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服务范围:各市区。各地区观看服务热线:只要您拨打公司24小时报修热线,本公司将第一时间竭诚为您上门观看。









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维修配件库存预警:我们建立了配件库存预警系统,确保常用配件库存充足,避免维修延误。









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公交车上开了两个小女孩的包:畅享无尽精彩,带你领略最新热门影视盛宴!售后观看电话观看服务中心成立于2009年,
尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一观看服务热线:剩下的事情由我们来做。

1、我们的客户服务代表将会给您提供售后的咨询和解答!

2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门!

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1严格按照修理序修理,保证修理质量。

2严把配件关,杜绝伪劣配件以废旧配件的使用。





3服务热线24小时有人值勤,24小时内做出回应。修理车间前台接待节假日不休息,保证用户随到随修。

4建立修理准则,时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。

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5外地顾客远故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。外地客户自行送修的,我们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成修理。





6经我中心电器修理中心修理的机器一律实施保修,保修期为3个月,在保修期内如因观看或更换配件出现问题,我中心负责返修。

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8建立回访准则:定时对我公司修理过的机器使用情况以我公司的观看结果,向用户调查满意度、建立用户满意度调查表。

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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。





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鞍山市(铁东区、岫岩满族自治县、千山区、铁西区、海城市、台安县、立山区)

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忻州市(代县、静乐县、神池县、繁峙县、五寨县、原平市、定襄县、忻府区、河曲县、偏关县、保德县、宁武县、五台县、岢岚县)

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衡阳市(衡山县、祁东县、衡阳县、常宁市、石鼓区、耒阳市、蒸湘区、衡南县、珠晖区、衡东县、南岳区、雁峰区)

巴彦淖尔市(磴口县、乌拉特前旗、乌拉特中旗、乌拉特后旗、五原县、杭锦后旗、临河区)

南通市(如皋市、海门区、通州区、如东县、海安市、启东市、崇川区)

台州市(椒江区、三门县、温岭市、路桥区、玉环市、临海市、仙居县、天台县、黄岩区)

鹤壁市(山城区、浚县、淇滨区、淇县、鹤山区)

阿克苏地区(柯坪县、阿克苏市、阿瓦提县、沙雅县、新和县、拜城县、温宿县、乌什县、库车市)

焦作市(博爱县、温县、孟州市、修武县、沁阳市、武陟县、山阳区、马村区、中站区、解放区)

无锡市(惠山区、新吴区、滨湖区、宜兴市、梁溪区、锡山区、江阴市)

随州市(广水市、曾都区、随县)

达州市(达川区、万源市、大竹县、渠县、宣汉县、通川区、开江县)

平凉市(静宁县、庄浪县、泾川县、崆峒区、崇信县、灵台县、华亭市)

柳州市(融水苗族自治县、鱼峰区、鹿寨县、三江侗族自治县、柳江区、融安县、柳南区、柳城县、柳北区、城中区)

玉林市(福绵区、北流市、陆川县、玉州区、兴业县、博白县、容县)

哈密市(伊吾县、巴里坤哈萨克自治县、伊州区)

镇江市(丹徒区、京口区、句容市、扬中市、润州区、丹阳市)

延边朝鲜族自治州(安图县、珲春市、延吉市、龙井市、和龙市、图们市、汪清县、敦化市)

衢州市(开化县、柯城区、常山县、衢江区、龙游县、江山市)

秦皇岛市(山海关区、昌黎县、海港区、卢龙县、青龙满族自治县、抚宁区、北戴河区)

咸阳市(渭城区、泾阳县、秦都区、彬州市、永寿县、旬邑县、三原县、兴平市、武功县、杨陵区、长武县、淳化县、乾县、礼泉县)

乌海市(海勃湾区、乌达区、海南区)

扬州市(仪征市、宝应县、广陵区、邗江区、江都区、高邮市)

阜新市(太平区、新邱区、阜新蒙古族自治县、细河区、彰武县、海州区、清河门区)

宁德市(福鼎市、柘荣县、屏南县、霞浦县、古田县、蕉城区、福安市、周宁县、寿宁县)

上饶市(广丰区、横峰县、婺源县、鄱阳县、德兴市、弋阳县、玉山县、铅山县、信州区、万年县、余干县、广信区)

通辽市(奈曼旗、库伦旗、扎鲁特旗、科尔沁左翼后旗、科尔沁左翼中旗、霍林郭勒市、科尔沁区、开鲁县)

烟台市(海阳市、福山区、招远市、莱阳市、龙口市、栖霞市、牟平区、莱山区、芝罘区、莱州市、蓬莱区)

新乡市(红旗区、延津县、原阳县、卫辉市、获嘉县、长垣市、牧野区、卫滨区、凤泉区、新乡县、辉县市、封丘县)

驻马店市(平舆县、驿城区、新蔡县、泌阳县、正阳县、遂平县、汝南县、西平县、上蔡县、确山县)

郑州市(管城回族区、荥阳市、中牟县、新密市、二七区、中原区、金水区、新郑市、惠济区、巩义市、上街区、登封市)

温州市(乐清市、泰顺县、瓯海区、龙港市、鹿城区、文成县、苍南县、瑞安市、平阳县、永嘉县、洞头区、龙湾区)

黄山市(徽州区、黄山区、祁门县、屯溪区、休宁县、黟县、歙县)

黄南藏族自治州(泽库县、尖扎县、同仁市、河南蒙古族自治县)

喀什地区(伽师县、麦盖提县、英吉沙县、疏附县、莎车县、叶城县、巴楚县、泽普县、岳普湖县、疏勒县、喀什市、塔什库尔干塔吉克自治县)

揭阳市(揭西县、惠来县、揭东区、普宁市、榕城区)

吐鲁番市(托克逊县、高昌区、鄯善县)

天津市(河东区、宁河区、滨海新区、静海区、东丽区、北辰区、红桥区、武清区、津南区、河西区、宝坻区、河北区、蓟州区、南开区、西青区、和平区)

本溪市(本溪满族自治县、平山区、溪湖区、明山区、桓仁满族自治县、南芬区)

香港特别行政区

果洛藏族自治州(班玛县、甘德县、玛沁县、玛多县、久治县、达日县)

潍坊市(安丘市、高密市、寿光市、潍城区、坊子区、昌乐县、诸城市、寒亭区、奎文区、临朐县、青州市、昌邑市)

石河子市(昆玉市、北屯市、五家渠市、胡杨河市、图木舒克市、铁门关市、双河市、阿拉尔市、白杨市、可克达拉市、新星市)

大连市(沙河口区、西岗区、甘井子区、旅顺口区、庄河市、中山区、普兰店区、长海县、金州区、瓦房店市)

黑河市(嫩江市、北安市、爱辉区、五大连池市、逊克县、孙吴县)

成都市(青羊区、金牛区、双流区、青白江区、彭州市、成华区、大邑县、金堂县、都江堰市、武侯区、锦江区、新津区、温江区、新都区、邛崃市、简阳市、崇州市、郫都区、蒲江县、龙泉驿区)

张家界市(桑植县、武陵源区、永定区、慈利县)

菏泽市(鄄城县、东明县、曹县、牡丹区、单县、郓城县、定陶区、成武县、巨野县)

丽水市(遂昌县、云和县、庆元县、景宁畲族自治县、松阳县、缙云县、龙泉市、青田县、莲都区)

怀化市(鹤城区、中方县、芷江侗族自治县、通道侗族自治县、洪江市、新晃侗族自治县、会同县、靖州苗族侗族自治县、辰溪县、沅陵县、溆浦县、麻阳苗族自治县)

泸州市(纳溪区、龙马潭区、合江县、古蔺县、叙永县、泸县、江阳区)

哈尔滨市(方正县、尚志市、道里区、松北区、阿城区、延寿县、依兰县、道外区、通河县、木兰县、呼兰区、五常市、南岗区、双城区、宾县、巴彦县、香坊区、平房区)

固原市(隆德县、西吉县、原州区、泾源县、彭阳县)

吉林市(龙潭区、蛟河市、昌邑区、丰满区、船营区、桦甸市、磐石市、永吉县、舒兰市)

承德市(丰宁满族自治县、双桥区、围场满族蒙古族自治县、双滦区、隆化县、兴隆县、平泉市、宽城满族自治县、滦平县、承德县、鹰手营子矿区)

济宁市(鱼台县、兖州区、梁山县、曲阜市、嘉祥县、汶上县、任城区、金乡县、泗水县、邹城市、微山县)

沧州市(泊头市、盐山县、孟村回族自治县、河间市、运河区、东光县、肃宁县、吴桥县、南皮县、新华区、黄骅市、沧县、海兴县、献县、青县、任丘市)

重庆市(城口县、开州区、南川区、梁平区、酉阳土家族苗族自治县、永川区、江北区、万州区、巫溪县、彭水苗族土家族自治县、巫山县、荣昌区、渝北区、合川区、大足区、忠县、武隆区、北碚区、巴南区、大渡口区、黔江区、渝中区、长寿区、九龙坡区、铜梁区、綦江区、丰都县、潼南区、涪陵区、云阳县、奉节县、垫江县、璧山区、石柱土家族自治县、秀山土家族苗族自治县、沙坪坝区、江津区、南岸区)

郴州市(临武县、资兴市、永兴县、苏仙区、北湖区、宜章县、桂阳县、安仁县、桂东县、汝城县、嘉禾县)

六安市(叶集区、裕安区、霍山县、舒城县、霍邱县、金安区、金寨县)

辽源市(龙山区、东丰县、东辽县、西安区)

呼和浩特市(托克托县、玉泉区、和林格尔县、新城区、赛罕区、武川县、土默特左旗、回民区、清水河县)

淮北市(杜集区、濉溪县、相山区、烈山区)

茂名市(高州市、茂南区、电白区、化州市、信宜市)

东营市(利津县、广饶县、垦利区、东营区、河口区)

三沙市(西沙区、南沙区)

凉山彝族自治州(金阳县、德昌县、喜德县、雷波县、冕宁县、会东县、甘洛县、普格县、布拖县、会理市、越西县、宁南县、美姑县、盐源县、西昌市、木里藏族自治县、昭觉县)

兰州市(皋兰县、榆中县、红古区、七里河区、西固区、城关区、安宁区、永登县)

宿州市(泗县、埇桥区、砀山县、灵璧县、萧县)

阿拉善盟(阿拉善左旗、额济纳旗、阿拉善右旗)

葫芦岛市(龙港区、连山区、兴城市、绥中县、南票区、建昌县)

云浮市(罗定市、云安区、郁南县、新兴县、云城区)

汕尾市(海丰县、陆丰市、陆河县、城区)

阿里地区(噶尔县、日土县、普兰县、札达县、革吉县、措勤县、改则县)

六盘水市(盘州市、水城区、六枝特区、钟山区)

阳江市(阳西县、阳东区、阳春市、江城区)

嘉峪关市

西宁市(大通回族土族自治县、城北区、城中区、城西区、湟源县、湟中区、城东区)

商洛市(镇安县、商南县、丹凤县、山阳县、商州区、洛南县、柞水县)

长沙市(岳麓区、芙蓉区、望城区、天心区、浏阳市、开福区、长沙县、雨花区、宁乡市)

淮南市(谢家集区、凤台县、寿县、大通区、田家庵区、潘集区、八公山区)

苏州市(常熟市、太仓市、昆山市、虎丘区、姑苏区、吴中区、相城区、吴江区、张家港市)

大兴安岭地区(呼玛县、塔河县、漠河市)

德州市(临邑县、齐河县、武城县、宁津县、夏津县、平原县、陵城区、庆云县、德城区、乐陵市、禹城市)

南充市(顺庆区、西充县、营山县、阆中市、蓬安县、高坪区、仪陇县、嘉陵区、南部县)

迪庆藏族自治州(德钦县、香格里拉市、维西傈僳族自治县)

铜陵市(铜官区、郊区、义安区、枞阳县)

大庆市(龙凤区、肇州县、肇源县、大同区、红岗区、林甸县、萨尔图区、让胡路区、杜尔伯特蒙古族自治县)

黔东南苗族侗族自治州(台江县、岑巩县、凯里市、三穗县、锦屏县、黎平县、雷山县、丹寨县、镇远县、施秉县、从江县、麻江县、榕江县、黄平县、天柱县、剑河县)

临汾市(乡宁县、大宁县、霍州市、蒲县、永和县、尧都区、浮山县、曲沃县、洪洞县、吉县、隰县、翼城县、安泽县、襄汾县、汾西县、侯马市、古县)

崇左市(扶绥县、天等县、江州区、宁明县、大新县、凭祥市、龙州县)

金昌市(永昌县、金川区)

庆阳市(镇原县、环县、合水县、华池县、正宁县、西峰区、宁县、庆城县)

漳州市(东山县、长泰区、漳浦县、云霄县、诏安县、龙文区、华安县、芗城区、平和县、龙海区、南靖县)

黄石市(西塞山区、黄石港区、大冶市、阳新县、铁山区、下陆区)

延安市(志丹县、安塞区、延长县、宜川县、子长市、黄陵县、洛川县、宝塔区、富县、延川县、黄龙县、甘泉县、吴起县)

玉树藏族自治州(囊谦县、杂多县、称多县、治多县、玉树市、曲麻莱县)

白银市(平川区、白银区、靖远县、景泰县、会宁县)

毕节市(威宁彝族回族苗族自治县、金沙县、织金县、大方县、七星关区、黔西市、赫章县、纳雍县)

澳门特别行政区

伊犁哈萨克自治州(新源县、奎屯市、昭苏县、伊宁市、霍城县、特克斯县、巩留县、霍尔果斯市、伊宁县、尼勒克县、察布查尔锡伯自治县)

娄底市(双峰县、新化县、冷水江市、娄星区、涟源市)

常德市(桃源县、津市市、石门县、武陵区、汉寿县、临澧县、鼎城区、澧县、安乡县)

信阳市(息县、商城县、淮滨县、光山县、浉河区、平桥区、罗山县、潢川县、固始县、新县)

牡丹江市(东安区、穆棱市、宁安市、爱民区、林口县、阳明区、绥芬河市、东宁市、西安区、海林市)

乐山市(马边彝族自治县、井研县、沙湾区、峨眉山市、夹江县、市中区、金口河区、峨边彝族自治县、犍为县、沐川县、五通桥区)

  全球最大油服公司斯伦贝谢公布一季度净利润同比锐减25%,主要受部分地区业务萎缩及全球贸易政策不确定性影响。

  该公司第一财季净利润7.97亿美元(合每股0.58美元),较上年同期10.7亿美元(每股0.74美元)显著下滑。调整后每股收益为0.72美元,略低于FactSet调查预期的0.73美元。营收84.9亿美元,同比下降2.5%,未达86亿美元的市场预期。

  该公司CEO奥利维尔-勒佩什(LePeuch)指出,尽管北美数据中心基础设施解决方案和数字化业务增长强劲,但墨西哥业务急剧放缓、沙特及非洲海上市场开局疲软、俄罗斯业务断崖式下跌完全抵消了这些积极因素。

  威斯康星州的一名州法官因涉嫌妨碍无证移民逮捕行动,于周五被联邦特工逮捕。

  联邦调查局(FBI)局长KashPatel在社交媒体上发帖称,密尔沃基县巡回法官HannahDugan周五上午被拘留。该帖子随后被删除。根据美国法警局发言人BradyMcCarron,她是在当天上午8点左右于县法院被逮捕的。

  MilwaukeeJournalSentinel援引未具名消息来源报道称,FBI此前一直在调查Dugan是否协助一名无证移民逃避逮捕。Dugan的书记员拒绝对彭博新闻社置评。

  特朗普政府在实施大规模驱逐无证移民计划的过程中多次与全美各地的法官发生冲突。两名联邦法官正在考虑是否以藐视法庭为由起诉政府官员。

  JournalSentinel报道称,4月18日,美国移民和海关执法局(ICE)特工在Dugan主持的听证会后试图逮捕一名墨西哥公民。报道指出,Dugan将ICE特工引导到另一位法官的办公室,然后允许被告从侧门离开法庭,沿着私人走廊进入公共区域。

  美国司法部长帕姆·邦迪在接受采访时表示,特朗普政府将起诉其他阻挠政府议程的法官。

  “我们会起诉你们,”邦迪说道。

  邦迪是在回应一名记者关于想对法官传达什么信息的提问时作出上述表态,此前威斯康星州一名法官已被逮捕。

  在福克斯新闻播放的一段视频中,特朗普政府的边境事务主管汤姆·霍曼表示:“我不在乎法官们怎么想,也不在乎左派怎么想,我们来了。”

  据知情人士透露,特朗普政府在推动达成结束俄乌冲突的协议时,将与俄罗斯能源领域的合作视为争取克里姆林宫支持的关键经济诱惑之一。

  因讨论未公开信息而要求匿名的知情人士表示,在美方拟提出的和平协议方案中,可能包括北极地区的联合项目,以及油气和稀土矿物方面等方面的合作。

  据参与相关工作的莫斯科消息人士称,在美国总统唐纳德·特朗普的和平协议可能伴随经济合作前景的鼓舞下,俄罗斯正在起草一份官员们希望可能引起美国兴趣的项目和资产清单。这些想法由俄罗斯总统普京负责经济关系的特使KirillDmitriev收集,他已成为与白宫联系的重要渠道。

  知情人士指出,目前双方没有直接讨论相关计划。任何恢复美俄经济关系的努力都将面临巨大障碍,包括美国及其七国集团盟友对俄罗斯施加的数千项制裁,以及克里姆林宫长期不愿让外国投资者控制能源等战略领域。

唐纳德·特朗普和弗拉基米尔·普京2018年在赫尔辛基

  对潜在商业交易的关注,特别是能源领域,凸显了特朗普政府交易导向的外交政策风格。若协议得以达成,美国企业可能会在俄罗斯与乌克兰的天然气、石油与电力流通体系中扮演关键角色,包括面向欧洲市场。

  此次对俄合作构想紧随特朗普力促美乌签署全面投资协议,该协议将赋予美方在开发乌克兰矿产资源和重建基础设施方面的主导地位。

  美国正在推动俄乌加快达成停火协议,并威胁在两方拒绝停止敌对的情况下退出调停。知情人士本周早些时候透露,美国将要求普京接受乌克兰战后有权保留军队和国防工业,同时乌克兰可能需要做出一些领土让步。

SteveWitkoff

  全球财经媒体昨夜今晨共同关注的头条新闻主要有:

  特朗普称其喜欢“百万富翁税”的想法但也担心政治风险   

  美国总统特朗普表示,他对针对百万收入群体加税的想法持开放态度(这一想法在共和党内引发激烈争论),但他也表示,他担心加税可能会产生政治风险。

  特朗普在周五表示:“我实际上很喜欢这个概念,但我不希望它被用来在政治上攻击我,因为我见过有人因为更小的事情而输掉选举。”

  “我会对富人加税,以照顾中产阶级,我喜欢这一点,”特朗普称。

  美国消费者信心大幅下滑长期通胀预期升至1991年来最高

  因关税政策引发经济担忧,美国消费者信心在4月大幅下滑,同时长期通胀预期升至1991年以来最高水平。

  密歇根大学周五公布的数据显示,4月消费者信心指数终值降至52.2,低于3月的57。虽然略高于初值50.8,但仍为1970年代末以来的第四低水平。

  调查显示,消费者预计未来5到10年年均通胀率将升至4.4%,为1991年以来最高。对未来一年的通胀预期为6.5%,略低于初值6.7%,但仍为1981年以来的最高水平。

  若谷歌被迫出售,OpenAI和雅虎都有意收购Chrome浏览器

  如果联邦法官下令出售这款互联网上最受欢迎的入口浏览器,聊天机器人ChatGPT的开发公司OpenAI(OPAI.PVT)和雅虎(Yahoo)都有意收购谷歌的Chrome浏览器。

  本周,在一场审判中,这些公司的意向浮出水面。这场审判将决定联邦法官阿米特・梅塔是否会拆分字母表公司(Alphabet,股票代码:GOOG、GOOGL)旗下的谷歌搜索业务帝国。梅塔法官去年裁定,谷歌存在非法的在线搜索垄断行为。

  美国司法部希望谷歌出售其Chrome浏览器,以及可能包括其安卓操作系统在内的其他业务,作为补救措施。OpenAI和雅虎的高管都在法庭上透露,如果Chrome浏览器进入出售流程,他们希望能参与竞购。

  美联储发布金融稳定报告提示存在资产估值压力相关风险  

  美联储在周五发布的报告中指出了与股票和房地产估值相关的风险,表示尽管有些市场本月早些时候下跌,但资产价格仍明显高企。

  “即使在近期下跌之后,目前股价相较于盈利预测仍显偏高,分析师调整盈利预测的速度慢于市场价格。各期限美国国债收益率仍处于2008年以来的较高水平。”

  美联储还在《金融稳定报告》强调了该领域的杠杆问题,指出融资风险令人担忧,但也表示,融资市场在4月初的波动中保持坚韧。该报告反映了截至4月11日的市况和数据。

  欧央行官员称通胀战役接近尾声,但关税风险隐现  

  IMF在会议周伊始便定下基调,发布了最新经济预测,下调了对美国、英国及多个亚洲国家的增长预期。经济学家、央行官员和政策制定者们纷纷在公开讨论和私下会谈中试图研判——国际贸易紧张局势是否正在缓和,抑或并非如此。

  本周接受采访的欧洲央行政策制定者普遍保持偏鸽派立场,暗示他们预计利率将继续下行,且欧元区通胀的上行风险有限。

  然而,所有人都强调当前不确定性高企,需持续监测数据,并对增长前景面临的高风险保持警惕——英国央行行长安德鲁·贝利(AndrewBailey)在接受采访时也呼应了这一观点。

  经济学家下调今明两年美国经济预期料一年内衰退几率达45%    

  预测人士预计,美国总统唐纳德·特朗普的贸易战将在今年和明年对经济增长造成冲击,因为关税将推高物价并抑制消费者支出。

  根据最新对经济学家的调查,美国经济预计将在2025年增长1.4%,2026年增长1.5%,而上月调查的预测分别为2%和1.9%。目前,受访经济学家的中值预测显示,未来12个月内经济衰退的概率为45%,高于3月份的30%。

  特朗普决定大多数国家至少征收10%的关税,此举令许多预测机构警告经济将面临急剧放缓,甚至有部分机构预测今年就可能出现经济衰退。这在一定程度上是因为家庭需求出现了大幅下调,而家庭需求占国内生产总值(GDP)的比重约为三分之二。

  周五(4月25日)纽约尾盘,现货黄金下跌0.99%,报3316.17美元/盎司,本周累计下跌0.30%,周二亚太午盘涨至3500.10点创历史新高之后回落,周三至周五震荡于3349-3259美元区间。COMEX黄金期货跌0.65%,报3326.70美元/盎司,本周累跌0.10%,周二亚太午盘也曾涨至3509.90美元创盘中历史新高。费城金银指数收跌1.79%,报186.00点,本周累跌2.87%。

  从交互体验、实用性来看,智能体接入电视是行业的进步,但还面临用户信任、数据两大难关。

  今年AI大模型持续火爆,促进了AI电视的迭代。创维酷开、海信等彩电相关企业近日推出智能体,希望打开AI电视为用户提供增值服务的空间。

  但与此同时,接入智能体,能否让更多用户回到电视机前?这是真实用还是伪需求?业界仍有不少讨论。

  酷开科技CEO王志国向第一财经记者表示,现在不缺智能体,缺的是能提供精准服务的智能体。如何将大模型、行业数据与自家小模型结合,提高智能体服务的速度和精度是方向。

  酷开的智能体今年二季度计划先接入400万台智能终端。王志国说,目前智能体的发展还处于初期阶段。

  给屏幕装上智能体

  今年春节后,彩电企业纷纷宣布接入DeepSeek大模型。当时,业内相关人士就曾向第一财经记者表示,只是简单把DeepSeek安装到智能电视系统中,没有真正发挥AI大模型推理的优势,由于AI大模型的发散性,有时其回答的内容还不如以前。

  之后,海信电视在2月发布18个智能体,称融合DeepSeek能力,其功能包括:旅游一键生成打卡攻略;观赛场景实时预测赛事胜率与比分;游戏场景推送通关策略;多模态识屏、一键分屏等设计。

  创维集团(000751.HK)旗下的酷开科技近日发布了影音、教育、健康、创作、生活、设备6个智能体,用于电视、机顶盒、学习机、车载屏等消费电子终端。王志国向第一财经记者说,酷开智能体用的基础大模型主要是阿里千问,兜底大模型是DeepSeek、文心一言和通义千问,并结合行业数据与自家小模型。

  “DeepSeek等大模型有泛化的能力,可以更便捷地了解到用户的需求。但是,如果只依靠大模型来做智能体,它会容易走歪,需要给它一个‘骨架’,即融入行业垂类小模型和专业数据,它才能提供更精准的服务。”王志国告诉第一财经记者。

  近年广电系统整顿智能电视套娃式收费、开机广告,传统的电视运营赛道变窄。时隔数年再次发布新技术,王志国表示,酷开正经历转型,从互联网电视运营商,向提供智能体的科技公司转变。他们最近在15万台电视上测试智能体,用户的日活率从28%提升至38%。已经有机顶盒运营商来购买酷开的某款智能体。酷开希望通过智能体的增值服务来扩宽赛道、增强用户黏性,找到新的增长路径。

  用户信任、数据是两大难关

  今年3月AWE(中国家电及消费电子博览会)期间,第一财经记者在一些智能电视、智能厨电上已看到智能体的身影。在体验一个健康智能体时,为避免隐私泄露,记者特意把一些输入的信息扭曲,对智能体给出的饮食方案也更多视作参考。

  对此,王志国表示,用户信任、数据是智能体打造过程中需要克服的两大难关。

  因为要有充足的专业数据,智能体向用户提供的回复和服务才更加精确,所以酷开一是会向专业的数据公司,购买行业数据;二是影音合作伙伴,也会与酷开一起共创共享数据;三是用AI手段在全网搜索、清洗、筛选数据。

  “数据要抓全是很难的,每个领域都有专业数据,还涉及版权等问题”,王志国说,像做健康智能体,要购买健康方面的专业数据;做教育智能体,要购买试题库的专业数据等。“我们现在都专门招聘数据科学家,让他们研究数据获取与应用。”

  智能体在电视、学习机、车载屏等智慧终端的应用,还处于非常初期的阶段,可以帮助用户解决一些困难。王志国认为,随着应用深入,智能体到中期发展阶段,将可以为用户提供主动服务;到了高级阶段,智能体还可以洞察需求,提供“功能价值+情绪价值”。未来,智能体与用户交互越多,越有机会成为个性化的软件服务机器人。

  GfK中怡康大家电事业部总经理彭显东向第一财经记者分析说,在电视使用方面,智能体的加入,相比传统的语音指令操作,肯定会提升用户体验,并给大屏衍生场景带来创新。“初期做产品卖点是比较常见的,后续使用的增加,将对产品改进有反哺功效。”

  “虽然目前还在不断探索和尝试阶段,但是从‘交互体验’和‘实用性’两个方面来看,智能体接入TV端确实是行业的进步,会为AI电视带来能力提升,并为用户带来更多便利。”洛图科技(RUNTO)电视产业链研究总监王先明向记者说,“AI电视里开始装智能体是电视行业智能化发展的重要趋势,将有助于促使消费者回归大屏”。

  在中国电子视像行业协会秘书长董敏看来,大模型是提供底层能力,是AI大脑,智能体重在终端执行和场景化落地。从大模型到智能体,是从思考到行动。“电视双治理、融合大模型、植入智能体等提升电视体验的举措,会给电视市场带来新气象。”

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