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保定市(高碑店市、涞水县、安国市、竞秀区、安新县、顺平县、唐县、徐水区、博野县、阜平县、曲阳县、定州市、高阳县、涿州市、易县、莲池区、涞源县、清苑区、望都县、定兴县、容城县、满城区、雄县、蠡县)
运城市(垣曲县、万荣县、河津市、新绛县、永济市、芮城县、稷山县、夏县、闻喜县、临猗县、盐湖区、平陆县、绛县)
呼和浩特市(清水河县、玉泉区、和林格尔县、土默特左旗、托克托县、赛罕区、回民区、新城区、武川县)
贵阳市(乌当区、息烽县、白云区、观山湖区、开阳县、清镇市、修文县、云岩区、花溪区、南明区)
太原市(晋源区、万柏林区、阳曲县、古交市、小店区、清徐县、尖草坪区、娄烦县、杏花岭区、迎泽区)
鄂尔多斯市(杭锦旗、乌审旗、鄂托克旗、鄂托克前旗、准格尔旗、东胜区、伊金霍洛旗、达拉特旗、康巴什区)
山南市(加查县、措美县、琼结县、浪卡子县、乃东区、洛扎县、错那市、桑日县、扎囊县、贡嘎县、隆子县、曲松县)
淄博市(张店区、淄川区、周村区、临淄区、沂源县、高青县、桓台县、博山区)
玉树藏族自治州(称多县、玉树市、囊谦县、杂多县、治多县、曲麻莱县)
自贡市(贡井区、大安区、荣县、自流井区、富顺县、沿滩区)
韶关市(南雄市、乐昌市、曲江区、乳源瑶族自治县、翁源县、浈江区、新丰县、武江区、始兴县、仁化县)
哈尔滨市(通河县、道里区、松北区、木兰县、平房区、香坊区、阿城区、五常市、双城区、依兰县、方正县、巴彦县、尚志市、延寿县、宾县、南岗区、呼兰区、道外区)
张家界市(慈利县、永定区、武陵源区、桑植县)
遂宁市(船山区、大英县、射洪市、安居区、蓬溪县)
甘南藏族自治州(临潭县、合作市、卓尼县、舟曲县、夏河县、迭部县、玛曲县、碌曲县)
宜春市(万载县、高安市、宜丰县、丰城市、袁州区、靖安县、铜鼓县、上高县、樟树市、奉新县)
怒江傈僳族自治州(兰坪白族普米族自治县、泸水市、福贡县、贡山独龙族怒族自治县)
沈阳市(和平区、于洪区、沈北新区、浑南区、沈河区、新民市、法库县、辽中区、苏家屯区、康平县、铁西区、皇姑区、大东区)
辽源市(东丰县、龙山区、东辽县、西安区)
赣州市(大余县、石城县、瑞金市、龙南市、章贡区、全南县、赣县区、上犹县、寻乌县、南康区、兴国县、宁都县、于都县、定南县、信丰县、崇义县、安远县、会昌县)
仙桃市(潜江市、神农架林区、天门市)
酒泉市(敦煌市、肃北蒙古族自治县、瓜州县、肃州区、金塔县、阿克塞哈萨克族自治县、玉门市)
平顶山市(郏县、湛河区、石龙区、卫东区、宝丰县、舞钢市、汝州市、鲁山县、叶县、新华区)
衡水市(武邑县、武强县、安平县、冀州区、深州市、枣强县、故城县、桃城区、饶阳县、景县、阜城县)
资阳市(乐至县、安岳县、雁江区)
黑河市(逊克县、五大连池市、爱辉区、孙吴县、嫩江市、北安市)
昌吉回族自治州(玛纳斯县、奇台县、木垒哈萨克自治县、昌吉市、吉木萨尔县、阜康市、呼图壁县)
钦州市(浦北县、灵山县、钦南区、钦北区)
河源市(紫金县、东源县、连平县、龙川县、和平县、源城区)
葫芦岛市(连山区、建昌县、南票区、龙港区、兴城市、绥中县)
通辽市(科尔沁左翼后旗、科尔沁区、奈曼旗、库伦旗、霍林郭勒市、开鲁县、扎鲁特旗、科尔沁左翼中旗)
铜陵市(郊区、义安区、枞阳县、铜官区)
南阳市(西峡县、唐河县、宛城区、方城县、新野县、镇平县、南召县、卧龙区、桐柏县、社旗县、淅川县、内乡县、邓州市)
曲靖市(富源县、马龙区、沾益区、会泽县、麒麟区、罗平县、师宗县、陆良县、宣威市)
白山市(靖宇县、长白朝鲜族自治县、浑江区、江源区、抚松县、临江市)
潍坊市(诸城市、坊子区、潍城区、青州市、寒亭区、高密市、寿光市、安丘市、昌邑市、临朐县、奎文区、昌乐县)
广西壮族自治区
黄山市(黄山区、祁门县、徽州区、黟县、休宁县、歙县、屯溪区)
海南藏族自治州(贵德县、同德县、贵南县、共和县、兴海县)
安阳市(汤阴县、文峰区、北关区、滑县、安阳县、龙安区、内黄县、林州市、殷都区)
日喀则市(定结县、萨嘎县、白朗县、亚东县、昂仁县、仲巴县、吉隆县、仁布县、定日县、江孜县、南木林县、桑珠孜区、拉孜县、康马县、谢通门县、岗巴县、聂拉木县、萨迦县)
宝鸡市(金台区、眉县、扶风县、岐山县、陈仓区、凤翔区、麟游县、千阳县、凤县、渭滨区、太白县、陇县)
朔州市(朔城区、山阴县、右玉县、怀仁市、应县、平鲁区)
扬州市(宝应县、广陵区、高邮市、江都区、仪征市、邗江区)
吕梁市(临县、文水县、兴县、柳林县、汾阳市、孝义市、中阳县、岚县、离石区、交口县、交城县、方山县、石楼县)
牡丹江市(东宁市、阳明区、东安区、林口县、爱民区、海林市、西安区、宁安市、绥芬河市、穆棱市)
绍兴市(新昌县、柯桥区、诸暨市、嵊州市、上虞区、越城区)
大庆市(红岗区、大同区、杜尔伯特蒙古族自治县、萨尔图区、龙凤区、肇州县、肇源县、林甸县、让胡路区)
三亚市(海棠区、崖州区、天涯区、吉阳区)
临沧市(耿马傣族佤族自治县、双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县、凤庆县、沧源佤族自治县、云县、镇康县、临翔区、永德县)
阿里地区(普兰县、改则县、噶尔县、措勤县、革吉县、札达县、日土县)
三明市(泰宁县、宁化县、将乐县、尤溪县、明溪县、建宁县、永安市、清流县、三元区、沙县区、大田县)
东莞市
阜新市(新邱区、阜新蒙古族自治县、海州区、清河门区、彰武县、细河区、太平区)
福州市(永泰县、罗源县、闽侯县、福清市、马尾区、闽清县、长乐区、平潭县、台江区、晋安区、连江县、仓山区、鼓楼区)
张家口市(桥东区、万全区、蔚县、阳原县、张北县、桥西区、怀安县、赤城县、康保县、宣化区、尚义县、崇礼区、沽源县、怀来县、涿鹿县、下花园区)
镇江市(丹阳市、句容市、扬中市、京口区、润州区、丹徒区)
铜仁市(沿河土家族自治县、万山区、印江土家族苗族自治县、思南县、玉屏侗族自治县、德江县、江口县、松桃苗族自治县、石阡县、碧江区)
承德市(围场满族蒙古族自治县、隆化县、鹰手营子矿区、承德县、平泉市、滦平县、丰宁满族自治县、双滦区、双桥区、宽城满族自治县、兴隆县)
铁岭市(银州区、调兵山市、开原市、西丰县、昌图县、清河区、铁岭县)
昆明市(禄劝彝族苗族自治县、嵩明县、盘龙区、安宁市、富民县、西山区、五华区、东川区、石林彝族自治县、宜良县、晋宁区、官渡区、寻甸回族彝族自治县、呈贡区)
宜昌市(宜都市、当阳市、秭归县、远安县、五峰土家族自治县、点军区、兴山县、枝江市、西陵区、猇亭区、长阳土家族自治县、夷陵区、伍家岗区)
阿勒泰地区(福海县、哈巴河县、富蕴县、阿勒泰市、吉木乃县、布尔津县、青河县)
宁德市(古田县、霞浦县、周宁县、寿宁县、福鼎市、柘荣县、蕉城区、屏南县、福安市)
毕节市(大方县、黔西市、金沙县、七星关区、赫章县、纳雍县、威宁彝族回族苗族自治县、织金县)
中卫市(海原县、中宁县、沙坡头区)
黄南藏族自治州(泽库县、同仁市、河南蒙古族自治县、尖扎县)
济源市
濮阳市(范县、南乐县、清丰县、濮阳县、台前县、华龙区)
烟台市(福山区、海阳市、莱山区、芝罘区、牟平区、蓬莱区、栖霞市、莱阳市、招远市、莱州市、龙口市)
荆州市(石首市、沙市区、公安县、松滋市、荆州区、洪湖市、江陵县、监利市)
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赤峰市(巴林右旗、克什克腾旗、元宝山区、宁城县、敖汉旗、松山区、红山区、林西县、翁牛特旗、阿鲁科尔沁旗、巴林左旗、喀喇沁旗)
温州市(永嘉县、苍南县、文成县、平阳县、洞头区、鹿城区、龙湾区、泰顺县、瓯海区、乐清市、瑞安市、龙港市)
菏泽市(单县、牡丹区、曹县、东明县、巨野县、郓城县、鄄城县、成武县、定陶区)
海北藏族自治州(海晏县、门源回族自治县、刚察县、祁连县)
珠海市(金湾区、香洲区、斗门区)
信阳市(浉河区、息县、固始县、淮滨县、平桥区、商城县、新县、光山县、罗山县、潢川县)
转自：北京商报
当“甲方”与“乙方”的身份逆转，一张房产中介的“考核清单”，将银行推至舆论的风口浪尖。近日，网络热传的一张照片里，房产中介站上考核席，从客户满意度、批贷时效、放贷时效等指标对客户经理打分。这背后，是房地产市场深度调整下的博弈，近年来，购房者观望情绪浓重，新房、二手房交易活跃度不足，银行房贷业务量缩水，而房产中介凭借房源与客户流量优势，从昔日的服务方摇身变为资源掌控者。在这场优质资产的争夺中，银行如何在迎合中介需求与坚守风控底线间寻找平衡？又该如何突破客户荒困境，挖掘新的业务增长点？
中介给客户经理打分
最近，一张房产中介开会的照片在网上广泛流传，照片中，房产中介展示了合作的银行分支机构和客户经理驻点合作标准。
其中，最为引人注目的是一张客户经理评价体系规则，北京商报记者注意到，这则评价体系涵盖多维度指标，服务效率一级权重量为80%，包含滚动90天签单量、滚动90天批贷时效、滚动90天放贷时效，也有客户经理满意度、面签发起率等指标。
“为了争夺有限的业务资源，银行不得不付出更多成本迎合房产中介需求。”一位信贷部门人士点评称，从市场环境来看，房地产市场的持续调整使得购房者观望情绪浓厚，新房和二手房交易活跃度下降。银行的房贷业务量随之减少，而房产中介凭借掌握的房源信息和客户流量，在交易中的话语权逐渐增强。现阶段，银行急需通过与中介合作获取更多房贷业务，以维持业务规模和收益。
有银行个贷人士透露，从北京地区的情况来看，目前还未出现房产中介给客户经理打分的情况，但在行业竞争下，房产中介确实对银行的服务效率、贷款额度等方面都提出了要求。
上海易居房地产研究院副院长严跃进指出，从银行“述职”房产中介这一现象可以看出，在房地产相关业务中，传统上由银行主导的局面正在发生显著变化。以往，银行在房屋贷款等领域占据主导地位，而房产中介机构则更多的作为服务提供方，围绕银行的需求展开工作。然而，随着市场竞争加剧、银行对优质客户资源的竞争日益激烈，以及信贷政策的调整，银行寻找和吸引潜在客户的难度不断增大。房产中介凭借直接接触大量购房客户的优势，成为了银行获取客户的重要渠道之一。面对这样的市场环境，银行不得不更加积极主动地与房产中介合作，增强对房产中介渠道的依赖性。这种转变不仅反映了市场供需关系的变化，也体现了金融机构在适应市场环境变化方面的灵活性和策略调整能力。
客户荒与风控挑战
曾几何时，银行牢牢掌控着资金命脉，在金融行业处于优势地位。在房贷业务领域，更是占据着绝对的主导权。
然而，随着房地产市场的调整、市场供需关系的变化，购房者持币观望情绪浓厚，新房和二手房交易活跃度降低，在这样的背景下，房产中介掌握大量房源信息和客户流量，在房贷业务中的话语权逐渐增强。
一些大型房产中介平台通过整合资源，形成了规模效应，在某些地区形成了垄断地位。为了维持业务规模和收益，银行也开始接受房产中介提出的各种合作条件和考核要求。
“贷款额度方面，房产中介期望银行能够尽可能提高单笔贷款金额上限，以满足客户的购房资金需求。针对一些房产项目，房产中介希望银行能够提供灵活的额度调整政策，根据项目的销售情况和市场需求动态调整贷款额度。”上述银行个贷人士说道。
以前是房产中介求着银行早点放贷，现在是银行求着房产中介多推客源。
在严跃进看来，目前，银行开展房贷业务最大的挑战是有充足的资金却缺乏足够的客户来发放贷款。同时，政策对金融创新的监管趋严，银行难以通过产品创新满足客户多样化需求，在市场竞争中缺乏差异化优势，进一步加剧了展业难度。在业务竞争压力下，银行面临风控与业务增长的两难抉择。部分房产中介为促成交易，往往推荐资质存在瑕疵的客户，而银行若坚持严格风控标准，可能导致业务量流失；若放松审核，又会增加不良贷款风险，如何在两者间找到平衡点成为巨大挑战。
改善型需求将成新增长点
多重因素叠加之下，房贷业务规模下滑已然成为行业常态，从年报数据可见一斑，截至2024年，国有大行中，工商银行、建设银行、农业银行个人住房贷款余额分别为6.08万亿元、6.25万亿元、4.98万亿元，一年内分别减少了2052.88亿元、1988.36亿元、1862.3亿元，中国银行住房抵押贷款余额也出现下滑。不过，也有国有银行呈现增长态势，交通银行个人住房贷款则较上年末增加39.7亿元，增幅0.27%，邮储银行住房贷款净增441.55亿元。
股份制银行阵营也呈现分化局面，截至2024年，光大银行个人住房按揭贷款余额下滑13.95亿元至5827.04亿元。不过，民生银行、平安银行、浦发银行等银行个人房贷余额则出现了上涨，招商银行在一、二线城市新发放的个人住房贷款额占该行个人住房贷款新发放总额的91.3%，同比上升1.05个百分点；在一、二线城市的个人住房贷款期末余额占该行个人住房贷款期末余额的87.63%，较上年末上升0.59个百分点。
尽管行业面临增速放缓的压力，但房贷业务依旧是银行兵家必争之地。在2024年业绩发布会上，建设银行副行长纪志宏表示，“当前居民的住房需求正在日趋多元化，在满足有房住的基础上，还追求住好房，改善性需求持续增长，住房交易的方式也日益多元化，以旧换新、带押过户这些情况明显增多，建设银行将继续优质服务，围绕客户买新房，换好房多样化的住房需求、住房交易方式的变化，提供更加便利的服务，全面支持居民刚性和改善性住房需求”。北京银行零售业务总监李建营表示，随着一系列稳房市政策的出台，北京银行新增房贷业务量明显上升，扭转了此前房贷下降的趋势。
产业经济资深研究人士王剑辉认为，房地产市场受政策影响显著，银行需密切关注宏观经济政策、房地产调控政策以及金融监管政策的动态变化。当政策鼓励住房消费时，银行可适时放宽房贷政策刺激房贷需求。同时，响应国家关于保障性住房建设、城市更新等政策导向，加大对相关领域的信贷支持力度。例如，为保障性住房项目提供专项贷款，同时拓展银行房贷业务的新增长点。
“房地产市场目前正处于止跌回稳的过程中，并且总体表现良好，在此基础上，银行需要持续努力，推动市场的平稳健康发展。结合当前良好的市场形势，应把握住购房者活跃的机会，提供更多的支持措施来促进购房需求。从产品结构上来讲，改善型户型的表现尤为突出。针对这类改善性需求，应当围绕这些户型提供更多样化的金融服务，以满足不同消费者的需求。”严跃进如是说道。
北京商报记者宋亦桐
新闻结尾
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