、万载县)
临汾市(霍州市、洪洞县、侯马市、曲沃县、大宁县、安泽县、乡宁县、古县、吉县、翼城县、隰县、汾西县、尧都区、蒲县、永和县、浮山县、襄汾县)
乌兰察布市(察哈尔右翼后旗、察哈尔右翼中旗、化德县、兴和县、卓资县、四子王旗、丰镇市、商都县、凉城县、察哈尔右翼前旗、集宁区)
洛阳市(老城区、嵩县、瀍河回族区、孟津区、栾川县、宜阳县、新安县、偃师区、伊川县、汝阳县、洛宁县、西工区、涧西区、洛龙区)
随州市(随县、曾都区、广水市)
山南市(隆子县、洛扎县、扎囊县、错那市、曲松县、措美县、乃东区、琼结县、贡嘎县、桑日县、加查县、浪卡子县)
钦州市(灵山县、钦南区、钦北区、浦北县)
铜陵市(义安区、郊区、枞阳县、铜官区)
哈密市(巴里坤哈萨克自治县、伊州区、伊吾县)
鹰潭市(月湖区、贵溪市、余江区)
河池市(金城江区、大化瑶族自治县、宜州区、环江毛南族自治县、罗城仫佬族自治县、南丹县、都安瑶族自治县、天峨县、凤山县、巴马瑶族自治县、东兰县)
汕尾市(海丰县、城区、陆河县、陆丰市)
兰州市(安宁区、七里河区、永登县、红古区、城关区、榆中县、皋兰县、西固区)
阿拉善盟(阿拉善左旗、额济纳旗、阿拉善右旗)
包头市(石拐区、土默特右旗、白云鄂博矿区、东河区、青山区、昆都仑区、达尔罕茂明安联合旗、固阳县、九原区)
南宁市(青秀区、横州市、良庆区、武鸣区、江南区、西乡塘区、上林县、宾阳县、兴宁区、邕宁区、马山县、隆安县)
常德市(津市市、石门县、澧县、桃源县、鼎城区、临澧县、安乡县、汉寿县、武陵区)
巴音郭楞蒙古自治州(且末县、博湖县、和硕县、和静县、尉犁县、若羌县、库尔勒市、焉耆回族自治县、轮台县)
惠州市(惠东县、龙门县、惠阳区、博罗县、惠城区)
桂林市(灌阳县、临桂区、阳朔县、象山区、全州县、兴安县、资源县、七星区、恭城瑶族自治县、秀峰区、雁山区、龙胜各族自治县、永福县、平乐县、荔浦市、叠彩区、灵川县)
澳门特别行政区
萍乡市(湘东区、安源区、芦溪县、上栗县、莲花县)
深圳市(罗湖区、光明区、南山区、坪山区、宝安区、盐田区、福田区、龙岗区、龙华区)
牡丹江市(爱民区、穆棱市、海林市、阳明区、西安区、宁安市、林口县、东安区、绥芬河市、东宁市)
吕梁市(柳林县、离石区、孝义市、临县、交口县、中阳县、交城县、兴县、文水县、石楼县、汾阳市、岚县、方山县)
开封市(杞县、鼓楼区、龙亭区、顺河回族区、通许县、禹王台区、兰考县、尉氏县、祥符区)
克拉玛依市(乌尔禾区、独山子区、克拉玛依区、白碱滩区)
日喀则市(桑珠孜区、聂拉木县、康马县、萨迦县、定日县、江孜县、谢通门县、仁布县、拉孜县、萨嘎县、仲巴县、岗巴县、南木林县、定结县、亚东县、昂仁县、白朗县、吉隆县)
晋中市(太谷区、祁县、榆社县、寿阳县、介休市、平遥县、左权县、和顺县、榆次区、灵石县、昔阳县)
晋城市(高平市、阳城县、沁水县、陵川县、城区、泽州县)
朝阳市(凌源市、喀喇沁左翼蒙古族自治县、龙城区、建平县、北票市、朝阳县、双塔区)
怒江傈僳族自治州(福贡县、泸水市、贡山独龙族怒族自治县、兰坪白族普米族自治县)
呼和浩特市(和林格尔县、清水河县、托克托县、赛罕区、回民区、新城区、玉泉区、武川县、土默特左旗)
商丘市(睢阳区、柘城县、梁园区、宁陵县、睢县、夏邑县、民权县、虞城县、永城市)
福州市(晋安区、鼓楼区、闽侯县、连江县、长乐区、仓山区、罗源县、马尾区、台江区、闽清县、平潭县、永泰县、福清市)
德宏傣族景颇族自治州(陇川县、芒市、梁河县、盈江县、瑞丽市)
荆门市(京山市、钟祥市、掇刀区、沙洋县、东宝区)
临夏回族自治州(临夏县、康乐县、临夏市、广河县、积石山保安族东乡族撒拉族自治县、和政县、东乡族自治县、永靖县)
东莞市
内蒙古自治区
焦作市(山阳区、武陟县、沁阳市、博爱县、中站区、马村区、解放区、修武县、孟州市、温县)
石河子市(白杨市、昆玉市、北屯市、阿拉尔市、可克达拉市、五家渠市、新星市、图木舒克市、胡杨河市、双河市、铁门关市)
绥化市(明水县、望奎县、庆安县、绥棱县、安达市、北林区、肇东市、兰西县、青冈县、海伦市)
绍兴市(新昌县、诸暨市、嵊州市、越城区、上虞区、柯桥区)
孝感市(孝昌县、汉川市、云梦县、孝南区、安陆市、大悟县、应城市)
滁州市(天长市、全椒县、来安县、凤阳县、定远县、明光市、琅琊区、南谯区)
益阳市(桃江县、赫山区、安化县、资阳区、南县、沅江市)
固原市(泾源县、西吉县、原州区、隆德县、彭阳县)
昆明市(富民县、寻甸回族彝族自治县、西山区、五华区、宜良县、盘龙区、晋宁区、安宁市、呈贡区、东川区、嵩明县、石林彝族自治县、官渡区、禄劝彝族苗族自治县)
嘉兴市(平湖市、南湖区、秀洲区、海盐县、海宁市、嘉善县、桐乡市)
海口市(秀英区、美兰区、琼山区、龙华区)
上饶市(鄱阳县、广丰区、万年县、婺源县、广信区、铅山县、弋阳县、玉山县、德兴市、横峰县、信州区、余干县)
广州市(南沙区、荔湾区、从化区、增城区、天河区、黄埔区、番禺区、花都区、白云区、越秀区、海珠区)
西藏自治区
吐鲁番市(托克逊县、鄯善县、高昌区)
濮阳市(台前县、濮阳县、华龙区、范县、南乐县、清丰县)
济源市
儋州市
乌海市(乌达区、海勃湾区、海南区)
玉树藏族自治州(治多县、玉树市、称多县、曲麻莱县、杂多县、囊谦县)
平凉市(灵台县、崆峒区、崇信县、庄浪县、华亭市、静宁县、泾川县)
阿克苏地区(温宿县、沙雅县、新和县、阿瓦提县、阿克苏市、乌什县、库车市、柯坪县、拜城县)
张家口市(下花园区、涿鹿县、怀来县、万全区、康保县、蔚县、尚义县、沽源县、桥东区、张北县、怀安县、桥西区、赤城县、宣化区、阳原县、崇礼区)
通辽市(科尔沁左翼中旗、扎鲁特旗、科尔沁左翼后旗、库伦旗、科尔沁区、霍林郭勒市、奈曼旗、开鲁县)
贵港市(覃塘区、港北区、港南区、平南县、桂平市)
克孜勒苏柯尔克孜自治州(阿合奇县、阿克陶县、乌恰县、阿图什市)
济南市(莱芜区、市中区、济阳区、章丘区、钢城区、槐荫区、商河县、历下区、天桥区、平阴县、长清区、历城区)
昌都市(洛隆县、江达县、芒康县、边坝县、贡觉县、左贡县、丁青县、察雅县、八宿县、类乌齐县、卡若区)
烟台市(芝罘区、莱山区、栖霞市、海阳市、蓬莱区、龙口市、莱州市、莱阳市、招远市、福山区、牟平区)
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网易从去年第四季度到今年第一季度,密集上线了很多新游戏,其中有取得了巨大成功的,例如在海外市场大受欢迎《漫威争锋》;也有在玩法或是产品形态上取得创新的、市场反响不错的,例如《燕云十六声》和《界外狂潮》(《FragPunk》)。
然而这些游戏往往在开局取得不错表现之后,热度与同时在线人数开始出现了下滑,这也意味着网易“由攻转守”:如何维持住现有玩家群体,稳步迈入长线运营,是网易必须思考的问题。就拿《漫威争锋》举例,在开局取得近65万同时在线人数的成绩过后,游戏在3月份产生了较大下滑,每日最高同时在线人数维持在20万左右。
就在上周末,《漫威争锋》进行了第二赛季更新,但同时在线人数短暂反弹至30万人,这几天又开始下滑趋势,这周末的数据或许将是对《漫威争锋》新赛季更新情况的一次考验。
一个更加值得网易警惕的情况,则是在手游市场,近期随着部分头部女性向及二游发力,以及腾讯《美职篮全明星》、三七《英雄没有闪》等新品的冲榜,网易在国内iOS畅销榜前十的席位越来越不稳定,大多数时候仅剩《梦幻西游》一款游戏在TOP10,甚至在4月13日出现了网易在iOS畅销榜TOP10“归零”的局面,这是过去很多年来极其罕见的一幕。
诚然,过去这几年,越来越多国内游戏厂商更加在意官服运营,以及通过合规方式,比如跨平台游戏运营、官网充值的方式,将玩家充值直接挪移到了自己的口袋,从而降低渠道分账对产品整体利润的影响,比如网易正是最早在国内游戏圈做安卓PC模拟器的头部公司。
但无论有怎样的合理理由,对网易这个体量的头部游戏大厂来说,iOS排名仍然在目前代表了一家公司在行业的地位、和游戏产品的实力,出现“畅销榜TOP10归零”,确实让GameLook对网易近期状态感到担忧。
网易去年下半年到年初的新游戏密集爆发、行业和玩家是看得见的,但春节之后,如今的形式,网易确实需要“化攻为守”,展开一场脚踏实地的“保卫战”,且必须胜利。
率先拉响警报的,竟然是《永劫无间》?
令人意外的是,在GameLook主要将目光聚焦更新新赛季的《漫威争锋》上时,网易内部率先承认发生了问题,出来“滑跪”的项目组却是《永劫无间》。
上周日,《永劫无间》开发团队24工作室宣布进入到“紧急状态”,官方发布了一封面向玩家的长文道歉信,信中直言不讳地承认了开发团队对玩家实际需求的认知出现偏差,辜负了玩家的期待。
24工作室的道歉信(节选,附原文地址)
如果要问为什么是《永劫无间》项目组率先出来向玩家道歉,当然和游戏目前的现状与社区舆论有很大关系。
2月份《永劫无间》官方宣布入选为亚运会电竞项目,这本该是一个提振玩家信心的利好信息,但进入3月份以来《永劫无间》新赛季更新不及预期,再加上一些社区的负面舆情,导致游戏的Steam在线人数反而持续下跌,目前的24小时在线人数已不到14万。
在GameLook看来,《永劫无间》的人气下滑除了官方自己在道歉信中总结的,在用研方面出现失误,未认知到玩家实际需求之外,还存在一些项目团队自身以外的原因:
第一自然是外部游戏的冲击,包括同类竞品,也包括近期在Steam上大热的其它游戏;
第二是网易内部产品矩阵其它游戏的发力,导致网易用户群体的内部分流,例如《漫威争锋》等新品;
第三则是《永劫无间手游》也可能分走部分PC端游玩家。
这其中值得展开说的,是《永劫无间手游》的影响。事实上如果观察近期《永劫无间》社区,就会发现主要玩家的主要意见都集中在“端手不均”上,即端游玩家发现《永劫无间》端游更新速度慢,手游的更新速度却十分稳定还量大管饱。这导致社区玩家担心制作团队内部的资源分配不均,甚至有玩家猜测亚运会上的《永劫无间》会是手游版本。
从官方表态来看,该猜测其实属于阴谋论。在入选亚运会消息放出时,《永劫无间手游》就发文对“端游大哥”表示庆贺。
然而《永劫无间》社区表现出的端游玩家群体与手游玩家群体的分化,其实也说明类似《永劫无间》这种包含PVP竞技内容的跨端游戏,与二次元游戏这种内容向多平台游戏,存在着十分明显的区别。
对于二次元游戏来说,跨平台就是真正意义上的互通,但对PVP类游戏来说、由于涉及到竞技的公平性问题,因此跨平台之间的匹配与联机都不可能互通,玩家群体其实也存在一定差异。
当然GameLook认为,像《永劫无间》这种端游与手游并非完全互通的游戏,在更新速度上不能完全一致也情有可原,毕竟哪怕是同样的内容在端游上和手游上的开发难度可能都不一样,而且《永劫无间手游》去年才上线,在更新新内容的时候可以有已经运营了近四年的《永劫无间》端游作参照。
事实上,新版本更新不及预期对于长线运营游戏来说是十分正常的事情,例如月初腾讯发行的《流放之路2》更新时,也因为平衡性调整在社区引发了不少负面舆论,游戏开发商GGG也在第一时间出来“滑跪”,并且还在后续发布了详细的优化计划。可以说,腾讯跟网易犯了同样的问题,《流放之路2》研发团队GGG也给自己“拉了警报”。
《POE2》的Steam公告,对于玩家的负面反馈做出了回应
因此,如今问题已经出现,对于24工作室来说,重点还是如何解决。官方在道歉信中也提到将邀请50位永劫玩家前往线下与制作人、主策划等核心开发团队面谈,共同讨论游戏未来的内容规划。
从《永劫无间》管中窥豹
不得不说,GameLook前天发现网易在国内iOS畅销榜Top10归零时还是十分意外的,回想2023年暑期档,网易推出《逆水寒》、《全明星街球派对》等爆款时,在当时的畅销榜Top10上可以说和腾讯各自占据半壁江山。
2023年8月,网易占据畅销榜前十的四款游戏
事实上,网易旗下产品有不少“高开低走”的例子,比如网易在2021年推出的《哈利波特:魔法觉醒》,但后续步入长线运营后也是出现了快速下滑。
往好了说,网易在游戏研发侧的实力毋庸置疑,网易完全拥有做出超级爆款的能力,甚至让老对手腾讯都感到十分有压力,但网易的新产品爆发力充足却持续性欠佳,也意味着困扰网易的问题往往出现在长线运营上。
在GameLook看来,一方面这与网易所擅长的游戏品类有关系,相比于腾讯旗下头部产品主攻竞技游戏,网易在RPG游戏上涉猎更多,而RPG游戏无论是内容更新(新剧情、新资料片),还是装备迭代,都会无形之中增加玩家的回坑成本,这本质上是服务型RPG游戏品类的硬伤。对于这个问题,比如腾讯《天涯明月刀》项目也深受此问题困扰,不是网易一家遭遇、而是全行业的难题。
另一方面,则是网易自己在游戏运营上确实会出现一些失误,比如这次24工作室在公开信中所体现出的用研问题(对玩家实际需求认知出现偏差),再比如前段时间金韬发布内部信时,提到的《阴阳师》项目组的运营问题(例如金韬提到的“超鬼王”活动问题)。
当然,网易游戏长线运营案例中,也有成功的产品,最凸出的自然是《第五人格》。去年GameLook曾专门撰文报道过《第五人格》在暑期档的收入同比增长了300%,《第五人格》在早年更换美术风格后,玩家群体表现出更加明显的年轻化趋势,项目组借此通过跨界IP联动、社区“梗文化”生态的培养与破圈传播等一系列手段,最终让《第五人格》这款老游戏成功实现逆势增长。
《第五人格》七周年贺图
网易的长期运营之路该怎么走?
《梦幻西游》《第五人格》在长线运营上的成功,其实也意味着网易内部其它项目组有一个学习借鉴经验的对象,而这自然也涉及到当网易面对如今的游戏长线运营困局时,该如何去破局?
GameLook在这里基于我们对行业的观察提出三个大致的方向。
第一是关于跨端游戏的问题。目前无论是网易还是国内其它游戏大厂,跨端多平台都是一个必然的发展趋势,像这次《永劫无间》项目组遭遇的问题未来也很有可能出现在其它公司的其它跨端游戏身上。首先还是前文所说,PVP跨端游戏与PVE跨端游戏存在显著区别,或者换个更准确的说法,重视联机、社交的跨端游戏与重视单人内容向体验的跨端游戏存在显著区别。
像是女性向及二次元游戏,本质上都属于内容向游戏,游戏内的内容完全一样,不同平台的区别很多时候其实只体现在画质表现与优化上(例如《无限暖暖》、《鸣潮》等游戏开服时都遭遇过的移动端优化问题)。
而重视PVP的游戏,由于匹配不能互通,再加上不同设备的操作性与易用性不同,导致PC端和移动端用户确实在客观上存在一定分野,但厂商依然需要有将其建设为一个整体IP的意识,至少在内容消费上,例如角色新外观、新地图、新道具等方面要尽量保持一致,这样才能最大限度地提升跨端用户之间的流通性。就算因为不同设备操作特性不同导致了部分玩法内容确实只能在某一端上“独占”,那也要主动端水,避免玩家社区产生“偏袒某一方”的感觉。
一个正面案例是Krafton的《PUBG》,Steam最高同时在线人数超过了300万人,其实《PUBG》端游在2018年《PUBGMobile》问世后,PC版的《PUBG》也出现了大幅度在线人数下滑,但PC版的《PUBG》从2024年开始逐渐回暖,根据Krafton在财报中所说,《PUBG》在2024年创下了2018年以来《PUBG》端游年收入的新高。
而这主要得益于他们在过去一年将《PUBG》端游与各大热门品牌方进行合作,通过IP联动的方式带动了玩家数量回暖,同时Krafton在《PUBG》端游上始终坚持推出新内容,包括新地图、新玩法(例如端游的新地图Sanhok,首次应用了地形破坏功能)也是重要原因。
第二是游戏研发需要与游戏运营进行更加深度的协同,从而在进行游戏内容更新时,能够针对性地解决那些长期运营中的根源性问题。
关于这一点最典型的例子自然是《漫威争锋》,事实上GameLook此前就分析过。无论是早年的《守望先锋》还是现在的《漫威争锋》,这类推车站点的英雄射击游戏可以说兼具射击游戏与MOBA游戏两类硬核竞技游戏的特点——既需要玩家个人实力(枪法身法等),又有明确的团队职能分工,从而对团队协作有更高要求。
这也意味着玩家的胜负将有很大一部分程度取决于队友的水平,而《漫威争锋》又是一个强结果导向的游戏,玩家的胜负欲普遍很重,在这种情况下无法像《PUBG》等大逃杀游戏,或是《三角洲行动》等搜撤游戏那样,玩家哪怕没能最终取胜也能获得游戏过程中的良好体验。
因此,GameLook认为《漫威争锋》后续在更新过程中,必须直面这些根源性问题,一方面改善匹配机制,尽量平均双方的实力差距,同时对于破坏游戏环境的玩家,包括消极比赛、开小号炸鱼等等加强监管与处罚力度;
另一方面则是在玩法开拓和内容更新上,做出更多尝试,无论是舒缓战斗节奏增加局内社交性,还是推出更多有吸引力的常驻休闲玩法(例如同样常年被诟病匹配机制的《英雄联盟》就有大乱斗等玩法),总而言之要减轻玩家的挫败感。
《漫威争锋》目前的休闲玩法基本都属于游戏限时活动
第三则是营销推广环节。关于这一点GameLook只能说每个公司的情况不一样,“人与人的悲欢并不相通”。网易去年在公司内部进行大规模反贪时,市场营销部门是重灾区,这也导致网易从去年下半年开始,肉眼可见地在营销推广环节进行了全面收缩。
但如果从网易的公司发展路径来看,网易作为国内互联网行业大厂之一,它真正发家其实就是靠的游戏业务。而腾讯的情况就完全不同,腾讯不仅手握QQ、微信两大王牌社交媒体平台,旗下还有一系列能产生流量的产品(如PCG事业群的业务),这也导致腾讯内部其实更容易达成跨部门协作的机制——腾讯IEG游戏业务的产品可以作为“广告主”消耗腾讯非游戏业务产生的流量,进而达成类似于内部分账的渠道。
甚至可以说,腾讯近两年提出的游戏产品长青化,本身不完全是靠IEG部门单打独斗,还有公司内其它兄弟部门的协同助力。相反网易本身并不掌握成规模的流量渠道,营销推广也一直是网易的必须强化的部分。
而如今的游戏市场,尤其是想要实现长线运营、最终实现长青游戏的产品,除了上线初期爆量之外,步入中长期之后的玩家回流同样十分重要。在这种情况下,一方面是老产品需要推出具有一定爆点的版本更新,例如《PUBG》、《第五人格》的IP联动,另一方面通过营销推广来将这些更新触达至已流失的老玩家也是必不可少的环节。
GameLook认为,这意味着对网易来说不能强求靠营销一刀切的方式来追求高利润率,综合营销对于用户规模乃至最终利润规模的影响,如何寻找到销售费用投入的平衡点从而达成一个合理的利润率,是网易需要思考的问题。
新闻结尾
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