后宫如懿传第三部,用户体验改进计划：社区反馈收集
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全国售后观看站点报修热线；
维修完成后，我们会进行设备清洁，确保您的设备焕然一新。
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后宫如懿传第三部,用户体验改进计划：社区反馈收集售后观看电话观看服务中心成立于2009年，
尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一观看服务热线：剩下的事情由我们来做。
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2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门！
3、提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工原理过！
4、服务最后会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！
5、您的服务信息将同步反馈至客户服务中心，我们会安排客服人员定期回访！
观看服务范围：各市区及周边
后宫如懿传第三部,用户体验改进计划：社区反馈收集售后观看电话观看服务承诺：
1严格按照修理序修理，保证修理质量。
2严把配件关，杜绝伪劣配件以废旧配件的使用。
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4建立修理准则，时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。
不夸张故障问题，杜绝乱收费。
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6经我中心电器修理中心修理的机器一律实施保修，保修期为3个月，在保修期内如因观看或更换配件出现问题，我中心负责返修。
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8建立回访准则：定时对我公司修理过的机器使用情况以我公司的观看结果，向用户调查满意度、建立用户满意度调查表。
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美满生活，从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力，将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活，离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力，我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上，服务用户”，这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意，是我们的更终目标。一直以来，我们在产品、服务的质量不断提升，不遗余力。“有问必复、有诉必应，从优从速”是我们对观看中心的一贯要求，我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信，有要求，有追求，才会有成绩；有要求，有追求，客户才会满意；我们更加坚信，美满生活，从开始。
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全国服务区域：
邵阳市(新宁县、邵东市、邵阳县、武冈市、新邵县、城步苗族自治县、双清区、北塔区、绥宁县、洞口县、隆回县、大祥区)
天水市(张家川回族自治县、甘谷县、秦安县、秦州区、武山县、麦积区、清水县)
淮南市(谢家集区、田家庵区、凤台县、八公山区、寿县、大通区、潘集区)
沧州市(沧县、河间市、任丘市、吴桥县、孟村回族自治县、泊头市、黄骅市、运河区、献县、青县、南皮县、肃宁县、海兴县、新华区、东光县、盐山县)
鄂尔多斯市(杭锦旗、康巴什区、鄂托克前旗、鄂托克旗、伊金霍洛旗、准格尔旗、东胜区、乌审旗、达拉特旗)
南京市(六合区、浦口区、雨花台区、建邺区、玄武区、鼓楼区、溧水区、高淳区、江宁区、秦淮区、栖霞区)
喀什地区(巴楚县、疏附县、莎车县、疏勒县、喀什市、岳普湖县、伽师县、泽普县、麦盖提县、叶城县、塔什库尔干塔吉克自治县、英吉沙县)
仙桃市(潜江市、天门市、神农架林区)
攀枝花市(仁和区、盐边县、米易县、西区、东区)
六盘水市(盘州市、六枝特区、钟山区、水城区)
怀化市(中方县、麻阳苗族自治县、溆浦县、通道侗族自治县、新晃侗族自治县、鹤城区、靖州苗族侗族自治县、洪江市、辰溪县、会同县、沅陵县、芷江侗族自治县)
牡丹江市(林口县、阳明区、穆棱市、西安区、东安区、宁安市、爱民区、东宁市、绥芬河市、海林市)
安顺市(关岭布依族苗族自治县、平坝区、普定县、镇宁布依族苗族自治县、紫云苗族布依族自治县、西秀区)
遂宁市(大英县、船山区、蓬溪县、射洪市、安居区)
大理白族自治州(宾川县、洱源县、弥渡县、南涧彝族自治县、漾濞彝族自治县、剑川县、永平县、祥云县、云龙县、巍山彝族回族自治县、鹤庆县、大理市)
朝阳市(凌源市、双塔区、朝阳县、建平县、北票市、龙城区、喀喇沁左翼蒙古族自治县)
常州市(新北区、金坛区、溧阳市、钟楼区、天宁区、武进区)
酒泉市(敦煌市、阿克塞哈萨克族自治县、玉门市、瓜州县、肃州区、金塔县、肃北蒙古族自治县)
玉树藏族自治州(治多县、曲麻莱县、囊谦县、玉树市、称多县、杂多县)
合肥市(庐江县、巢湖市、包河区、肥东县、长丰县、蜀山区、庐阳区、肥西县、瑶海区)
东营市(利津县、垦利区、东营区、广饶县、河口区)
兴安盟(乌兰浩特市、扎赉特旗、突泉县、阿尔山市、科尔沁右翼中旗、科尔沁右翼前旗)
哈尔滨市(南岗区、道里区、依兰县、道外区、木兰县、阿城区、双城区、方正县、巴彦县、香坊区、通河县、延寿县、松北区、五常市、宾县、呼兰区、平房区、尚志市)
渭南市(临渭区、潼关县、富平县、合阳县、华州区、澄城县、白水县、蒲城县、华阴市、韩城市、大荔县)
恩施土家族苗族自治州(建始县、恩施市、来凤县、咸丰县、宣恩县、鹤峰县、利川市、巴东县)
齐齐哈尔市(泰来县、富拉尔基区、铁锋区、梅里斯达斡尔族区、建华区、依安县、龙沙区、碾子山区、克东县、讷河市、昂昂溪区、富裕县、甘南县、克山县、龙江县、拜泉县)
临汾市(尧都区、乡宁县、古县、襄汾县、汾西县、浮山县、永和县、隰县、霍州市、大宁县、洪洞县、安泽县、吉县、翼城县、侯马市、蒲县、曲沃县)
乐山市(市中区、马边彝族自治县、五通桥区、沙湾区、井研县、峨边彝族自治县、犍为县、金口河区、夹江县、沐川县、峨眉山市)
昌都市(卡若区、八宿县、贡觉县、芒康县、边坝县、丁青县、江达县、察雅县、洛隆县、左贡县、类乌齐县)
兰州市(西固区、安宁区、榆中县、红古区、七里河区、永登县、城关区、皋兰县)
阜新市(海州区、阜新蒙古族自治县、清河门区、细河区、太平区、彰武县、新邱区)
鄂州市(鄂城区、华容区、梁子湖区)
秦皇岛市(北戴河区、山海关区、青龙满族自治县、抚宁区、卢龙县、昌黎县、海港区)
延边朝鲜族自治州(龙井市、延吉市、和龙市、敦化市、图们市、汪清县、安图县、珲春市)
阿坝藏族羌族自治州(若尔盖县、红原县、金川县、壤塘县、理县、茂县、阿坝县、汶川县、马尔康市、九寨沟县、黑水县、松潘县、小金县)
拉萨市(林周县、曲水县、尼木县、堆龙德庆区、城关区、当雄县、墨竹工卡县、达孜区)
常德市(鼎城区、澧县、临澧县、武陵区、汉寿县、津市市、石门县、桃源县、安乡县)
中山市
平顶山市(汝州市、湛河区、叶县、宝丰县、舞钢市、新华区、卫东区、石龙区、郏县、鲁山县)
漯河市(舞阳县、召陵区、临颍县、源汇区、郾城区)
新疆维吾尔自治区
巴彦淖尔市(乌拉特中旗、乌拉特前旗、杭锦后旗、五原县、磴口县、临河区、乌拉特后旗)
景德镇市(乐平市、昌江区、浮梁县、珠山区)
盘锦市(双台子区、大洼区、兴隆台区、盘山县)
平凉市(泾川县、灵台县、崆峒区、庄浪县、静宁县、崇信县、华亭市)
德宏傣族景颇族自治州(陇川县、梁河县、盈江县、芒市、瑞丽市)
商丘市(夏邑县、虞城县、柘城县、永城市、民权县、睢阳区、睢县、梁园区、宁陵县)
西安市(碑林区、高陵区、雁塔区、阎良区、未央区、长安区、灞桥区、鄠邑区、临潼区、周至县、新城区、莲湖区、蓝田县)
漳州市(芗城区、长泰区、龙海区、诏安县、平和县、东山县、龙文区、华安县、南靖县、漳浦县、云霄县)
玉溪市(易门县、澄江市、通海县、元江哈尼族彝族傣族自治县、江川区、华宁县、峨山彝族自治县、新平彝族傣族自治县、红塔区)
淮安市(清江浦区、金湖县、盱眙县、淮阴区、淮安区、洪泽区、涟水县)
海东市(互助土族自治县、化隆回族自治县、民和回族土族自治县、乐都区、循化撒拉族自治县、平安区)
娄底市(涟源市、新化县、双峰县、娄星区、冷水江市)
滨州市(阳信县、博兴县、滨城区、沾化区、无棣县、邹平市、惠民县)
乌鲁木齐市(乌鲁木齐县、新市区、水磨沟区、天山区、沙依巴克区、达坂城区、头屯河区、米东区)
崇左市(江州区、天等县、宁明县、扶绥县、凭祥市、龙州县、大新县)
大庆市(肇州县、萨尔图区、红岗区、让胡路区、林甸县、杜尔伯特蒙古族自治县、肇源县、大同区、龙凤区)
佳木斯市(向阳区、郊区、同江市、前进区、桦南县、东风区、富锦市、汤原县、桦川县、抚远市)
潮州市(湘桥区、潮安区、饶平县)
博尔塔拉蒙古自治州(阿拉山口市、精河县、温泉县、博乐市)
巴中市(恩阳区、南江县、通江县、平昌县、巴州区)
三亚市(天涯区、吉阳区、崖州区、海棠区)
晋城市(泽州县、陵川县、沁水县、高平市、阳城县、城区)
临夏回族自治州(积石山保安族东乡族撒拉族自治县、东乡族自治县、永靖县、广河县、康乐县、临夏市、临夏县、和政县)
长沙市(芙蓉区、宁乡市、浏阳市、开福区、岳麓区、天心区、雨花区、长沙县、望城区)
伊春市(友好区、伊美区、大箐山县、金林区、汤旺县、南岔县、乌翠区、嘉荫县、丰林县、铁力市)
通化市(集安市、通化县、东昌区、柳河县、梅河口市、二道江区、辉南县)
泰安市(东平县、泰山区、新泰市、宁阳县、岱岳区、肥城市)
澳门特别行政区
黔东南苗族侗族自治州(施秉县、黎平县、镇远县、黄平县、雷山县、丹寨县、锦屏县、台江县、岑巩县、从江县、三穗县、榕江县、凯里市、麻江县、天柱县、剑河县)
扬州市(仪征市、高邮市、邗江区、江都区、广陵区、宝应县)
开封市(鼓楼区、龙亭区、顺河回族区、祥符区、禹王台区、尉氏县、杞县、通许县、兰考县)
汕头市(南澳县、龙湖区、潮南区、澄海区、濠江区、潮阳区、金平区)
红河哈尼族彝族自治州(红河县、元阳县、蒙自市、绿春县、开远市、个旧市、河口瑶族自治县、石屏县、泸西县、弥勒市、金平苗族瑶族傣族自治县、屏边苗族自治县、建水县)
日喀则市(桑珠孜区、吉隆县、亚东县、岗巴县、萨迦县、定日县、仲巴县、白朗县、江孜县、南木林县、昂仁县、聂拉木县、谢通门县、康马县、萨嘎县、仁布县、定结县、拉孜县)
滁州市(定远县、全椒县、来安县、南谯区、天长市、明光市、琅琊区、凤阳县)
揭阳市(普宁市、惠来县、揭西县、揭东区、榕城区)
宝鸡市(陈仓区、千阳县、麟游县、太白县、金台区、眉县、凤翔区、凤县、岐山县、陇县、扶风县、渭滨区)
杭州市(西湖区、钱塘区、上城区、拱墅区、桐庐县、富阳区、滨江区、建德市、余杭区、萧山区、临安区、临平区、淳安县)
温州市(龙湾区、乐清市、永嘉县、泰顺县、瓯海区、苍南县、鹿城区、平阳县、文成县、龙港市、洞头区、瑞安市)
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梧州市(长洲区、苍梧县、蒙山县、龙圩区、藤县、万秀区、岑溪市)
广西壮族自治区
韶关市(曲江区、武江区、翁源县、乐昌市、始兴县、浈江区、乳源瑶族自治县、南雄市、新丰县、仁化县)
马鞍山市(和县、博望区、花山区、含山县、当涂县、雨山区)
楚雄彝族自治州(武定县、大姚县、永仁县、牟定县、元谋县、南华县、禄丰市、楚雄市、姚安县、双柏县)
大连市(瓦房店市、甘井子区、庄河市、沙河口区、中山区、长海县、普兰店区、西岗区、金州区、旅顺口区)
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海南藏族自治州(贵南县、同德县、共和县、兴海县、贵德县)
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保定市(定州市、唐县、莲池区、徐水区、阜平县、清苑区、望都县、安国市、博野县、满城区、高碑店市、雄县、涞水县、定兴县、蠡县、涞源县、竞秀区、安新县、容城县、高阳县、曲阳县、涿州市、易县、顺平县)
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财联社4月15日讯（编辑李响）昨日，康佳集团股份有限公司（以下简称“康佳集团”）发布了2024年年报，其中净利润同比下滑52.31%，经营活动产生的现金流量净额同比下滑68.56%，多项重要财务数据均出现历史性大幅下滑，转型发展之路再次蒙上了诸多阴影。
值得注意的是，在年报发布前的4月10日，康佳集团旗下上市公司深康佳A（000016.SZ）一纸公告，让市场关注。
公告显示，为推进央企之间专业化整合，优化资源配置，拟由其他央企集团对本公司实施专业化整合，也就是说，其控股股东将由目前的华侨城集团变更为“其他央企集团”。
消息一出便在资本市场快速发酵。尽管公司年度净利润创历史最大亏损，但公司股价实现了六连涨，截至今日收盘报5.68元，涨幅高达7.58%，总市值升至137亿元。
image公开资料显示，康佳集团主要从事彩电和白电产品的研发、生产和销售，是中国大型综合家电生产企业之一。公司实际控制人为国务院国有资产监督管理委员会。
在联合资信评级报告中，联合资信认为中国家用电器行业已过高速增长期，由增量市场转为存量市场。目前康佳集团近年来聚焦主业，推进业务结构调整，开展包括存储芯片贸易及半导体、环保及新材料、PCB等多元化业务，但整体毛利率偏低，对公司营收创利帮助偏小。
从公司财务数据也可以一窥公司近年来转型发展面临的困境。
从近五年营收表现来看，公司业绩逐年下台阶，从2020年500亿元总营收水平下降至2024年的111.15亿元，净利润从此前微利到加速亏损，2024年净利润亏损38.84亿元，创下历史最差记录。
康佳集团表示，公司已逐步聚焦消费电子和半导体两大主业，主动退出非核心业务及对核心业务赋能较弱且持续亏损的业务，导致营收出现一定程度下滑。而对于另一反映业务经营能力的现金流表现，也较2023年下降68.56%至1.74亿元，对此公司表示，主要因销售回款规模同比缩小，且收到的政府补助减少。
从偿债能力来看，公司流动比率和速动比率跌至0.63倍和0.49倍，经营活动净现金/流动负债只有0.01，目前公司有息债务高达203.69亿元，受净利润大幅下滑，EBITDA利息保障倍数下探至-2.79倍，资产负债率攀升至历史最高的92.65%，也是首次触及90%关口上方。
财联社注意到，康佳集团主体评级为AA，但其旗下7只存续债合计47亿元，评级均高达AAA，均得到其控股股东华侨城集团的担保，其中超一半（24亿元）今年即将面临到期兑付。
不过目前华侨城旗下的四家上市公司华侨城A（000069.SZ）、华侨城亚洲（3366.HK）、云南旅游（002059.SZ）、深康佳A近三年净利润持续为负。随着公告显示，康佳集团控股股东将由华侨城集团变更为“其他央企集团”，康佳集团未来转型发展的道路走向何方，值得持续关注。（原作者:李响来自:财联社）
《财联社》原文链接：https://www.cls.cn/detail/2004514
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