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原厂培训,技术领先:我们的技师团队定期接受原厂培训,保持与最新技术的同步,确保在维修过程中采用最先进、最有效的方法。
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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。
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全国服务区域:
长沙市(浏阳市、开福区、天心区、宁乡市、望城区、长沙县、芙蓉区、雨花区、岳麓区)
崇左市(宁明县、扶绥县、龙州县、天等县、凭祥市、江州区、大新县)
杭州市(西湖区、桐庐县、富阳区、拱墅区、上城区、淳安县、建德市、萧山区、余杭区、临安区、临平区、钱塘区、滨江区)
宝鸡市(麟游县、扶风县、金台区、凤翔区、凤县、渭滨区、陇县、陈仓区、岐山县、太白县、眉县、千阳县)
宿州市(泗县、埇桥区、灵璧县、砀山县、萧县)
淮南市(大通区、谢家集区、潘集区、寿县、凤台县、田家庵区、八公山区)
衡阳市(常宁市、石鼓区、衡东县、衡阳县、南岳区、衡南县、耒阳市、雁峰区、蒸湘区、祁东县、衡山县、珠晖区)
安顺市(西秀区、紫云苗族布依族自治县、平坝区、普定县、镇宁布依族苗族自治县、关岭布依族苗族自治县)
黑河市(逊克县、孙吴县、五大连池市、嫩江市、爱辉区、北安市)
秦皇岛市(山海关区、卢龙县、北戴河区、抚宁区、昌黎县、海港区、青龙满族自治县)
甘孜藏族自治州(新龙县、石渠县、雅江县、德格县、九龙县、理塘县、炉霍县、丹巴县、稻城县、得荣县、白玉县、乡城县、色达县、道孚县、巴塘县、甘孜县、泸定县、康定市)
哈尔滨市(巴彦县、依兰县、松北区、道外区、香坊区、延寿县、道里区、双城区、阿城区、南岗区、平房区、木兰县、尚志市、方正县、宾县、通河县、五常市、呼兰区)
铜川市(耀州区、王益区、宜君县、印台区)
新乡市(长垣市、获嘉县、封丘县、卫滨区、新乡县、辉县市、延津县、凤泉区、红旗区、原阳县、卫辉市、牧野区)
商洛市(丹凤县、洛南县、商南县、山阳县、柞水县、镇安县、商州区)
许昌市(魏都区、禹州市、襄城县、长葛市、鄢陵县、建安区)
阿拉善盟(阿拉善右旗、额济纳旗、阿拉善左旗)
阳江市(江城区、阳东区、阳春市、阳西县)
梧州市(苍梧县、蒙山县、长洲区、岑溪市、藤县、龙圩区、万秀区)
仙桃市(潜江市、神农架林区、天门市)
宜宾市(翠屏区、高县、屏山县、南溪区、筠连县、兴文县、江安县、长宁县、珙县、叙州区)
镇江市(句容市、京口区、丹徒区、润州区、丹阳市、扬中市)
长治市(平顺县、沁源县、潞城区、壶关县、潞州区、屯留区、黎城县、上党区、武乡县、长子县、襄垣县、沁县)
黄石市(西塞山区、阳新县、黄石港区、下陆区、大冶市、铁山区)
大兴安岭地区(漠河市、呼玛县、塔河县)
平顶山市(郏县、汝州市、新华区、舞钢市、石龙区、宝丰县、叶县、湛河区、鲁山县、卫东区)
巴彦淖尔市(乌拉特中旗、五原县、磴口县、乌拉特前旗、杭锦后旗、临河区、乌拉特后旗)
恩施土家族苗族自治州(来凤县、咸丰县、利川市、鹤峰县、宣恩县、巴东县、恩施市、建始县)
张掖市(临泽县、肃南裕固族自治县、山丹县、高台县、民乐县、甘州区)
驻马店市(新蔡县、正阳县、驿城区、西平县、上蔡县、泌阳县、确山县、汝南县、遂平县、平舆县)
威海市(乳山市、文登区、荣成市、环翠区)
福州市(福清市、平潭县、永泰县、罗源县、长乐区、仓山区、连江县、晋安区、鼓楼区、台江区、闽侯县、闽清县、马尾区)
北京市(丰台区、西城区、顺义区、昌平区、门头沟区、怀柔区、通州区、海淀区、石景山区、延庆区、房山区、密云区、大兴区、东城区、平谷区、朝阳区)
三亚市(天涯区、崖州区、海棠区、吉阳区)
绵阳市(安州区、三台县、江油市、游仙区、北川羌族自治县、梓潼县、平武县、盐亭县、涪城区)
东莞市
随州市(广水市、曾都区、随县)
本溪市(明山区、平山区、本溪满族自治县、溪湖区、南芬区、桓仁满族自治县)
泸州市(合江县、纳溪区、叙永县、古蔺县、龙马潭区、泸县、江阳区)
天水市(甘谷县、秦州区、武山县、秦安县、清水县、麦积区、张家川回族自治县)
上饶市(玉山县、德兴市、弋阳县、鄱阳县、广信区、婺源县、铅山县、信州区、万年县、横峰县、广丰区、余干县)
邢台市(威县、临城县、沙河市、广宗县、临西县、柏乡县、平乡县、隆尧县、新河县、清河县、信都区、内丘县、任泽区、南和区、襄都区、宁晋县、南宫市、巨鹿县)
大连市(长海县、普兰店区、西岗区、沙河口区、旅顺口区、庄河市、甘井子区、中山区、瓦房店市、金州区)
大理白族自治州(洱源县、云龙县、永平县、宾川县、剑川县、弥渡县、祥云县、南涧彝族自治县、巍山彝族回族自治县、大理市、鹤庆县、漾濞彝族自治县)
呼和浩特市(托克托县、武川县、赛罕区、新城区、清水河县、回民区、玉泉区、和林格尔县、土默特左旗)
遵义市(道真仡佬族苗族自治县、凤冈县、红花岗区、余庆县、湄潭县、务川仡佬族苗族自治县、赤水市、桐梓县、仁怀市、习水县、汇川区、播州区、正安县、绥阳县)
渭南市(澄城县、华阴市、白水县、潼关县、合阳县、富平县、华州区、临渭区、大荔县、蒲城县、韩城市)
荆州市(洪湖市、松滋市、沙市区、荆州区、监利市、公安县、江陵县、石首市)
南平市(光泽县、浦城县、延平区、武夷山市、邵武市、建瓯市、建阳区、松溪县、顺昌县、政和县)
湘潭市(湘乡市、岳塘区、湘潭县、韶山市、雨湖区)
鄂州市(鄂城区、梁子湖区、华容区)
庆阳市(合水县、正宁县、庆城县、环县、镇原县、华池县、西峰区、宁县)
贵港市(港北区、覃塘区、平南县、桂平市、港南区)
衢州市(常山县、衢江区、龙游县、江山市、柯城区、开化县)
忻州市(定襄县、偏关县、河曲县、五台县、宁武县、繁峙县、神池县、保德县、原平市、五寨县、忻府区、静乐县、代县、岢岚县)
湘西土家族苗族自治州(龙山县、古丈县、花垣县、凤凰县、永顺县、泸溪县、保靖县、吉首市)
北海市(海城区、银海区、铁山港区、合浦县)
儋州市
襄阳市(谷城县、保康县、老河口市、襄州区、枣阳市、樊城区、南漳县、襄城区、宜城市)
新疆维吾尔自治区
佳木斯市(同江市、桦南县、东风区、向阳区、富锦市、郊区、前进区、汤原县、抚远市、桦川县)
宁德市(蕉城区、福安市、古田县、柘荣县、霞浦县、周宁县、屏南县、寿宁县、福鼎市)
常州市(天宁区、新北区、溧阳市、金坛区、武进区、钟楼区)
齐齐哈尔市(依安县、克山县、碾子山区、拜泉县、泰来县、富裕县、龙沙区、富拉尔基区、克东县、龙江县、梅里斯达斡尔族区、甘南县、建华区、讷河市、昂昂溪区、铁锋区)
吉林市(船营区、蛟河市、桦甸市、永吉县、昌邑区、磐石市、龙潭区、舒兰市、丰满区)
舟山市(普陀区、嵊泗县、岱山县、定海区)
武汉市(武昌区、硚口区、汉南区、黄陂区、江岸区、汉阳区、新洲区、江夏区、东西湖区、洪山区、蔡甸区、江汉区、青山区)
河池市(宜州区、东兰县、都安瑶族自治县、大化瑶族自治县、凤山县、环江毛南族自治县、天峨县、罗城仫佬族自治县、南丹县、金城江区、巴马瑶族自治县)
湛江市(雷州市、霞山区、赤坎区、遂溪县、徐闻县、麻章区、坡头区、廉江市、吴川市)
青岛市(平度市、李沧区、即墨区、莱西市、胶州市、城阳区、市北区、崂山区、黄岛区、市南区)
莆田市(涵江区、荔城区、秀屿区、仙游县、城厢区)
林芝市(朗县、波密县、察隅县、工布江达县、巴宜区、墨脱县、米林市)
洛阳市(洛龙区、新安县、伊川县、嵩县、西工区、孟津区、宜阳县、洛宁县、涧西区、偃师区、汝阳县、瀍河回族区、栾川县、老城区)
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辽源市(龙山区、东丰县、东辽县、西安区)
在白酒行业转向年轻化、国潮化的当下,刘伶醉却琢磨起了“老”,高调打出“活态传承”概念,从产品、品牌文化到酒旅融合,围绕“老”故事被重新包装搬上台面。
事实上,刘伶醉一直在尝试用“老”突围。早在2016年前后,企业就曾借“老酒收藏”定位试图重启增长,但最终收效有限。如今再度发力“非遗+老字号”,是找到了方向,还是走进了过去的循环?
图片来源:刘伶醉公众号
01奉行“老”字诀
传世古窖、地下酒海、竹林七贤……在白酒行业的产品词典里,刘伶醉的关键词“古风”韵味格外浓烈。
2025年春糖期间,刘伶醉酒业公司董事长杨帅在接受采访时,反复提到一个关键词:“活态传承”。不同于简单的复刻与陈列,所谓“活态”,是要把流动的生产体系、使用中的老酒窖、传承中的酿酒技艺,变成真实可感的品牌护城河。
从酿造设施来看,刘伶醉拥有的“活态古窖”资源在行业内具有一定稀缺性——16口金元时期窖池和165口明清时期窖池仍在使用,构成其部分中高端产品的价值基础,并与旗下系列产品做了绑定匹配:传世古窖300、600、900,对应清、明、宋三代的古窖;金元古窖1126,对应金元时期的古窖池。
图片来源:刘伶醉官网
这些“老”基因不止有窖池承载,刘伶醉还保有数百个不同历史时期的木质酒海,部分陈藏可追溯至1948年。基于此,公司推出了“木海陈藏”系列,涵盖30年、50年、70年老酒,试图用年份搭建差异化价值。
文化建设层面,刘伶醉亦在推进“老”标签的延展。2025年经销商大会上,企业提出将围绕“刘伶文化”与“酒旅文化”两大方向进行系统化塑造,尝试将“竹林七贤”中的历史人物刘伶作为IP锚点,拓展品牌内涵。
这些酿造设施与文化场景也同步落地到消费体验中。围绕“刘伶醉古烧锅遗址”,公司打造了一座4A级工业旅游景区,主打看窖池、逛酒海、进酒林,结合沉浸式讲解、实景还原、文创开发等手段,让消费者更进一步地体验到“老”文化。
刘伶醉4A景区图片来源:刘伶醉官网
与此同时,刘伶醉的“老字号”分量也在逐渐加码。2006年,刘伶醉入选商务部首批“中华老字号”;同年,其烧锅遗址成为“全国重点文物保护单位”;2020年被列入“国家工业遗产”;2021年,酿酒技艺入选国家级非遗名录。
总体来看,刘伶醉正尝试通过强调“老”字诀,构建属于自己的品牌差异。
酒讯就“活态传承”的传播策略、新品推出计划等问题致函刘伶醉酒业,截至发稿,对方暂未回复。
02以“老”自救
2016年,刘伶醉也曾把“老”作为转型关键词。那几年,酒业热度渐起,很多品牌靠年份、非遗、文化标签讲故事,刘伶醉也没闲着:全国办老酒交流会、推出封坛纪念酒,打出了“老酒收藏”的招牌。
这些举措其实也是在应对连年颓势。时间拨回更早,1979年、1985年、1987年,刘伶醉连续三次荣膺“河北名酒”,一度是河北人过年餐桌上的硬通货。比起今天大众耳熟能详的衡水老白干、板城烧锅,那时的刘伶醉更有存在感。
但1993年以后,市场经济全面铺开,习惯传统经营方式的刘伶醉先是被丛台取代河北第一的位置,然后愈发没落。1996年,刘伶醉企业负债累计超3500万元。随后的一系列操作也未能缓解颓势。1997年,刘伶醉被长天集团接手,在接下来的13年里,却逐渐沦为“灌装厂”角色,一度成为贴牌川酒的载体。
直到2010年,巨力集团接盘,要将刘伶醉打造成为“中国北方最具生态的白酒第一品牌”,刘伶醉才再次浮出水面。
图片来源:天眼查网页版截图
最初几年确实有起色:巨力索具年报显示,2012-2014年间,刘伶醉的营收曾一度站上4.77亿元。但风头一过,热度随之回落,巨力也再未对外公开过刘伶醉的营收数据。
彼时,企业将“老酒收藏”视作新出路。2016至2020年间,刘伶醉前后举办多场老酒交流会,并推出限量纪念款、封坛酒等高溢价产品,但结果却并不理想。
例如,一款标价8888元的“封坛大典”10斤装纪念酒,实际市场成交价最低不足500元,连一折都不到。有业内人士表示,老酒圈以散户为主,价格很容易做低。产品定得再高,只要渠道散、消费弱、控价差,很快就会打回原形。长期下来,不仅削弱了产品价值感,也在不断透支刘伶醉的品牌信誉。
本以为打“老酒牌”能走出一条新路,现实是,老品牌并没有讲好自己的故事,据悉,2019年刘伶醉营业额仅有两亿元左右,不及巅峰时期的半数。
进入2024年,河北酒业格局几乎已经固定:衡水老白干、丛台、山庄老酒三家独大,年营收在30亿上下,其他如板城、沙城、泥坑、十里香、刘伶醉等品牌,则处于同一条“挤压线”上,共同瓜分有限市场。
在这样的背景下,刘伶醉再次“回头”,重提非遗老窖、活态传承、传统文化等“老字号”叙事路径,渴望再度走出困境。
03同行皆‘老’
其实强调“老字号”与“非遗”的,并不只是刘伶醉一家。
作为白酒行业34项国家级非遗技艺之一的持有者,刘伶醉在“老”这件事上不缺牌面。问题是,要老字号做出花,不只是看技艺,而是看谁更会“讲故事”。
放眼整个白酒行业,几乎每一家有年头的酒企,都在强化自身的历史传承与品牌故事。泸州老窖以“浓香700年”为年度大主题,围绕其传统酿造技艺的700年不断代传承,在全国展开多场次的IP化表达。举办“流动的博物馆”、窖主节等活动,与成龙合作拍摄品牌片,泸州老窖将抽象的“文化传承”转化为高频的、可感的“公众事件”,链接更多的消费者。
图片来源:泸州老窖博物馆公众号
水井坊则从非遗技艺出发,将讲述重心放在“教育+共创”模式上,通过“白酒学坊”平台联动高校与行业机构普及品鉴与酿造知识。此外,还与央视现象级IP《国家宝藏》的合作,与央视一套联合出品《酒中美学AI对谈》节目,提升白酒之外的大众触达。
五粮液则借力传统工艺IP,联合《舌尖上的中国》导演团队推出品牌片《杯酒千年》,以“泥人张”泥塑复刻五粮液发展史,在多元媒介快速迭代的今天,五粮液以短视频化、故事化手法增强了传统文化的传播强度。
这种讲故事的方法论,在其他行业也有典型案例。比如一直以三千多年文化传承打市场的中药企业东阿阿胶,在经历“水煮驴皮”舆论风波之后,老字号陷入经营危机。在此情况下,一系列的自救创新走出了一条老字号的新路程。
在对外品宣传播方面,东阿阿胶不仅依托《神农本草经》《本草纲目》等中医典籍为产品背书,还深挖历史人物与品牌的联结,将“曹植赋诗”“慈禧服用”这些故事转译为当代叙事。《甄嬛传》中的多次情节植入尤为出圈,为老字号注入了鲜活的影视记忆点。
图片来源:东阿古胶公众号
数字最能说明问题——2019年东阿阿胶还在亏损4.4亿,到了2024年净利润已突破15亿;70%的消费者是年轻群体,连品牌定位都悄悄完成了切换。
其他老字号也在传统根基上探索创新路径。五芳斋依托自身百年粽子技艺,打造虚拟代言人“糯糯”;吴裕泰则从“只此青绿”所代表的中国古典美学中汲取灵感,将传统茶饮包装为新式文创饮品;全聚德在坚守“挂炉烤鸭”非遗技艺的同时,打造“萌宝星厨”IP,以短视频与直播的形式展示传统烹饪技艺的当代表达……这些品牌并未抛弃传统,而是用新的载体、语言和媒介,把“老”讲出了“新”的味道。
相比之下,在“竹林七贤”IP尚未形成品牌势能之前,刘伶醉在营销层面的动作就显得传统许多。公司曾赞助2024年长城汽车马拉松赛事,举办高端品鉴会,也推出了基于微生物发酵的健康新品。但这些努力,大多未能形成有效传播闭环。最直观的表现是,38度微生物在天猫“刘伶醉旗舰店”历史成交仅为个位数,而主打的大单品52度浓香光瓶酒,月销3000+,差距巨大。
图片来源:刘伶醉天猫旗舰店截图
九德定位咨询创始人徐雄俊认为,老字号面临的最大挑战在于认知断层——消费者对品牌缺乏印象,甚至完全没有认知。在当下白酒品牌高频曝光、线上线下渠道全面覆盖的市场环境中,老字号若无法唤起消费者认知,就难以获得销售和品牌优势。
“应对策略的核心,在于‘继往开来’:既要延续老字号的历史文化和技艺基础,又必须进行现代化创新,并借助广告、公关等多种方式强化品牌传播,通过线上线下共同发力,激活大众对品牌的认知。对刘伶醉来说,同样的逻辑依然适用,必须找到自己的精准定位,传承老字号的文化传统,也要针对新时代的消费痛点,开发出新产品。”徐雄俊表示。
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