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维修过程讲解，增强客户理解：在维修过程中，技师会向客户讲解故障原因、维修步骤及注意事项等，增强客户对维修过程的理解。
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全国服务区域：
黄石市(下陆区、黄石港区、铁山区、阳新县、西塞山区、大冶市)
沈阳市(于洪区、和平区、浑南区、苏家屯区、沈河区、法库县、铁西区、沈北新区、皇姑区、康平县、辽中区、大东区、新民市)
沧州市(东光县、新华区、任丘市、盐山县、海兴县、沧县、孟村回族自治县、运河区、肃宁县、泊头市、青县、吴桥县、南皮县、河间市、献县、黄骅市)
烟台市(芝罘区、莱山区、莱州市、福山区、蓬莱区、牟平区、龙口市、栖霞市、海阳市、莱阳市、招远市)
荆州市(公安县、荆州区、松滋市、石首市、江陵县、洪湖市、监利市、沙市区)
桂林市(秀峰区、雁山区、平乐县、叠彩区、恭城瑶族自治县、七星区、永福县、灵川县、龙胜各族自治县、资源县、阳朔县、全州县、荔浦市、象山区、兴安县、灌阳县、临桂区)
长春市(双阳区、农安县、德惠市、二道区、九台区、榆树市、南关区、朝阳区、绿园区、宽城区、公主岭市)
来宾市(象州县、武宣县、兴宾区、忻城县、金秀瑶族自治县、合山市)
肇庆市(怀集县、四会市、高要区、封开县、端州区、德庆县、鼎湖区、广宁县)
张家界市(慈利县、桑植县、武陵源区、永定区)
玉林市(兴业县、玉州区、容县、福绵区、北流市、陆川县、博白县)
三明市(沙县区、永安市、大田县、泰宁县、建宁县、将乐县、明溪县、清流县、宁化县、尤溪县、三元区)
济宁市(邹城市、嘉祥县、金乡县、微山县、泗水县、鱼台县、汶上县、曲阜市、梁山县、兖州区、任城区)
无锡市(宜兴市、锡山区、梁溪区、惠山区、新吴区、滨湖区、江阴市)
吴忠市(同心县、利通区、红寺堡区、青铜峡市、盐池县)
济南市(章丘区、槐荫区、商河县、平阴县、天桥区、市中区、钢城区、济阳区、莱芜区、长清区、历下区、历城区)
合肥市(瑶海区、庐阳区、蜀山区、肥东县、巢湖市、庐江县、包河区、长丰县、肥西县)
黔西南布依族苗族自治州(安龙县、望谟县、晴隆县、兴义市、册亨县、兴仁市、普安县、贞丰县)
锡林郭勒盟(正蓝旗、多伦县、东乌珠穆沁旗、太仆寺旗、正镶白旗、二连浩特市、镶黄旗、锡林浩特市、西乌珠穆沁旗、阿巴嘎旗、苏尼特左旗、苏尼特右旗)
宿州市(泗县、灵璧县、砀山县、萧县、埇桥区)
中卫市(沙坡头区、中宁县、海原县)
襄阳市(谷城县、老河口市、保康县、襄州区、襄城区、樊城区、南漳县、枣阳市、宜城市)
重庆市(涪陵区、南岸区、渝北区、万州区、云阳县、潼南区、开州区、梁平区、城口县、石柱土家族自治县、秀山土家族苗族自治县、沙坪坝区、綦江区、忠县、巴南区、璧山区、垫江县、酉阳土家族苗族自治县、黔江区、永川区、奉节县、江津区、丰都县、巫山县、合川区、渝中区、武隆区、彭水苗族土家族自治县、南川区、长寿区、巫溪县、大渡口区、铜梁区、荣昌区、大足区、九龙坡区、江北区、北碚区)
洛阳市(嵩县、伊川县、涧西区、西工区、老城区、孟津区、宜阳县、栾川县、洛宁县、新安县、瀍河回族区、洛龙区、偃师区、汝阳县)
台州市(临海市、椒江区、三门县、路桥区、玉环市、仙居县、黄岩区、温岭市、天台县)
开封市(龙亭区、通许县、兰考县、尉氏县、祥符区、杞县、顺河回族区、禹王台区、鼓楼区)
临沂市(蒙阴县、沂水县、郯城县、临沭县、兰山区、莒南县、沂南县、平邑县、费县、罗庄区、河东区、兰陵县)
绵阳市(江油市、游仙区、三台县、梓潼县、盐亭县、安州区、北川羌族自治县、平武县、涪城区)
固原市(隆德县、泾源县、彭阳县、西吉县、原州区)
陇南市(礼县、文县、西和县、成县、康县、两当县、徽县、宕昌县、武都区)
日照市(岚山区、莒县、东港区、五莲县)
遵义市(仁怀市、正安县、汇川区、红花岗区、凤冈县、绥阳县、播州区、余庆县、务川仡佬族苗族自治县、习水县、道真仡佬族苗族自治县、桐梓县、湄潭县、赤水市)
达州市(达川区、开江县、渠县、宣汉县、通川区、大竹县、万源市)
哈密市(巴里坤哈萨克自治县、伊吾县、伊州区)
常德市(津市市、澧县、安乡县、汉寿县、武陵区、鼎城区、桃源县、临澧县、石门县)
阿里地区(普兰县、革吉县、改则县、措勤县、噶尔县、札达县、日土县)
阳江市(阳春市、江城区、阳东区、阳西县)
黑河市(孙吴县、逊克县、爱辉区、北安市、嫩江市、五大连池市)
黔南布依族苗族自治州(荔波县、独山县、平塘县、龙里县、福泉市、长顺县、贵定县、惠水县、罗甸县、三都水族自治县、瓮安县、都匀市)
马鞍山市(含山县、花山区、当涂县、博望区、和县、雨山区)
三门峡市(灵宝市、渑池县、陕州区、湖滨区、卢氏县、义马市)
广西壮族自治区
喀什地区(伽师县、疏勒县、岳普湖县、疏附县、泽普县、英吉沙县、塔什库尔干塔吉克自治县、叶城县、莎车县、麦盖提县、喀什市、巴楚县)
承德市(围场满族蒙古族自治县、滦平县、丰宁满族自治县、宽城满族自治县、双桥区、双滦区、隆化县、承德县、兴隆县、平泉市、鹰手营子矿区)
淄博市(沂源县、博山区、周村区、桓台县、高青县、张店区、临淄区、淄川区)
贵港市(覃塘区、港北区、桂平市、港南区、平南县)
遂宁市(射洪市、大英县、船山区、蓬溪县、安居区)
阿勒泰地区(富蕴县、阿勒泰市、哈巴河县、青河县、吉木乃县、布尔津县、福海县)
迪庆藏族自治州(维西傈僳族自治县、香格里拉市、德钦县)
和田地区(于田县、策勒县、和田市、和田县、墨玉县、皮山县、洛浦县、民丰县)
眉山市(青神县、洪雅县、东坡区、彭山区、仁寿县、丹棱县)
阜新市(清河门区、新邱区、彰武县、太平区、细河区、海州区、阜新蒙古族自治县)
德州市(齐河县、武城县、陵城区、宁津县、平原县、临邑县、乐陵市、庆云县、德城区、禹城市、夏津县)
青岛市(崂山区、莱西市、李沧区、即墨区、黄岛区、市南区、市北区、平度市、城阳区、胶州市)
临夏回族自治州(和政县、康乐县、积石山保安族东乡族撒拉族自治县、永靖县、东乡族自治县、广河县、临夏县、临夏市)
儋州市
内蒙古自治区
株洲市(渌口区、石峰区、醴陵市、荷塘区、茶陵县、天元区、芦淞区、攸县、炎陵县)
丹东市(东港市、振安区、凤城市、振兴区、元宝区、宽甸满族自治县)
绍兴市(柯桥区、越城区、新昌县、上虞区、诸暨市、嵊州市)
攀枝花市(仁和区、西区、米易县、盐边县、东区)
内江市(威远县、隆昌市、东兴区、市中区、资中县)
资阳市(雁江区、安岳县、乐至县)
阿拉善盟(额济纳旗、阿拉善右旗、阿拉善左旗)
三沙市(西沙区、南沙区)
辽源市(东辽县、西安区、东丰县、龙山区)
景德镇市(乐平市、珠山区、昌江区、浮梁县)
湘潭市(湘潭县、湘乡市、韶山市、岳塘区、雨湖区)
成都市(都江堰市、武侯区、龙泉驿区、温江区、新都区、新津区、青羊区、邛崃市、双流区、金堂县、蒲江县、金牛区、崇州市、郫都区、成华区、锦江区、彭州市、大邑县、简阳市、青白江区)
安阳市(林州市、文峰区、北关区、滑县、汤阴县、殷都区、龙安区、安阳县、内黄县)
百色市(那坡县、右江区、田林县、西林县、田阳区、平果市、凌云县、德保县、田东县、靖西市、隆林各族自治县、乐业县)
海西蒙古族藏族自治州(天峻县、乌兰县、德令哈市、茫崖市、格尔木市、都兰县)
鄂尔多斯市(鄂托克前旗、杭锦旗、伊金霍洛旗、乌审旗、东胜区、达拉特旗、康巴什区、准格尔旗、鄂托克旗)
晋中市(左权县、榆次区、和顺县、寿阳县、介休市、平遥县、太谷区、祁县、昔阳县、榆社县、灵石县)
温州市(苍南县、乐清市、文成县、永嘉县、平阳县、龙湾区、泰顺县、瓯海区、洞头区、鹿城区、龙港市、瑞安市)
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恩施土家族苗族自治州(利川市、建始县、咸丰县、恩施市、宣恩县、鹤峰县、巴东县、来凤县)
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绥化市(北林区、青冈县、望奎县、肇东市、明水县、庆安县、海伦市、绥棱县、安达市、兰西县)
钦州市(钦北区、浦北县、钦南区、灵山县)
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郴州市(汝城县、桂东县、临武县、永兴县、北湖区、安仁县、宜章县、资兴市、苏仙区、桂阳县、嘉禾县)
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抚顺市(望花区、顺城区、抚顺县、新抚区、新宾满族自治县、清原满族自治县、东洲区)
十堰市(郧阳区、竹溪县、茅箭区、房县、丹江口市、竹山县、郧西县、张湾区)
益阳市(赫山区、南县、沅江市、桃江县、资阳区、安化县)
大连市(金州区、瓦房店市、甘井子区、旅顺口区、普兰店区、西岗区、长海县、沙河口区、庄河市、中山区)
作者：陆 毅 蔡熙乾
实体经济是经济发展的根基，金融是国民经济的血脉，二者共生共荣，服务实体经济是金融立业之本。《习近平经济文选》第一卷（以下简称《文选》）中多篇著作都对金融与实体经济的关系问题作出深刻论述。比如，《服务实体经济，防范金融风险》指出：“为实体经济服务是金融的天职，是金融的宗旨，也是防范金融风险的根本举措”；《贯彻新发展理念，建设现代化经济体系》指出：“深化金融体制改革，增强金融服务实体经济能力，提高直接融资比重，促进多层次资本市场健康发展”；《走好中国特色金融发展之路》指出：“我国金融必须守好服务实体经济本分，推动高质量发展，决不能脱实向虚”；等等。这些重要论述深刻阐明了金融和实体经济共生共荣的关系。深入学习《文选》中关于金融服务实体经济的重要论述，才能走好中国特色金融发展之路，以金融高质量发展更好服务实体经济发展。
坚持金融服务实体经济是走中国特色金融发展之路的内在要求
习近平总书记在《走好中国特色金融发展之路》中指出：“实体经济是金融的根基，金融是实体经济的血脉，服务实体经济是金融的天职。”实体经济是一国经济的立身之本、财富之源。实践证明，实体经济的繁荣发展是提升国家竞争力的关键。我国是个大国，必须发展实体经济，不断推进工业现代化、提高制造业水平。
当前，随着新一轮科技革命和产业变革深入发展，数字技术、人工智能等前沿科技与制造业深度融合，正在重塑全球产业格局，催生新的生产方式、产业形态和商业模式。面对这一重大历史机遇，我们必须深刻把握数字技术与实体经济融合发展的战略机遇，着力推动制造业向高端化、智能化、绿色化方向发展，持续强化我国在全球产业链中的重要地位，不断提升我国经济的创新力和竞争力。
金融作为实体经济的血脉，具备媒介交易、配置资源、发现价格、管理风险等重要功能，对实体经济发展的方向、速度、质量等有着重要影响。高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务。金融要为经济社会发展提供高质量服务，必须坚守金融服务实体经济的根本宗旨，持续优化服务，拓展服务的深度与广度，为实体经济提供更高质量、更有效率的金融支持。
以金融高质量发展服务实体经济，离不开营造良好的货币金融环境。随着我国经济从高速增长阶段向高质量发展阶段转变，金融服务实体经济的方式也需要实现从“外延式扩张”向“内涵式发展”转变。以往通过信贷大规模扩张来推动经济增长的方式已经难以为继。信贷增速需要与经济增长的提质增效相匹配，防止“脱实向虚”或“金融空转”等问题的出现。在全球经济不确定性显著增加的背景下，2024年中央经济工作会议提出，要实施适度宽松的货币政策，发挥好货币政策工具总量和结构双重功能。这有利于推动资金更快更多流向实体经济。
在总量调控方面，进一步发挥总量性货币政策工具在跨周期和逆周期调节中的重要作用。根据国内外经济金融形势和金融市场运行情况，灵活调整政策节奏，在经济扩张期适度收紧流动性，防范出现经济过热风险；在经济承压期加大流动性投放，激发投资与消费活力，稳定市场预期，充分发挥货币政策的宏观稳定器作用。通过有效调节货币供应量与信贷增速，保持流动性充裕、金融总量稳定增长，使社会融资规模、货币供应量增长与经济增长、价格总水平预期目标相匹配，为经济稳定运行创造适宜的货币金融环境。
在结构优化方面，进一步发挥结构性货币政策工具在推动经济结构调整与产业升级方面的重要作用。与传统的总量调控工具相比，结构性工具更注重“精准滴灌”，通过再贷款、定向降准等方式，将央行资金与金融机构对重点行业和领域的信贷投放紧密挂钩，有效引导金融资源投向国家重大战略、重点领域和薄弱环节，优化资源配置，降低融资成本。例如，通过支农支小再贷款、科技创新再贷款、设备更新改造专项再贷款、普惠小微贷款支持工具等，增强对“三农”、科技创新、中小微企业等重点领域的金融供给，提升金融服务的覆盖面与有效性。
坚持金融服务实体经济要以打造现代金融机构和市场体系为重要抓手
习近平总书记在《为经济社会发展提供高质量金融服务》中指出：“我国金融体系规模已经很大，但资金配置不均衡，融资结构不合理，可以说不缺资金缺本金，关键是提高融资效率，重点解决资金‘苦乐不均’和‘钱多本少’、‘耐心资本’不足等问题。”目前，我国已建立起涵盖银行、证券、保险、信托、基金、期货等多领域多层次的现代金融组织体系，金融机构综合实力显著提升，规模优势日益凸显。同时要看到，我国金融机构仍存在发展不平衡、核心竞争力不足等问题，金融服务实体经济的质量和效率均有待提高，国际影响力仍需进一步增强。
提升金融服务实体经济的质效，必须以打造现代金融机构和市场体系为着力点和重要抓手。党的二十届三中全会从党和国家事业发展全局出发，对深化金融体制改革作出重要部署，提出“完善金融机构定位和治理，健全服务实体经济的激励约束机制”，为构建服务实体经济的现代金融机构体系指明了方向。构建现代金融机构体系，要完善机构定位。国有大型金融机构应充分发挥资源整合与配置作用，聚焦重点产业、关键领域和国家重大战略任务，做强做优、稳健经营，充当服务实体经济的“主力军”和维护金融稳定的“压舱石”。中小金融机构需要“减量提质”，根据本地资源禀赋和发展实际，强化差异化、特色化发展，补齐服务短板。政策性金融机构应厘清边界，聚焦服务国家战略，主要做商业性金融机构干不了、干不好的业务，为商业性金融机构不能覆盖的领域提供补充。同时，要推动证券、基金、保险、信托等非银行金融机构发展多元化产品，拓宽直接融资渠道，为实体经济提供更具包容性和灵活性的融资选择。
此外，还要不断完善市场体系，优化直接融资和间接融资，股权融资和债券融资的比重，提升金融资源配置效率。一方面，要加快健全多层次资本市场，优化融资结构。资本市场能通过优化资源配置、促进资本形成、完善公司治理等功能，助力新型工业化发展，推动企业转型升级和科技创新，为实体经济高质量发展提供有力支持。另一方面，要加强债券市场制度建设。债券市场作为筹措中长期资金的重要场所，能为各类经营主体提供高效稳定的直接融资渠道。为此，要进一步健全债券发行、交易和管理制度，提高债券市场市场化定价能力和市场韧性，促进债券市场高质量发展。
坚持金融服务实体经济要以推进金融高水平开放为重要途径
开放是金融业改革发展的重要动力。习近平总书记强调：“要通过扩大对外开放，提高我国金融资源配置效率和能力，增强国际竞争力和规则影响力，稳慎把握好节奏和力度。”推动金融高水平开放，不仅是我国融入全球金融体系、增强我国金融体系韧性与竞争力的战略选择，更是提高金融资源配置效率和能力、促进金融市场发展、增强金融服务实体经济能力的重要路径。
一方面，以制度型开放为重点推进金融高水平对外开放。通过不断完善金融市场制度规则，对标国际高标准经贸协议中金融领域相关规则，逐步扩大金融领域的规则、规制和标准等方面的制度型开放，增强金融领域开放政策的透明度、稳定性和可预期性，从而吸引更多长期资本和优质金融机构来华展业兴业。另一方面，坚持“引进来”和“走出去”并重。推动金融高水平开放，还应着眼于提升跨境投融资便利化水平，推动我国实体经济更好地“走出去”。要推进人民币跨境使用、拓展企业境外融资渠道、加强金融基础设施建设等，助力中国企业深度参与国际产业链、价值链与创新链合作。此外，不断完善对共建“一带一路”的金融支持。通过创新投融资模式、拓宽投融资渠道、丰富投融资主体等方式，构建多元化金融支持体系，为共建“一带一路”国家和地区提供更加稳定、高效、可持续的金融支持，推动共建“一带一路”实现高质量发展。
推动金融高水平开放必须统筹兼顾金融安全。金融安全是国家安全的重要组成部分，是经济平稳健康发展的重要基础。习近平总书记在《走好中国特色金融发展之路》中指出：“要把握好开放的节奏和力度，切实提升金融监管能力，以更高水平风险防控保障更高水平金融开放。”这是由金融开放的特殊性和风险性所决定的。从国际经验看，金融开放后，国际金融市场的波动更容易传导至国内，国际游资的大规模流动、利率和汇率的剧烈波动等外部风险因素，都可能对国内金融体系造成冲击。同时，金融开放会加速金融创新，使金融产品和业务模式日益复杂化，一些复杂的金融衍生品会掩盖风险，一旦市场环境变化，风险可能迅速暴露并在金融体系内扩散。
完善的金融安全保障体系，既能避免金融市场动荡引发经济衰退，又能增强国际投资者信心，吸引更多优质资本和机构，提升国家在国际金融领域的竞争力。为实现金融高水平开放下的高水平安全，需从多方面协同推进相关工作。一方面，应持续推进金融高水平开放，以开放促改革、促发展。通过开放，增强金融业的竞争力与抵御风险能力，提升人民币资产的国际属性，以及金融市场和外汇市场的韧性，夯实金融安全的基础。另一方面，金融开放必须守好安全底线，做到“放得开”“管得住”。着力提升监管能力和风险防范水平，加强外汇市场“宏观审慎+微观监管”管理，优化跨境资本流动监测、分析、评估、预警机制，丰富政策工具箱，有效防范国际风险的外溢和冲击，强化监管全覆盖，严厉打击违法违规活动。同时，加强国内不同监管部门之间的政策协调和行动协同，避免出现监管空白和重叠，切实筑牢国家金融与经济安全防线。
（作者单位：清华大学五道口金融学院、厦门大学经济学院）
新闻结尾
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