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全国服务区域:
丽江市(华坪县、永胜县、宁蒗彝族自治县、古城区、玉龙纳西族自治县)
十堰市(张湾区、竹溪县、茅箭区、房县、郧西县、竹山县、郧阳区、丹江口市)
曲靖市(师宗县、罗平县、会泽县、沾益区、麒麟区、陆良县、富源县、马龙区、宣威市)
长沙市(天心区、望城区、宁乡市、浏阳市、芙蓉区、雨花区、长沙县、岳麓区、开福区)
雅安市(雨城区、宝兴县、汉源县、芦山县、石棉县、名山区、天全县、荥经县)
大兴安岭地区(漠河市、塔河县、呼玛县)
锦州市(北镇市、太和区、凌河区、黑山县、古塔区、义县、凌海市)
海东市(平安区、民和回族土族自治县、互助土族自治县、化隆回族自治县、循化撒拉族自治县、乐都区)
常州市(钟楼区、新北区、天宁区、金坛区、溧阳市、武进区)
辽源市(东辽县、龙山区、东丰县、西安区)
博尔塔拉蒙古自治州(精河县、博乐市、阿拉山口市、温泉县)
河池市(金城江区、都安瑶族自治县、凤山县、巴马瑶族自治县、东兰县、天峨县、宜州区、罗城仫佬族自治县、环江毛南族自治县、南丹县、大化瑶族自治县)
汉中市(勉县、略阳县、留坝县、镇巴县、洋县、南郑区、汉台区、宁强县、城固县、西乡县、佛坪县)
德州市(陵城区、平原县、临邑县、乐陵市、德城区、庆云县、武城县、禹城市、夏津县、齐河县、宁津县)
江门市(台山市、江海区、蓬江区、新会区、恩平市、开平市、鹤山市)
平顶山市(鲁山县、郏县、石龙区、汝州市、舞钢市、卫东区、宝丰县、新华区、湛河区、叶县)
武汉市(青山区、洪山区、江汉区、武昌区、东西湖区、江夏区、汉南区、硚口区、汉阳区、黄陂区、江岸区、蔡甸区、新洲区)
晋城市(沁水县、泽州县、高平市、城区、陵川县、阳城县)
延边朝鲜族自治州(敦化市、安图县、珲春市、龙井市、汪清县、图们市、延吉市、和龙市)
呼和浩特市(土默特左旗、武川县、赛罕区、新城区、清水河县、玉泉区、回民区、和林格尔县、托克托县)
厦门市(翔安区、集美区、湖里区、同安区、海沧区、思明区)
温州市(文成县、永嘉县、洞头区、乐清市、龙港市、泰顺县、苍南县、鹿城区、瓯海区、瑞安市、龙湾区、平阳县)
淮南市(潘集区、谢家集区、八公山区、凤台县、大通区、寿县、田家庵区)
西藏自治区
常德市(汉寿县、澧县、津市市、临澧县、武陵区、石门县、安乡县、桃源县、鼎城区)
鹤壁市(浚县、淇滨区、鹤山区、淇县、山城区)
枣庄市(台儿庄区、市中区、峄城区、山亭区、滕州市、薛城区)
营口市(西市区、老边区、站前区、鲅鱼圈区、盖州市、大石桥市)
张家界市(武陵源区、慈利县、桑植县、永定区)
济南市(章丘区、莱芜区、济阳区、平阴县、天桥区、历城区、槐荫区、钢城区、商河县、市中区、历下区、长清区)
澳门特别行政区
临沂市(沂南县、平邑县、费县、蒙阴县、河东区、罗庄区、兰山区、郯城县、临沭县、莒南县、兰陵县、沂水县)
白银市(会宁县、靖远县、景泰县、白银区、平川区)
沧州市(吴桥县、泊头市、孟村回族自治县、新华区、海兴县、任丘市、沧县、献县、河间市、南皮县、东光县、盐山县、肃宁县、运河区、黄骅市、青县)
廊坊市(香河县、大城县、永清县、固安县、三河市、安次区、大厂回族自治县、霸州市、广阳区、文安县)
黔南布依族苗族自治州(荔波县、福泉市、贵定县、罗甸县、都匀市、三都水族自治县、瓮安县、长顺县、惠水县、龙里县、独山县、平塘县)
林芝市(朗县、米林市、波密县、察隅县、工布江达县、墨脱县、巴宜区)
衢州市(常山县、江山市、龙游县、开化县、柯城区、衢江区)
滨州市(博兴县、阳信县、惠民县、沾化区、邹平市、无棣县、滨城区)
吉安市(安福县、永新县、永丰县、吉安县、吉州区、泰和县、峡江县、井冈山市、万安县、吉水县、青原区、新干县、遂川县)
成都市(新津区、蒲江县、都江堰市、青羊区、龙泉驿区、青白江区、金牛区、温江区、简阳市、崇州市、彭州市、锦江区、新都区、金堂县、郫都区、大邑县、双流区、成华区、武侯区、邛崃市)
呼伦贝尔市(满洲里市、扎赉诺尔区、额尔古纳市、新巴尔虎右旗、陈巴尔虎旗、扎兰屯市、鄂温克族自治旗、阿荣旗、根河市、新巴尔虎左旗、牙克石市、莫力达瓦达斡尔族自治旗、鄂伦春自治旗、海拉尔区)
金昌市(永昌县、金川区)
昆明市(呈贡区、西山区、嵩明县、安宁市、禄劝彝族苗族自治县、官渡区、寻甸回族彝族自治县、富民县、五华区、东川区、宜良县、盘龙区、石林彝族自治县、晋宁区)
无锡市(梁溪区、宜兴市、滨湖区、锡山区、惠山区、江阴市、新吴区)
双鸭山市(友谊县、宝清县、饶河县、尖山区、集贤县、岭东区、宝山区、四方台区)
怀化市(芷江侗族自治县、辰溪县、会同县、中方县、洪江市、沅陵县、麻阳苗族自治县、通道侗族自治县、溆浦县、靖州苗族侗族自治县、鹤城区、新晃侗族自治县)
北海市(合浦县、银海区、海城区、铁山港区)
九江市(武宁县、德安县、彭泽县、共青城市、柴桑区、庐山市、浔阳区、濂溪区、永修县、修水县、都昌县、湖口县、瑞昌市)
邯郸市(广平县、大名县、永年区、馆陶县、复兴区、邯山区、曲周县、临漳县、丛台区、魏县、峰峰矿区、成安县、鸡泽县、涉县、肥乡区、磁县、邱县、武安市)
随州市(曾都区、随县、广水市)
朔州市(平鲁区、山阴县、怀仁市、朔城区、右玉县、应县)
龙岩市(上杭县、连城县、漳平市、新罗区、武平县、永定区、长汀县)
汕头市(澄海区、龙湖区、金平区、濠江区、潮阳区、潮南区、南澳县)
萍乡市(上栗县、芦溪县、莲花县、湘东区、安源区)
茂名市(茂南区、信宜市、化州市、高州市、电白区)
运城市(临猗县、河津市、稷山县、盐湖区、绛县、夏县、万荣县、芮城县、闻喜县、永济市、新绛县、垣曲县、平陆县)
亳州市(涡阳县、利辛县、蒙城县、谯城区)
玉树藏族自治州(杂多县、称多县、治多县、囊谦县、玉树市、曲麻莱县)
宝鸡市(千阳县、陈仓区、麟游县、凤翔区、金台区、凤县、眉县、陇县、岐山县、太白县、扶风县、渭滨区)
克孜勒苏柯尔克孜自治州(阿克陶县、乌恰县、阿图什市、阿合奇县)
荆州市(荆州区、监利市、松滋市、江陵县、洪湖市、石首市、公安县、沙市区)
黄山市(歙县、屯溪区、徽州区、休宁县、祁门县、黟县、黄山区)
佛山市(三水区、禅城区、高明区、南海区、顺德区)
朝阳市(朝阳县、建平县、喀喇沁左翼蒙古族自治县、双塔区、北票市、龙城区、凌源市)
海西蒙古族藏族自治州(茫崖市、都兰县、天峻县、德令哈市、乌兰县、格尔木市)
楚雄彝族自治州(永仁县、双柏县、元谋县、牟定县、大姚县、姚安县、武定县、楚雄市、南华县、禄丰市)
大同市(浑源县、天镇县、新荣区、云冈区、云州区、平城区、左云县、广灵县、灵丘县、阳高县)
邵阳市(双清区、新邵县、新宁县、邵东市、城步苗族自治县、绥宁县、大祥区、隆回县、北塔区、邵阳县、武冈市、洞口县)
衡水市(阜城县、饶阳县、桃城区、深州市、冀州区、枣强县、景县、故城县、武邑县、武强县、安平县)
七台河市(勃利县、茄子河区、桃山区、新兴区)
扬州市(邗江区、仪征市、广陵区、宝应县、高邮市、江都区)
来宾市(兴宾区、金秀瑶族自治县、象州县、武宣县、忻城县、合山市)
黔东南苗族侗族自治州(黄平县、从江县、麻江县、施秉县、天柱县、剑河县、黎平县、榕江县、凯里市、雷山县、锦屏县、岑巩县、台江县、三穗县、镇远县、丹寨县)
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酒泉市(肃北蒙古族自治县、阿克塞哈萨克族自治县、敦煌市、肃州区、金塔县、瓜州县、玉门市)
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马鞍山市(和县、当涂县、含山县、雨山区、博望区、花山区)
泰安市(肥城市、宁阳县、岱岳区、东平县、泰山区、新泰市)
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定西市(通渭县、陇西县、漳县、岷县、临洮县、安定区、渭源县)
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凉山彝族自治州(盐源县、宁南县、木里藏族自治县、甘洛县、冕宁县、会理市、金阳县、布拖县、会东县、昭觉县、德昌县、越西县、普格县、西昌市、雷波县、美姑县、喜德县)
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景德镇市(乐平市、珠山区、浮梁县、昌江区)
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抚州市(东乡区、宜黄县、资溪县、崇仁县、金溪县、临川区、广昌县、南城县、乐安县、南丰县、黎川县)
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吉林市(龙潭区、磐石市、船营区、桦甸市、永吉县、昌邑区、蛟河市、丰满区、舒兰市)
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大理白族自治州(鹤庆县、祥云县、宾川县、漾濞彝族自治县、剑川县、巍山彝族回族自治县、永平县、洱源县、弥渡县、南涧彝族自治县、云龙县、大理市)
平凉市(泾川县、静宁县、灵台县、华亭市、崆峒区、崇信县、庄浪县)
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莆田市(荔城区、秀屿区、仙游县、涵江区、城厢区)
安顺市(紫云苗族布依族自治县、西秀区、普定县、镇宁布依族苗族自治县、平坝区、关岭布依族苗族自治县)
杭州市(临安区、富阳区、上城区、滨江区、拱墅区、西湖区、建德市、萧山区、临平区、淳安县、钱塘区、桐庐县、余杭区)
内蒙古自治区
周口市(川汇区、商水县、鹿邑县、太康县、淮阳区、沈丘县、项城市、西华县、郸城县、扶沟县)
绵阳市(平武县、安州区、江油市、梓潼县、盐亭县、北川羌族自治县、游仙区、三台县、涪城区)
贺州市(昭平县、富川瑶族自治县、平桂区、八步区、钟山县)
怒江傈僳族自治州(兰坪白族普米族自治县、贡山独龙族怒族自治县、泸水市、福贡县)
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兴安盟(突泉县、阿尔山市、科尔沁右翼中旗、乌兰浩特市、扎赉特旗、科尔沁右翼前旗)
滁州市(南谯区、天长市、凤阳县、明光市、定远县、全椒县、来安县、琅琊区)
白山市(靖宇县、抚松县、浑江区、江源区、长白朝鲜族自治县、临江市)
本报记者 冷翠华 见习记者 杨笑寒
近日,国家金融监督管理总局(以下简称“金融监管总局”)发布《关于推动深化人身保险行业个人营销体制改革的通知》(以下简称《通知》)。
人身保险行业个人营销员也被称为“个险营销员”。根据上市险企年报披露的信息,截至2024年末,A股五家上市险企个险销售人力合计138.5万人。多位受访人士表示,《通知》提到的佣金递延发放、佣金薪酬追索扣回机制等改革将持续推动人身保险行业高质量发展。
优化销售队伍层级
自1992年个人保险代理人模式引入我国保险市场以来,个人代理渠道迅速发展,多年来已成为人身保险行业增长的主要动力,在服务客户需求、推动行业发展、解决社会就业等方面作出了积极贡献。
随着个人保险代理人模式快速发展,其中存在的问题也日益凸显。保险信息平台懂保汇创始人兼CEO陆敏对《证券日报》记者表示,个人保险代理人的传统模式主要存在三方面痛点,一是激励短期化,过去佣金集中在前几年发放,导致销售人员追求短期业绩,忽视长期服务;二是管理粗放,部分代理人团队层级过多、利益分配不均,基层代理人收入低、职业归属感弱;三是合规风险较大,销售误导、虚假承诺等问题频发,损害消费者权益和行业形象。
《通知》以问题为导向,通过制度规范督促保险公司加强对保险销售人员的约束和引导,推动个人代理渠道转型升级,从而为行业高质量发展夯实基础。从主要内容来看,《通知》分十三条,主要包括深化个人营销体制改革、强化管理和监督力度、夯实行业发展基础等三个方面。
在深化个人营销体制改革方面,《通知》提出,提升保险销售人员专业化水平,引导保险销售人员职业化发展,增强长期服务能力等。
其中,在增强长期服务能力方面,《通知》提出,对于缴费期5年(含)至10年的保单,佣金发放时间不得少于3年;对于缴费期10年及以上的保单,佣金发放时间不得少于5年。引导保险销售人员长期留存,持续为客户提供良好服务。
在引导保险销售人员职业化发展方面,《通知》明确,对于隶属于营销团队或参与营销团队管理发展的保险销售顾问,应当精简优化销售队伍层级,科学合理发放佣金激励,根据承担的营销、团队管理等不同职能实施相应激励政策,推动销售利益向直接保险销售顾问倾斜。
陆敏表示,佣金递延发放,倒逼销售人员注重长期服务,减少“快进快出”行为。
《通知》提出,“建立因保险销售人员违法违规导致经济损失的佣金薪酬追索扣回机制,切实防范操作风险”。
在陆敏看来,这是对违法违规行为的经济损失追责,有助于强化合规约束。
金融监管总局有关司局负责人表示,《通知》的印发有助于推动保险公司牢固树立以人民为中心的发展思想,转变经营发展模式,改革完善体制机制,强化保险销售人员管理,建立管理体系科学、利益分配公平、激励机制有效的营销体制,培养笃守诚信理念、筑牢合规意识、明悉客户需求、具备专业知识、提供优质服务的高素质保险销售人才队伍,在保护消费者合法权益同时,更好满足消费者日益增长的保险保障和财富管理需求,促进保险行业高质量发展。
提升代理人专业素养
个险代理人渠道是人身险行业发展的重要渠道,因此,代理人数量一直备受市场关注。
自2019年行业代理人数量达到912万人的高峰后,近年来代理人队伍持续“瘦身”。据北京大学汇丰商学院风险管理与保险研究中心和保险行销集团保险咨询研究发展中心联合发布的《2024中国保险中介市场生态白皮书》显示,截至2023年末,人身险公司保险营销员人数为281.34万人,较2019年高峰时期的912万人减少约631万人。
目前,行业代理人数量呈现逐步企稳的态势。部分头部险企2024年年报显示,其个险销售人力同比有所回升。业内分析人士认为,此次《通知》发布,有助于进一步提高代理人合规意识与专业素养,推动行业代理人清虚提质,促进行业高质量发展。
对外经济贸易大学创新与风险管理研究中心副主任龙格对《证券日报》记者表示,对于代理人而言,《通知》的发布有助于留存者提升合规意识与专业素养。一方面,佣金递延机制将促使代理人注重长期服务,收入稳定性增强,职业荣誉体系等可以提升代理人的职业认同;另一方面,层级利益削减可能冲击传统团队模式,而独立代理人需强化自主展业能力,代理人面临专业化升级压力。
展望未来,龙格表示,预计头部机构持续推动代理人队伍精英化、职业化,独立代理人占比提升,传统金字塔团队模式逐步精简。同时,佣金长期化、分级授权及科技赋能(如数智化平台)等趋势将重塑代理人展业逻辑。随着行业监管与诚信体系完善,代理人流动将趋于规范,职业荣誉感增强,逐步形成专业化、稳定化的高质量人才队伍,成为行业转型升级的核心驱动力。
新闻结尾
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