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我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决不必要的麻烦。













各地区修理中心服务目标:服务0缺陷,客户满意,

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家电使用习惯指导,减少故障发生:在维修过程中,我们的技师会向客户传授正确的家电使用习惯,帮助客户减少因不当使用导致的故障。









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78.m威九国丁香花季 - 全新功能上线,提升观影体验!售后观看电话观看服务中心成立于2009年,
尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一观看服务热线:剩下的事情由我们来做。

1、我们的客户服务代表将会给您提供售后的咨询和解答!

2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门!

3、提供优质服务的同时,将会向您详细讲解产品工原理过!

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1严格按照修理序修理,保证修理质量。

2严把配件关,杜绝伪劣配件以废旧配件的使用。





3服务热线24小时有人值勤,24小时内做出回应。修理车间前台接待节假日不休息,保证用户随到随修。

4建立修理准则,时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。

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6经我中心电器修理中心修理的机器一律实施保修,保修期为3个月,在保修期内如因观看或更换配件出现问题,我中心负责返修。

7客户在我中心修理过机器,可凭收费单据保修单在我公司再次修理此机器时,享受修理费半价待遇。

8建立回访准则:定时对我公司修理过的机器使用情况以我公司的观看结果,向用户调查满意度、建立用户满意度调查表。

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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。





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马鞍山市(当涂县、花山区、含山县、雨山区、博望区、和县)

三门峡市(渑池县、灵宝市、卢氏县、陕州区、湖滨区、义马市)

博尔塔拉蒙古自治州(博乐市、阿拉山口市、温泉县、精河县)

葫芦岛市(绥中县、龙港区、兴城市、南票区、连山区、建昌县)

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果洛藏族自治州(甘德县、班玛县、久治县、玛多县、玛沁县、达日县)

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克孜勒苏柯尔克孜自治州(阿图什市、阿合奇县、乌恰县、阿克陶县)

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九江市(共青城市、德安县、庐山市、瑞昌市、武宁县、修水县、永修县、都昌县、柴桑区、濂溪区、彭泽县、湖口县、浔阳区)

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台州市(三门县、仙居县、路桥区、黄岩区、临海市、椒江区、温岭市、玉环市、天台县)

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咸阳市(淳化县、兴平市、彬州市、长武县、秦都区、渭城区、乾县、泾阳县、旬邑县、永寿县、杨陵区、三原县、武功县、礼泉县)

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昌都市(洛隆县、类乌齐县、边坝县、丁青县、八宿县、江达县、察雅县、卡若区、贡觉县、左贡县、芒康县)

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沧州市(东光县、河间市、青县、运河区、泊头市、吴桥县、南皮县、海兴县、肃宁县、献县、孟村回族自治县、黄骅市、沧县、盐山县、任丘市、新华区)

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张家口市(怀来县、康保县、下花园区、张北县、蔚县、万全区、宣化区、沽源县、阳原县、怀安县、涿鹿县、崇礼区、桥西区、赤城县、桥东区、尚义县)

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菏泽市(巨野县、牡丹区、成武县、鄄城县、定陶区、单县、郓城县、曹县、东明县)

烟台市(莱阳市、福山区、海阳市、莱山区、栖霞市、芝罘区、牟平区、蓬莱区、莱州市、龙口市、招远市)

衡水市(安平县、饶阳县、桃城区、景县、冀州区、故城县、阜城县、枣强县、武邑县、深州市、武强县)

北海市(银海区、海城区、合浦县、铁山港区)

恩施土家族苗族自治州(宣恩县、鹤峰县、恩施市、建始县、来凤县、咸丰县、巴东县、利川市)

巴音郭楞蒙古自治州(轮台县、和静县、焉耆回族自治县、尉犁县、且末县、库尔勒市、若羌县、博湖县、和硕县)

南通市(崇川区、如皋市、如东县、海安市、海门区、通州区、启东市)

亳州市(蒙城县、利辛县、涡阳县、谯城区)

太原市(万柏林区、晋源区、阳曲县、小店区、古交市、娄烦县、尖草坪区、杏花岭区、迎泽区、清徐县)

聊城市(东阿县、临清市、莘县、茌平区、东昌府区、阳谷县、高唐县、冠县)

上海市(徐汇区、松江区、黄浦区、嘉定区、闵行区、青浦区、浦东新区、长宁区、宝山区、虹口区、奉贤区、普陀区、静安区、金山区、崇明区、杨浦区)

长沙市(开福区、芙蓉区、长沙县、望城区、雨花区、岳麓区、浏阳市、宁乡市、天心区)

开封市(兰考县、通许县、顺河回族区、龙亭区、尉氏县、禹王台区、杞县、祥符区、鼓楼区)

温州市(瓯海区、龙港市、泰顺县、乐清市、永嘉县、洞头区、瑞安市、龙湾区、苍南县、鹿城区、平阳县、文成县)

东莞市

徐州市(泉山区、新沂市、邳州市、铜山区、鼓楼区、沛县、丰县、云龙区、贾汪区、睢宁县)

云浮市(郁南县、新兴县、云城区、罗定市、云安区)

保山市(昌宁县、隆阳区、施甸县、龙陵县、腾冲市)

洛阳市(偃师区、新安县、孟津区、老城区、洛宁县、嵩县、伊川县、宜阳县、涧西区、栾川县、西工区、瀍河回族区、汝阳县、洛龙区)

漳州市(诏安县、龙海区、芗城区、东山县、云霄县、龙文区、漳浦县、南靖县、长泰区、华安县、平和县)

萍乡市(莲花县、上栗县、湘东区、安源区、芦溪县)

凉山彝族自治州(金阳县、普格县、德昌县、木里藏族自治县、盐源县、布拖县、喜德县、宁南县、昭觉县、会理市、越西县、甘洛县、美姑县、冕宁县、西昌市、会东县、雷波县)

北京市(海淀区、通州区、平谷区、东城区、朝阳区、西城区、门头沟区、怀柔区、昌平区、大兴区、密云区、石景山区、丰台区、房山区、顺义区、延庆区)

铁岭市(调兵山市、银州区、开原市、昌图县、西丰县、清河区、铁岭县)

鞍山市(岫岩满族自治县、铁东区、台安县、立山区、铁西区、千山区、海城市)

喀什地区(伽师县、喀什市、莎车县、疏附县、麦盖提县、巴楚县、叶城县、英吉沙县、岳普湖县、泽普县、塔什库尔干塔吉克自治县、疏勒县)

营口市(西市区、大石桥市、鲅鱼圈区、老边区、站前区、盖州市)

芜湖市(南陵县、鸠江区、繁昌区、湾沚区、无为市、镜湖区、弋江区)

贵阳市(息烽县、观山湖区、花溪区、云岩区、南明区、乌当区、开阳县、修文县、清镇市、白云区)

平凉市(泾川县、华亭市、静宁县、灵台县、崇信县、庄浪县、崆峒区)

阿拉善盟(阿拉善右旗、额济纳旗、阿拉善左旗)

黔西南布依族苗族自治州(兴义市、兴仁市、晴隆县、普安县、望谟县、册亨县、安龙县、贞丰县)

石家庄市(赵县、正定县、灵寿县、辛集市、行唐县、晋州市、桥西区、长安区、鹿泉区、赞皇县、井陉县、裕华区、井陉矿区、栾城区、新华区、新乐市、平山县、藁城区、深泽县、无极县、元氏县、高邑县)

濮阳市(台前县、清丰县、濮阳县、南乐县、华龙区、范县)

天水市(甘谷县、张家川回族自治县、武山县、麦积区、秦安县、秦州区、清水县)

河源市(龙川县、连平县、和平县、东源县、源城区、紫金县)

吕梁市(中阳县、交城县、岚县、孝义市、柳林县、文水县、石楼县、交口县、临县、离石区、方山县、汾阳市、兴县)

郴州市(安仁县、永兴县、桂东县、桂阳县、嘉禾县、临武县、苏仙区、资兴市、北湖区、宜章县、汝城县)

宜宾市(兴文县、筠连县、屏山县、江安县、叙州区、长宁县、南溪区、珙县、翠屏区、高县)

商洛市(山阳县、镇安县、柞水县、洛南县、商南县、商州区、丹凤县)

哈尔滨市(木兰县、道里区、阿城区、尚志市、道外区、方正县、宾县、通河县、香坊区、双城区、五常市、呼兰区、延寿县、巴彦县、平房区、南岗区、松北区、依兰县)

随州市(随县、广水市、曾都区)

揭阳市(揭西县、惠来县、榕城区、普宁市、揭东区)

济宁市(邹城市、金乡县、汶上县、嘉祥县、微山县、任城区、曲阜市、兖州区、泗水县、梁山县、鱼台县)

大同市(左云县、平城区、云冈区、天镇县、浑源县、广灵县、云州区、阳高县、灵丘县、新荣区)

澳门特别行政区

延安市(甘泉县、安塞区、志丹县、宝塔区、吴起县、黄龙县、黄陵县、延川县、宜川县、富县、子长市、洛川县、延长县)

张掖市(甘州区、高台县、肃南裕固族自治县、民乐县、山丹县、临泽县)

抚州市(临川区、南城县、资溪县、东乡区、广昌县、黎川县、宜黄县、南丰县、崇仁县、金溪县、乐安县)

阳泉市(盂县、矿区、城区、平定县、郊区)

焦作市(马村区、解放区、孟州市、山阳区、沁阳市、武陟县、中站区、温县、修武县、博爱县)

泰州市(泰兴市、姜堰区、海陵区、靖江市、高港区、兴化市)

贺州市(富川瑶族自治县、钟山县、平桂区、八步区、昭平县)

锡林郭勒盟(正镶白旗、镶黄旗、西乌珠穆沁旗、阿巴嘎旗、东乌珠穆沁旗、苏尼特右旗、太仆寺旗、多伦县、锡林浩特市、苏尼特左旗、正蓝旗、二连浩特市)

常德市(临澧县、鼎城区、津市市、汉寿县、武陵区、桃源县、澧县、石门县、安乡县)

重庆市(巴南区、奉节县、江北区、璧山区、开州区、渝中区、丰都县、渝北区、潼南区、江津区、城口县、秀山土家族苗族自治县、巫山县、北碚区、永川区、大渡口区、黔江区、巫溪县、武隆区、梁平区、南岸区、彭水苗族土家族自治县、酉阳土家族苗族自治县、万州区、垫江县、沙坪坝区、长寿区、涪陵区、合川区、石柱土家族自治县、九龙坡区、荣昌区、大足区、南川区、云阳县、忠县、綦江区、铜梁区)

湘西土家族苗族自治州(龙山县、凤凰县、泸溪县、保靖县、花垣县、吉首市、永顺县、古丈县)

湖州市(德清县、长兴县、吴兴区、安吉县、南浔区)

吐鲁番市(高昌区、鄯善县、托克逊县)

崇左市(宁明县、龙州县、凭祥市、扶绥县、大新县、江州区、天等县)

桂林市(资源县、永福县、阳朔县、平乐县、龙胜各族自治县、七星区、恭城瑶族自治县、兴安县、象山区、全州县、临桂区、叠彩区、灵川县、荔浦市、灌阳县、秀峰区、雁山区)

阿坝藏族羌族自治州(壤塘县、理县、汶川县、马尔康市、阿坝县、红原县、九寨沟县、松潘县、若尔盖县、黑水县、小金县、茂县、金川县)

伊犁哈萨克自治州(察布查尔锡伯自治县、尼勒克县、霍尔果斯市、新源县、特克斯县、伊宁县、霍城县、伊宁市、巩留县、奎屯市、昭苏县)

呼和浩特市(和林格尔县、土默特左旗、托克托县、回民区、新城区、武川县、玉泉区、赛罕区、清水河县)

咸宁市(咸安区、通山县、通城县、赤壁市、嘉鱼县、崇阳县)

淮安市(清江浦区、淮阴区、洪泽区、涟水县、金湖县、盱眙县、淮安区)

泰安市(东平县、岱岳区、肥城市、泰山区、新泰市、宁阳县)

柳州市(柳城县、柳南区、柳江区、融安县、三江侗族自治县、鹿寨县、鱼峰区、城中区、柳北区、融水苗族自治县)

宿州市(埇桥区、萧县、泗县、砀山县、灵璧县)

泸州市(合江县、泸县、龙马潭区、江阳区、纳溪区、古蔺县、叙永县)

鹤壁市(鹤山区、淇县、淇滨区、浚县、山城区)

阜阳市(临泉县、界首市、颍州区、颍东区、太和县、阜南县、颍泉区、颍上县)

安阳市(内黄县、安阳县、北关区、汤阴县、殷都区、龙安区、文峰区、林州市、滑县)

茂名市(化州市、茂南区、电白区、信宜市、高州市)

黄山市(屯溪区、休宁县、徽州区、祁门县、歙县、黄山区、黟县)

四平市(双辽市、铁东区、梨树县、伊通满族自治县、铁西区)

宿迁市(宿豫区、沭阳县、宿城区、泗洪县、泗阳县)

双鸭山市(友谊县、四方台区、集贤县、岭东区、宝清县、饶河县、宝山区、尖山区)

镇江市(句容市、扬中市、京口区、丹阳市、丹徒区、润州区)

汕头市(潮南区、金平区、濠江区、潮阳区、澄海区、南澳县、龙湖区)

淄博市(沂源县、高青县、周村区、张店区、临淄区、桓台县、博山区、淄川区)

丽江市(宁蒗彝族自治县、永胜县、华坪县、古城区、玉龙纳西族自治县)

乐山市(马边彝族自治县、井研县、峨眉山市、沙湾区、市中区、金口河区、峨边彝族自治县、犍为县、沐川县、夹江县、五通桥区)

衢州市(龙游县、常山县、衢江区、江山市、柯城区、开化县)

新余市(渝水区、分宜县)

潮州市(饶平县、湘桥区、潮安区)

郑州市(惠济区、荥阳市、新密市、管城回族区、登封市、中牟县、巩义市、上街区、新郑市、二七区、中原区、金水区)

长治市(沁源县、上党区、壶关县、武乡县、潞州区、潞城区、长子县、平顺县、黎城县、襄垣县、屯留区、沁县)

新疆维吾尔自治区

南宁市(青秀区、良庆区、上林县、横州市、武鸣区、邕宁区、西乡塘区、江南区、兴宁区、隆安县、马山县、宾阳县)

铜仁市(松桃苗族自治县、玉屏侗族自治县、石阡县、沿河土家族自治县、碧江区、万山区、印江土家族苗族自治县、德江县、江口县、思南县)

襄阳市(襄州区、宜城市、南漳县、保康县、樊城区、襄城区、枣阳市、老河口市、谷城县)

绍兴市(上虞区、越城区、诸暨市、嵊州市、柯桥区、新昌县)

辽阳市(辽阳县、白塔区、弓长岭区、宏伟区、太子河区、灯塔市、文圣区)

呼伦贝尔市(鄂温克族自治旗、海拉尔区、扎赉诺尔区、莫力达瓦达斡尔族自治旗、满洲里市、鄂伦春自治旗、新巴尔虎右旗、根河市、陈巴尔虎旗、额尔古纳市、牙克石市、扎兰屯市、新巴尔虎左旗、阿荣旗)

娄底市(双峰县、涟源市、娄星区、新化县、冷水江市)

韶关市(翁源县、浈江区、仁化县、乳源瑶族自治县、南雄市、武江区、乐昌市、始兴县、新丰县、曲江区)

通辽市(科尔沁左翼后旗、科尔沁左翼中旗、奈曼旗、霍林郭勒市、扎鲁特旗、库伦旗、科尔沁区、开鲁县)

  4月25日金融一线消息,金融监管总局公布银行业金融机构董事(理事)和高级管理人员任职资格管理办法,自2025年6月1日起施行。

  以下为《银行业金融机构董事(理事)和高级管理人员任职资格管理办法》:

  (2025年4月22日国家金融监督管理总局令2025年第1号公布自2025年6月1日起施行)

  第一章总则

  第一条为完善银行业金融机构董事(理事)和高级管理人员任职资格管理,促进银行业合法、稳健运行,根据《中华人民共和国银行业监督管理法》《中华人民共和国商业银行法》《中华人民共和国行政许可法》等法律法规,制定本办法。

  第二条本办法所称银行业金融机构(以下简称金融机构),是指在中华人民共和国境内设立的商业银行、农村信用合作社等吸收公众存款的金融机构以及政策性银行、开发性银行。

  在中华人民共和国境内设立的金融资产管理公司、信托公司、金融资产投资公司、企业集团财务公司、金融租赁公司、汽车金融公司、消费金融公司、货币经纪公司、理财公司以及经银行业监督管理机构批准设立的其他金融机构的董事(理事)和高级管理人员的任职资格管理,适用本办法。

  在中华人民共和国境内设立的外资金融机构驻华代表机构首席代表的任职资格管理,适用本办法。

  第三条本办法所称高级管理人员,是指金融机构总部及分支机构管理层中对该机构经营管理、风险控制有决策权或重要影响力的各类人员。

  金融机构董事(理事)和高级管理人员须经国家金融监督管理总局及其派出机构核准任职资格或按照监管规定报告,具体人员范围按国家金融监督管理总局行政许可相关规定执行。

  第四条国家金融监督管理总局及其派出机构根据法律法规授权,对金融机构董事(理事)和高级管理人员任职资格实行监督管理。

  国家金融监督管理总局及其派出机构(以下简称监管机构)在任职资格监督管理中的职责分工,按照国家金融监督管理总局相关规定执行。

  第二章任职资格条件

  第五条金融机构拟任、现任董事(理事)和高级管理人员,应当遵守法律法规和国家金融监督管理总局的有关规定,遵守公司章程,恪守诚信,履职尽责,廉洁从业,不得利用职务之便牟取非法利益,不得损害国家利益、社会公众利益和金融消费者合法权益。

  第六条金融机构拟任、现任董事(理事)和高级管理人员的任职资格基本条件包括:

  (一)具有完全民事行为能力;

  (二)具有担任相应职务所需的知识、经验及能力;

  (三)具有良好的守法合规记录和廉洁从业记录;

  (四)具有良好的品行、声誉;

  (五)具有良好的金融、经济等从业记录;

  (六)个人及家庭财务稳健;

  (七)具有担任相应职务所需的独立性;

  (八)履行对金融机构的忠实与勤勉义务。

  第七条金融机构拟任、现任董事(理事)和高级管理人员出现下列情形之一的,视为不符合本办法第六条第(三)项、第(四)项、第(五)项规定之条件:

  (一)因危害国家安全、实施恐怖活动、贪污、贿赂、侵占财产、挪用财产、黑社会性质的组织犯罪或者破坏社会主义市场经济秩序,被判处刑罚,或者因犯罪被剥夺政治权利以及有其他故意或重大过失犯罪记录的;

  (二)有违反社会公德的不良行为,造成恶劣影响的;

  (三)对曾任职机构违法违规经营活动或重大损失负有直接责任或领导责任,情节严重的;

  (四)担任或曾任被接管、撤销、宣告破产或吊销营业执照机构的董事(理事)或高级管理人员的,但能够证明本人对曾任职机构被接管、撤销、宣告破产或吊销营业执照不负有个人责任的除外;

  (五)因违反职业道德、操守或者工作严重失职,造成重大损失或者恶劣影响的;

  (六)指使、参与所任职机构不配合依法监管或案件查处的;

  (七)因严重失信行为被国家有关单位确定为失信联合惩戒对象且应当在银行业领域受到相应惩戒,或者最近五年内具有其他严重失信不良记录的;

  (八)被取消一定期限任职资格未届满的,或被取消终身任职资格的;

  (九)被监管机构或其他金融管理部门采取市场禁入措施,期满未逾五年的;

  (十)有本办法规定的不符合任职资格条件的情形,采用不正当手段获得任职资格核准的。

  第八条金融机构拟任、现任董事(理事)和高级管理人员出现下列情形之一的,视为不符合本办法第六条第(六)项、第(七)项规定之条件:

  (一)本人或其配偶有数额较大的逾期债务未能偿还,包括但不限于在该金融机构的逾期贷款;

  (二)本人及其近亲属合并持有该金融机构5%以上股份,且从该金融机构获得的授信总额明显超过其持有的该金融机构股权净值;

  (三)本人及其所控股的股东单位合并持有该金融机构5%以上股份,且从该金融机构获得的授信总额明显超过其持有的该金融机构股权净值;

  (四)本人或其配偶在持有该金融机构5%以上股份的股东单位任职,且该股东单位从该金融机构获得的授信总额明显超过其持有的该金融机构股权净值,但能够证明相应授信与本人或其配偶没有关系的除外(本项规定不适用于企业集团财务公司);

  (五)存在其他所任职务与其在该金融机构拟任、现任职务有明显利益冲突,或明显分散其在该金融机构履职时间和精力的情形。

  本办法所称近亲属包括配偶、父母、子女、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母、孙子女、外孙子女。

  第九条除不得存在第七条、第八条所列情形外,金融机构拟任、现任独立董事(理事)还不得存在下列情形:

  (一)本人及其近亲属合并持有该金融机构1%以上股份或股权;

  (二)本人或其近亲属在持有该金融机构1%以上股份或股权的股东单位任职;

  (三)本人或其近亲属在该金融机构、该金融机构控股或者实际控制的机构任职;

  (四)本人或其近亲属在不能按期偿还该金融机构贷款的机构任职;

  (五)本人或其近亲属任职的机构与本人拟任职、现任职金融机构之间存在因法律、会计、审计、管理咨询、担保合作等方面的业务联系或债权债务等方面的利益关系,以至于妨碍其履职独立性的情形;

  (六)本人或其近亲属可能被该金融机构主要股东、高管层控制或施加重大影响,以至于妨碍其履职独立性的其他情形。

  第十条金融机构拟任董事(理事)和高级管理人员有下列情形之一的,监管机构对其任职资格不予核准:

  (一)存在不符合本办法和国家金融监督管理总局规定的任职资格条件情形的;

  (二)自受到监管机构或其他金融管理部门警告、通报批评或罚款的行政处罚未满一年的;

  (三)因涉嫌严重违法违规行为,正接受有关部门立案调查,尚未作出处理结论的。

  第十一条金融机构拟任、现任董事(理事)和高级管理人员出现法律、行政法规所规定的不得担任金融机构董事(理事)和高级管理人员的其他情形,视为不符合监管机构规定的任职资格条件。

  第十二条各类金融机构拟任、现任董事(理事)和高级管理人员应当具备的学历、专业资格和从业年限等其他条件按国家金融监督管理总局行政许可相关规定执行。

  第三章任职资格核准与报告

  第十三条金融机构任命董事(理事)和高级管理人员或授权相关人员履行董事(理事)或高级管理人员职责前,应当严格对照本办法及国家金融监督管理总局行政许可相关规定,确认其符合任职资格条件。

  对于须经任职资格核准的董事(理事)和高级管理人员,金融机构应当在其任职前向监管机构提出任职资格申请,有关人员在获得任职资格核准前不得履职;对于适用报告制的董事(理事)和高级管理人员,金融机构应按有关规定要求及时向监管机构报告。

  第十四条各类金融机构报送任职资格申请的材料和程序按国家金融监督管理总局行政许可相关规定执行。

  适用报告制的董事(理事)和高级管理人员的报告材料按照监管机构有关规定执行。

  第十五条除审核金融机构报送的任职资格申请材料外,监管机构可以通过以下方式审查拟任人是否符合任职资格条件:

  (一)在有关信息系统中查询涉及拟任人的相关信息;

  (二)调阅涉及拟任人的监管档案;

  (三)征求相关监管机构或其他管理部门意见;

  (四)通过有关国家机关、拟任人曾任职机构等渠道查证拟任人的相关信息;

  (五)通过考察谈话等方式了解拟任人的专业知识及能力。

  第十六条具有董事(理事)和高级管理人员任职资格且未连续中断任职一年以上的拟任人,在同质同类金融机构间平级调动(平级兼任)同类职务或改任(兼任)较低同类职务的,不需重新申请核准任职资格。金融机构应当在相关人员任职后十日内向监管机构报告。

  存在下列情形的,相关人员不适用于前款规定,应当重新申请任职资格:

  (一)调动、改任、兼任法人董事长(理事长)、行长(总经理、总裁、主任、首席执行官)等主要负责人职务的;

  (二)由其他职务调动、改任、兼任董事会秘书以及风险总监、首席合规官、总审计师、总会计师、首席信息官、合规官等有关许可规定有特定任职条件的职务的。

  监管机构发现相关人员不符合任职资格条件或不适用报告制管理的,应当要求金融机构调整任职人员或重新申请任职资格,有关人员在重新获得任职资格核准前应停止履职。

  第十七条金融机构董事长(理事长)、行长(总经理、总裁、主任、首席执行官)及分支机构行长(总经理、主任)、分行级专营机构总经理、信用社主任、代表处首席代表等缺位时,金融机构应当按照监管规定指定相关人员代为履职,并自指定之日起十日内向监管机构报告。各类金融机构代为履职人员范围按国家金融监督管理总局行政许可相关规定执行。

  金融机构应当确保代为履职人员符合相应的任职资格条件。

  第十八条监管机构发现代为履职人员不符合任职资格条件的,应当责令金融机构限期调整代为履职人员。

  代为履职的期限应当符合国家金融监督管理总局相关规定,无正当理由不得超过规定期限。金融机构应当在期限内选聘符合任职资格条件的人员。

  第十九条金融机构收到监管机构核准或不予核准任职资格的书面决定后,应当立即告知拟任人任职资格审核结果。

  任职资格获得核准的拟任人到任后,金融机构应在十日内向监管机构报告。

  第四章金融机构的管理责任

  第二十条金融机构应当制定董事(理事)和高级管理人员任职管理制度,按照法律法规和公司章程合理设置高级管理人员岗位。

  第二十一条金融机构应当确保拟任人在任职前接受必要的反洗钱和反恐怖融资培训,具备相应的反洗钱和反恐怖融资履职能力。

  第二十二条金融机构应健全董事(理事)和高级管理人员选拔任用程序和标准,在委派或聘任董事(理事)和高级管理人员前,应当对拟任人进行调查并确保其符合任职资格条件,同时将调查结果纳入任职资格申请或报告材料。

  金融机构及其拟任董事(理事)和高级管理人员应当对任职资格申请材料和报告材料的真实性、完整性负责,不得有虚假记载、误导性陈述和重大遗漏。

  第二十三条金融机构应当确保其董事(理事)和高级管理人员就任时和在任期间持续符合相应的任职资格条件。

  董事(理事)和高级管理人员出现第八条、第九条所列的不符合任职资格条件情形的,金融机构应当责令其限期改正;逾期不改正的,应当停止其任职并在十日内向监管机构报告。

  金融机构确认本机构董事(理事)和高级管理人员不符合其他任职资格条件时,应当停止其任职。该人员任职资格失效,金融机构应在十日内报告监管机构。

  第二十四条董事长(理事长)和高级管理人员离任的,金融机构应当于该人员离任之日起三个月内向监管机构报送履职情况审计报告。

  第二十五条金融机构董事长(理事长)的履职情况审计报告应当至少包括对以下情况及其所负责任(包括直接责任和领导责任)的评估结论:

  (一)贯彻执行国家政策、法律法规、各项规章制度的情况;

  (二)所任职机构或分管部门的内部控制、风险管理是否有效;

  (三)所任职机构或分管部门是否发生重大案件、重大损失或重大风险;

  (四)本人是否涉及所任职机构经营中的重大关联交易,以及重大关联交易是否依法披露;

  (五)董(理)事会运作是否合法有效。

  履职情况审计报告还应当包括被审计对象是否存在违法、违规、违纪行为和受处罚、受处分等不良记录的信息。

  第二十六条金融机构高级管理人员的履职情况审计报告至少应当包括对以下情况及其所负责任(包括直接责任和领导责任)的评估结论:

  (一)贯彻执行国家政策、法律法规、各项规章制度的情况;

  (二)所任职机构或分管部门的经营是否合法合规;

  (三)所任职机构或分管部门的内部控制、风险管理是否有效;

  (四)所任职机构或分管部门是否发生重大案件、重大损失或重大风险;

  (五)本人是否涉及所任职机构或分管部门经营中的重大关联交易,以及重大关联交易是否依法披露。

  履职情况审计报告还应当包括被审计对象是否存在违法、违规、违纪行为和受处罚、受处分等不良记录的信息。

  第二十七条已拥有任职资格的拟任、现任董事(理事)和高级管理人员出现下列情形之一的,该人员任职资格失效,金融机构应当在十日内向监管机构报告:

  (一)监管机构发出任职资格核准文件三个月后,未实际到任履行相应职责,且未向监管机构提供正当理由的;

  (二)因死亡、失踪或者丧失民事行为能力,而被金融机构停止其董事(理事)或高级管理人员任职的;

  (三)因主动辞职,被金融机构解聘、罢免、调整职务,或退休等不再担任金融机构董事(理事)或高级管理人员职务的;

  (四)因被有权机关限制人身自由或被追究刑事责任而被金融机构停止其董事(理事)或高级管理人员任职的。

  第二十八条金融机构收到监管机构撤销、取消董事(理事)和高级管理人员任职资格决定的,应当立即停止该人员相应职务。被取消任职资格的,执行期限内不得将其调整到平级或更高级职务。

  现任董事(理事)和高级管理人员虽未被取消任职资格或未被采取市场禁入措施,但受到监管机构或其他金融管理部门警告、通报批评或罚款的行政处罚的,金融机构自处罚决定作出之日起一年内不得任命该人员担任更高级职务。

  第五章监管机构的持续监管

  第二十九条监管机构可以通过现场检查及非现场监管等方式,对金融机构及其董事(理事)和高级管理人员执行本办法的情况及履职情况进行监督检查。

  发现存在违法违规行为的,监管机构可以依法对其负有直接责任或领导责任的董事(理事)和高级管理人员出具风险提示函、进行监管谈话、采取监管强制措施或作出行政处罚。

  第三十条监管机构应当建立和维护有关信息系统。金融机构应按照监管规定在相关信息系统中报送董事(理事)和高级管理人员的有关信息,包括但不限于下列内容:

  (一)任职基本信息及变动情况;

  (二)受到的刑事处罚、行政处罚、监管强制措施、行政处分或者纪律处分;

  (三)其他影响履职的信息。

  第三十一条监管机构对金融机构进行现场检查和非现场监管时,发现金融机构有违法违规、违反审慎经营规则、不配合监管、内部管理与控制制度不健全或执行监督不力等情形并造成不良后果的,可视情形将上述情况及时向负有直接责任或领导责任的董事(理事)和高级管理人员的任免机构或组织通报。

  第三十二条监管机构应加强与中央及地方党委组织部门的沟通交流和信息共享,根据中央及地方党委组织部门需要向其提供有关机构和人员情况。

  第六章法律责任

  第三十三条金融机构违反本办法规定委派或者聘任董事(理事)和高级管理人员的,该委派或者聘任无效。

  第三十四条有下列情形之一的,监管机构应当撤销已做出的任职资格核准决定:

  (一)监管机构工作人员滥用职权、玩忽职守、超越职权、违反法定程序对不符合任职资格条件的人员核准其任职资格的;

  (二)金融机构董事(理事)和高级管理人员申请任职资格时存在不符合任职资格条件的情形,监管机构在审核时未发现,但在核准其任职资格后发现该情形的;

  (三)不符合任职资格基本条件的人员通过不正当手段取得董事(理事)和高级管理人员任职资格的;

  (四)依法应当撤销任职资格核准决定的其他情形。

  第三十五条金融机构违反本办法规定有下列情形之一的,监管机构可以根据《中华人民共和国银行业监督管理法》第四十六条、第四十七条对其进行处罚:

  (一)未经任职资格审查,任命董事(理事)和高级管理人员,或授权相关人员履行董事(理事)或高级管理人员职责的;

  (二)未及时对任职资格被终止人员的职务作出调整的;

  (三)以其他职务名称任命不具有相应任职资格的人员,授权其实际履行董事(理事)和高级管理人员职责的;

  (四)报送虚假的任职资格申请材料、报告材料或者故意隐瞒有关情况的;

  (五)提交的履职情况审计报告与事实严重不符的;

  (六)对于本办法规定的应当报告情形不予报告,经责令改正后拒不改正的;

  (七)代为履职时间超过规定期限仍实际履职且无正当理由,或长期不选配导致关键岗位长期缺位的。

  第三十六条金融机构有下列情形之一的,监管机构可依据《中华人民共和国银行业监督管理法》第四十八条第三项规定,视情节轻重及其后果,取消直接负责的董事(理事)和高级管理人员一年以上五年以下任职资格:

  (一)违法违规经营,情节较为严重或造成损失数额较大的;

  (二)内部管理与控制制度不健全或执行监督不力,造成损失数额较大或引发较大金融犯罪案件的;

  (三)违反审慎经营规则,造成损失数额较大或引发较大金融犯罪案件的;

  (四)向监管机构提供虚假的或者隐瞒重要事实的报表、报告等文件或资料的;

  (五)未按照规定进行信息披露,经监管机构书面提示,拒不改正的;

  (六)拒绝、阻碍、对抗依法监管,情节较为严重的;

  (七)发生重大犯罪案件或重大突发事件后,不及时报案、报告,不及时采取相应措施控制损失,不积极配合有关部门查处案件或处理突发事件的;

  (八)被停业整顿、接管、重组期间,未按照监管机构要求采取行动的。

  第三十七条金融机构有下列情形之一,监管机构可依据《中华人民共和国银行业监督管理法》第四十八条第三项规定,视情节轻重及其后果,取消直接负责的董事(理事)和高级管理人员五年以上十年以下任职资格:

  (一)违法违规经营,情节严重或造成损失数额巨大的;

  (二)内部管理与控制制度不健全或执行监督不力,造成损失数额巨大或引发重大金融犯罪案件的;

  (三)严重违反审慎经营规则,造成损失数额巨大或引发重大金融犯罪案件的;

  (四)向监管机构提供虚假的或者隐瞒重要事实的报表、报告等文件或资料,情节严重的;

  (五)披露虚假信息,损害存款人和其他客户合法权益的;

  (六)拒绝、阻碍、对抗依法监管,情节严重的;

  (七)被停业整顿、接管、重组期间,非法转移、转让财产或者对财产设定其他权利的。

  第三十八条金融机构有下列情形之一,监管机构可依据《中华人民共和国银行业监督管理法》第四十八条第三项规定,视情节轻重及其后果,取消直接负责的董事(理事)和高级管理人员十年以上直至终身的任职资格:

  (一)违法违规经营,情节特别严重或造成损失数额特别巨大的;

  (二)内部管理与控制制度不健全或执行监督不力,造成损失数额特别巨大或引发特别重大金融犯罪案件的;

  (三)严重违反审慎经营规则,造成损失数额特别巨大或引发特别重大金融犯罪案件的;

  (四)向监管机构提供虚假的或者隐瞒重要事实的报表、报告等文件、资料,情节特别严重的;

  (五)披露虚假信息,严重损害存款人和其他客户合法权益的;

  (六)阻碍、拒绝、对抗依法监管,情节特别严重的;

  (七)被撤销、宣告破产,或者引发区域性或系统性金融风险的。

  第七章附则

  第三十九条金融机构境外分支机构、附属机构从当地聘请的董事(理事)和高级管理人员不适用本办法。

  金融机构首席合规官、合规官另有规定的,从其规定。

  第四十条金融机构对董事长(理事长)和高级管理人员进行年度审计的,董事长(理事长)和高级管理人员上一年度的年度审计报告可视为其履职情况审计报告。

  国有及国有控股金融机构董事长(理事长)和高级管理人员的任期经济责任审计报告可视为其履职情况审计报告。

  外资金融机构董事长和高级管理人员的离职评价或在其任期内原任职机构出具的履职评价可视为其履职情况审计报告。

  上述审计报告应当包含第二十五条、第二十六条规定的履职情况审计报告的基本内容,否则不得作为履职情况审计报告使用。

  第四十一条本办法涉及的向监管机构报告事项,具体应由金融机构向履行本机构监管主体职责的监管机构报告。

  第四十二条本办法所称的其他金融管理部门,是指中国人民银行、中国证券监督管理委员会、国家外汇管理局,以及境外金融管理部门等。

  第四十三条本办法中的“以上”均含本数或本级,“以下”不含本数或本级。

  本办法中的“日”均指工作日。

  第四十四条本办法自2025年6月1日起施行。《银行业金融机构董事(理事)和高级管理人员任职资格管理办法》(中国银监会令2013年第3号)同时废止;本办法施行前发布的规章、规范性文件内容与本办法不一致的,以本办法为准。

  第四十五条本办法由国家金融监督管理总局负责解释。

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