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高效沟通技巧，确保信息传递准确：我们的客服和技术人员具备高效的沟通技巧，能够准确理解客户需求，确保信息传递无误，提升服务效率。
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尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一观看服务热线：剩下的事情由我们来做。
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2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门！
3、提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工原理过！
4、服务最后会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！
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1严格按照修理序修理，保证修理质量。
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美满生活，从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力，将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活，离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力，我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上，服务用户”，这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意，是我们的更终目标。一直以来，我们在产品、服务的质量不断提升，不遗余力。“有问必复、有诉必应，从优从速”是我们对观看中心的一贯要求，我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信，有要求，有追求，才会有成绩；有要求，有追求，客户才会满意；我们更加坚信，美满生活，从开始。
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全国服务区域：
眉山市(青神县、丹棱县、仁寿县、彭山区、东坡区、洪雅县)
邯郸市(邱县、邯山区、大名县、丛台区、涉县、鸡泽县、魏县、馆陶县、成安县、磁县、复兴区、广平县、永年区、肥乡区、临漳县、武安市、峰峰矿区、曲周县)
玉林市(陆川县、玉州区、北流市、兴业县、福绵区、容县、博白县)
包头市(九原区、土默特右旗、石拐区、达尔罕茂明安联合旗、青山区、昆都仑区、固阳县、白云鄂博矿区、东河区)
上饶市(余干县、鄱阳县、万年县、铅山县、信州区、玉山县、广信区、婺源县、横峰县、德兴市、广丰区、弋阳县)
洛阳市(涧西区、栾川县、洛宁县、孟津区、伊川县、西工区、老城区、洛龙区、宜阳县、嵩县、偃师区、瀍河回族区、新安县、汝阳县)
葫芦岛市(建昌县、兴城市、绥中县、连山区、南票区、龙港区)
朝阳市(朝阳县、喀喇沁左翼蒙古族自治县、双塔区、建平县、龙城区、凌源市、北票市)
滁州市(天长市、琅琊区、明光市、凤阳县、定远县、南谯区、全椒县、来安县)
新乡市(卫辉市、牧野区、获嘉县、辉县市、红旗区、凤泉区、新乡县、长垣市、封丘县、卫滨区、延津县、原阳县)
保定市(唐县、易县、满城区、高碑店市、安国市、涞源县、安新县、徐水区、顺平县、阜平县、莲池区、高阳县、雄县、涿州市、定州市、容城县、清苑区、蠡县、曲阳县、博野县、竞秀区、定兴县、涞水县、望都县)
吕梁市(岚县、柳林县、交口县、临县、汾阳市、中阳县、文水县、孝义市、方山县、交城县、石楼县、离石区、兴县)
六安市(裕安区、叶集区、金寨县、金安区、霍山县、霍邱县、舒城县)
沧州市(河间市、泊头市、东光县、吴桥县、新华区、沧县、肃宁县、献县、盐山县、海兴县、运河区、任丘市、青县、南皮县、黄骅市、孟村回族自治县)
来宾市(兴宾区、金秀瑶族自治县、忻城县、武宣县、象州县、合山市)
阿里地区(札达县、措勤县、噶尔县、日土县、改则县、普兰县、革吉县)
巴彦淖尔市(五原县、临河区、杭锦后旗、乌拉特中旗、磴口县、乌拉特后旗、乌拉特前旗)
随州市(随县、曾都区、广水市)
海南藏族自治州(兴海县、贵南县、同德县、贵德县、共和县)
达州市(大竹县、达川区、万源市、渠县、通川区、宣汉县、开江县)
厦门市(翔安区、同安区、集美区、思明区、湖里区、海沧区)
绵阳市(盐亭县、三台县、安州区、游仙区、北川羌族自治县、涪城区、平武县、梓潼县、江油市)
揭阳市(普宁市、揭东区、揭西县、榕城区、惠来县)
东营市(河口区、东营区、广饶县、垦利区、利津县)
益阳市(桃江县、资阳区、安化县、南县、赫山区、沅江市)
鞍山市(岫岩满族自治县、立山区、千山区、铁西区、台安县、海城市、铁东区)
临沂市(罗庄区、沂南县、平邑县、临沭县、沂水县、蒙阴县、莒南县、河东区、兰陵县、郯城县、费县、兰山区)
佛山市(南海区、禅城区、顺德区、三水区、高明区)
重庆市(丰都县、綦江区、垫江县、渝中区、开州区、荣昌区、巫山县、沙坪坝区、酉阳土家族苗族自治县、长寿区、大渡口区、永川区、黔江区、渝北区、巴南区、江北区、秀山土家族苗族自治县、璧山区、石柱土家族自治县、彭水苗族土家族自治县、奉节县、大足区、南岸区、潼南区、江津区、万州区、南川区、云阳县、合川区、城口县、铜梁区、北碚区、武隆区、九龙坡区、忠县、梁平区、巫溪县、涪陵区)
九江市(修水县、共青城市、浔阳区、德安县、都昌县、永修县、彭泽县、濂溪区、柴桑区、湖口县、庐山市、武宁县、瑞昌市)
惠州市(惠城区、龙门县、惠阳区、博罗县、惠东县)
定西市(安定区、岷县、渭源县、漳县、通渭县、陇西县、临洮县)
亳州市(蒙城县、涡阳县、谯城区、利辛县)
延边朝鲜族自治州(汪清县、和龙市、敦化市、珲春市、龙井市、延吉市、图们市、安图县)
大同市(新荣区、云州区、灵丘县、云冈区、平城区、天镇县、广灵县、左云县、浑源县、阳高县)
阿坝藏族羌族自治州(汶川县、松潘县、理县、马尔康市、黑水县、小金县、阿坝县、金川县、若尔盖县、红原县、茂县、九寨沟县、壤塘县)
攀枝花市(盐边县、东区、仁和区、米易县、西区)
三亚市(吉阳区、海棠区、崖州区、天涯区)
临夏回族自治州(积石山保安族东乡族撒拉族自治县、康乐县、临夏市、东乡族自治县、永靖县、和政县、广河县、临夏县)
平顶山市(郏县、叶县、湛河区、舞钢市、卫东区、宝丰县、石龙区、鲁山县、新华区、汝州市)
梅州市(梅江区、五华县、梅县区、蕉岭县、大埔县、丰顺县、平远县、兴宁市)
淄博市(临淄区、高青县、博山区、淄川区、桓台县、周村区、沂源县、张店区)
安阳市(滑县、内黄县、林州市、汤阴县、殷都区、安阳县、龙安区、文峰区、北关区)
毕节市(黔西市、七星关区、金沙县、织金县、威宁彝族回族苗族自治县、大方县、纳雍县、赫章县)
黄山市(黟县、黄山区、祁门县、徽州区、休宁县、屯溪区、歙县)
内蒙古自治区
抚州市(广昌县、南丰县、东乡区、资溪县、乐安县、宜黄县、金溪县、崇仁县、黎川县、临川区、南城县)
汕尾市(城区、陆河县、海丰县、陆丰市)
南宁市(横州市、兴宁区、武鸣区、邕宁区、青秀区、良庆区、西乡塘区、宾阳县、隆安县、江南区、上林县、马山县)
张掖市(临泽县、高台县、山丹县、民乐县、肃南裕固族自治县、甘州区)
荆州市(江陵县、石首市、监利市、公安县、荆州区、松滋市、沙市区、洪湖市)
桂林市(资源县、临桂区、阳朔县、荔浦市、兴安县、龙胜各族自治县、平乐县、叠彩区、雁山区、灵川县、秀峰区、永福县、全州县、恭城瑶族自治县、七星区、象山区、灌阳县)
大庆市(红岗区、让胡路区、林甸县、杜尔伯特蒙古族自治县、大同区、萨尔图区、龙凤区、肇州县、肇源县)
哈尔滨市(五常市、延寿县、阿城区、通河县、方正县、南岗区、尚志市、双城区、松北区、宾县、道外区、香坊区、平房区、巴彦县、道里区、呼兰区、依兰县、木兰县)
阿克苏地区(柯坪县、新和县、阿瓦提县、阿克苏市、拜城县、乌什县、库车市、沙雅县、温宿县)
六盘水市(盘州市、水城区、钟山区、六枝特区)
聊城市(阳谷县、高唐县、冠县、东昌府区、东阿县、茌平区、临清市、莘县)
克拉玛依市(乌尔禾区、独山子区、白碱滩区、克拉玛依区)
昌都市(类乌齐县、边坝县、左贡县、江达县、贡觉县、洛隆县、芒康县、察雅县、丁青县、卡若区、八宿县)
吐鲁番市(托克逊县、鄯善县、高昌区)
福州市(台江区、仓山区、马尾区、罗源县、福清市、晋安区、连江县、永泰县、平潭县、闽侯县、长乐区、闽清县、鼓楼区)
湖州市(南浔区、长兴县、吴兴区、安吉县、德清县)
雅安市(名山区、宝兴县、天全县、芦山县、石棉县、雨城区、汉源县、荥经县)
金昌市(金川区、永昌县)
承德市(承德县、鹰手营子矿区、宽城满族自治县、双滦区、兴隆县、滦平县、丰宁满族自治县、平泉市、围场满族蒙古族自治县、隆化县、双桥区)
安康市(旬阳市、白河县、汉阴县、紫阳县、平利县、石泉县、宁陕县、镇坪县、岚皋县、汉滨区)
咸宁市(通城县、崇阳县、通山县、赤壁市、嘉鱼县、咸安区)
海口市(龙华区、美兰区、秀英区、琼山区)
无锡市(宜兴市、锡山区、滨湖区、新吴区、江阴市、惠山区、梁溪区)
濮阳市(濮阳县、清丰县、华龙区、台前县、南乐县、范县)
澳门特别行政区
南阳市(淅川县、社旗县、新野县、邓州市、桐柏县、镇平县、内乡县、唐河县、南召县、方城县、卧龙区、宛城区、西峡县)
商丘市(虞城县、永城市、睢县、梁园区、宁陵县、睢阳区、夏邑县、民权县、柘城县)
西安市(雁塔区、阎良区、鄠邑区、蓝田县、莲湖区、碑林区、未央区、长安区、灞桥区、周至县、高陵区、新城区、临潼区)
孝感市(孝南区、应城市、安陆市、云梦县、大悟县、汉川市、孝昌县)
德州市(夏津县、齐河县、平原县、禹城市、武城县、庆云县、临邑县、德城区、陵城区、宁津县、乐陵市)
深圳市(龙华区、罗湖区、福田区、光明区、宝安区、坪山区、南山区、盐田区、龙岗区)
石河子市(北屯市、昆玉市、新星市、可克达拉市、图木舒克市、五家渠市、胡杨河市、双河市、白杨市、阿拉尔市、铁门关市)
新余市(分宜县、渝水区)
果洛藏族自治州(玛沁县、达日县、班玛县、玛多县、久治县、甘德县)
通辽市(科尔沁左翼中旗、科尔沁左翼后旗、库伦旗、开鲁县、扎鲁特旗、科尔沁区、霍林郭勒市、奈曼旗)
镇江市(扬中市、润州区、京口区、丹阳市、句容市、丹徒区)
贵阳市(云岩区、修文县、息烽县、南明区、白云区、花溪区、乌当区、观山湖区、开阳县、清镇市)
松原市(前郭尔罗斯蒙古族自治县、宁江区、长岭县、乾安县、扶余市)
三沙市(南沙区、西沙区)
阳泉市(郊区、城区、矿区、盂县、平定县)
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十堰市(茅箭区、郧西县、竹山县、郧阳区、丹江口市、竹溪县、房县、张湾区)
新疆维吾尔自治区
南平市(延平区、松溪县、邵武市、政和县、建瓯市、武夷山市、光泽县、浦城县、建阳区、顺昌县)
泸州市(纳溪区、古蔺县、叙永县、龙马潭区、江阳区、泸县、合江县)
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嘉峪关市
永州市(双牌县、宁远县、零陵区、冷水滩区、江永县、新田县、蓝山县、江华瑶族自治县、祁阳市、道县、东安县)
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石嘴山市(大武口区、惠农区、平罗县)
蚌埠市(淮上区、禹会区、蚌山区、五河县、龙子湖区、怀远县、固镇县)
崇左市(龙州县、宁明县、江州区、天等县、大新县、凭祥市、扶绥县)
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鄂州市(华容区、鄂城区、梁子湖区)
莆田市(荔城区、城厢区、仙游县、涵江区、秀屿区)
岳阳市(华容县、平江县、云溪区、岳阳县、君山区、临湘市、湘阴县、汨罗市、岳阳楼区)
钦州市(钦南区、浦北县、灵山县、钦北区)
上海市(虹口区、浦东新区、静安区、徐汇区、闵行区、普陀区、长宁区、奉贤区、宝山区、黄浦区、崇明区、杨浦区、青浦区、松江区、金山区、嘉定区)
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晋中市(和顺县、祁县、昔阳县、介休市、平遥县、灵石县、太谷区、榆社县、榆次区、左权县、寿阳县)
铜陵市(铜官区、郊区、义安区、枞阳县)
文山壮族苗族自治州(马关县、西畴县、富宁县、广南县、砚山县、麻栗坡县、文山市、丘北县)
威海市(荣成市、环翠区、文登区、乳山市)
马鞍山市(含山县、雨山区、花山区、当涂县、博望区、和县)
湘潭市(雨湖区、韶山市、岳塘区、湘潭县、湘乡市)
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4月18日金融一线消息，国家金融监督管理总局发布《关于推动深化人身保险行业个人营销体制改革的通知》（以下简称《通知》）。《通知》指出，保险公司应当结合产品类型、销售难易和复杂程度、业务发展方向等，审慎、合理、差异化地确定个人代理渠道产品的费用假设。健全完善费用分摊机制，加强总费用与各类费用之间的统筹规划，明确总费用水平和费用结构。加强费用投放和测算管理，做到各期费用分摊合理、计量准确。强化预算执行考核刚性约束，加强费用假设回溯分析，实现精算假设费用、预算费用和考核费用相统一。
以下为《通知》全文：
为贯彻落实《国务院关于加强监管防范风险推动保险业高质量发展的若干意见》精神，推动人身保险行业建立管理体系科学、利益分配公平、激励机制有效的营销体制，培养笃守诚信理念、筑牢合规意识、明悉客户需求、具备专业知识、提供优质服务的高素质保险销售人才队伍，促进人身保险行业高质量发展，现就有关事项通知如下：
一、本通知所称保险销售人员包括代理制保险销售顾问和员工制保险销售顾问等。代理制保险销售顾问，是指与保险公司签订委托代理合同、从事保险代理业务的人员。员工制保险销售顾问，是指与保险公司签订劳动合同、专门从事保险销售的员工。
二、压实保险公司主体责任。保险公司应当切实承担保险销售人员合规管理和风险管理的主体责任。董事会承担个人营销体制发展战略、经营策略及其重大规划制定的最终决策责任；总公司管理层承担个人营销体制的机制构建、决策执行、风险管理的主要责任；各级分支机构和管理人员根据总公司授权承担保险销售人员的日常管理责任。保险公司对其委托的保险销售人员的销售行为管理依法承担法律责任。
三、提升保险销售人员专业化水平。保险公司应当持续强化保险销售人员全流程管理，健全完善保险销售人员招募选任、岗位培训、销售授权、行为管控、考核评价、激励约束、档案管理等制度体系，增强保险销售人员的合规意识、专业水平和服务能力，提升客户满意度。依法依规做好保险销售人员诚信信息登记及管理工作，确保程序规范严谨、内容真实准确，不得隐瞒、伪造诚信记录。
四、引导保险销售人员职业化发展。保险公司应当优化代理制保险销售顾问的管理机制，逐步构建支持保险销售顾问长期服务的组织架构、晋升体系和佣金薪酬激励制度。对于隶属于营销团队或参与营销团队管理发展的保险销售顾问，应当精简优化销售队伍层级，科学合理发放佣金激励，根据承担的营销、团队管理等不同职能实施相应激励政策，推动销售利益向直接保险销售顾问倾斜。对于自主开展保险销售活动的独立个人保险代理人，应当建立长期可持续的佣金薪酬激励制度，加强成本和风险管控，杜绝层级利益。
五、支持公司员工依法自愿转换为保险销售人员。在依法合规、公平自愿的前提下，签订劳动合同的员工可以与保险公司协商探索转换为员工制或代理制保险销售顾问。公司员工取得相应销售资质并纳入保险销售顾问管理后，可以根据保险公司授权及销售能力分级情况销售相应保险产品。保险公司要建立健全保险销售顾问转换管理制度，防范潜在利益冲突和道德风险，确保转换前后人员行为合规、风险管理有效、内部运转平稳。
六、深化执行“报行合一”。保险公司应当结合产品类型、销售难易和复杂程度、业务发展方向等，审慎、合理、差异化地确定个人代理渠道产品的费用假设。健全完善费用分摊机制，加强总费用与各类费用之间的统筹规划，明确总费用水平和费用结构。加强费用投放和测算管理，做到各期费用分摊合理、计量准确。强化预算执行考核刚性约束，加强费用假设回溯分析，实现精算假设费用、预算费用和考核费用相统一。
七、增强长期服务能力。保险公司应当根据既定的佣金政策、费用预算和考核机制，做好总体佣金的核算。建立与产品设计、费用结构相契合，与业务品质、服务质量相匹配的佣金激励设计和递延发放机制。对于缴费期5年（含）至10年的保单，佣金发放时间不得少于3年；对于缴费期10年及以上的保单，佣金发放时间不得少于5年。引导保险销售人员长期留存，持续为客户提供良好服务。对于不同类型保险销售人员，保险公司应当建立平衡合理的佣金激励分配机制，切实保障保险销售人员合法权益。
八、强化合规和风险管理。保险公司应当强化个人营销制度设计、产品研发、行为管控、费用管理等环节中的合规管理和风险监测，有效识别异常销售行为、销售套利风险等，及时预警并进行干预，保护保险消费者合法权益。建立因保险销售人员违法违规导致经济损失的佣金薪酬追索扣回机制，切实防范操作风险。
九、坚持以客户为中心。保险公司应当建立健全适当性管理制度，完善相关风险管理、培训考核、执业规范、监督问责等机制，打造客户全生命周期服务体系，确保将合适的产品和服务提供给合适的消费者，更好满足消费者日益增长的保险保障和财富管理需求。充分发挥科技赋能作用，建立团队管理、合规管理和专业提升等信息化平台，提升客户服务数智化水平。加强对保险销售人员的行为管理，不得宣传仅以保费、佣金等为衡量标准的荣誉称号。
十、增强职业认同感和归属感。保险公司应当主动加强与地方政府、各地保险行业协会和相关部门的沟通，推动支持保险销售人员按照灵活就业人员相关政策参加社会保险、办理居住证等，有力有效提升保险销售人员福利保障水平。中国保险行业协会应当推动建立具有中国特色的保险销售人员职业荣誉评价体系。
十一、充分发挥行业组织作用。中国保险行业协会应当建立人身保险产品分类和保险销售人员分级标准，组织保险公司稳妥有序做好保险销售人员分级评价工作。建立健全保险销售人员诚信信息管理和运用机制，规范保险销售人员在市场主体间的合理有序流动。
十二、依法严格监管。金融监管总局、各金融监管局依法加强法人监管，关注个人营销体制机制的科学性、稳定性和可持续性。各金融监管局应当严格落实属地监管责任，加强调查检查，强化保险销售行为监管，防范销售误导和套利风险。对于违反监管要求的机构和个人，依法依规严肃查处追责。区分保险销售人员个人责任和公司管理责任，统筹做好尽职免责和失职双罚。
十三、保险专业代理机构、保险经纪人，以及其他开展人身保险产品销售和提供保险服务的机构和渠道，参照本通知有关要求执行。
新闻结尾
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